Карта рабочего дня


Карта рабочего дня

Цели и функции


Фотография рабочего дня представляет собой комплекс мероприятий, целью которого чаще всего становится целесообразность использования определенного рабочего места или даже отдела. Если окажется, что работа неэффективна, могут последовать сокращения.

Целью фотографии может быть обнаружение причин утраты рабочего времени.

В зависимости от полученных результатов предпринимаются определенные меры. Нередко это в значительной степени увеличивает продуктивность работников. Фотография рабочего времени также помогает корректно разрабатывать нормативы для ведения рабочего процесса.

Подобные методы многофункциональны. Они позволяют руководящему составу определить четкую картину того, как работают сотрудники по отдельности либо в команде.

От эффективности труда может во многом зависеть успех предприятия.

Но ФРВ может быть помощником не только главы компании. Этим методом пользуются менеджеры и начальники отделов. Подобная исследовательская работа дает возможность грамотно создавать должностные инструкции и следить за эффективностью кадрового состава.

Фотография рабочего дня нередко инициируется и самими работниками. Однако, для проведения подобной работы необходимо согласие руководства. Сотрудники могут использовать ФРВ для определения эффективности своего труда.

к содержанию ↑

КАРТА РАБОЧЕГО ДНЯ: ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Карта рабочего дня фиксирует следующие данные:

  • Активность менеджера;***
  • Длительность активности;***
  • Привязку той или иной активности к стадии процесса продажи;***
  • Долю времени, которую тратит менеджер на непрофильную деятельность;***
  • Время начала и время завершения активности***
  • Долю времени, которую тратит менеджер на профильную деятельность;***
  • Долю времени, которую менеджер тратит на личные активности.

Каждую активности в карте рабочего следует обязательно присудить категорию — то есть отметить к какой стадии процесса продажи эта активность принадлежит. Так, например, если ваш клоузер принимает входящий звонок — это непрофильная активность.

Если клоузера соединяют с уже существующим клиентом, которого должен обслуживать клиентщик — это также непрофильная активность. Каждая непрофильная активность в карте рабочего дня отнимает у вас новых клиентов. Также нужно анализировать все действия хантера и эккаунт менеджера (фермера).

Виды активностей продавца в карте рабочего дня:

  1. Профильная активность: задачи согласно профилю должности и функционалу;***
  2. Личные дела: перекуры, разговоры по телефону, чаты, общение с коллегами.
  3. Непрофильная активность: задачи не по профилю должности и функционалу;

Хронометраж или фотография рабочего дня?

Часто эти методы сравнивают, но они отличаются друг от друга. Так, хронометраж имеет продолжительность от недели до одного месяца, период определяет сам работник.

То есть он знает о наблюдении и может делать все, как говорится, правильно.

Касательно рассматриваемого метода, а именно фотографии рабочего дня, он считается более официальным и эффективным. Инициирует его исключительно руководитель.

К тому же наблюдатель зачастую внедряется в рабочий коллектив как агент, то есть о том, чем на самом деле он будет заниматься, никто из сотрудников не знает. При проведении фотографии рабочего дня все данные вносятся в специальный бланк, с последующей их обработкой и анализом. На основании этих данных руководитель получает отчет согласно установленного образцу.
На основании этих данных руководитель получает отчет согласно установленного образцу. Метод довольно старый, но по-прежнему не теряет своей актуальности, особенно при появлении новых профессий.

Необходимость применения методики полезна для всех:

  1. руководитель/владелец компании получает информацию относительно загруженности персонала и рационального использования ресурсов, на рабочем месте. При помощи данного метода даже можно рассчитывать заработную плату за тот или иной труд;
  2. для сотрудников, заинтересованных в повышении эффективности работы.
  3. менеджер по персоналу. Наблюдение помогает представителям отдела кадров составлять оптимальные должностные инструкции, а также формировать потребность в работниках, что особенно актуально для бригадных специальностей;

Карта рабочего дня: повторим основное

Итак, карта рабочего дня — это чек-лист из этапов бизнес-процессов, последовательность превращения лида в сделку.

Это первая часть на пути компании к автоматизации бизнеса. При составлении карты рабочего дня составляется перечень рабочих и личных дел сотрудника.

