Главная - Заключение и расторжение брака - Могу ли я вернуть искусственные цветы

Могу ли я вернуть искусственные цветы


Могу ли я вернуть искусственные цветы

Обращение с иском в суд


В суд подается исковое заявление.Документ должен содержать полную и конкретную информацию:

  1. требования покупателя;
  2. ФИО заявителя;
  3. информация о предпринятых попытках решения спорного вопроса до суда.
  4. какие права истца нарушены, или какая существует угроза их нарушению;
  5. ФИО ответчика;
  6. наименование судебной инстанции;

В иске уточняется:

  1. перечень фактов, подтверждающих основание продавца жаловаться на приобретенный товар.
  2. его цена, обстоятельства (помимо основных), которые стали толчком для обращения покупателя в суд;

К заявлению обычно прилагается дополнительная документация. Ее следует перечислить отдельно.В конце документа ставится дата и подпись заявителя.ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец иска в суд о возврате денежных средств за цветы:ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Иск подается в мировой суд, если его стоимость не превышает 50 тысяч руб. Если сумма исковых требований выше указанной, документ направляют в городской суд.В данном случае заявитель освобождается от уплаты госпошлины.

Заявление потребителя в мировом суде рассматривается в течение одного месяца.

В городском суде иск рассмотрят за два месяца. Если вас не удовлетворит решение суда, вы имеете право оспорить его в вышестоящей судебной инстанции.Посмотрите видео.

Как составить и подать исковое заявление в суд:

Дорогие читатели нашего сайта!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:8 (499) 322-73-27Москва, Московская область8 (812) 507-82-87Санкт-Петербург, Ленинградская область8 (800) 551-71-02Федеральный номер для других регионов РоссииЕсли ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме.

Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Как вернуть или обменять

Для обращения в магазин первоначально найдите чек от покупки. При его отсутствии, для доказательства факта покупки именно у этого продавца, можно воспользоваться показаниями свидетелей, т.е.

тех людей, которые были с вами в момент покупки. Возможно, вас вспомнит сам продавец магазина.

Перед обращением в случае, если были приобретены уже частично завядший букет, обратитесь к независимому флористу, который выдаст вам заключение о том, что цветы завяли еще до покупки. В магазине объясните причину возвращения и озвучьте свои требования согласно закону.

При отказе, пишите претензию. Она составляется в двух экземплярах, один из которых направляется продавцу. Способ отправки претензии в данном случае лучше выбрать наручный, т.к. срок для ответа 10 календарных дней начнет течь с момента получения продавцом заявления. В претензии укажите, какие цветы и когда были приобретены, в чем заключается ненадлежащее качество, напишите свои требования обменять или вернуть купленный товар, сделайте ссылки на законы.
В претензии укажите, какие цветы и когда были приобретены, в чем заключается ненадлежащее качество, напишите свои требования обменять или вернуть купленный товар, сделайте ссылки на законы.

Приложите копию заключения эксперта.На практике очень сложно доказать, что букет был приобретен уже некачественный.

Этим и пользуются флористы. Смело отстаивайте свою точку зрения. Если продавец отказывает вам в удовлетворении требований, обращайтесь с или прокуратуру, с . Принцип написания жалобы в Роспотребнадзор или прокуратуру такой же, как и принцип написания претензии в магазин.

Единственное отличие – следует добавить описание факта обращения с претензией и приложить к жалобе копию ответа магазина. Срок рассмотрения жалобы и ответа на нее органичен 30 календарными днями с момента получения претензии. Для обращения в суд используют форму искового заявления.

При сумме исковых требований до 50000 рублей, его адресуют в мировой суд. При сумме исковых требований более 50000 рублей, его адресуют в городской суд.

Государственной пошлиной такие заявления не облагаются. Срок рассмотрения в мировом суде составляет один месяц, в городском суде – два месяца. Любое решение суда можно обжаловать в вышестоящий суд.

Искусственные цветы наносят ощутимый ущерб природе.

Запретят ли их продажу?

