Главная - Пенсия - Как сдать самокат в магазин

Как сдать самокат в магазин


Как сдать самокат в магазин

Гарантия, обмен и возврат самоката или скейта


Добрый день. Хочу поделиться своей проблемой и просить совет, что делать дальше, как поступить. Думаю многи родителям будет полезно знать, 20 июля я купила в магазине самокат стоимостью 1304рубля по скидочной карте, покупка была произведена в 15:06 время на чеке, самокат ребенок не захотел убрать в коробку, побыв в магазине еще какое-то время вышли и ребенок поехал на самокате. Через минут 30 выяснилось нет фиксатора регулировки высоты руля (есть видео и фото подтверждающие что 20 июля в 16ч18мин), вечером дедушка закрепил нижний фиксатор, вместо старого фиксатора(верхнего) продел болт и закрутил гайкой.

Решили не возвращать самокат.

Но, 21 июля, на следующий день через 15 мин у самоката развалилось колесо, гайку-деталь не нашли, смотрели и на дороге, но по оживленному проспекту искать деталь опасно для жизни.

Решили вернуть самокат в магазин и вернуть деньги.

Структура документа

Составляя заявление на возврат самоката следует учитывать следующие структурные особенности:

  1. В начале должны быть указаны реквизиты магазина (юридический адрес, инициалы директора магазина и проч.), в которое направляется заявление, а также реквизиты заявителя (фамилия, имя, отчество, контактный телефон, электронная почта и адрес проживания);
  2. После этого прописывается перечень прикладываемых к заявлению документов, которые подтверждают факты, перечисленные в основной части заявление (чеки, квитанции, фотографии, гарантийный талон и проч.);
  3. После, посередине, прописывается название документа, а именно “Заявление”;
  4. В самом конце проставляется дата составления заявления и личная подпись заявителя;
  5. Далее идет часть требований. В ней покупатель прописывает одно из тех, что перечислены в нашем предыдущем разделе;
  6. В основной части описывается товар, его параметры, а также причина его возврата в магазин. В данном случае, это обнаружение дефекта. Кроме того, в этой части важно указать законодательную ссылку, защищающую конкретный потребительский случай;

Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых передается в магазин, а второй (заверенный продавцом) остается на руках у покупателя до разрешения вопроса. Скачать

(1 оценок, среднее: 5.00 из 5)

Loading.

  1. Об авторе

Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года.

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Можно ли сдать в магазин самокат, который сломался через 10 дней

Мы купили ребенку самокат, но через 10 дней он сломался. Коробка и чек сохранились. Могу ли я вернуть его в магазин?

10 Мая 2015, 09:53, вопрос №832088 Елена, г. Великий Новгород Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 10661 ответ 3555 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Саченков Алексей Юрист, г.
Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10661ответ
  2. 3555отзывов

Мы купили ребенку самокат, но через 10 дней он сломался.

Коробка и чек сохранились. Могу ли я вернуть его в магазин?ЕленаДобрый день Елена! Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.© КонсультантПлюс, 1992-2015Также пунктом 6 статьи 18 ЗЗПП: 6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.© КонсультантПлюс, 1992-2015То есть Ваши требования подлежат удовлетворению, если недостаток возник не по Вашей вине!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!С Уважением, А.Саяпин! 10 Мая 2015, 10:04 0 0 9,5 Рейтинг Правовед.ru 17716 ответов 9749 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Саратов Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 9,5рейтинг

добрый день! Все зависит от причины поломки, если дефект возник не по Вашей вине, то Вы можете воспользоваться Вашим правом, предоставленным ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Обращаетесь к продавцу с заявлением, он обязан принять товар для проведения экспертизы за свой счет, после подтверждения дефекта Ваши требования подлежат удовлетворению.

Если Вы не согласитесь с выводами экспертизы продавца (в случае отказа) Вы вправе самостоятельно провести экспертизу товара и при положительном результате можете обратиться в суд. 10 Мая 2015, 10:06 0 0 93 ответа 49 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Ростов Бесплатная оценка вашей ситуации п.6 ст.