Это может быть:

  1. документооборот и обслуживание сделки
  2. продажи
  3. отчетность
  4. подготовка к сделкам
  5. лидогенерация
  6. форс-мажорные обстоятельства
  7. личные дела.

Карта рабочего дня поможет понять, на чем сосредоточены сотрудники, сколько времен занимают основные функции, от чего можно освободить менеджера. Также можно будет сравнить эффективность каждого сотрудника при выполнении одинаковых задач, понять слабые места в работе каждого сотрудника, увидеть, насколько быстро решаются вопросы с другими подразделениями компании. Мы рассмотрели такой эффективный инструмент как карта рабочего дня.

Несмотря на простоту и легкость внедрения, его использование дает массу сведений, позволяющих кардинально поменять ситуацию в компании с объемом выручки.

Виды ФРД

Существует разделение на виды в зависимости от количества объектов, за которым буде вестись наблюдение.

Конкретнее:

  • Комплексная – выявляет взаимосвязи рабочих процессов. Получается изучить ритм работы, рациональность применения оборудования. Данный метод будет полезен, если нужна разработка действий, направленных на увеличение эффективности труда.
  • Индивидуальная – касается исследования рабочего времени конкретного сотрудника, при этом детализация затраченных сил будет максимально возможной.
  • Групповая – такая фотография рабочего дня предусматривает наблюдение за деятельностью группы сотрудников, которые связаны между собой определенными рабочими процессами. Основная задача этого исследования – это проверить насколько эффективное происходит взаимодействие, согласованы ли их действия, насколько каждый из них загружен, проверить иные процессы.

Обратите внимание! Для того чтобы получить предельно точную картину и правдивые данные, фотографирование проводится на протяжении нескольких дней, недель и даже месяцев.

Отличия фотографии от хронометража

Хронометраж – это инструмент, который обычно используется самим сотрудником. Работник сам решает, как и куда записывать полученную информацию.

Фотография рабочего времени – это официальное мероприятие, назначаемое руководителем. Вся полученная в результате информация вписывается в бланк установленной формы. Форма эта может утверждаться самой компанией.

Формирование фотографии выполняется в соответствии с документами, подписанными руководителями фирмы.

Правила внесения данных

Заполнение листов фотографии рабочего дня проводится либо вручную, либо, при наличии программного обеспечения, сразу вносится в программу.

Наблюдатель заполняет лицевую сторону листа, где указывается цель проведения фотографии рабочего времени, ее объект, дата, время начала и окончания, данные наблюдателя. При внесении данных следует начинать записи с подготовки рабочего времени, и заканчивать его уборкой, если таковая имеется.

Началом выполнения следующей операции считается время окончания предыдущей. Все записи делаются понятным почерком без исправлений и помарок. Рассчитывается и вносится время по каждой операции.

По окончании фотографирования наблюдатель заполняет сводную часть листа, где суммирует время по отдельным операциям и временным затратам.

Подписывает лист фотографии и отдает на обработку.

Как подготовить проведение фотографии рабочего дня

Прежде, чем непосредственно проводить фотографирование рабочего дня, работодателю следует провести значительное количество подготовительных процедур, иначе весь процесс может оказаться бесполезным или малоэффективным.

При этом подготовительный этап должен в любом случае предусматривать решение индивидуальных для каждого предприятия вопросов.
Однако, вне зависимости от того, как именно будет проводиться фотография рабочего дня, чаще всего подготовительный этап будет включать в себя следующие мероприятия:

