Главная - Права гражданина - Кто высудил возврат у много мебели

Кто высудил возврат у много мебели


Кто высудил возврат у много мебели

Права потребителя: все о возврате товара


Если это были наличные средства, вернут так же наличными в кассе магазина. Если была оплата картой, вернут на счет вашей карты.

На что в данном вопросе стоит обратить повышенное внимание? Именно поэтому надо чётко и ясно писать в претензии о ненадлежащем качестве товара или о его несоответствии выставочному образцу, который Вы предварительно осмотрели.

Только при условии Вашего настаивания о ненадлежащем качестве приобретённого Вами дивана менеджмент магазина «много мебели» обязан будет решить вопрос с возвратом мебели в магазин «Много мебели». Если же Вы, конкретно не укажите в претензии магазину «Много мебели» именно на ненадлежащее качество проданного дивана, то менеджмент магазина «Много мебели» может Вам просто отказать в возврате купленного Вами дивана.

Тогда у Вас останется только одна дорога по возврату дивана в магазин — через в суд. Которая не понравилась Следует знать, что покупатель имеет полное право обменять мебель, если она не подошла ему по тем или иным причинам, также покупатель не обязан объяснять и обосновывать причины возврата или обмена.

Товар куплен, деньги уплачены. Продавцы, заботясь о своей репутации, как правило, решают вопросы возврата товара мирным путем. Апеллируя к законам, шансы на возврат товара у потребителя возрастают.

Например, некачественный товар или товар с недостатками можно вернуть, сославшись на статью 18 Закона «О защите прав потребителей ».

На следующий день девушка нашла более выгодное предложение и сразу написала заявление об отказе на изготовление.

Однако в фирме сказали, что могут вернуть только часть денег, поскольку компания уже начала работать над ее заказом. Имеет ли девушка право вернуть полный размер предоплаты? Руководитель юридического отдела крупной мебельной компании Андрей Федоров. «Когда заказчик решает отказаться от изготовления мебели, он должен компенсировать расходы, которые понесла фирма.
«Когда заказчик решает отказаться от изготовления мебели, он должен компенсировать расходы, которые понесла фирма.

Все эти условия прописываются в договоре. В сумму затрат фабрики входит покупка материалов, а также зарплата дизайнера, технолога и прочих сотрудников компании.

Насколько быстро и просто будет произвести возврат товара, не имеющего нареканий к качеству, зависит также от того, каким образом вы купили изделие (диван). Рассмотрим возможные варианты:

  1. Покупка без ознакомления с образцом изделия (по каталогам, буклетам, образцам покрытий и т.

Роспотребнадзор, а так же в суд. почти аналогичная ситуация. только даже еще никаких смс о деньгах и о том, что надо писать заявление на их получение нет.

эта мошенническая компания хуже МММ!

по всей стране людей дурит! Я еще фото в электронном виде прикладывала к заявлению, можно даже видео. Это что б не ждать мудня из их компании. Типа эксперта. После через 2 дня позвонили и предложили забрать диван 8 марта))) ну думаю спасибо.

Группа Фабрик «Много Мебели», Сеть магазинов — отзыв

Добрый день!

Долго мы с мужем искали подходящий диван, и в салоне «Много Мебели» увидели диван «Атланта». Светлая эко кожа, плюс столик и большой. Красота. Да и цена существенно ниже чем в других салонах. Клюнули на удочку и купили. Доставка, что удивительно, была во время. Строго в оговоренный срок.И все было хорошо.
Строго в оговоренный срок.И все было хорошо.

Но ровно один день. Переночевали мы на нем целую ночь. Спать было мужу не комфортно из-за перепада и разной жесткости. Но в общем это ерунда.Беда случилась когда я решила днём прилечь на новый красивый диванчик, на ту самую выдвижную часть.

вторая поломкаИтак ложусь я и через секунду слышу хруст. Ребро дивана сломалось!! Просто как картонка!

К слову вешу я 50кг. так что не подумайте, что это я такая корова.)) вторая поломкаЭта поломка на первых фото.Позвонили мы на горячую линию в субботу, через пару дней приехал мастер. Удивился на чем крепится конструкция, и что диван из прессованных опилков (ДСП), а не как раньше бруса. Отремонтировал диван. Но естественно осталась лопнувшая ткань и порезы на коже.Ладно не приятно, но поживем на таком.

