Главная - Заключение и расторжение брака - Гарантия на световую пломбу зуба по закону

Гарантия на световую пломбу зуба по закону


Гарантия на световую пломбу зуба по закону

Оглавление:

Замена по гарантии


Если после лечения у человека сломалась или выпала пломба, но гарантия еще не закончилась, следует требовать устранения неприятности. Для этого необходимо позвонить в регистратуру стоматологической компании, где было произведено лечение, и записаться на прием, рассказав о своей проблеме. Желательно, чтобы у человека сохранился договор и чек.

На приеме врач осмотрит зуб и сообщит пациенту, подходит ли сложившаяся ситуация под гарантию. Если в лечении было отказано, но пациент уверен, что неприятность возникла из-за некачественной услуги, можно провести экспертизы. Если после экспертизы стоматология не желает исправлять свои ошибки, то стоит обратиться за помощью к юристу по медицинским делам.

Если после экспертизы стоматология не желает исправлять свои ошибки, то стоит обратиться за помощью к юристу по медицинским делам. С его помощью будет составлено заявление для запроса медицинской карты у клиники.

После этого пациент идет в любую другую клинику, и просит врача провести описание ротовой полости.

Такая процедура необходима для предъявления претензии. После этого можно заниматься лечением зуба.

Вторичный кариес по вине врача

Гарантийные обязательства

Все гарантии, которые предоставляет стоматологическая клиника, можно условно подразделить на два вида. К первой будут относиться гарантийные обязательства, которые касаются непосредственно процесса оказания услуг. А вот второй вид гарантии уже распространяется на качество и долговечность исполненных работ.

Рассмотрим, что относиться к первой группе.

Качественное рабочее место стоматолога — гарантии клиники Этот вид обязательств включает в себя все моменты, касающиеся безопасности человека, а именно:

  1. Все услуги проводятся после информирования пациента и получения его согласия.
  2. Соблюдение техники безопасности во время пользования различными материалами, инструментами и препаратами. На каждый используемый предмет у стоматолога должен иметься сертификат в соответствии с требованиями законодательства РФ.
  3. Выполнение всех нормативов по использованию асептиков и антисептиков.
  4. Должен соблюдаться разумный риск. Это когда риск для здоровья пациента при выполнении услуги не превышает ожидаемую пользу от получения результата.
  5. Стоматолог должен иметь соответствующее образование и квалификацию. А также все дополнительные работники, касающиеся стоматологической деятельности, должны обладать определенной сертификацией.
  6. Порядок и объем оказания услуг производятся строго с правилами, которые действуют на территории РФ.

Вторая группа гарантий направлена на следующее:

  1. оказание безопасности в течение поставленного срока службы по отношению к пациенту и окружающих его людей;
  2. должны сохраняться механические функции изделия во время непосредственного его использования;
  3. сохранность биологических и эстетических функций изделия;

Эти две разновидности гарантий существенно отличаются друг от друга.

Во втором случае ответственность несет только стоматолог, оказывающий услугу.

При наличии дефектов он просто может исправить свои недочеты. А вот выполнение первой группы гарантий является абсолютным требованием, которое должно беспрекословно выполняться в соответствии с нормативными актами.

При их сознательном нарушении компания будет нести должностное преступление.

Качество пломбы — гарантия врача

Разбираемся в определении, его значении

Гарантия на лечение в стоматологии – это промежуток времени, в течение которого клиника несет ответственность за произведенные действия и сохранение целостности установленного стоматологического материала.

В случае некачественного оказания услуги в течение гарантийного срока пациент имеет право потребовать:

  1. возместить расходы для устранения негативных последствий лечения.
  2. устранить недостатки или провести повторную терапию на бесплатной основе;

Гарантия действует от даты полного завершения работ.

Может ли протез прослужить столько же, сколько зубной имплантат

Срок эксплуатации искусственной коронки напрямую зависит от материала, из которого она изготовлена.

Самый короткий срок службы имеют металлопластмассовые коронки — 2-3 года. Пластмасса — хрупкий материал, который со временем может давать трещины под давлением жевательной нагрузки. Пористая структура поверхности быстро поддается пигментации, закупоривается пищевыми остатками и становится рассадником бактерий.Металлокерамические коронки более прочные и долговечные, прослужат не менее 10 лет.

При сверхвысоких жевательных нагрузках керамическая поверхность может давать сколы, но если избегать твердой пищи, коронка не утратит функциональности до конца указанного срока.Самые долговечные, прочные и гипоаллергенные коронки делают из диоксида циркония.

Срок их эксплуатации приравнивается к титановому корню и составляет не менее 15 лет.При поломке искусственной коронки удалять имплантат не нужно. Изготавливается и крепится только новая коронка.

Особенности ответственности за пломбы

Как правило, гарантия на световую пломбу действует, даже если обнаружен несущественный недостаток.