  1. Установка ответственных лиц и выбор метода. В частности, фотография рабочего дня может осуществляться как самими работниками – данный процесс называется самофотографией, так и отдельно выделенными для него сотрудниками, например – кадровыми специалистами, или же приглашенными сторонними профессионалами. У каждого из означенных способов есть как свои преимущества, так и недостатки. Самофотография минимизирует затраты на проведение процедуры, но имеет минимальную точность, так как работники не всегда будут достоверно честно фиксировать свои фактические затраты времени. Выделение отдельных специалистов даст возможность повысить точность исследования, но не исключит влияния субъективных факторов, а также отвлечет работников от их прямых рабочих обязанностей. Аутсорсинг же, хоть и обеспечит беспристрастность и высокую точность проверки без влияния на эффективность работы, будет связан с дополнительными затратами.
  2. Определение сроков и объектов исследования. На основании имеющихся у работодателя ресурсов и целей проведения фотографии рабочего дня осуществляется определение длительности процедуры фотографии и проводится выборка сотрудников, которые будут исследоваться. Если задачи исследования в первую очередь предусматривают оценку личностных качеств работников, то рационально будет привлечь к нему всех работников, в информации о которых заинтересован работодатель. В то же время для общей оценки потерь рабочего времени, достаточно будет обеспечить относительно небольшую выборку сотрудников – например, пяти человек из двадцати, занимающих аналогичную должность. В целом, чем большим будет время исследования, и чем большей будет выборка – тем большей точностью будут обладать полученные результаты, однако соответственно возрастут и расходы на проведение фотографии.
  3. Разработка и подготовка бланков для фотографии рабочего дня. Для разработки бланков фотографии рабочего дня можно использовать как образец, так и составить их с нуля. В целом, пример заполнения фотографии рабочего дня может выглядеть как таблица, в строках которой проставляется временной период, а столбцы разделяются на непосредственно выполняемые процедуры, учетные периоды, комментарии проверяющего, коды осуществляемой деятельности.
  4. Проведение инструктажа сотрудников. Данный этап фактически означает старт процедуры фотографирования рабочего времени и не является обязательным. Но чтобы избежать возможных эксцессов, рекомендуется проинструктировать проверяемых работников о том, как и зачем будет проводиться фотографирование рабочего времени. Однако в некоторых случаях, особенно при короткой длительности периода оценивания, более эффективной будет скрытая фотография рабочего времени, в том числе, например, получаемая путем использования средств автоматизации – но такие действия обязательно должны быть отражены в трудовом договоре или локальных актах организации.
  5. Определение целей. Задумывая проведение фотографии рабочего дня, работодатель, кадровый специалист или руководитель структурного подразделения должен точно осознавать цели данной процедуры, так как в соответствии с ними будут проводиться все последующие мероприятия. Например, если целью является оптимизация рабочего пространства, следует в первую очередь фиксировать периоды передвижения работника и иных затрат времени, связанных с окружающей обстановкой.

Подготовительные мероприятия могут отличаться для различных структурных подразделений предприятия, для различных целей проведения фотографии рабочего дня. Работодатель сам вправе определять используемые методы и цели проведения означенной процедуры и изменять её под собственные нужды.

Отличия от хронометража

Хронометраж позволяет осуществлять анализ длительностью до 1 недели либо месяца, при этом период определяет сам работник.Что касается фотографии рабочего дня, то эта процедура является более официальным мероприятием.

Инициатором может быть только руководство компании. При осуществлении фотографии рабочего дня вся полученная информация записывается в документ установленной формы и четко регламентируется соответственными документами, подтвержденными подписями руководящего состава.

В процессе проведения хронометража сотрудник самостоятельно решает вопрос о том, как его следует вести и куда записывать необходимую информацию для анализа.

Образец заполнения фотографии рабочего дня

Процесс формирования рассматриваемой карты в 2019 году включает в себя такие этапы, как:

  • Подготовительная стадия.
  • Обработка полученных результатов.
  • Этап наблюдение.

Процедура подготовки заключается непосредственно в изучении:

  1. текущего технического процесса;
  2. разработки и подготовки специального листа наблюдения.
  3. рабочего места сотрудника;

Необходимо помнить о том, что именно в наблюдательный лист должны будут в дальнейшем заноситься основные значения с целью дачи соответствующей оценки после анализа.

Во время стадии наблюдения специально сформированная комиссия осуществляет замеры длительности всех без исключения выполняемых работ, беря во внимание перерывы. Одновременно с этим, в таблице листка наблюдения должна быть занесена информация относительно периода и работы, на которую затрачено конкретное время.
Одновременно с этим, в таблице листка наблюдения должна быть занесена информация относительно периода и работы, на которую затрачено конкретное время.

Подобные действия должны повторяться в течении всего трудового дня.

Процедура обработки полученных сведений в результате наблюдений заключается в следующем: Изначально необходимо произвести подсчет суммарного числа отработанного времени Которое было по факту затрачено при выполнении всех видов работ.