Как мы были неправы надо было сразу возвращать деньги!!Прошло ровно две недели.Сплю я ночью, уже на другой части дивана.

Девственно чистой, так сказать от ремонта, и снова слышу хруст. Диван провис см на 10!!! Деревяшки опять не выдержали моего хрупкого тельца и вылетили из пазов, вместе с хлипким креплениям.Я решительно задумалась о диете)))))Позвонили мы на горячую линию, дней через 5пришёл мастер.

Говорит давайте ремонтировать.

Вот тут я разозлилась. Новый диван которому 2 недели ломается уже два раза. Почему я должна за немалые деньги спать на развалюхе, и каждый раз бояться что он опять подо мной развалится??Написала я бумажку для мастера, что отказываюсь от ремонта, как сказал мастер чистая формальность.И в выходные мы поехали писать заявление на возврат денег.

На следующий день звонят, мол в среду заберем диван и доставим новый согласно вашему заявлению. Т.е. роспись на листке мастера -«формальность», рассматривается как юридический документ. Мы отказались. А теперь ждём.

10дней уже прошло менеджер с нами не связывается.

С завтрашнего дня пойдёт пеня 1%.А теперь внимание продолжение!

Только я разместила сей пост в коментах обьявились товарищи из «Много Мебели».

Стоит сказать, что до их комментария мы сами позвонили менеджеру из салона. Менеджер заверил, что завтра с нами свяжутся и наши проблемы тут же решатся.Поэтому на их комментарий здесь я не ответила.Шел 11 день со дня написания заявления.Весь день прождали звонка.Конечно никто не позвонил. Мы позвонили сами.несколько раз.
Мы позвонили сами.несколько раз. Трубку уже никто не брал.Я решила написать в комментариях представителю » Много Мебели».

Думаю ладно, в Волгограде, оборзели ни как не реагируют, может тут как-то помогут. День 12День 13О нас никто не вспоминает.

Правильно да кому Вы нужны, сами купили сами расхлебывайте.День 14.Если гора не идёт к Могамеду. Короче вы поняли.Мы приехали в салон!!!Да уж тут началось.Менеджеры несли не пойми что. Мол 10 дней должно быть рабочих, мол бухгалтерия у нас 5-2.Это они там накосячили.

( 10дней рабочих как бы прошло в любом случае, но это их не смущало) Потом нам говорили, что просто на запрос о возврате ещё не ответили.Мы ждали-ждали, а ответа не было.И тут, вдруг, в салоне вспомнили, что если у нас диван не забрали значит и деньги нам вернуть никто не может. Т.е.получается бухгалтерия не причём.В базе данных доставки нашего адреса, естественно, не оказалось.Кто тут виноват не понятно.Шаражкина контора. Видимо просто на просто о нас забыли и никто ничего не проверял.Про неустойку в салоне ответить нам тоже не смогли.Мы звоним на горячую линию.

И спрашиваем про неустойку. На горячей линии говорят, что нам никто ничего не должен.

Ну правильно, чего ещё ожидать.Менеджеры торжественно клянутся, что завтра утром нам обязательно позвонят!!! Но мы все-таки записали адрес главного офиса.День 15.И оказались совершенно правы.

С утра никто не позвонил. Нас все достало и мы поехали сами в их офис к юристам. Итог разговора таков вам сегодня обязательно позвонят из службы доставки! И не соврали, надо же, нам позвонили!!!Гип-гип ура!!!!!

Служба доставки обещала приехать «за своим сокровищем» через 4 дня.Господи неужели мы от него избавимся! Вы не представляете как хочется спать на диване!!!!Кстати юрист из офиса сказал, что на пенни за просрочку мы можем рассчитывать.P.S.

Короче тьфу-тьфу-тьфу, чтоб не сглазить.

А то может рано радуюсь))))Продолжение следует. Вот и настал день когда у нас должны забрать диван. Вернее должны были забрать. Никто не приехал и даже не позвонил! Прождала я весь день, отложив свои дела. А итог.Мне кажется за моральный ущерб и трату времени впустую нам уже должны минимум тысяч 500!!!

А итог.Мне кажется за моральный ущерб и трату времени впустую нам уже должны минимум тысяч 500!!!

А между тем со дня написания заявления прошло 19дней!!!Вместо положенных законом 10!Такого свинства и не уважения к клиенту я не видела нигде.В общем у меня слов нет, а в голове крутится один мат! Я дико зла!!! Завтра мы опять едем в центральный офис.Такими темпами суд не за горами и мне уже совсем не смешно.Добавление, часов в 8 вечера, нам все-таки позвонили и сказали что смогут приехать за диваном ближе к полуночи!!! Такого издевателбства мы никак не ожидали!