Отдельные правила существуют на купленные подушки, одеяла и матрасы. Обменять приобретенный товар разрешено не более одного раза.

По возможности сверить, какая должна быть комплектация, какую предоставляет магазин, все ли детали в ней имеются. Сотрудники IKEA всегда идут на встречу покупателю.

Я ничего не покупаю в магазинах, где стоят искусственные цветы и ничего не ем в кафе, где стоят искусственные цветы. Это сразу такой показатель качества. Моментально. Второй вариант организации бизнеса, связанного с искусственными цветами состоит в следующем: вы ввозите их из-за границы и перепродаете с наценкой.

Выгоднее всего наладить импорт готового китайского товара. Закон “О защите прав потребителей” В Законе “О защите прав потребителей” прописаны товары и условия возврата и обмена продовольственных и непродовольственных товаров.

У потребителя существует реальная возможность отказаться от покупки или провести обмен исключительно в день ее приобретения. Дополнительные расходы связаны с арендой торговой точки (оптимальное место – поближе к кладбищам). Кроме того, потребуется место для хранения цветов. Опытные предприниматели советуют использовать для этого гараж или любое другое нежилое помещение.

Опытные предприниматели советуют использовать для этого гараж или любое другое нежилое помещение. Живые цветы излучают тепло, дарят вдохновение, помогают людям, а искусственные представляют собой лишь видимость.

Пустые внутри, они поглощают всё живое извне, как подпитку. Случается, что некоторые растения в букете уже несколько привяли и отличаются от других.

Это не допускается – все растения должны быть одинаково свежими. Чаще всего установить губителя флоры практически невозможно, так как экспертиза бывает либо запоздалой, либо вовсе отказываются в ее проведении. 1. Не покупайте готовые букеты и корзинки.

Туда, особенно в небольшие корзины, как правило, идет всевозможная некондиция. Закон “О защите прав потребителей” В Законе “О защите прав потребителей” прописаны товары и условия возврата и обмена продовольственных и непродовольственных товаров.

Живые цветы в вазе, несомненно, являются красивым декором комнаты, дарящим ощущение уюта в доме, но, и что было доказано учеными, благоприятно влияют на здоровье человека.

Когда букет цветов в упаковке или горшок с растением упакован и передан покупателю, покупка считается совершенной.

Если по краю лепестка идет темная полоска, то такие цветы стоят уже давно. Они засохнут через дня два. 6.

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что цветы можно возвратить в магазин при условии их серьезного повреждения.

Некоторые временные предприниматели разворачивают торговлю даже на кладбище: в период, когда люди приходят, чтобы навести порядок на родных могилах, товар разбирается моментально. Подскажите, есть ли такой закон?

и могу ли я получить деньги обратно, если у меня нет чека. Подозреваю, что может они мне какое-нибудь больное растение подсунули. Можно ли его вернуть? Распространяется ли право двухнедельного возврата на растения и цветы?

12 Июня 2012, 21:58 Галина, г. В качестве организационной формы регистрируют обычное индивидуальное предпринимательство в местной налоговой службе.

Оптимальная система налогообложения для такого отдела – ЕНВД. Это самый льготный налог, ежемесячный платеж составляет не более 5 тыс. рублей. Кассовый аппарат, лицензия и дополнительные разрешения на торговлю искусственными цветами не требуются.

Лилии, кустовые гвоздики и хризантемы нужно брать с большим количеством бутонов, они прекрасно распускаются и могут стоять несколько недель. Отправлено 06.01.2007 — 02:12 #9 iya1ser Отправлено 06.01.2007 — 02:37 #10 Ollio Отправлено 06.01.2007 — 02:48 тем более из горшка они вынимаются хорошо, а этот ставят на уценку.

ну. не всегда растишки так уж легко вынимаются. Все эти приметы, суеверия в основном распространены среди представителей славянских народов в России, на Украине, Беларуси.

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег

Шаг 1 | Обращение с претензией (заявлением) об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  1. Рекомендации по подаче претензии можно найти .
  2. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти ;

Важно!За несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя предусмотрен штраф в размере 50% от суммы требования | .