Одновременно с этим, необходимо по отдельности произвести расчет времени, которое потрачено, беря во внимание возможные перерывы На следующем этапе необходимо дать соответствующую оценку результатам проведенного анализа В период обработке полученной информации нужно установить правильно время пребывания сотрудника во вредных условиях (если они имеются на предприятии), учитывая имеющиеся средние значения, полученные ранее На завершающем этапе возникает необходимость установить реальное соответствие конкретного рабочего К имеющимся должностным инструкциям и выполнения работ в соответствии с технологическим процессом Необходимо обращать внимание на то, что для всех без исключения официально трудоустроенных работников предусматривается конкретная бланк карта. Именно в ней обязательно нужно занести сведения относительно:

  1. полное название структурного подразделения.
  2. полное название компании;

После этого возникает необходимость в обязательном порядке указывать данные относительно:

  1. полные инициалы конкретного рабочего;
  2. наименование компании;
  3. какую именно должность занимает сотрудник на предприятии;
  4. имеющийся уровень образования и профессия;
  5. без каких-либо сокращений полное наименование выполняемых работ в общем и по отдельности в частности.

После того, как указанные данные будут занесены, необходимо сформировать так называемую краткую характеристику выполняемых работ, отдельно взятым сотрудником, не имея значения, о завхозе идет речь либо же о сварщике. Видео: фотография рабочего дня или оценка эффективности работы Если поднимать вопрос относительно табличной части рассматриваемого документа, то в ней нужно обязательно указывать подробные сведения для каждого этапа деятельности с полным наименованием и специально установленным кодовым значением (при его наличии).

Последующие поля в рассматриваемом документе используются с целью занесения в них даты начала процедуры аттестации и завершения, включая суммарный период проведения. В специальном столбце с наименованием “Примечание” необходимо указывать дополнительную информацию, которая могла быть получения в результате исследований.

Под специально разработанной таблицей в Excel необходимо заносить сведения о конечном итоге проведенной аттестации. В частности нужно в обязательном порядке указывать:

  1. подготовительный и заключительный временной отрезок;
  2. какое именно время было затрачено на обслуживание трудового дня;
  3. какое время было потрачено на перерывы.
  4. какое именно время было затрачено на оперативное решение поставленной задачи;

По завершению указания всех необходимых данных, рассматриваемый документ подлежит передаче на подпись руководству структурного подразделения, в котором и велось наблюдение. После этого документ подписывается непосредственным работодателем.

Этап 2. Фотографирование рабочего дня.

Фотографирование ведется по текущему времени. Результаты замеров заносят в наблюдательный лист (табл.

1–3). В колонках 1 и 2 наблюдатель фиксирует время начала и окончания каждого нового действия (бездействия).

В колонке 4 он описывает действия, в колонку 5 вносит перечень оборудования, необходимого для выполнения работы. Каждая запись показывает либо то, что делал работник, либо то, чем было вызвано его бездействие. Каждый элемент работы или перерыва нужно оформлять отдельно.

Особенно четко следует отличать элементы работ по обслуживанию рабочего места, а также перерывы в работе с учетом их характера и причин. При этом колонки 1, 2, 4, 5 наблюдательного листа заполняются непосредственно в процессе наблюдений, а колонки 3, 6 — при обработке результатов фотографии.

Фотография рабочего дня экономиста Настоящая фотография проведена 18.03.2016 методом непосредственных замеров затраченного времени на основании Приказа руководителя № 147 от 09.03.2016 с целью изучения затрат рабочего времени на протяжении рабочего дня работника.

Результаты изложены в табл. 1. Ф.И.О. работника: Петрова А. И. Должность работника: Стаж работы по специальности: 2 года.

Подразделение: Воронежское подразделение ООО «Камелия-Инвест». Таблица 1. Фотография рабочего дня экономиста Время начала действия (операции) Время окончания действия (операции) Длительность операции (действия), мин.