В итоге за диваном приехали спустя несколько дней.Только после этого мы в салоне забрали наконец деньги! Да пенню нам никто не заплатил.Думайте сами решайте сами связываться с ними или нет!

Которая не понравилась

Следует знать, что покупатель имеет полное право обменять мебель, если она не подошла ему по тем или иным причинам, также покупатель не обязан объяснять и обосновывать причины возврата или обмена.Согласно Постановлению правительства РФ №55, исключение составляют мебельные гарнитуры или комплекты, которые относятся к категории сложных технических изделий.По закону, продавец не обязан обменивать такие гарнитуры или возвращать денежные средства, уплаченные покупателем за них.

Таким образом, в случае приобретения отдельного предмета мебели, например, стола или дивана, покупатель может вернуть их в магазин.Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота? Ответ узнайте прямо сейчас.

Рекомендуем прочесть:  Фиктивные браки в москве

Кто высудил возврат у много мебели

Я не согласился на это вымогательство!В офисе продаж данной так сказать мебели, продавцы обращались по хамски,грубили,дать копию ранее написанной претензии отказались.Пришлось провести независимую экспертизу и обратится в суд. прошло 3 или 4 судебных заседания,ни на одном представители компании не присутствовали!перед последим со мной связывался юрист и предложил мировую из принципа не согласился!суд выиграли,а толку!диван стоит разобранный уже год!

деньги не возвращают!а магазин продолжает работать и дальше!договор был оформлен а ип которая теперь к этому магазину не относится почему то,денег у ее нет, нигде она не работает приставы ничего сделать не могут! вот такая история! Ужасный диван,собран на сопли,в боковинах картон,одна стенка просто натянутый кусок материи,сзади тоже самое.Заявление на возврат написано,жду уже неделю.Лучше бы я прошел мимо этой шараги! Не покупайте эту мебель в г. Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Статья 107 гпк рф.

исчисление процессуальных сроков (действующая редакция) Цитата: Сообщение от SerGoa А Сколько дают за тяжкие телесные повреждения Каждого истца в первую очередь интересует размер выплат, Жалоба в прокуратуру по отоплению Консультация юриста Жилищное право И причин тому множество. Но Хранение выписок банка и платежных поручений Банковские выписки не являются первичной бухгалтерской документацией по Государство поможет списать 600 тысяч рублей ипотеки определенным категориям граждан участники льготных государственных программ Уфмс россии по белгородской области официальный сайт. сервисы онлайн Внимание Заходите на главную страницу

Составление искового заявления

Иск является отдельным документом, и требования к нему особые.В содержании искового заявления должна предусматриваться, в соответствии со статьей 131 ГПК РФ, такая обязательная информация:

  1. все обстоятельства, при которых было совершено нарушение, и на основании которых истец выстраивает свои требования. Приводятся все имеющиеся доказательства. Согласно статье 1064 ГК РФ, если принадлежащему гражданину имуществу причинен ущерб, он должен быть возмещен виновником в полной мере;
  2. в чем именно выражалось нарушение прав истца (действия ответчика причинили истцу материальный ущерб, выразившийся в поломке мебели по причине производственного брака);
  3. данные о том, был ли соблюден досудебный порядок урегулирования спора с ответчиком, когда это требование определяется законом или договором (обычно используются при решении конфликтов между юр. лицам, но судьи охотно рассматривают дела, где истец сделал все возможное, чтобы постараться уладить конфликт без суда);
  4. список документов-приложений к иску.
  5. требования, которые выдвигает истец, к примеру: «Прошу взыскать с ответчика материальный ущерб в размере 20 тыс. рублей»;
  6. кто является истцом (адрес, где он проживает);
  7. цена искового заявления (какова стоимость ущерба причиненного покупателю), в случае если требуется его оценка. Также следует предусмотреть расчет сумм, которые будут взыскиваться согласно иску. Сюда может входить цена за аналогичный товар, расчет взыскиваемой неустойки, прочее;
  8. кто является ответчиком по делу (адрес, где он фактически проживает);
  9. наименование судебного органа, куда подается заявление;

ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец искового заявления о взыскании потребителем уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества:ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Если затронуты права потребителя, то следует подавать заявление в мировой суд, но только если цена иска меньше 50 тыс. рублей. Когда же взыскивается большая сумма, то спор уполномочен рассматривать районный суд.