Это такие недочеты, которые не мешают пользоваться зубом, то есть жевать или откусывать, не вызывают боль:

  1. изменение цвета с наружного края;
  2. рецидив кариеса по краям.
  3. нарушение прилегания по краю;

Конечно, предоставляется гарантия на зубы по закону и если есть существенные недостатки в работе:

  1. вторичный кариес, вызванный неправильным проведением манипуляций;
  2. отлом части коронки зуба.
  3. выпадение пломбы;
  4. ее подвижность;

Гарантия стоматолог пломба срок службы

  1. Помню в 8 классе мне на 6 зубов поставили пломбы это было в 2004-2005 году с тех пор до сих пор стоят две пломбы из 6,но сама врач предупредила то что эти пломбы если год с не большим протянут и то будет хорошо,а если больше,то просто отлично.Так что вс будет зависеть от состояния самих зубов.Года два тому назад я обратился в частную клинику чтобы продлить жизнь своим зубов установкой новых пломб,но они сказали:как зубы все выпадут приходи,а так смысла нет уже что-то делать да и возможно не получится,так как при сверлений части зуба начнут отлетать.Так что тут вс индивидуально.

загрузка… Внимание А вот второй вид гарантии уже распространяется на качество и долговечность исполненных работ.

Что говорит закон «О защите прав потребителей»

Закон, защищающий права потребителей в России, указывает на то, что исполнитель работы или услуги способен сам определять на нее гарантийный срок.

Выходит, гарантия на пломбу может быть, это право стоматолога, но не его обязанность.

Однако если изучить закон тщательнее, в тексте несложно найти еще один пункт – стоматологические клиники все же обязаны давать гарантию на пломбы и зубное протезирование. То есть если в клинике запломбировали зуб и позже проявились недочеты, пациент вправе заявить о следующих правах:

  • Повторная установка пломбы.
  • Сниженная стоимость оказанных услуг.
  • Пациент может отказаться от дальнейших услуг стоматолога, которые он предлагает с целью устранения дефектов. Тогда по его требованию стоматолог обязан выплатить денежную компенсацию.
  • Возмещение больному убытков, понесенных при исправлении недочетов в другой больнице.
  • Бесплатное устранение дефектов.

Под понятием гарантийного срока на пломбирующую установку понимают время, на протяжении которого клиника и конкретный доктор несут ответственность за качество и последствия услуги. Приведем простой пример: если производитель ортопедической зубной конструкции определяет ориентировочный срок ее эксплуатации в 15 лет, ‑ это вовсе не означает, что клиника, где конструкция была установлена, обязана на протяжении этого времени бесплатно обслуживать пациента.

Клиника несет ответственность лишь за работу своего медперсонала, поэтому в этом примере вступает в действие понятие «гарантийный срок» — он будет составлять от 1 до 3 лет».

  1. Гарантийный случай — это ситуация, при которой товар (пломба, протез, имплант) выходит из строя во время гарантийного срока. Если это происходит, то пациент вправе требовать от клиники выполнения ее обязательств — бесплатной замены пломбы, реставрации зубной коронки, ремонта или замены брекет-системы.

Одно из немногих направлений стоматологии, на которое клиники не дают никаких гарантий — это хирургия.

Каков гарантийный срок на стоматологические услуги по российскому законодательству?

Установка пломбы на зуб или протезирование являются наиболее популярными стоматологическими услугами в России.

Перед стоматологическими вмешательствами стоит уточнить, какой гарантийный период распространяется на пломбу или протез.

В течение этого срока клиент стоматологической клиники имеет право на безвозмездное устранение дефектов.

Положение «о предоставлении гарантий в стоматологии» (для пациентов)

Гарантийные обязательства выполняются Исполнителем в полном объеме в случае, если у пациента отсутствуют, либо не возникают вновь такие состояния организма, которые прямо, либо косвенно влияют, либо могут повлиять на состояние полости рта, как то: -длительный прием лекарств, — воздействие вредных факторов, заболеваний, состояний (остеопороз, новообразования) — беременность и т.п.

Гарантийные обязательства не выполняются Исполнителем при действиях Пациента, ухудшающих состояние полости рта. 2.6 Гарантийный срок устанавливается врачом ООО «Клиника доктора Рыбалко» (в полном, либо сокращенном размере, в том числе может быть не установлен), подкрепляется обоснованием в медицинской карте, и указывается в гарантийном талоне.
2.6 Гарантийный срок устанавливается врачом ООО «Клиника доктора Рыбалко» (в полном, либо сокращенном размере, в том числе может быть не установлен), подкрепляется обоснованием в медицинской карте, и указывается в гарантийном талоне. С условиями гарантии необходимо ознакомить пациента под роспись в Гарантийном талоне.

Порядок обращения пациентов по гарантийным случаям: 5.1 В случае возникновения любых замечаний к выполненным работам пациент должен обратиться к регистратору (по телефону или лично) и, изложив суть проблемы, записаться на прием к лечащему врачу. 5.2 После осмотра врач принимает решение, является ли данный случай гарантийным, или на данную ситуацию гарантийные обязательства не распространяются.

