Главная - Предпринимательское право - Как вернуть холодильник в магазин

Как вернуть холодильник в магазин


Как вернуть холодильник в магазин

Образец претензии


Как и любой важный документ, претензия по поводу возврата некачественного товара должна быть оформлена правильно. Это лишит магазин возможности отказать покупателю по причине неверного составления заявления. можно посмотреть по следующей ссылке: Заявитель составляет документ в двух экземплярах – один для себя, другой для магазина. Нужно обязательно поставить на своем экземпляре отметку о принятии документа с указанием текущей даты.

Это пригодиться если дело дойдет до суда. В претензии фиксируются следующая информация:

  1. Данные о товаре – модель, описание, время приобретения и подобное;
  2. Данные продавца – название, месторасположение, телефонии и другое;
  3. Толково излагаются требования (например, холодильник не морозит в связи с чем не работает по назначению. Я считаю это серьезным дефектом, поэтому отказываюсь от гарантийного ремонта и требую возврата уплаченной суммы);
  4. Четко описываются обнаруженные дефекты;
  5. Данные покупателя – ФИО, адрес, паспортные даны, номер телефона место проживание и другая информация;
  6. Дата и подпись заявителя.

Для устрашения можно подать копию документа в прокуратуру, Росподребнадзор и другие соответствующие органы.

Данную информацию также необходимо указать в претензии. К ней в обязательном порядке прикладываются копии следующих документов:

  • Акт доставки.
  • Договор купли-продажи;
  • Чек, подтверждающий сумму покупки;
  • Гарантийный талон;

Если претензия останется без ответа, покупатель имеет право открыть делопроизводство в суде. Холодильник – это сложная техника.

Никто не застрахован от покупки брака, тогда претензии к магазину будут обоснованными. Чтобы не тратить свое время и нервы на возврат качественного товара, нужно подойти к данной грандиозной покупке очень ответственно.

https://youtu.be/2kDl3_TnBu8 Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Пункты действующего законодательства Российской Федерации обмен и возврат нижнего белья не предусматривают.

Как обойти Зачастую случается так, что недавно приобретенный товар почему-то не подошел и покупатель начинает задумываться К сожалению, не каждый современный бизнесмен ведет свою деятельность, соблюдая правила возврата товара, ведь Возврат стиральной машины – не очень приятное занятие. В первую очередь покупатель лишается основного Если действовать грамотно в рамках российского законодательства, то возврат обуви в магазин не будет К сожалению, несмотря на законное право каждого гражданина вернуть товар в магазин, нередки случаи

Как вернуть неисправный холодильник?

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, холодильник можно вернуть в течение 14 дней в случае, если:

  1. Если у него найдены какие-то производственные недостатки (например, холодильник слишком громко работает);
  2. У него есть гарантийный срок;

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть холодильник по истечению 14 дней можно в следующих случаях:

  1. Если у него обнаружен серьезный недостаток (неработающие холодильные режимы, неисправная система охлаждения и т.д);
  2. Если в рамках действия гарантийного срока холодильник сдался на ремонт, но не был отремонтирован в течение сорока пяти дней;

Сорок пять дней – максимальный срок ремонта неисправного технически сложного прибора.

  1. Если холодильник неоднократно сдавался на ремонт, из-за чего время фактической эксплуатации покупателем холодильника не превышает тридцати суток;

На что может рассчитывать покупатель, возвращающий неисправный холодильник?

  1. На ремонт за счет магазина (в рамках действия гарантийного срока);
  2. Замена неисправного холодильника на такой же холодильник (по цене и того же производителя), но хорошего качества;

Замена будет производиться в течение сорока пяти дней.

  1. Замена неисправного холодильника на холодильник другого производителя и другой ценовой политики с перерасчетом изначальной стоимости возвращенного холодильника;

Замена будет производиться также в течение сорока пяти дней.

  1. Компенсация суммы, которую покупателю пришлось затратить при самостоятельной попытке устранения недостатка;

Чтобы произвести одну из вышеперечисленных манипуляций, покупатель должен:

  1. Прийти в магазин;
  2. Составить письменную претензию;

По образцу, который предоставит продавец магазина или в свободной форме.