Госпошлину по таким делам не вносят.

Много Мебели — Возврат денег за диван [Решена]

0 12.03.2017 Купили диван 28.06.2016 г.

Не прошло 2 мес. Как он сломался, вылетели пружины и просел.

Вызвали мастера, пришел и взял с меня 150 рублей за какую то более надежную деталь.

Объяснил это тем, что им дают для ремонта это все г.

а вот он свою прикрутит. За это конечно надо было заплатить.

Хотя ремонт, как бы бесплатный, ну да ладно, для надежности я согласилась и оплатила деталь. Далее через некоторое время слетели практически все пружины, даже та которую ремонтировали и за якобы надежную деталь, что я заплатила.

Снова вызвала мастера. Хотя уже жалею, что при первой же поломке не сдала этот мусор им назад.

На сидении образовалась вмятина с растянутой тканью т.к более 45 дней с момента обращения к нам ни кто не выехал. Снова сломались пружины в том месте где уже ранее был произведен ремонт. У дивана скрипит и звенит пружинами вся спальная часть.

Спать и сидеть на нкм не реально. На мои постоянные звонки тупорылые операторши только мямлили. Ждите, мы все передадим в тех.

отдел и с вами свяжется, кто то там.

Соединять меня с тех. отделом отказались, номера тоже не знают.

Бред полный. Ну думаю хватит с меня этого лохотрона. Пошла в магазин и написала притензию на возврат денег.

Мне пообещали, что через буквально 2-3 дня диван заберут на склад, а деньги выдадут. Приехали действительно через 2 дня и забрали свой шлак. Сказали ЖДИТЕ СМС О ПРИГЛАШЕНИИ ЗА ДЕНЬГАМИ!

Жду, 2 дня!? Пришло смс о просьбе написать в заявлении на возврат, реквизиты для перечисления денег. Звоню в магаз. и интересуюсь, какого черта я должна писать им реквизиты, если оплачивала наличкой. Сказали смс игнорировать, меня оно не касается.

ПРОШЛО ЕЩЕ 2 ДНЯ. Звоню на гор.

линию, спрошу думаю, диван та уже на складе.

Говорят, что там, но вот бухгалтерия виновата.

Короче ребят, доношу до вас, вдруг читаете. Если мне 15.03.2017 не вернут мои бабки за ваше го.но я вам устрою шоу в разгар рабочего дня. Пусть покупатели знают о вас правду.

Шоу программа такая. Для начала на разогрев вызову в магазин полицию и составлю заявление за незаконное удержание моих денег. Потом в налоговую доеду, роспотребнадзор, прокуратуру, ну и конечно же на сладкое суд.

Там я уже потребую другую сумму. На основании составленного 5.03.2017 заявления на возврат денег за угловой диван Монако.

Договор ВВ65З000000183 от 28 июня 2016 , ,

Общие правила по возврату

Мебельные изделия — востребованная группа товаров, каждый день производится в различных магазинах продажа отдельных предметов и целых гарнитуров, комплектов для различных жилых помещений, офисов, ресторанов.Но нередко покупатель остается недовольным качеством изделия или его дизайном, эксплуатационными характеристиками.И тогда встает вопрос, как вернуть деньги за возврат или произвести обмен на другую модель? Согласно ЗОЗПП, покупатель имеет право на возврат как качественного дивана, например, так и того, что продавился в первый же день использования.

Но существуют некоторые отличия в условиях возврата:

  1. Некачественный предмет мебели можно вернуть на протяжении гарантийного срока. Также иногда покупателю удается вернуть товар и по окончанию срока гарантии. Обязательно следует написать претензию по поводу продажи изделия с браком, дефектом.
  2. Получить деньги за возврат мебели хорошего качества будет труднее. Следует уложиться в отведенные законом две недели. Иногда приходится еще и доказывать продавцу свое право на возврата в течении 14 дней товара без брака. Почему возвращается качественная мебель? Покупатель мог передумать о покупке, возможно, цвет обивки не подошел к обстановке.

Для возврата нужно будет предъявить чек или квитанцию по оплате.