Клиника оставляет за собой право требовать подтверждения надлежащего соблюдения пациентом рекомендаций врача, данных при установлении гарантийного срока, вплоть до отправления пациента на экспертизу. При отказе от проведения от экспертизы пациент теряет право на гарантии в ООО «Клиника доктора Рыбалко». Примечание:

  • При протезировании на имплантаты срока гарантии и службы определяются в соответствии с конструкцией протеза.
  1. Отсутствие травм и прочих непредвиденных ситуаций и катаклизмов, повлиявших на состояние зубного ряда и стоматологический материал.
  2. Отсутствие у пациента заболеваний или состояний, которые могли бы негативно сказаться на результатах лечения (беременность, недомогания, связанные с изменением гормонального фона, проблемы с желудочно-кишечным трактом, ЛОР-болезни).
  3. Отсутствие вмешательства со стороны другого врача (если пломба ставилась в определенной стоматологии, то для сохранения гарантии любые манипуляции с ней должны проводиться там же).
  4. Если все эти условия были соблюдены, то клиники обязаны выполнять взятые на себя гарантийные обязательства в отношении следующих услуг: Терапевтическая стоматология: лечение кариеса эмали, кариеса дентина, пульпита, проведение профессиональной чистки зубов с помощью специальных средств.

Обычно их принято подразделять на существенные и несущественные.

К несущественным недочетам относят:

  1. разрушение краевого прилегания;
  2. видоизменение оттенка пломбы по наружному краю;
  3. рецидив кариеса по краю пломбы.

Такие недостатки относятся к нарушению эстетической функции оказания услуг. Они не доставляют неудобств во время откусывания и пережевывания пищи. Внимание! Обычно их исправляют сразу же, не отходя от стоматологического кресла.

Некачественную пломбу врач обязан заменить.

Существенными недочетам считаются:

  1. откол небольшого участка коронки зуба.
  2. расшатанное состояние пломбы;
  3. выпадение пломбировочного материала;

Такие недостатки, кроме нарушения эстетической функции, предполагают невозможное использование зуба по целевому предназначению.

Это происходит впоследствии полного или частичного разрушения зубной пломбы. Это тоже важно знать:Чтобы не впасть в заблуждение, важно понимать, что под ними кроется на самом деле, и не путать схожие понятия.

  1. Срок эксплуатации ‑ это определенный отрезок времени, в течение которого товар обязан сохранять свои качества и функциональность в полном объеме.
  2. Гарантийный срок — это установленный клиникой период, на время которого она обязуется бесплатно (или с определенной скидкой) осуществлять исправление недостатков, выявленных по окончании лечения. Срок гарантии определяется отдельно для терапевтических, ортодонтических и ортопедических услуг.
Рекомендуем прочесть:  Для лнр и днр в рф изменения 2019

Деятельность стоматологических клиник направлена на удовлетворение потребностей людей в стоматологическом здоровье.

В результате их работы человеческий организм приобретает инородное тело в ротовой полости. Убирать дефекты в зубных рядах помогают пломбы. Попробуем разобраться, есть ли гарантия на такую стоматологическую деятельность. Все гарантии, которые предоставляет стоматологическая клиника, можно условно подразделить на два вида.
Все гарантии, которые предоставляет стоматологическая клиника, можно условно подразделить на два вида. К первой будут относиться гарантийные обязательства, которые касаются непосредственно процесса оказания услуг.

А вот второй вид гарантии уже распространяется на качество и долговечность исполненных работ. Рассмотрим, что относиться к первой группе.

Качественное рабочее место стоматолога — гарантии клиники Этот вид обязательств включает в себя все моменты, касающиеся безопасности человека, а именно:

  1. Все услуги проводятся после информирования пациента и получения его согласия.
  2. Должен соблюдаться разумный риск. Это когда риск для здоровья пациента при выполнении услуги не превышает ожидаемую пользу от получения результата.
  3. Стоматолог должен иметь соответствующее образование и квалификацию. А также все дополнительные работники, касающиеся стоматологической деятельности, должны обладать определенной сертификацией.
  4. Порядок и объем оказания услуг производятся строго с правилами, которые действуют на территории РФ.
  5. Соблюдение техники безопасности во время пользования различными материалами, инструментами и препаратами. На каждый используемый предмет у стоматолога должен иметься сертификат в соответствии с требованиями законодательства РФ.
  6. Выполнение всех нормативов по использованию асептиков и антисептиков.

Вторая группа гарантий направлена на следующее:

  1. сохранность биологических и эстетических функций изделия;
  2. оказание безопасности в течение поставленного срока службы по отношению к пациенту и окружающих его людей;
  3. должны сохраняться механические функции изделия во время непосредственного его использования;

Эти две разновидности гарантий существенно отличаются друг от друга.

Во втором случае ответственность несет только стоматолог, оказывающий услугу.