Выполняемая работа (действие) Оборудование Примечание 1 2 3 4 5 6 8.00 8.10 10 Включение компьютера Компьютер, телефонный аппарат, подключение к Интернету ПЗ 8.10 8.55 45 Проверка электронной почты, ознакомление с содержанием. Уточнение по телефону содержания требуемой информации. Рассылка согласно запросам по электронной почте плановых показателей работы подразделения Компьютер, телефонный аппарат, подключение к Интернету ОП 8.55 9.00 5 Беседа на личные темы по телефону Телефонный аппарат НТД 9.00 10.00 60 Сбор необходимой исходной информации для анализа выполнения плановых показателей производственными участками Воронежского подразделения ООО «Камелия-Инвест» Компьютер, телефонный аппарат, подключение к Интернету ОП 10.00 10.10 10 Выход по личным надобностям, перекур — ОЛН 10.10 11.20 70 Анализ выполнения плановых показателей по производству продукции производственными участками Воронежского подразделения ООО «Камелия-Инвест» согласно отчетам начальников производственных участков Компьютер ОП 11.20 12.00 40 Уточнение натуральных и денежных показателей у исполнителей отчетов Телефонный аппарат, подключение к Интернету ОП 12.00 13.00 60 Обед — ОЛН 13.00 13.30 30 Внесение изменений в аналитический отчет по выполнению плановых показателей Компьютер ОП 13.30 14.45 75 Подготовка аналитических записок руководителю подразделения о целесообразности внедрения новых материалов при производстве продукции Компьютер ОП 14.45 14.55 10 Выход по личным надобностям, перекур — ОЛН 14.55 16.00 65 Анализ фонда оплаты труда Воронежского подразделения ООО «Камелия-Инвест» за месяц Компьютер, телефонный аппарат ОП 16.00 16.10 10 Беседа на личные темы по телефону Телефонный аппарат НТД 16.10 16.45 35 Планирование фонда оплаты труда на следующий месяц Компьютер, принтер, телефонный аппарат ОП 16.45 17.00 15 Завершение работы, отключение техники, порядок на рабочем месте Компьютер, принтер, телефонный аппарат ПЗ Итого 540 — — — С фотографией рабочего дня ознакомлена: экономист Петрова А.

И. __________/Петрова А. И./ (подпись) «___» _____________ _____ г. Ответственный за проведение фотографии рабочего дня: менеджер по работе с персоналом Рябченко А. Р. __________/Рябченко А. Р./ (подпись) «___» _____________ _____ г.

Фотография рабочего дня бухгалтера Настоящая фотография проведена 17.03.2016 методом непосредственных замеров затраченного времени на основании Приказа руководителя № 147 от 09.03.2016 с целью изучения затрат рабочего времени на протяжении рабочего дня работника.

Результаты изложены в табл. 2. Ф.И.О. работника: Макарова С. В. Должность работника: бухгалтер.

Стаж работы по специальности: 13 лет.

Подразделение: Воронежское подразделение ООО «Камелия-Инвест».

Таблица 2. Фотография рабочего дня бухгалтера Время начала действия (операции) Время окончания действия (операции) Длительность операции (действия), мин. Выполняемая работа (действие) Оборудование Примечание 1 2 3 4 5 6 8.00 8.10 10 Включение компьютера, включение сортировки электронных баз данных Компьютер, подключение к Интернету ПЗ 8.10 8.25 15 Прием и контроль первичной документации по участкам бухгалтерского учета и подготовка их к счетной обработке.