Претензию необходимо составлять в двух копиях.

  1. Если магазин не произведет возврат или обмен холодильника в течение 10-45 дней, стоит обратиться в службу защиты прав потребителей;
  2. Если в службе также не смогут помочь, обратиться стоит в суд;

Как вернуть бракованный холодильник

Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель, в случае обнаружения недостатков имеет право в течение 15 дней:

  1. потребовать устранить недостатки или возместить расходы на их устранение.
  2. потребовать замены холодильника на аналогичную модель этой или другой марки с перерасчетом покупной цены;

Перечень необходимых документов для возврата холодильника:

  • Заявление или акт о возврате/обмене, составленное на имя директора магазина с обязательным указанием следующей информации:
  • Оригинальная упаковка.
  • Паспорт или другое удостоверение личности.
  • Чек, подтверждающий покупку
  • Гарантийный лист.
  1. ФИО и контактные данные покупателя
  2. Дата составления, подпись, расшифровка подписи
  3. Название магазина
  4. Список сопроводительных документов
  5. Сведения о холодильнике (производитель, модель, серийный номер)
  6. Дата и сумма покупки

Внимание! Согласно п. 5 ст. 18 отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Возврат денег осуществляется на карту или банковские реквизиты, которые покупатель указал в заявлении. Срок возврата – 10 дней. Если с момента покупки прошло более 2-х недель, то холодильник можно вернуть если:

  1. невозможно использовать холодильник более чем 30 дней в течение года из-за неоднократного устранения недостатков.
  2. покупатель обнаружил существенный недостаток;
  3. нарушены сроки ремонта (более 45 дней);

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег

Шаг 1 | переговоры с продавцом (уполномоченным лицом) В большинстве случаев для того, чтобы вернуть холодильник обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.

Шаг 2 | Обращение с претензией (заявлением) об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  1. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти ;
  2. Рекомендации по подаче претензии можно найти в .

Важно!За несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя предусмотрен штраф в размере 50% от суммы требования | .

Шаг 3 | Возврат некачественного холодильника При отказе от исполнения договора купли-продажи холодильника продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного холодильника. Расходы по возврату холодильника несет продавец (уполномоченное лицо) | .

Шаг 4 | Получение денег за некачественный холодильник При получении денег Следует учитывать следующее:

  1. срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ;
  2. если холодильник был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | .
  3. при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | ;
  4. покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой холодильника на момент покупки и ценой на момент возврата | ;

Возврат холодильника в магазин (по гарантии)

Согласно действующему законодательству, в первые 15 дней после покупки в можете вернуть холодильник в магазин при наличии любого недостатка.

Сюда относятся, например, царапины, сильный шум при работе и т.д.

После 15 дней использования Закон «О защите прав потребителей» указывает следующие возможные причины возврата:

  1. нарушение сроков ремонта холодильника (до 45 дней)
  2. наличие существенного недостатка
  3. невозможность использовать холодильник более чем 30 дней в каждом гарантийном году из-за неоднократного устранения недостатков.

В качестве альтернативы возврату вы можете потребовать следующее:

  1. ремонт холодильника (срок — до 45 дней)
  2. возмещение денежных средств, затраченных на ремонт холодильника (срок – 10 дней)
  3. обмен холодильника на новый (срок – от7-ти до 45-ти дней)

Все требования следует изложить в двух экземплярах, составив претензию на возврат холодильника.

Один экземпляр вы вручаете магазину, второй с пометкой о получении остается у вас. Если магазин отказывается удовлетворять ваш запрос по претензии – обращайтесь в суд, предоставив необходимые документы. Выше мы кратко изложили возможные варианты возврата холодильника и основные пункты, на которые стоит обратить внимание.
Выше мы кратко изложили возможные варианты возврата холодильника и основные пункты, на которые стоит обратить внимание.

Заметим, что юридических тонкостей в каждом конкретном случае может быть множество и опытные юристы крупных магазинов могут найти сотни причин отказа в возврате холодильника или обмене его на новый, поэтому если вы чувствуете, что продавец сотрудничать с вами не хочет – пойдите другим путем.