При наличии дефектов он просто может исправить свои недочеты. А вот выполнение первой группы гарантий является абсолютным требованием, которое должно беспрекословно выполняться в соответствии с нормативными актами.

При их сознательном нарушении компания будет нести должностное преступление.

Приложение 2

В этой статье вниманию читателей предложен обзор существующих в настоящее время стоматологических гарантий и сроки их действия на примере одной из клиник Москвы. Основные термины Такая практика способствует установлению более доверительных отношений и показывает клиенту, что медицинское учреждение готово нести ответственность за качество своей работы.

Обсуждая с представителем клиники гарантийные обязательства или подписывая соответствующий договор, пациент может столкнуться со специфическими терминами. Какие гарантии на пломбу по закону должны давать стоматологи?

Гарантии в процессе оказания услуги –

Ортодонтическая стоматология — неточная наука, поэтому врач, проводящий лечение, не может гарантировать конкретных сроков устранения зубочелюстных аномалий и четких результатов.

Если по каким-либо причинам (по вине пациента) временные конструкции не заменены на постоянные, то дальнейшая ответственность со стоматологической поликлиники и врача-стоматолога снимается. Я очень часто хожу к стоматологу и он мне всегда делает пломбы с гарантией 1 год.

Одна пломба у меня очень маленькая и уже 3 раза за 6 месяцев выпадала, так вот он ее по гарантии делал, я ничего не платила. И коронка тоже с гарантией 1 год, а вот на имплант он дает 3 года гарантии, что я считаю очень хорошо. В этой статье вниманию читателей предложен обзор существующих в настоящее время стоматологических гарантий и сроки их действия на примере одной из клиник Москвы.

Стоматологические услуги, не указанные в настоящем Положении, не имеют установленных гарантийных сроков в связи с тем, что их лечение связано с большой степенью риска возникновения осложнений после проведенного лечения. Возникающие в результате лечения этих заболеваний осложнения лечатся в общем порядке, на возмездной основе.

К несущественным недочетам относят:

  1. разрушение краевого прилегания;
  2. видоизменение оттенка пломбы по наружному краю;
  3. рецидив кариеса по краю пломбы.

Гарантийный срок исчисляется с момента оказания услуги, то есть с момента передачи результата работы Пациенту и подписания акта выполненных работ.

Вы можете требовать и компенсацию испорченной коронки, т.к.

это является ВАшими убытками, возникшими вследствие некачественной услуги по лечению зуба. Все, что Вы требуете от клиники, укажите в претензии (2 экземпляра, один, со штампом о приеме, оставляете себе). В случае выявления существенных недостатков в выполненной работе пациент вправе предъявить требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы или по причинам, возникшим до этого момента.

Гарантийный срок

В Законе «О защите прав потребителей» есть момент, который гласит, что «исполнитель вправе устанавливать на работу гарантийный срок». Это высказывание указывает на то, что срок, предоставления гарантии, является лишь правом, а не обязанностью. Но в данном законе имеется пункт, по которому стоматологические компании несут ответственность и должны давать гарантию на зубопротезирование и лечение зубов с установкой пломбы.

Если в стоматологии пломбировали зуб и впоследствии появились недочеты, то пациент имеет право на следующее:

  1. уменьшение стоимости оказанных услуг;
  2. повторное выполнение работы;
  3. возмещение человеку убытков, которые он понес при исправлении недостатков в другой клинике;
  4. принять отказ пациента от предоставляемых услуг и выплатить компенсацию за некачественное исполнение своих обязательств.
  5. безвозмездное устранение всех недочетов;

Гарантия представляет собой временной промежуток, в течение которого организация несет полную ответственность за выполненную услугу.

Пломбы по ОМС подпадают под гарантию

Входит Ли Светоотверждаемая Пломба В Омс В 2019 Году

  1. физиотерапевтическое лечение;
  2. детские стоматологические услуги, вошедшие в обязательное медицинское страхование: ортодонтия со съемными изделиями, реминерализация и серебрение зубов.
  3. удаление инородных тел из зубных каналов;
  4. рентгенография;
  5. локальные операции на мягких тканях;
  6. вправление челюсти (вывихов и подвывихов);
  7. устранение зубного камня;
  8. удаление зубов: молочных, постоянных или зубов мудрости;
  9. первичный прием (в поликлинике или на дому, если речь идет о лежачих больных): осмотр, консультация, обучение правильной чистке зубов;
  10. лечение гингивита, кариеса, пульпита, пародонтита, абсцесса;

Фотополимерные световые пломбы по полису ОМС практически не ставятся, что обусловлено их высокой стоимостью и недостаточным финансированием страховых фондов. В государственной клинике можно получить такую пломбу только по медицинским показаниям.

Обычно дантисты устанавливают их на передние зубы или в случае пришеечного кариеса.

Право потребителя

При проведении платной услуги по лечению кариеса и установке пломбы, многих интересует вопрос, сколько составляет гарантия именно на пломбу. Ответ на этот вопрос следует поискать в договоре по оказанию услуги.