Возврат документов, оформленных не в соответствующем порядке, составителям — ОП 8.25 8.45 20 Проверка электронной почты, ознакомление с содержанием Компьютер, подключение к Интернету ОП 8.45 10.30 105 Подготовка и отправка необходимой информации по себестоимости произведенной продукции в отчетном квартале по запросу руководителя подразделения (выборка, ксерокопирование счетов сторонних организаций, калькуляции себестоимости по видам продукции и др.) Копировальный аппарат, компьютер, принтер, подключение к Интернету ОП 10.30 10.40 10 Выход по личным надобностям, перекур — ОЛН 10.40 12.00 80 Выполнение работы по бухгалтерскому учету основных средств Компьютер, принтер ОП 12.00 13.00 60 Обеденный перерыв — ОЛН 13.00 14.15 75 Выполнение работы по бухгалтерскому учету затрат на производство продукции Компьютер, принтер ОП 14.15 14.30 15 Сверка с поставщиками услуг в телефонном режиме Компьютер, телефонный аппарат ОП 14.30 14.45 15 Проверка электронной почты, ознакомление с содержанием Компьютер, подключение к Интернету ОП 14.45 15.30 45 Сканирование документов по начислению заработной платы и отправка их по электронной почте в главный офис компании Компьютер, сканер, подключение к Интернету ОП 15.30 15.40 10 Выход по личным надобностям, перекур — ОЛН 15.40 16.30 50 Совещание с руководителем отдела по вопросам изменений в налоговом законодательстве — ОП 16.30 16.55 25 Подготовка документов для передачи в архив — ОП 16.55 17.00 5 Выключение компьютера и другой аппаратуры, порядок на рабочем месте Компьютер, принтер, сканер, ксерокс ПЗ Итого 540 — — — С фотографией рабочего дня ознакомлена: бухгалтер Макарова С.

В. __________/Макарова С. В./ (подпись) «___» _____________ _____ г. Ответственный за проведение фотографии рабочего дня: менеджер по работе с персоналом Рябченко А. Р. __________/Рябченко А. Р./ (подпись) «___» _____________ _____ г.

Фотография рабочего времени менеджера по закупкам Настоящая фотография проведена 19.03.2016 методом непосредственных замеров затраченного времени на основании Приказа руководителя № 147 от 09.03.2016 с целью изучения затрат рабочего времени на протяжении рабочего дня работника.

Результаты изложены в табл. 3.

Ф.И.О. работника: Сергеев П. И. Должность работника: менеджер по закупкам. Стаж работы по специальности: 9 лет.

Подразделение: Воронежское подразделение ООО «Камелия-Инвест». Таблица 3. Фотография рабочего дня менеджера по закупкам Время начала действия (операции) Время окончания действия (операции) Длительность операции (действия), мин. Выполняемая работа (действие) Оборудование Примечание 1 2 3 4 5 6 8.00 8.10 10 Включение компьютера, принтера, ксерокса Компьютер, принтер, ксерокс ПЗ 8.10 8.15 5 Запрос у планово-экономического отдела бюджета закупок, согласованного с финансовым отделом, на текущий квартал Компьютер, телефонный аппарат, подключение к Интернету ОП 8.15 8.30 15 Запрос у главного склада информации о наличии материалов Компьютер, телефонный аппарат, подключение к Интернету ОП 8.30 11.00 150 Определение наличия и потребности в материалах на текущий квартал Компьютер, телефонный аппарат ОП 11.00 11.10 10 Выход по личным надобностям, перекур — ОЛН 11.10 12.00 50 Составление ежемесячного плана закупок Компьютер, принтер, телефонный аппарат ОП 12.00 13.00 60 Обеденный перерыв — ОЛН 13.00 13.30 30 Составление ежемесячного плана закупок Компьютер, принтер, телефонный аппарат ОП 13.30 13.40 10 Выход по личным надобностям, перекур — ОЛН 13.40 15.00 80 Проведение маркетинговых исследований по изучению предложений от поставщиков, уровню цен, условий поставки согласно плану закупок Компьютер, подключение к Интернету, телефонный аппарат ОП 15.00 15.45 45 Прием и обработка документов, связанных с закупкой Компьютер, принтер, подключение к Интернету, телефонный аппарат ОП 15.45 15.55 10 Выход по личным надобностям, перекур — ОЛН 15.55 16.10 15 Окончательное согласование с поставщиком условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции на склад Компьютер, подключение к Интернету, телефонный аппарат ОП 16.10 16.25 15 Внесение справочной информации в базу данных о поставщиках Компьютер, подключение к Интернету ОП 16.25 17.00 35 Составление отчета о проделанной за день работе, выключение компьютера и другой аппаратуры Компьютер ПЗ Итого 540 — — — С фотографией рабочего дня ознакомлен: менеджер по закупкам Сергеев П.

И. __________/Сергеев П. И./ (подпись) «___» _____________ _____ г.

Ответственный за проведение фотографии рабочего дня: менеджер по работе с персоналом Рябченко А. Р. __________/Рябченко А. Р./ (подпись) «___» _____________ _____ г.