18 Закона о защите прав потребителей, согласно которому: В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

По требованию потребителя Продавец обязан принять товар и провести проверку качества (по желанию), если по результатам проведенной проверки Продавец не согласен с требования потребителя (возникает спор о причинах поломки) назначается экспертиза качества. 10 Мая 2015, 10:06 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

10 Мая 2015, 10:06 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 20 Мая 2020, 00:38, вопрос №2000495 24 Июля 2016, 17:55, вопрос №1324383 23 Октября 2020, 09:49, вопрос №2142820 17 Апреля 2017, 13:05, вопрос №1610887 01 Декабря 2016, 09:09, вопрос №1459004 Смотрите также

Можно ли вернуть самокат обратно в магазин

Иногда случается, что во время первых же испытаний изделия пользователь замечает дефекты. В таком случае ст. 18-24 ФЗ «О защите прав потребителей» рекомендуют ему обратиться к продавцу или производителю.

Особенно важно это сделать, если в момент покупки не было сообщено о несоответствии продукции требованиям качества.

Многие люди беспокоятся, можно ли вернуть самокат обратно. Если он не соответствует товарным условиям, при отказе от него человек обязан представить продавцу изделие, полностью сохранившее соответствующий всем требованиям внешний вид.

Должны быть полностью представлены все виды наклеек и фабричных ярлыков.

Изделие следует сдавать в магазин в той упаковке, а которой оно было реализовано. Не допускается прием продукции в случае присутствия грубых следов эксплуатации в виде нарушения комплектации, потерянных деталей, стертых колес, повреждений. Изделие должно быть чистым. Когда присутствует явное загрязнение, продавец имеет право отказать в отправке продукции на экспертизу.

На руках у потребителя должен быть чек или иное документальное свидетельство, подтверждающее факт приобретения покупки. Возврат самоката возможен при выполнении ряда правил. Для того, чтобы сдать товар обратно, необходимо иметь с собой:

  1. прилагающиеся к модели технические и финансовые документы;
  2. коробку и упаковочный материал от изделия;
  3. приобретенный товар;
  4. личный паспорт гражданина РФ;
  5. чек или другое свидетельство, подтверждающее факт покупки (при их наличии).
  6. заявление;

Некачественное изделие заменяется на месте или после проведения диагностики.

Если было принято решение об ее осуществлении, период разбирательства претензии покупателя может составить 10-30 суток.

Чистка и смазка: что, чем, когда?

Чистота — залог здоровья! К самокату это более чем применимо.

От пыли и грязи страдают в основном движущиеся части — подшипники рулевой и колес. Совсем плохо, когда грязь попадает в подшипники вместе с водой.

В этом случае они не только забиваются, но и ржавеют, что может привезти к их полной негодности.

Что делать, если самокат стал грязным и подшипники требуют обслуживания? 1. Помыть самокат в разобранном виде, не допуская попадания воды в подшипники, пыльники и полости деталей. 2. Снять пыльники с подшипников колес, по возможности снять пыльники рулевой. 3. Протереть сухой чистой тряпочкой все детали.
3. Протереть сухой чистой тряпочкой все детали. Для лучшей очистки промыть подшипники керосином, WD-40 или другими чистящими средствами на масляной основе.

Не катайтесь на самокате без смазки после промывки подшипников WD-40 или подобными вещами. Такая чистка удаляет остатки старой смазки из движущихся частей, и подшипники остаются без смазки вообще!

При кажущейся плавности хода и отсутствии шумов значительно увеличивается износ.

Закон РФ «О защите прав потребителей» Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В ст. 21 допускает производить замену некачественного товара в течение 10 дней со дня, следующего за днем предъявления потребителем требования о замене (также см.

ст. 191 ГК РФ) . При предъявлении требования продавец обязан произвести проверку качества товара, а вслучае спора о причинах недостатка — экспертизу за свой счет (только в течении гарантийного срока). В последнем случае срок замены продлевается до 20 дней.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Если закончился гарантийный срок на товар, но был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в течение срока службы.

При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе (п. 5 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»).

Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы. После окончания гарантийного срока продавец вправе потребовать предоставить ему заключение эксперта согласно которого товар имеет производственный недостаток (брак). Если по заключению эксперта в товаре имеется производственны брак, то Вы вправе истребовать с продавца помимо возмещения стоимости вещи еще и расходы на проведение экспертизы.

Однако, продавец вправе оспорить заключение эксперта в судебном порядке. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст.

22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Могу ли я вернуть самокат или деньги за него?

Здравствуйте!