Рассмотрим, какие неприятности должны исправлять по гарантии в стоматологической клинике. Обычно их принято подразделять на существенные и несущественные. К несущественным недочетам относят:

  1. видоизменение оттенка пломбы по наружному краю;
  2. рецидив кариеса по краю пломбы.
  3. разрушение краевого прилегания;

Такие недостатки относятся к нарушению эстетической функции оказания услуг.

Они не доставляют неудобств во время откусывания и пережевывания пищи.

Обычно их исправляют сразу же, не отходя от стоматологического кресла.

Некачественную пломбу врач обязан заменить Существенными недочетам считаются:

  1. выпадение пломбировочного материала;
  2. расшатанное состояние пломбы;
  3. откол небольшого участка коронки зуба.

Такие недостатки, кроме нарушения эстетической функции, предполагают невозможное использование зуба по целевому предназначению. Это происходит впоследствии полного или частичного разрушения зубной пломбы.

Данный недостаток стоматологическая компания устраняет в том случае, если не вышел срок гарантии.

Казакова сроки гарантии на пломбы


Качественное рабочее место стоматолога — гарантии клиники Этот вид обязательств включает в себя все моменты, касающиеся безопасности человека, а именно:

  1. Соблюдение техники безопасности во время пользования различными материалами, инструментами и препаратами.
  2. Выполнение всех нормативов по использованию асептиков и антисептиков.

На каждый используемый предмет у стоматолога должен иметься сертификат в соответствии с требованиями законодательства РФ.

  1. Стоматолог должен иметь соответствующее образование и квалификацию.

Какая гарантия на пломбу? ООО «Клиника доктора Рыбалко» обязано: — в течение установленного гарантийного срока устранять все недостатки, обнаруженные пациентом; — в течение установленного срока службы устранять только существенные недостатки.

2.

Что делать, если врач отказывается исправлять ошибки

Вы узнавали, есть ли гарантия на пломбу зуба в вашем случае? А если она есть, но получили отказ?

Можете смело отправляться с претензией к руководству клиники.

Откажут — направляйте ее заказным письмом с отметкой о вручении и ждите 10 дней.

Если ничего не произойдет, придется делать следующий шаг: подавать . Разбираться в ситуации станет он.

Конечно, продлится это долго, и вряд ли кто-то станет ждать решения суда с недоделанной пломбой или вышедшим из строя протезом. Допускается пролечить зубы в другой клинике, а потом обязательно сохранить договор и чек. Если суд примет решение в вашу пользу, компания, плохо сделавшая свою работу, возместит цену повторного лечения в другой клинике.

Об этом говорится в статье 29 российского Закона о защите прав потребителей. При возникновении конфликтов или вопросов, независимо от того, сколько гарантия на зубы, можете смело ссылаться на нее.

Гарантия по закону

Выше уже было отмечено, что на оказание услуги по установке пломбы имеется гарантия. Сегодня нет ни одной стоматологической компании, которая бы строго придерживалась закона.

У каждой организации гарантия на предоставление своих услуг своя, хотя гарантия на пломбу зуба по закону составляет два года. Если в течение этого времени у пациента появилось недовольство по оказанию услуги, но вправе потребовать исправления работы.

Но не во всех случаях клиники будут исполнять свою гарантию. Они могут доказать, что недостаток возник вследствие несоблюдения правил по использованию результатом проведенной деятельностью. К таким последствиям относят:

  1. воздействие на пломбу третьего лица;
  2. нерегулярное соблюдение гигиены полости рта;
  3. влияние непреодолимой силы.

На временные пломбы гарантия не предоставляется Если клиника не предоставила гарантию на оказание своих услуг, то в любом случае, пациент имеет право потребовать исправления недостатков, если еще не прошло двух лет.

В этом случае ему необходимо написать жалобу в суд. За свой счет придется провести экспертизу на качественность оказания услуги.

Если жалоба была оформлена после истечения срока гарантии, то она у пациента уже нет прав для получения бесплатного стоматологического лечения. При оказании стоматологических услуг следует внимательно вычитывать пункт по гарантии.

Ведь некоторые клиники предоставляют его менее двух лет.

И если неприятность случится после истечения гарантии, добиться в суде исправления услуг будет непросто.

А также многие клиники любят предоставлять перечень недочетов, которые будут исправлены. Если же случиться что-то вне этого списка, то исправить ситуацию также не получиться. Поэтому на пункт по предоставлению гарантии следует досконально изучать, чтобы не разочароваться в полученном результате от стоматологической деятельности.

Гарантия РЕСО

Большим спросом сейчас пользуется предоставляемая компанией РЕСО гарантия, в которую входит, в том числе, и стоматологическое обслуживание. Компания предоставляет своим клиентам на выбор несколько вариантов страховых пакетов, один из которых основан на разделении клиник по ценовым категориям.