Продайте устройство или сдайте его в аренду и сэкономьте себе время и нервы. При возникновении спорной ситуации с возвратом необходимо собрать юридическую информацию о продавце. Юридические и физические лица имеют свои реквизиты, которые понадобятся для составления заявления, или обращения с претензией.

Все необходимые данные можно найти в интернете на специальных сервисах. Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter Категория: Архив | Статьи Рейтинг: 0 из 5 ( 0)

Можно ли вернуть холодильник если он не понравился?

Важно! Холодильник, приобретенный дистанционно может быть возвращен продавцу в период от 7 до 90 дней.

Сроки возврата указываются в документах, передаваемых покупателю в момент доставки товара. Почтовая пересылка осуществляется за счет покупателя.Суть претензии должна быть описана кратко, без лишних эмоций.Если продавец не согласен забирать товар назад, даже по гарантии – он должен провести проверку товара, причем в присутствии покупателя.

Если стороны не пришли к согласию, следующий этап – экспертиза. За счет продавца, но если эксперты скажут, что в браке виноват покупатель, ему понести затраты и на экспертизу, и на транспортировку товара к экспертам.Впрочем, с результатами работы экспертов можно не согласиться и пойти отстаивать свою правоту в мировом суде.

В этом случае, скорее всего, нужно обращаться за юридическим сопровождением в адвокатскую контру.

Затраты могут превысить десяток тысяч рублей – юристы берут деньги за правильное составление каждой бумаги, участие в каждом судебном заседании.

Что касается приобретения холодильника в интернет-магазине, здесь действуют статьи закона, регулирующие покупки товаров дистанционным способом.

Права покупателя

Если холодильник будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований. Покупатель имеет право на:

  1. На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  2. По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.
  3. На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  4. На возврат и получения денег;
  5. На проведение ремонта на бесплатной основе;

Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец.

Можно ли вернуть холодильник без дефектов

Согласно закону о защите прав потребителей, покупатель может вернуть не понравившийся ему товар в магазин в течение первых двух недель со дня его приобретения. Однако возврат холодильника в течение 14 дней, просто потому что он не понравился или не подошел по индивидуальным характеристикам, невозможен. Это связано с тем, что изделие входит в перечень технически сложных товаров.

Вернуть исправный холодильник продавцу в течение двух недель после покупки возможно только в том случае, если продавец дал ложную характеристику об изделие. Например, если класс техники не соответствует заявленной степени или нет системы разморозки, при ее заявлении производителем.

Как закон регламентирует возврат холодильника в течение 14 дней

Многие потребители слышали, что товар можно вернуть продавцу в течение 2 недель с момента покупки.

Это действительно так. Статья 25 федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗПП) разрешает отдать в магазин вещь, не имеющую явных дефектов. Предмет просто может не подойти покупателю по своим потребительским характеристикам – по размерам, внешнему виду, форме и др., что помешает использовать вещь так, как было задумано. Обратно примут предмет, не имеющий повреждений и сохранивший свои потребительские свойства.

Иногда требуется наличие пломб и ярлыков. Потребителю придется подтвердить факт сделки купли-продажи именно в этом магазине, а не в другом. Для этого используют чеки и свидетельские показания.

Но и в таком случае покупатель имеет право только обменять товар на аналогичный. Возврат возможен, если на складе магазина не оказалось нужной для обмена вещи, а клиент не готов ждать доставки. Более благосклонно закон относится к потребителям, которые хотят вернуть товар, не соответствующий нормам качества.

Во исполнение положений ст. 18 ЗПП продавец обязан принять некондиционный товар по первому требованию клиента. Нужно только доказать факт покупки, предъявив чек или иной документ. Срок возврата бракованной вещи, в отличие от качественной, не ограничивается 2 неделями.

Он действует в течение всего гарантийного периода, который установлен в соответствующем документе. Его выдают во время покупки или делают отметку в паспорте товара.

Возврат холодильника в течение 14 дней

Здравствуйте.

У меня ситуация такая: заказала и оплатила холодильник в магазине.