Купил самокат, вышел во двор покататься по ровному асфальту, проверить, обкатать покупку. В первые 20 минут катания раскрутился и потерялся болтик крепления руля, ещё заметил громкую езду (звон), криво привинчены крепления для руля и повышенный рулевой люфт. На следущий день после покупки понёс самокат с чеком в магазин, описал все причины недовольства, забрали якобы на экспертизу.

Через пару дней прозвонили, я пришёл в магазин, шум при езде убрали, рулевой люфт устранили прям при мне путём подкручивания отвёрткой и сказали, всё! При этом никакого заключения их экспертизы и сервиса мне на руки не дали! Все крепления на руле так и остались кривыми, так как это заводской брак, и чтоб исправить надо сверлить новые отверстия.

Вообщем, самокат я забирать не стал, деньги возвращать или обменивать на другой не хотят, отправили якобы на повторную экспертизу. Подскажите как быть? 23 Мая 2016, 08:55, вопрос №1260905 Сергей, г.

Санкт-Петербург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 1695 ответов 373 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Ростов-на-Дону Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте Сергей!Вам необходимо обратится к продавцу с письменной претензией о расторжении договора купли продажи и возврате уплаченных денежных средств. Которая отдается продавцу под роспись путем проставления на копии претензии отметки о вручении либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении.ОБРАЗЕЦ:Руководителю _____________________(наименование организации)__________________________________(адрес и ее местонахождение)от ______________________________,(Ф.И.О.)проживающего по адресу: ____________________________________________контактный тел.___________________ПРЕТЕНЗИЯ»___»___________ ____ г.

я купил в Вашем магазине_______________________________ по цене______________ рублей, что(указать, какой товар)подтверждается кассовым чеком и отметкой в гарантийном талоне(техническом паспорте и пр.).Ваша организация (магазин) гарантировала качество товара втечение ______ срока со дня продажи.Однако в процессе эксплуатации __________________ по истечении(наименование товара)___________ со дня покупки был обнаружен существенный недостаток — ___________________________________________, который не может быть(описать неисправность)устранен в гарантийной мастерской.Поскольку дефекты товара были обнаружены в период гарантийногосрока и с учетом отсутствия в Вашей организации (магазине)аналогичного товара такой же марки, прошу расторгнуть договоркупли-продажи ___________ и возвратить мне ______________ рублей,уплаченные за товар, в установленный законом срок.О принятом решении прошу сообщить мне письменно, выдав ответна руки.В случае неудовлетворения моих требований в установленныйзаконом срок (в соответствии с п.
я купил в Вашем магазине_______________________________ по цене______________ рублей, что(указать, какой товар)подтверждается кассовым чеком и отметкой в гарантийном талоне(техническом паспорте и пр.).Ваша организация (магазин) гарантировала качество товара втечение ______ срока со дня продажи.Однако в процессе эксплуатации __________________ по истечении(наименование товара)___________ со дня покупки был обнаружен существенный недостаток — ___________________________________________, который не может быть(описать неисправность)устранен в гарантийной мастерской.Поскольку дефекты товара были обнаружены в период гарантийногосрока и с учетом отсутствия в Вашей организации (магазине)аналогичного товара такой же марки, прошу расторгнуть договоркупли-продажи ___________ и возвратить мне ______________ рублей,уплаченные за товар, в установленный законом срок.О принятом решении прошу сообщить мне письменно, выдав ответна руки.В случае неудовлетворения моих требований в установленныйзаконом срок (в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защитеправ потребителей») я вынужден буду обратиться в суд с иском опринудительном исполнении моих законных требований, возмещенииубытков, причиненных продажей некачественного товара, уплатенеустойки в размере 1% цены товара за каждый день просрочкиисполнения моего требования, а также взыскании морального вреда.Приложение:1.

Кассовый чек.2. Гарантийный талон.3. Справка (акт) гарантийной мастерской о невозможностиисправления выявленных недостатков товара.ПодписьДата 23 Мая 2016, 12:11 0 0 10661 ответ 3555 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Саченков Алексей Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10661ответ
  2. 3555отзывов

Здравствуйте!

Купил самокат, вышел во двор покататься по ровному асфальту, проверить, обкатать покупку. В первые 20 минут катания раскрутился и потерялся болтик крепления руля, ещё заметил громкую езду (звон), криво привинчены крепления для руля и повышенный рулевой люфт.

На следущий день после покупки понёс самокат с чеком в магазин, описал все причины недовольства, забрали якобы на экспертизу.