Пакеты РЕСО распространяются на хирургические, терапевтические, физиотерапевтические процедуры, а также эстетическую и профилактическую стоматологию: покрытие зубов фторированным лаком, избавление зубного камня. В стоимость услуг входит также анестезия и рентгеновизиография.

Гарантийный срок на стоматологические услуги в стоматологии Oliva Dent Любое нарушение технологии подготовки чревато тем, что коронка не встанет на место. Неплотное прилегание к твердым тканям может спровоцировать воспаление зуба из-за попадания под коронку остатков пищи, слюны, образование налета и зубного камня;

  1. профессионализм зубного техника – не менее важный параметр. Именно в зуботехнической лаборатории изготавливаются сами коронки. От правильной работы с материалом зависит цвет будущего протеза и соответствие параметрам остальных элементов зубного ряда пациента.
  1. во время эксплуатации искусственных зубов необходимо делать рентгеновские локальные или панорамные снимки зубов.

Какая гарантия распространяется на пломбу зуба по закону в России. Гарантия на стоматологические услуги по закону РФ

  1. Пациент может отказаться от дальнейших услуг стоматолога, которые он предлагает с целью устранения дефектов. Тогда по его требованию стоматолог обязан выплатить денежную компенсацию.
  2. Сниженная стоимость оказанных услуг.
  3. Бесплатное устранение дефектов.
  4. Повторная установка пломбы.
  5. Возмещение больному убытков, понесенных при исправлении недочетов в другой больнице.

Если обнаружены дефекты, он вправе исправить неточности и подкорректировать пломбу.

Закон, защищающий права потребителей в России, указывает на то, что исполнитель работы или услуги способен сам определять на нее гарантийный срок. То есть если в клинике запломбировали зуб и позже проявились недочеты, пациент вправе заявить о следующих правах: Бесплатное устранение дефектов. Сниженная стоимость оказанных услуг.

Повторная установка пломбы. Возмещение больному убытков, понесенных при исправлении недочетов в другой больнице. Пациент может отказаться от дальнейших услуг стоматолога, которые он предлагает с целью устранения дефектов.

Если доктор берется за установку пломбы, значит, он берет на себя ответственность и ручательство за последствия.Исполнение этого списка гарантийных обязательств не обсуждаются. Они предоставляются заказчику по умолчанию, как только пациент согласился на починку зуба конкретным доктором.

Рецепты домашней выпечки с фото — пошаговые мастер-классы

Признаками завершения лечения являются: — при лечении кариеса — поставленная постоянная пломба; — при лечении осложнений кариеса (пульпита и периодонтита) — пломбирование корневых каналов с постановкой постоянной пломбы. На зубы, эндодонтически ранее леченные в других клиниках, гарантии не распространяются3.2. На зубы с диагнозом периодонтит или другой периапикальной патологией, а также на зубы, леченные ранее в других клиниках по поводу аналогичных заболеваний.

3.3. Гарантия не распространяется на втулки (матрицы) и перебазировку протеза. Лично у меня две амальгамовые пломбы на боковых поверхностях передних верхних резцов стояли одна 16 лет, другая 30 лет и вылетели обе только когда эти зубы пришлось обтачивать под коронки для мостовидных протезов.

Хвала советским стоматологам! Вот на сайте одной из стоматологических клиник выписаны сроки гарантии на зубные пломбы, изготовленные из разных материалов и по разным технологиям. Оценка статьи:

Загрузка.

Сохранить себе в: Похожие публикации Популярные статьи

Более дешевые аналоги препарата Скинорен Более дешевые аналоги препарата Скинорен.

30.11.2019

Что делать если воспалилась десна под имплантом Воспалилась десна после. 01.12.2019

Как быстро вылечить невралгию (воспаление) лицевого нерва Как лечить невралгию. 27.12.2019 Меню

Здравствуйте!

Меня зовут Ксения. Врач УЗИ, гинеколог, стаж работы 8 лет. Профессиональные навыки: Проведение УЗИ брюшной полости, почек и забрюшинного пространства, мочевого пузыря, щитовидной железы, молочных желез, органов малого таза, предстательной железы, УЗИ I триместра (определение беременности). Консультация пациентов, малые хирургические операции, назначение схем лечения (ИППП и воспалительных заболеваний органов малого таза), взятие мазков, соскобов, гинекологические осмотры.

Свежие публикации

  1. 31.12.2019
  2. 31.12.2019
  3. 31.12.2019
  4. 31.12.2019
  5. 31.12.2019
  6. 31.12.2019
  7. 31.12.2019
  8. 31.12.2019

© 2019 Все права защищены. Копирование материалов разрешено только при наличии активной обратной ссылки Adblockdetector

Какие гарантии на пломбу по закону должны давать стоматологи?

На временные пломбы гарантия не предоставляется Если клиника не предоставила гарантию на оказание своих услуг, то в любом случае, пациент имеет право потребовать исправления недостатков, если еще не прошло двух лет. В этом случае ему необходимо написать жалобу в суд.