Порядок оформления отчета

Все результаты анализа заносятся в специальный бланк, который должен быть оформлен согласно правилам.

В нем указывается:

  1. название предприятия и структурного подразделения;
  2. под таблицей суммируют коэффициенты: в общем, затраты на рабочий процесс, а также использованное время на оперативное решение задач и время перерыва в работе любого типа (перекур, обед, прочтение литературы не относящейся к работе).
  3. занимаемая должность;
  4. название выполняемой работы;
  5. в столбец «примечание» вносят дополнительные данные, полученные в результате фотографирования;
  6. уровень образования и квалификация;
  7. Ф.И.О. сотрудника (сотрудников);
  8. в таблице фиксируют информацию по стадиям и временным затратам;
  9. краткая характеристика работ;

Отчет обязательно передается на подпись непосредственного руководителя, а далее на рассмотрение высшему руководству.

Menu

Внимание При помощи полученных данных им удается:

  1. нормировать рабочее время (на отдых, обеденный перерыв, техническое обслуживание и уборку рабочего места);
  2. устанавливать точные причины невыполнения трудовых нормативов;
  3. определять загруженность смены и т.
  4. выявлять виновников срыва плана и невыполнения производственных заданий;
  5. бороться с нерациональным использованием рабочего времени;
  6. максимально повышать производительность трудового коллектива;

д. Проводимая на государственных и частных предприятиях самофотография позволит изучать структуру потерь рабочего времени. Руководители смогут разрабатывать мероприятия, которые помогут выявлять и наказывать конкретных виновников простоев (без этой процедуры ответственность несла вся смена).

Пример заполнения показывает, как можно умело составить хронометраж для работника административно-управленческого звена. Но чтобы понять эффективность затрат времени, нужно понять, что же указано в столбце «индекс процесса». На что тратится время? ПЗП — подготовительно-завершающий процесс.

В эту группу относят операции, связанные с подготовкой рабочего места к трудовому дню либо же к завершению трудовой деятельности.

Важно ОП — операционный процесс.

Сюда входят непосредственно все работы, которые есть в должностной инструкции и сотрудник должен их выполнять.

ВО — время на отдых либо личные надобности. Это перерывы в процессе производства, которые регламентированы распорядком рабочего дня. ДП — дополнительные процессы.

В этой группе находятся работы, не входящие в ОП, но без них невозможно начинать работу. ПЗП 2 Открыть программу 1С, выгрузить и распечатать документы по сделке 08:00-08:35 35 ОП 3 Подготовить документы для начисления заработной платы 08:35-11:20 165 ОП 4 Согласовать суммы по заработной плате с главным бухгалтером 11:20-11:30 10 ОП 5 Произвести начисление заработной платы в программе 1С 11:30-12:00 30 ОП 6 Обеденный перерыв 12:00-13:00 60 ВО 7 Работа с клиент-банком (занесение информации по заработной плате) 13:00-14:45 105 ОП 8 Сбор информации по службам для составления авансового отчёта 14:45-15:30 45 ДП 9 Составление авансового отчёта 15:30-16:45 75 ОП 10 Разложить отчёты и документы по папкам, положить папки по местам, выключить компьютер, убрать рабочее место 16:45-17:00 15 ПЗП 11 Завершение рабочего дня 17:00 Минут % Всего замерено, из них: 545 100,00 ПЗП 20 3,68 ОП 420 77,06 ВО 60 11,00 ДП 45 8,26 НТВ 0 0,00 Выше приведена фотография рабочего дня бухгалтера.

Предварительно специалисту, который будет проводить эти мероприятия нужно изучить условия труда.

  1. Без перечня элементов труда или затрат рабочего времени. Этот вид самофотографии целесообразней всего применять на этапе изучения работы компании и организации труда ее штатных сотрудников. Метод позволяет в полной мере отразить трудозатраты рабочего коллектива. Его главным недостатком является отсутствие возможности сгруппировать затраты рабочего времени, так как в процессе проведения работ фиксируются далеко не все потери.

Как выполняется самофотография рабочего времени? Самофотография проводится работником компании, во время которой он фиксирует все свои действия.


proffbuhuslugi.ru © 2020
Наверх