Если платежный документ утерян, понадобится свидетель, присутствующий при операции по оплате мебели.Если в магазине визит объявление о том, что товары после оплаты не возвращают обратно, не обменяют на другой, это нарушение законодательства и прав потребителей.ВНИМАНИЕ! В любом случае нужно составлять заявление на возврат, а если продавец отказывает в приеме — составляется жалоба в Роспотребнадзор или прокуратуру на торговое учреждение.В последнюю очередь, если другие способы не помогли защитить свои права, осуществляется подача жалобы в суд.

Судебная практика знает такие примеры, в большинстве случаев судебная система встает на сторону потребителя.

Возврат денег при отказе от заказанной мебели

В случае, если продавец отказывается выполнить требования заказчика, то единственный оставшийся способ возврата денежных средств — обращение в суд с исковым заявлением к продавцу. Таким образом, мебель практически ничем не отличается от других потребительских товаров, условия ее возврата регламентируются российским законодательством.

Покупатель вправе вернуть или обменять мебель, если нарушаются условия договора, будь то сроки его выполнения, условия или предмет. Обмен или возврат некачественной мебели возможен в срок действия гарантии, а некомплектной или не соответствующей договору — в случае указания такого факта в акте приема-передачи.

Возврат качественной, но не подошедшей мебели, ограничивается сроком в 14 дней и категорией товара (не распространяется на мебельные гарнитуры). В случае нарушения этих условий со стороны продавца, покупатель имеет право обратиться в судебные органы.

Много мебели — возврат денег за диван [разрешена]

После этого вам потребуется приехать в офис “Много мебели” и оформить возврат, замену или ремонт. Как вернуть деньги за купленный через интернет диван?

Возврат дивана, купленного через интернет, осуществляется немного иначе.

Связано это с тем, что покупателя защищают правила продажи товаров дистанционным способом. Благодаря им вы сможете получить деньги за диван не зависимо от его качества. [info]Вернуть диван можно будет в течение семи дней с момента его доставки.

[/info] При этом если дата нигде документально не зафиксирована или не была вам предоставлена то на возврат дивана у вас есть три месяца. Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги?

  1. Обратитесь к администрации магазина. Она более лояльна и рассмотрит ваш запрос. Сделать это можно двумя способами: написав обращение в жалобной книге или напрямую.

Как вернуть мебель, купленную в интернете

При покупке товара через интернет – магазин распространяются правила продажи товаров дистанционным способом.

На их основании можно вернуть деньги за мебель, не зависимо от того, является ли она качественной или нет. В данном случае установлены несколько другие сроки для возврата. Они составляют 7 календарных дней с момента получения товара.

Если момент получения никакими документами не зафиксирован, возвращение возможно в течение 3 месяцев с момента совершения заказа.

Неустойка при непоставке в срок

Если заказанная мебель не поставляется в срок, указанный в договоре, покупатель имеет право установить новый срок, потребовать расторжения договора и возврата денег либо потребовать выплаты неустойки. Если размер неустойки не установлен договором купли-продажи или соглашением на оказание услуг, то ее размер составляет 3% от стоимости работ за каждый день просрочки, но не более всей суммы заказа.

Требования покупателя должны быть исполнены продавцом в 10-дневный срок. Скачайте образец претензии по нарушению сроков поставки мебели.

Что делать, если продавец не возвращает деньги

Помните! Если ситуация складывается так, что нужно организовывать возврат дивана в тот же магазин, где его купили, сначала нужно позвонить в отдел доставки.

Объясните в устном порядке, что именно вы хотите.Поясните, в связи с чем у вас возникло желание вернуть товар. Желательно, если вы будете ссылаться на указанные нормы закона.Как вариант – приезжайте в магазин и лично переговорите с менеджером или же объясните все руководителю.Если реагировать на устные обращения продавец не желает и категорически не хочет идти навстречу, составляйте письменное обращение и направляйте по почте.Важно!

Заявление должно содержать такие данные:

  1. обозначьте сведения о себе (укажите фамилию, имя и отчество, адрес, где проживаете и контактный телефон);
  2. к заявлению обычно прилагаются расчетные документы (чеки, товарные чеки). С помощью их можно подтвердить факт покупки. Если выполнялась экспертиза, приложите заключение эксперта.
  3. распишите все обстоятельства, при которых была совершена покупка, почему желаете вернуть изделие, перечислите свои требования;
  4. в конце заявления обязательно проставьте текущую дату и поставьте подпись;
  5. кто является адресатом (магазин), укажите точный адрес;

Магазину для ответа отводится всего 10 дней (это требование закона). Если на протяжении этого периода ответа не последовало, или же требования не хотят удовлетворять, направляйте жалобу в адрес Роспотребнадзора или же в органы Прокуратуры.