За свой счет придется провести экспертизу на качественность оказания услуги. Если жалоба была оформлена после истечения срока гарантии, то она у пациента уже нет прав для получения бесплатного стоматологического лечения. При оказании стоматологических услуг следует внимательно вычитывать пункт по гарантии.

Ведь некоторые клиники предоставляют его менее двух лет. И если неприятность случится после истечения гарантии, добиться в суде исправления услуг будет непросто. А также многие клиники любят предоставлять перечень недочетов, которые будут исправлены.

Если же случиться что-то вне этого списка, то исправить ситуацию также не получиться. Поэтому на пункт по предоставлению гарантии следует досконально изучать, чтобы не разочароваться в полученном результате от стоматологической деятельности. Данные сроки рекомендованы для пациентов с единичным кариесом и множественным стабилизированным или при медленно текущем процессе.

При КПУ (кариозно-пораженные, пломбированные, удаленные) зубов 13-18 сроки снижаются на 30%, при КПУ более 18 сроки снижаются на 50%. 2. При неудовлетворительной гигиене полости рта сроки гарантии и службы уменьшаются на 70%.

3. При нарушении графиков профилактических осмотров, гигиенических визитов предусмотренных планом лечения гарантия аннулируется.

4. При невыполнении рекомендованного плана лечения, сроки гарантии и сроки службы не устанавливаются. 5. В ортопедической стоматологии: 5.1. К услугам по ортопедической стоматологии относятся услуги по устранению (лечению) дефектов зубов или (и) зубных рядов челюстей с помощью постоянных и (или) временных ортопедических конструкций.

5.2. Внимание Через 2 месяца 2 коронки стали шататься.

Я обратилась в клинику, где мне мой врач-протезист снял коронки и сказал, что он меня предупреждал, что корни зубов в плохом состоянии были, что-то подточил и снова поставил коронки на цемент. При этом существует оговорка: во всех медицинских центрах вам смогут заменить или бесплатно подкорректировать протез только в случае соблюдения пациентом всех предписаний, выданных лечащим врачом.

Гарантия и срок службы зубных протезов Итак, гарантия на зубные протезы, которую предоставляет медицинский центр, в среднем колеблется от одного до двух лет.

В крайне редких случаях гарантия на зубной протез может быть три или пять лет. Если пациент в течение этого времени регулярно посещает своего лечащего врача, ежедневно и не по одному разу проводит гигиенические процедуры, гарантия будет действовать и в случае повреждения протеза можно рассчитывать на его замену или ремонт. Гарантийные сроки и сроки службы на работы и услуги по терапевтической стоматологии начинает действовать с момента завершения лечения конкретного зуба.

Признаками окончания лечения являются: — при лечении кариеса – поставленная постоянная пломба; — при лечении осложнений кариеса (пульпита и периодонтита) – постоянное пломбирование корневых каналов и покрытие зуба коронкой. № п/п Виды работ Срок гарантии Срок службы 1.

Пломбы из композитного светоотверждаемого материала: 1.

1 Кариес на жевательной поверхности зубов 2 3 1.2 Кариес на контактной поверхности резцов и клыков 1,5 2 1.3 Кариес на контактной поверхности малых и больших боковых зубов 1 2 1.4 Кариес на контактной поверхности резцов с разрушением угла коронки; кариес в придесневой области 1 2 Примечание: 1. ПОЛОЖЕНИЕ об установлении гарантийных сроков и сроков службы на результат оказания стоматологических услуг в ООО «ДежаВю» 1. ОБЩЕЕ 1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ ФЗ «О защите прав потребителей» №2300-1 от г., Федерального Закона РФ от г.

№ 212-Ф3

«О внесении изменений и дополнений в Закон РФ «О защите прав потребителей»

, и последующими изменениями в Закон РФ «О защите прав потребителей», а также «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (Постановление Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г.

N 1006 г. Москва). 1.2. Настоящее Положение определяет сроки гарантии и сроки службы на результат оказания стоматологических услуг в ООО «ДежаВю» (далее именуемая «Клиника»).

1.3. Сроки гарантии и сроки службы устанавливаются только на работы, имеющие овеществленный результат: пломбы, реставрации зубов, коронки, виниры, вкладки, зубные протезы, ортодонтические аппараты. 1.4. Гарантия качества лечения — это определенный минимальный временной промежуток клинического благополучия пациента после лечения, в течение которого не проявляются какие-либо осложнения и сохраняется функциональная целостность изготовленных пломб, протезов, коронок, ортодонтических аппаратов. Гарантийный срок — это период, в течение которого, в случае обнаружения недостатка в выполненной работе, пациент вправе по своему выбору потребовать:- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); — соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом пациент обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем изделия (коронки, протезы, ортодонтические аппараты).

Гарантийный срок исчисляется с момента передачи результата услуги (работы) потребителю (пациенту), т.е.

с момента завершения оказания услуги.