Доставка была заказана через день. На следующий день обстоятельства изменились и холодильник стал не нужен. Вернуть деньги в магазине отказались. Пока отложила доставку. Не знаю что делать. Помогите, если можете. 11 Июня 2013, 16:32, вопрос №100878 Ирина, г. Великий Новгород 600 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (6) 128 ответов 45 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации По закону о защите прав потребителей Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней и потребовать вернуть деньги.
Великий Новгород 600 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (6) 128 ответов 45 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации По закону о защите прав потребителей Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней и потребовать вернуть деньги. Отказать продавец не вправе. Можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор по месту жительства с жалобой на нарушение Ваших прав.

11 Июня 2013, 16:39 0 1 3449 ответов 1179 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Оренбург Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте! Ирина, если холодильник отвечает всем предъявляемым к нему требованиям то вернуть его нельзя в силу Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

N 55, которым утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

п.11 Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) Поэтому лучше всего попытаться найти в нем брак или еще какие то недостатки. 11 Июня 2013, 16:40 0 0 368 ответов 149 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Выборг Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте.

Дополню коллег тем, что Вы можете составить письменную претензию на имя генерального директора компании, в которой вы покупали холодильник.

Если компания крупная, с хорошей репутацией, холодильник заберут обратно и расторгнут с Вами договор купли-продажи (вернут деньги). В случае же если претензия уйдет дальше и ответа на неё не последует — обращайтесь в Роспотребнадзор. Он проведет проверку магазина на наличие нарушений в области законодательства о защите прав потребителей 11 Июня 2013, 16:44 0 1 получен гонорар 42% 14512 ответов 5976 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Мурашко Владимир Юрист, г.

Краснодар Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 14512ответов
  2. 5976отзывов

Здравствуйте, Ирина! Коллега Попов, к Вашему сожалению, совершенно прав.

Холодильник фактически Вы купили. Оплатив полную стоимость товара, означает фактическое заключение сделки купли-продажи.

Дело осталось за доставкой этого товара, от которого Вы отказались.

А холодильник входит в Перечень непродовольственных товаров, о котором Вам пишет коллега Попов, и возвратить его магазину не получится, если они добровольно не захотят получить обратно и возвратить Вам деньги. Попытайтесь убедить продавца магазина.

Не грубите им и не задевайте их самолюбие, иначе они пойдут на принцип. Возможно согласятся. 11 Июня 2013, 16:52 2 0 получен гонорар 17% 3382 ответа 970 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Коллега Глыбович Лариса это юридические понятия ??

— «Например, включите холодильник, если Вам кажется что он очень громкий и мешает Вам спать, напишете претензию продавцу о том, что не устраивает уровень шума, а также охлаждение и т.д.

То есть давите на то, что Вам продали товар, не соответствующий Вашим потребительским ожиданиям» — и продавец должен словесным выдумкам поверить и конечно же вернуть деньги и в подарок дать еще и другой холодильник ??

Смысла в подобных «недостатках» надуманных нет, приведет к экспертизе которую клиент еще и оплатит, так как товар надлежащего качества, думаю спасибо Вам за это не скажут. Поэтому или реальный брак на основании независимой экспертизы или получение и реализация в дальнейшем с дисконтом посредством любых торговых площадок и т.п.

11 Июня 2013, 21:10 2 0 получен гонорар 42% 20435 ответов 6793 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Уважаемая Ирина! Даже если учесть, что согласно п. 1. ст. 25 Закона о защите прав потребителей, потребительвправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичныйтовар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар неподошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; приэтом товар можно только обменять, за исключением случая отсутствия аналогичноготовара в продаже на день обращения, Ваш товар, к сожалению, входит в переченьтоваров, который утверждается Правительством Российской Федерации, неподлежащих обмену по основаниям, указанным выше.
1. ст. 25 Закона о защите прав потребителей, потребительвправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичныйтовар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар неподошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; приэтом товар можно только обменять, за исключением случая отсутствия аналогичноготовара в продаже на день обращения, Ваш товар, к сожалению, входит в переченьтоваров, который утверждается Правительством Российской Федерации, неподлежащих обмену по основаниям, указанным выше.