Также можно защитить свои права через суд, пользуясь законом «О защите прав потребителей».ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии на возврат дивана:

Как вернуть мебель в сеть магазинов «Много мебели»

Магазин «Много мебели» предлагает мебель на различный вкус и кошелек.

Как и у любого продавца, здесь возникают вопросы с возвратом товара по различным причинам. Кому — то не подошел цвет, кому — то не проходит по габаритам, а у кого — то оказалась некачественная мебель.

В каждом из этих случаев надо знать как вернуть такую вещь обратно в магазин, какие при этом особенности возврата в «Много мебели», а также сроки для осуществления данной процедуры. Рассмотрим все эти вопросы в нашей статье.

Низкого качества

Продавец обязан принять назад свой товар, если покупатель обнаружит в нем брак по вине производителя или перевозчика. Главное условие — брак не должен быть причинен самим покупателем, а установить это позволит специальная экспертиза.

Производится в таком случае возврат по установленной законом процедуре.Если потребитель сел дома на диван, провалился, а может еще и травмировался при этом, он отвозит изделие в торговое учреждение, составляется претензия магазину.

В ней указывается требование вернуть деньги из покупку или обменять ее на качественную. Иногда достаточно и устного заявления, без письменной претензии, для возврата.Продавец может назначить экспертизу для установления брака и причины его появления. Такая экспертиза должна проводится в течение 5 дней, не дольше.

Если она подтвердит, что дефект товара возник по вине производителя, продавца или поставщика, торговое учреждение принимает бракованную мебель, выдает покупателю деньги за нее или производит обмен на аналогичную модель.ВНИМАНИЕ! Некачественная мебель возвращается на протяжении срока гарантии, качественная — на протяжении 14 дней.Помимо возврата или обмена ,законом предусматривается и возможность ремонта по гарантии за счет производителя или продавца.

Многие из покупателей соглашаются на такой вариант, ведь мастер может прийти на дом, не нужно возиться с доставкой, сборкой-разборкой, упаковкой.

После осуществления ремонта по срокам бесплатного сервисного обслуживания гарантия снова продлевается.Возврат денег производится наличными или на банковскую карточку заявителя. При переводе на карточку нужно будет ждать определенный срок, наличные выдаются сразу, это оформляется соответствующим документом.Подобным образом осуществляется процедура и по возврату некомплекта или мебели несоответствующего цвета. Не всегда в магазине можно проверить точное соответствие мебели указанному в заказе цвету.

Сложно провести полную проверку и тогда, когда мебельные изделия доставляются домой.В таком случае в акте приемки покупатель указывает, что о наличии или отсутствии недостатков он сообщит после установки. При обнаружении некомплекта или другого цвета, фасадов, например, он составляет претензию в магазин и требует принять неподходящий товар обратно.

Подлежит ли обмену или возврату?

По российскому законодательству покупателю предоставлено право вернуть некачественную или иную мебель, имеющую существенные недостатки не только в течение действия гарантийного ремонта, но и по его окончании.

Кроме того, согласно тому же закону, покупатель может вернуть и мебель надлежащего качества, однако у такого возврата есть существенные ограничения.

Порядок возврата дивана в магазин

Если будет установлено, что брак возник вследствие неправильной эксплуатации товара, то об удовлетворении требований покупателя не может идти и речи.

Если же брак производственный, вы имеете полное право на возврат. Экспертизу специалист магазина «Много мебели может произвести с выездом на дом. Для возвращения купленного товара обратно необходимо заполнить специальный бланк.

Форму этого бланка можно найти на официальном сайте компании. После этого необходимо приехать к продавцу с заполненным бланком и паспортом и оформить возврат, замену или ремонт по вашему выбору.Стоить, отдельно, отметить, что срок для возвращения качественного товара установлен 14 календарных дней с момента покупки.

Если же это некачественный товар, то возвратить его обратно продавцу можно в течение всего срока действия гарантии. Вернуть при этом его обратно в магазин бывает весьма проблематично, особенно если он качественный. Поэтому стоит знать, на что вы можете рассчитывать при возврате мебели.

Содержание статьи:

  1. Возврат дивана плохого качества
  2. Возврат дивана надлежащего качества
  3. Сроки получения денег при возврате диван
  4. Как вернуть деньги за купленный через интернет диван?
  5. Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги?