Через пару дней прозвонили, я пришёл в магазин, шум при езде убрали, рулевой люфт устранили прям при мне путём подкручивания отвёрткой и сказали, всё!

При этом никакого заключения их экспертизы и сервиса мне на руки не дали! Все крепления на руле так и остались кривыми, так как это заводской брак, и чтоб исправить надо сверлить новые отверстия. Вообщем, самокат я забирать не стал, деньги возвращать или обменивать на другой не хотят, отправили якобы на повторную экспертизу… Подскажите как быть?СергейСоветую Вам подать продавцу претензию.

Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии.

Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.! В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!В случае необходимости могу помочь подготовить пакет документов и исковое.С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

23 Мая 2016, 12:12 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 22 Апреля 2017, 08:31, вопрос №1617056 26 Декабря 2017, 14:47, вопрос №1856762 20 Ноября 2013, 23:02, вопрос №303472 02 Февраля 2020, 14:53, вопрос №1893641 26 Мая 2016, 11:06, вопрос №1264932 Смотрите также

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

  1. Наименование и адрес торговой точки;
  2. ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  3. Описать перечень документов, приложенных к претензии.
  4. Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  5. Указать на требование возврата товара;
  6. Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  7. Дата совершения покупки;

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  1. накладную;
  2. копию товарного или кассового чека;
  3. копию гарантийного талона;

Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качества Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Можно ли сдать в магазин самокат

Гарантия не распространяется:

  1. На неисправности, возникшие в случае неправильной сборки, регулировки, пренебрежительного отношения, самостоятельного ремонта;
  1. В случаях использования самоката со складным механизмом в прыжках, акробатических упражнениях или иных жестких условиях эксплуатации;
  2. На механические повреждения деталей, деки, руля, вилки, колеса или др.
  3. Утерю деталей;
  4. В случае несвоевременного обращения Покупателя в магазин при обнаружении сбоев работы механизмов;
  5. В случае превышения максимально допустимой нагрузки на самокат;
  6. В случае внесения изменений в конструкцию, комплектацию модели;
  7. Срыв резьбовых соединений, деформация обода колёс;

Инфо Обмен и возврат электротранспорта в магазин Amperland возможен:

  1. электротранспорт ненадлежащего качества.
  2. электротранспорт не подошел по каким то причинам

Если электротранспорт Вам не подошел, вы можете обменять его в течение 14 дней, не считая дня его приобретения. Обменять элетротранспорт возможно в том случае, если он не подошел вам по:

  • комплектации.
  • габаритам
  • форме
  • размеру
  • расцветке

Необходимые требования: электротранспорт не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, заводские этикетки. В случае, если аналогичного товара нет в продаже на день вашего обращения в магазин AmperLand, мы вернем вам деньги (см.

ст. 25 Закона о защите прав потребителей). Правительством Российской Федерации. Такой перечень установлен Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

N 55 В соответствии с ним, не подлежат возврату или обмену исправные технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями То есть закон не дает права покупателю требовать обменять такие товары Но продавец может пойти на встречу и обменять этот товар.

  1. Устранение дефекта в рамках действия гарантийного срока (при наличии);
  2. Устранение дефекта в установленные Законом “О защите прав потребителя” сроки;
  3. Возврат части стоимости самоката ввиду выявленного дефекта;
  4. Возврат полной стоимости самоката взамен на его возврат в магазин;

Возвращая его в магазин, покупатель должен позаботиться о том, чтобы взять с собой:

  1. Заявление на возврат товара ненадлежащего качества;
  2. Чек (если не был утерян);
  3. Паспорт (для заполнения заявления на возврат товара ненадлежащего качества);
  4. Сам самокат, заводскую коробку от него, имеющиеся документацию;

Возвращая некачественный самокат, срок рассмотрения заявления может затянуться, если его дополнительно отправят на независимую экспертизу, и составить от 10 до 30 дней.

К существенным недостаткам относятся и те, которые проявляются неоднократно даже после ремонта. Совсем плохо, когда грязь попадает в подшипники вместе с водой.

В этом случае они не только забиваются, но и ржавеют, что может привезти к их полной негодности.

Внимание Что делать, если самокат стал грязным и подшипники требуют обслуживания?

1. Помыть самокат в разобранном виде, не допуская попадания воды в подшипники, пыльники и полости деталей.