Шаг 2 | Проверка качества растения продавец (уполномоченное лицо) вправе провести проверку качества растения. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в , в которой вы найдете более подробную информацию.

  1. Потребитель вправе участвовать в проверке качества растения.
  2. Проверка качества проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).
  3. Срок проведения проверки качества – 10 дней со дня предъявления требования.

если продавец (уполномоченное лицо) не желает проводить проверку качества, следует переходить к Шагу 3.

Шаг 3 | Экспертиза растения В случае если продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков растения является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу растения с целью установления того, что недостатки растения возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента | .

Важно!В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки растения возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги | .

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из на нашем сайте. Шаг 4 | Обращение в суд В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

  1. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти .
  2. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти .

Шаг 5 | Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

  1. направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.
  2. обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов;

Шаг 6 | Возврат некачественного растения При отказе от исполнения договора купли-продажи растения продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного растения. Расходы по возврату растения несет продавец (уполномоченное лицо) | . Шаг 7 | Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:

  1. покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой растения на момент покупки и ценой на момент возврата | ;
  2. срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ;
  3. при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | ;
  4. если растение было Приобретено за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | .

В случае возврата уплаченной суммы за растение в судебном порядке:

  1. сумма взыскания устанавливается в решении суда;
  2. срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

Права потребителей при приобретении растений

Весной мною было приобретено растение в контейнере, При покупке меня уверили, что растение живое.

т. к на нем были почки. Но после пересадки растение так и не проснулось.

И вот уже второй месяц не подает признаков жизни. Продавец ссылается на постановление, где речь о замене (возврате) качественного товара. У Вас товар ненадлежащего качества, и здесь нужно руководствоваться другими нормами закона.

Сам день покупки при этом не учитывается; товар не устраивает потребителя по размеру, фасону, комплектации; на приобретенный продукт у клиента остался кассовый чек. 19 января 1998 года был принят Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден постановлением Правительства РФ № 55). Отдельные группы не подлежат возврату и обмену из-за своих потребительских свойств либо технической сложности конструкции.

Исключение — продажа некачественных изделий.

В таких случаях закон встает на защиту потребителя. Магазин не может проверить, что делал клиент с покупкой дома.

Возврат надлежащего качества закон о защите прав потребителей Нам всем, очень нравится совершать покупки.

Сначала это визуализация — как замечательно пользоваться изделием, потом процесс выбора – сравнение по отношению цена — качество, по стоимости в разных магазинах, по условиям доставки и т.д. Однако бывает и так, что вы ожидаете от предмета одно, и вдруг обнаруживаете, что он вам не подходит.

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указанны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Все букеты и композиции составляются нашими лучшими флористами. При составлении букетов всегда используются только самые свежие и качественные цветы. Поэтому мы гарантируем качество всех доставленных композиций.
Изменение реальных размеров букетов и композиций по отношению к указанным на сайте не превышает:

  1. для больших букетов и композиций — ± 3…5 см,
  2. для маленьких — ± 2…3 см.

Осуществить эквивалентную замену цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида, цветовой гаммы и стоимости цветочной композиции.

Цветы являются живым товаром.

К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации. Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»). Указание телефона получателя позволяет уточнить информацию, необходимую для успешной доставки Заказа.

Указание телефона получателя позволяет уточнить информацию, необходимую для успешной доставки Заказа.

При отсутствии получателя по указанному адресу, цветы могут быть оставлены в квартире домочадцам либо сотрудникам офиса.

Так, вернуть товар надлежащего качества можно: Все этикетки, ярлыки, упаковки остались на купленном товаре.

  1. Если к моменту возврата товар не находился в употреблении;

Не стирался, не гладился, нет царапин, сколов, дыр и т.д.

Если же растение все-таки повреждено в процессе транспортировки, мы, само собой, заменим его совершенно бесплатно для Вас.