Срок службы — это период бесплатной переделки или замены работы, повторного лечения пациента в случае выявления неустранимых недостатков, возникших после лечения не по вине пациента (пломба выпала, протез сломался, коронка рас цементировалась, скол искусственной коронки). 2. Гарантийные сроки и сроки службы, действующие в «Клинике» — от индивидуальных особенностей пациента;- клинической картины болезни (ситуация в полости рта);- наличия сопутствующих заболеваний, которые напрямую или косвенно приводят к изменениям в зубах и окружающих тканях. 2.2. В отдельных сложных случаях, при согласии пациента, лечение или протезирование может производиться условно, т.е.

без гарантированного положительного результата. На такие случаи гарантия не распространяется, деньги не возвращаются и не учитываются при последующем лечении.

В случае, когда невозможно точно предвидеть дальнейшее развитие заболевания и при наличии вероятности положительного результата, врач может предложить пациенту консервативный (сохраняющий) вариант лечения, т.е.

воспользоваться возможностью сохранить зуб или пульпу зуба, а также избежать дополнительных операций и расходов.

Если в течение оговоренного срока, всё же, возникло осложнение и требуется дополнительное лечение. Пациент оплачивает, только новую работу и не оплачивает переделку ранее сделанной.

При возникновении осложнений пациент обязан немедленно сообщить об этом врачу или регистратору клиники и незамедлительно явиться на приём к специалисту.

2.3. При установлении гарантийных сроках на стоматологическую услугу (работу) необходимо руководствоваться таблицами №1, №2 настоящего положения.В данной ситуации гарантия устанавливается по умолчанию без отдельного указания в медицинской карте. 3.1. На зубы, эндодонтически ранее леченные в других клиниках, гарантии не распространяются3.2. На зубы с диагнозом периодонтит или другой периапикальной патологией, а также на зубы, леченные ранее в других клиниках по поводу аналогичных заболеваний.

3.3. 4.1. К терапевтическому лечению относится лечение заболеваний кариеса, пульпита и периодонтита (два последних связаны с лечением корневых каналов), косметическая стоматология (восстановление или изменение первоначальной формы и цвета зуба без протезирования, замена/корректировка пломб), подготовка (лечение) зубов под протезирование. 4.2. Гарантийные сроки и сроки службы на работы и услуги по терапевтической стоматологии начинает действовать с момента завершения лечения конкретного зуба. Признаками окончания лечения являются:- при лечении кариеса — поставленная постоянная пломба; 1.

Данные сроки рекомендованы для пациентов с единичным кариесом и множественным стабилизированным или при медленно текущем процессе. При КПУ (кариозно-пораженные, пломбированные, удаленные) зубов 13-18 сроки снижаются на 30%, при КПУ более 18 сроки снижаются на 50%.2. При неудовлетворительной гигиене полости рта сроки гарантии и службы уменьшаются на 70%.3.

При нарушении графиков профилактических осмотров, гигиенических визитов предусмотренных планом лечения гарантия аннулируется.

  • Общее:
  1. проведение ежедневных гигиенических процедур: утром и вечером искусственные зубы необходимо очищать от налета, а также остатков продуктов, после еды важно проводить полоскания, при этом съемные конструкции стоит вынимать из полости рта – также их необходимо периодически замачивать в специальных антибактериальных растворах;
  2. следует избегать травм челюсти, сильных ударов, что может привести к повреждению протезов;
  3. регулярные профилактические осмотры: врач сможет оперативно обнаружить, например, небольшую трещину на протезе, которая впоследствии может привести к более серьезному повреждению конструкции, воспалению десневых тканей или внутренней полости зуба, поскольку через микрощель могут проникать вредные бактерии.

Правила минимизации рисков

Несмотря на то, что некоторые риски, связанные с имплантацией, неизбежны, их можно минимизировать.Основные способы:

  1. Внимательно читайте все бумаги, которые вам предлагают подписать. Именно от договора, который вы подпишете, будут зависеть гарантийные обязательства клиники перед вами в случае каких-либо проблем.
  2. Не стесняйтесь задавать врачу вопросы о предстоящих процедурах, материалах, возможных рисках и способах их устранения.

    Зафиксируйте информацию об уходе за полостью рта после операции.

  3. Не исключать собственной вины. Если вы не будете ухаживать за полостью рта должным образом, вы рискуете многократно увеличить риски того, что после имплантации произойдут какие-либо осложнения, которые, в конечном счете, могут привести к отторжению материала.
  4. Знать о том, что не исключена индивидуальная реакция организма. Лучше заранее поинтересоваться о материалах имплантата, сдать тест на аллергическую реакцию, и быть осведомленным о том, какие материалы точно вам не подойдут.
  5. Грамотный подход к выбору клиники.

    Ориентируйтесь на отзывы пользователей, которым проводили процедуру, аналогичную вашей ситуации.

    Проверяйте документацию клиники на ее официальном сайте.


proffbuhuslugi.ru © 2020
Наверх