При кажущейся плавности хода и отсутствии шумов значительно увеличивается износ.

  1. На неисправности, возникшие в случае неправильной сборки, регулировки, пренебрежительного отношения, самостоятельного ремонта,
  1. В случае превышения максимально допустимой нагрузки на самокат,
  2. В случаях использования самоката со складным механизмом в прыжках, акробатических упражнениях или иных жестких условиях эксплуатации,
  3. В случае несвоевременного обращения Покупателя в магазин при обнаружении сбоев работы механизмов,
  4. На механические повреждения деталей, деки, руля, вилки, колеса или др.
  5. Срыв резьбовых соединений, деформация обода колёс,
  6. Утерю деталей,
  7. В случае внесения изменений в конструкцию, комплектацию модели,

Правительством Российской Федерации. Такой перечень установлен Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

N 55 В соответствии с ним, не подлежат возврату или обмену исправные технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями То есть закон не дает права покупателю требовать обменять такие товары Но продавец может пойти на встречу и обменять этот товар.

  1. Устранение дефекта в установленные Законом “О защите прав потребителя” сроки,
  2. Возврат полной стоимости самоката взамен на его возврат в магазин,
  3. Возврат части стоимости самоката ввиду выявленного дефекта,
  4. Устранение дефекта в рамках действия гарантийного срока (при наличии),
  1. Чек (если не был утерян),
  2. Сам самокат, заводскую коробку от него, имеющиеся документацию,
  3. Паспорт (для заполнения заявления на возврат товара ненадлежащего качества),
  4. Заявление на возврат товара ненадлежащего качества,
  1. В случае коммерческого использования самоката/скейта.

!

Перед использованием самоката/скейта обязательно проверьте надежность всех сборных деталей рамы и крепежных элементов вилки, руля и колес. Также удостоверьтесь в надежной фиксации всех прочих креплений.

Проверьте работу тормозной системы. Гарантии не снимают ответственности с владельца самоката/скейта за проведение регулярных проверочных осмотров и выполнении необходимого текущего технического обслуживания.

  1. 90 дней на возврат самокатов и аксессуаров
  2. Вернуть самокат-подделку
  3. Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей
  4. Купить детский самокат в интернет-магазине ВелоСервис
  5. Интернет-магазин — Все самокаты! — Купить самокат просто!
  6. Вернуть в магазин самокат
  7. Возмещение ущерба — 2
  8. Контрольная закупка

90 дней на возврат самокатов и аксессуаров Если Вы купили товары с бесплатной доставкой, то при возврате всего заказа будет удержана стоимость доставки минимум 500 рублей.

Спасибо за понимание. По Закону о Защите прав потребителя мы имеем право возместить себе все наши расходы, связанные с доставкой и продажей товаров надлежащего качества в город покупателя и возвратом в город продавца.

Вот такая вот Чтобы сумка не была совсем пустая, я положила в нее зонтик, алинины кроссовки с колесиками и шлем. Можно ли вернуть обратно в магазин? Мне 31 год. Вот и думаю, как это будет выглядеть: как у тетеньки детство в *опе заиграло или нормально?

здесь говорят не стыдно сперму на весь троллейбус разбрызгивать, а вы говорите. берите! Была на прошлой неделе во Франции, там каждый 3-ий взрослый на самокате.

Можно ли брать самокат в метро, самолет или музей «Можно ли брать самокат в метро и МЦК» Коллега по работе как-то пожаловалась, что с самокатом в Москве сложно: в музей нельзя зайти и в магазине каждый раз нужно оправдываться.

Понять мне ее проблемы было сложно, пока сама не взяла в аренду и не поехала покататься по столице. От метро «Дмитровская» доехать в центр, наверное, реально, но захочется ли после длительной дороги кататься по самому центру? Не думаю. В соответствие с Законом “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть самокат обратно в магазин.

Однако, при этом должны быть удовлетворены некоторые условий возврата. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях можно вернуть самокат обратно в магазин? какие условия при этом должны быть соблюдены?

как правильно составить заявление на возврат товара? Возвращая самокат надлежащего качества, покупателем должны быть удовлетворены следующие условия возврата:

  • Сохранение товарного вида (упаковка, наклейки, фабричные ярлыки и проч.);
  • Отсутствие следов эксплуатации (потертые колеса, царапины, недостающие детали, неполная комплектация);
  • Чек или другой документ, подтверждающий покупку самоката в конкретном магазине;

Перед Вот такая вот Чтобы сумка не была совсем пустая, я положила в нее зонтик, алинины кроссовки с колесиками и шлем. Можно ли вернуть обратно в магазин?