  1. Явные признаки заболевания и/или повреждения растений вредителями, ведущие или приводящие к полной потере декоративности и/или гибели растения, возникшие до передачи товара покупателю и особенности которых не позволяют их устранить.
  2. Полная потеря декоративности, вследствие механического повреждения крупных скелетных ветвей, стволов по вине Продавца.
  3. Усыхание/отмирание/слом более 30 % скелетных ветвей или побегов растения, массовый сброс хвои (для хвойных растений).

Компания, как правило, обеспечивает гарантийное обслуживание только собственного посадочного материала.

Возвращая такой товар, покупатель может рассчитывать:

  1. На обмен на аналогичный товар подходящего размера, фасона и т.д.;
  2. На обмен похожий товар другой ценовой политики, марки или страны-производителя, с перерасчетом стоимости приобретенного товара;
  3. На возврат денег в обмен на возврат товара;

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть товары ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или 14 дней (в зависимости от типа товара) можно, если:

  1. Товар сохранил товарный вид;
  2. У товара есть гарантийный срок;
  3. Товар не был в эксплуатации;
  4. У покупателя сохранился чек;

С таким документом и следует уже идти к продавцу. Не забудьте взять с собой чек на совершенную покупку.

Продавец при вашем обращении обязан обменять вам цветы на другие или же вернуть деньги, которые вы потратили.

  1. Как вернуть цветы?
  2. Закон “О защите прав потребителей”
  3. Порядок действий при возврате цветов

Закон “О защите прав потребителей” В Законе “О защите прав потребителей” прописаны товары и условия возврата и обмена продовольственных и непродовольственных товаров.

Порядок действий при возврате цветов Порядок действий при возврате цветов Чем быстрее вы решите вернуть увядшие цветы, тем больше шансов, что их вернут.

Чтобы вернуть цветы надо: Однако, на практике, это происходит крайне редко.

Иногда проще выбросить некачественный букет и в следующий раз внимательнее присматриваться к будущей покупке. Популярное в рубрике

  1. Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Все букеты и композиции составляются нашими лучшими флористами. При составлении букетов всегда используются только самые свежие и качественные цветы.

Мы оставляем за собой право: Осуществить эквивалентную замену цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида, цветовой гаммы и стоимости цветочной композиции. Возврат и обмен срезанных цветов и горшечных растений Цветы являются живым товаром. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

С таким документом и следует уже идти к продавцу.

Не забудьте взять с собой чек на совершенную покупку. При его отсутствии, для доказательства факта покупки именно у этого продавца, можно воспользоваться показаниями свидетелей, т.е.

тех людей, которые были с вами в момент покупки.

Возможно, вас вспомнит сам продавец магазина.

Перед обращением в случае, если были приобретены уже частично завядший букет, обратитесь к независимому флористу, который выдаст вам заключение о том, что цветы завяли еще до покупки. В магазине объясните причину возвращения и озвучьте свои требования согласно закону.

При отказе, пишите претензию.

Она составляется в двух экземплярах, один из которых направляется продавцу. Способ отправки претензии в данном случае лучше выбрать наручный, т.к.

срок для ответа 10 календарных дней начнет течь с момента получения продавцом заявления.

Возвраттехники

  1. Возврат отдельных товаров
  2. Подлежат ли цветы возврату и обмену?
  3. Главная

Закон “О защите прав потребителей” В Законе “О защите прав потребителей” прописаны товары и условия возврата и обмена продовольственных и непродовольственных товаров. Лишь в этих случаях на отношения в связи с куплей-продажей бесспорно распространяются положения законодательства о защите прав потребителей.

19 января 1998 года был принят Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден постановлением Правительства РФ № 55). Парфюмерно-косметические товары. 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей-ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).6.
Цветочные права Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только устно, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом) Например, если в товаре обнаружен дефект, который не оговорен продавцом, и не отмечен в чеке или в ином другом документе, покупатель имеет право сдать вещь обратно.Так, вернуть товар надлежащего качества можно:

  1. Если товар не подходит покупателю по размеру, цвету, фасону, габаритам или комплектации;
  2. Если товар сохранил свой товарный вид;
  3. Если с момента покупки прошли не более двух недель (день покупки не считается);
  4. Если на купленный товар у покупателя сохранился чек или есть человек, который может подтвердить покупку в конкретном магазине;

Все этикетки, ярлыки, упаковки остались на купленном товаре. Не стирался, не гладился, нет царапин, сколов, дыр и т.д.