В Вашем случае остается только принять товар, и только в случаеобнаружения в нем недостатков, Вы вправе отказаться от него. Согласно ст. 18 Закона:В отношении технически сложного товара потребитель в случаеобнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договоракупли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либопредъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула)или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующимперерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачипотребителю такого товара. Кроме того, если продавец не предоставил Вам достовернойинформации о товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора, то продавецнесет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 Закона.В соответствии с п.

1 ст. 10 Закона: Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременнопредоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах(работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Поотдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информациидо потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно п. 2 ст. 12 Закона:Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полнойи достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность,предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящегоЗакона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачипотребителю вследствие отсутствия у него такой информации (в силу п.

1 ст. 18Закона, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы).

Но, к сожалению, надеяться на то, что товар окажется бракованным илизатевать спор о том, что Вам не была предоставлена достоверная информация отоваре, обеспечивающая возможность его правильного выбора, для Вас едва либудет актуальным. Вам же хочется деньги забрать сразу, без доставкихолодильника на дом.

Поэтому, попробуйте все же поговорить с администратороммагазина и обозначьте ему свою проблему, возможно он пойдет Вам навстречу, и сам подскажет выход из ситауции. Увы, на данный момент, выйти из ситуации так, как Вы хотите, законом не предусмотрено.

ЖелаюВам удачи! 14 Июня 2013, 23:43 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 06 Апреля 2017, 21:55, вопрос №1600123 01 Июня 2014, 11:43, вопрос №465818 22 Марта 2017, 12:04, вопрос №1580791 12 Сентября 2016, 12:24, вопрос №1374538 02 Мая 2016, 19:59, вопрос №1239822 Смотрите также

Что говорит закон о защите прав потребителей о возврате холодильников

Действующее законодательство регламентирует правила возврата, последовательность действий и отведенные для этого сроки.

говорит о том, что после приобретения существует возможность возвращения товара на протяжении 14 суток. При этом постановлением правительства определен список товаров, на которые требования не распространяются — бытовые предметы, относящиеся к категории технически сложного товара.

Холодильник относится именно к такой категории товаров. Такую технику нельзя вернуть из-за неподходящего размера, габарита, цвета.

Ответ на вопрос можно ли вернуть холодильник, если он не понравился, будет отрицательным при нежелании продавца идти на уступки. Важно. Даже если холодильник оплачен и еще находится в магазине на складе, согласно законодательству, возвратить его продавцу уже нельзя.

Оплата полной цены товара фактически приравнивается к сделке купли-продажи. При этом есть одно существенное исключение.

Сегодня товары продаются не только в магазинах, но и с использованием новых маркетинговых технологий, что дает потребителю ряд существенных преимуществ. При покупке дистанционным способом либо при приобретении по каталогу, у покупателя существует реальная возможность возвратить бытовую технику в срок от 7 суток до 3 месяцев ().

Точный срок указывается в документах при вручении товара, поэтому стоит сразу обратить внимание на этот пункт.

При приобретении товара ненадлежащего качества закон встает на защиту покупателя. При выявлении любого технического недостатка покупатель имеет возможность осуществить возврат морозильного устройства течение 15 дней со дня покупки.

Если продавец взял на себя обязательство выполнить ремонт и не выполнил его на протяжении 45 суток, то покупатель может потребовать возврат.

Можно ли вернуть

Все слышали о магическом числе 14, которое определяет количество дней на возврат абсолютно любой качественной покупки?

Да, но и Постановление Правительства №55 на слуху, особенно у тех, кто хоть раз сталкивался с необходимостью вернуть что-то в магазин. Давайте посмотрим, что все это значит.

Во-первых, закон «О защите прав потребителей» действительно обещает вам возврат любого качественного или некачественного товара в установленные сроки и с соблюдением всех правил.

Это хорошие новости. Плохие начинаются при попытке возврата чего-то, что, как выясняется, не допущено к обмену и возврату. Подобный список как раз и находится в постановлении №55.

Данный документ определяет лишь невозможность возврата некоторых товаров, которые остаются хорошего качества, и просто не подходят потребителю. При этом возврат этих же групп товаров, только бракованных, возможен.Итак, к сожалению, холодильники причисляются к электроприборам, которые люди используют для бытовых нужд.


proffbuhuslugi.ru © 2020
Наверх