В соответствие с Законом “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть обратно в магазин.

Однако, при этом должны быть удовлетворены некоторые условий возврата. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях можно вернуть самокат обратно в магазин? не стыдно ли? Здравствуйте! Пожалуйста, не смейтесь надо мной.

Но хочу купить для себя, вижу много молодежи рассекает на таких. Мне 31 год. Вот и думаю, как это будет выглядеть: как у тетеньки детство в *опе заиграло или нормально?

берите! Была на прошлой неделе во Франции, там каждый 3-ий Прошла еще неделя, денег все нет. Пишу по электронной почте, тишина. Пишу опять в фейсбук — ответ моментально.

Оказывается, они попытались все-таки отправить банковским переводом, но, как мне кажется, не справились таки с реквизитами. Позавчера сами запросили еще раз у меня аккаунт PayPal, вчера деньги пришли.

Возврат денег за бракованный самокат – отзывы

Во вторник, 23 июля, я пришла с самокатом в магазин, написала претензию о возврате денег («помогла сотрудница, составили безграмотно). Ждала неделю, выхода сотрудника компетентного в этих делах, товаровед сказала, что ждет официальный ответ от поставщика, после, прислали письмо, где заявили, что видео доказывает, что самокат хороший и что я сама поцарапала и сломала самокат. Развалился он на следующий день после видео и падал ребенок с ним, пока обкатывал самокат.

Половина парка видели его падение, ребенок получил синяки и ссадины. У ребенка 24 июля день рождения и самокат был подарком от бабушки, хватило этого подарка максимум на 2ч, потом он развалился. Предлагают его починить, но брак мне не нужен, где гарантия, что не развалится во время катания, я не хочу, чтобы мой ребенок покалечился.

Поменять на другой самокат я тоже не хочу, там нет качественных, они аналогичные.

Можно ли вернуть ЭЛЕКТРОСАМОКАТ в течение 14 дней в случае поломки (НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ)?

Купил в интернет-магазине ЭлектроСамокат Ninebot ES4, катался на нем пару раз. Через пару дней обнаружил техническую неполадку.

В чеке написано, что я могу вернуть товар в течение 14 дней в случае чего, то есть могу обменять на новый или получить деньги.

Позвонил в магазин, но они наотрез отказываются менять мне самокат на новый? Говорят, что я на нем ездил, он уже БУ, самокат обмену не подлежит, так как технически сложный товар и так далее.

Не нужно было на нем ВООБЩЕ кататься они говорят, тогда поменяли бы на новый.

Предлагают ТОЛЬКО сервисный центр, по гарантии у меня год бесплатный ремонт. Но мне хотелось бы СРАЗУ поменять, а не ждать ремонта и всяких диагностик в центре. Такой вопрос — магазин прав ?

Или они просто не хотят мне менять на новый, так как им это просто невыгодно?

Относится ли электросамокат к товарам технически сложным? Должны ли мне ПО ЗАКОНУ поменять его в течение 14 дней или нет?

30 Июля 2020, 19:05, вопрос №2065721 Андрей, г.

Москва 289 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) получен гонорар 100% 9,5 Рейтинг Правовед.ru 17716 ответов 9749 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Саратов Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 9,5рейтинг

Добрый вечер.

Позвонил в магазин, но они наотрез отказываются менять мне самокат на новый? Говорят, что я на нем ездил, он уже БУ, самокат обмену не подлежит, так как технически сложный товар и так далее.Андрей Андрей, в данном случае Вас сознательно вводят в заблуждение.

Поскольку в товаре имеет недостаток, то здесь применяется норма ст.

18 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая дает Вам право выбрать один из вариантов Вашего поведения. потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Даже если допустить, что магазин будет утверждать, что самокат это технически сложный товар (чем он не является), то учитывая, что с момента покупки не прошло 15 дней — Вы наделены подобным правом требовать его замены на новый.

Соответственно — сейчас подаете письменной требование о приеме самоката и осуществлении его замены. В свою очередь. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.


proffbuhuslugi.ru © 2020
Наверх