Возврат дивана надлежащего качества Все, на что вы можете рассчитывать по закону – замена сданного дивана на аналогичный.Магазин «Много мебели не возвращает деньги. Здравствуйте!Я уже не знаю, куда мне дальше обратиться — помогите, пожалуйста.17.02.2014 я внесла предоплату за диван в магазине «Много Мебели в Москве на Варшавском шоссе, 129.

Много мебели — возврат денежных средств

Как расторгнуть договор купли-продажи мебели до ее поставки? Если в течение этого срока ответ вами не получен или он отрицательный, следует обращаться с жалобой в Роспортебнадзор или прокуратуру, с заявлением о защите прав потребителей в суд.

Жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру составляется по аналогии заявления в магазин. Только следует дополнить тем фактом, что ответ не получен или получен, но отрицательный.

Вы робот?

Возврат дивана Диван – вещь достаточно дорогая и долговечная.

И при покупке некачественного дивана мириться с браком не хочется.

И уж особенно обидно становится если диван хороший, но просто не вписался в интерьер.

Вернуть при этом его обратно в магазин бывает весьма проблематично, особенно если он качественный.

Поэтому стоит знать, на что вы можете рассчитывать при возврате мебели. Содержание статьи:

  1. Как вернуть деньги за купленный через интернет диван?
  2. Возврат дивана надлежащего качества
  3. Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги?
  4. Возврат дивана плохого качества
  5. Сроки получения денег при возврате диван

Возврат дивана надлежащего качества Все, на что вы можете рассчитывать по закону – замена сданного дивана на аналогичный. Магазин «Много мебели» не возвращает деньги!!!

Здравствуйте!Я уже не знаю, куда мне дальше обратиться — помогите, пожалуйста.17.02.2014 я внесла предоплату за диван в магазине «Много Мебели» в Москве на Варшавском шоссе, 129. Дата прихода дивана в договоре стоит 05.03.2014, хотя менеджер уверяла, что придет в течение 10 дней или раньше. В результате диван не пришел и 17.03.2014 я написала заявление на возврат денег.

На сегодняшний момент, 02.04.2014, деньги мне так и не вернули, хотя уже все мыслимые и немыслимые сроки возврата давно вышли. Меня менеджеры «лечат», что якобы бухгалтерия не провела расходник, но, в конце концов, я сама зам.главного бухгалтера и уж что-что, а правила возврата денег знаю как дважды-два. Сама работаю в торговле, у нас возвраты по несколько раз в неделю, возвращаем в день написания заявления, и гораздо большие суммы.

Можно ли вернуть. Правила и условия возврата

Возврат купленной мебели надлежащего качества согласно закону «О защите прав потребителей» возможен. Но, рассчитывать вы сможете только на замен не подошедшего вам по различным причинам товара на аналогичный.

Вернуть уплаченные денежные средства возможно только в том случае, если у продавца нет аналога, и он не сможет вам его предоставить в ближайшее время.

Помните замена и возвращение не всегда осуществимы.

Сделанная мебель на заказ или входящая в гарнитур не может быть заменена или возвращена обратно в магазин.В случае покупки некачественной мебели вы имеете полное право на ее возвращение.

При этом можно требовать от продавца следующее:

  1. бесплатного ремонта.
  2. замены на другую аналогичную мебель с перерасчетом стоимости (доплатой или скидкой);
  3. уменьшения покупной цены за изделие;
  4. возврата полной стоимости купленной вещи в обмен на ее возврат;

При возвращении продавец вправе произвести экспертизу с целью установления причин брака.

Если будет установлено, что брак возник вследствие неправильной эксплуатации товара, то об удовлетворении требований покупателя не может идти и речи.

Если же брак производственный, вы имеете полное право на возврат. Экспертизу специалист магазина «Много мебели» может произвести с выездом на дом.

Для возвращения купленного товара обратно необходимо заполнить специальный бланк. Форму этого бланка можно найти на официальном сайте компании. После этого необходимо приехать к продавцу с заполненным бланком и паспортом и оформить возврат, замену или ремонт по вашему выбору.

Стоить, отдельно, отметить, что срок для возвращения качественного товара установлен 14 календарных дней с момента покупки.

Если же это некачественный товар, то возвратить его обратно продавцу можно в течение всего срока действия гарантии.


proffbuhuslugi.ru © 2020
Наверх