Все мы слышали фразу «Покупатель всегда прав!». Вероятнее всего, знаем о существовании закона, созданного специально для защиты прав и интересов потребителей. Возможно, кто-то его даже читал, но при этом не каждый представ­ляет себе, как этот закон работает.

Внимание А на деле, если юридически грамотно защищать свои права как потребителя, то результатом могут стать не только возвращенные за некачественный товар денежные средства, но и компенсация морального вреда.

Однако, к сожалению, российские покупатели чаще склонны выбрасывать только что купленные, но уже не пригодные в пищу продукты, чем предпринять минимальные попытки для восстановления своих прав. Такая позиция абсолютно не оправданна. В настоящее время все большее число продавцов признают законные права потребителей, если им об этих правах напомнить.

Оглавление:

  1. Подлежат ли цветы возврату и обмену?
  2. Подлежат ли цветы возврату в магазин и обмену?
  3. Ст 25
  4. Исковое заявление о защите прав потребителя, возврат растения
  1. Подлежат ли возврату и обмену по закону
  2. Как вернуть или обменять

Подлежат ли цветы возврату в магазин и обмену?

Живые цветы — товар очень непредсказуемый. Случается, купишь букетик, а он на следующий день поник, так и не успев дожить до назначенного срока. Доказать же быструю порчу цветов невозможно.

Но для этого следует ответить на такие вопросы:

  • что считается дефектом;
  • какие требования необходимо соблюсти.
  • каким образом и как правильно выполнить возврат растений;

Закон “О защите прав потребителей” прописывает продукцию продовольственной и непродовольственной группы и условия ее возвращения, как при сохранении надлежащего качества, так и при его отсутствии. Кондиционные изделия возвращают продавцу, если: При возвращении подобного материала клиент может ожидать от продавца:

  • обмена аналогичного товара или возвращения уплаченной суммы;
  • обмен на похожее изделие, но по другой цене, иной марки, производителя, только с перерасчетом суммы денежных средств.

Итак, статья 25 Закона «О защите прав потребителей» предоставляет вам право обменять или вернуть товар при соблюдении условий: При соблюдении этих условий товар можно вернуть продавцу, получив за него уплаченные деньги, либо обменять товар на аналогичный, только без запаха. Претензию оформляете в двух экземплярах, один для магазина, второй для вас.

На вашем экземпляре кассир или администратор должны поставить печать и подпись. В претензии указываете:

  • когда был приобретен товар;
  • адресат;
  • адресант;
  • причину отказа от товара (неприятный запах является недостатком, о котором вас не предупредили);
  • дата составления претензии.
  • требование ответить о замене/возврате товара в 10 дневный срок (статья 25 ЗОЗПП);

Если вы сомневаетесь в безопасности товара, то можете потребовать проведения экспертизы. Товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный, если он не подошел по следующим параметрам: форма; габариты; фасон; расцветка; размер; комплектация.

Также не подлежит возврату и обмену уцененный или бракованный товар, если при покупке Вы приобрели этот товар по сниженной цене именно по причине брака.

— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Искусственные цветы пользуются большой популярностью в офисах, магазинах, различных салонах, так как они сохраняют первозданный вид и не нуждаются в уходе.

Живые цветы излучают тепло, дарят вдохновение, помогают людям, а искусственные представляют собой лишь видимость. Пустые внутри, они поглощают всё живое извне, как подпитку. В семье, где излучается радость, присутствует любовь, искусственные цветы для домашнего интерьера забирают на себя положительную энергетику, становятся потребителями доброго проявления проживающих, не оставляя ничего взамен.

Если вначале они использовались в нехорошем доме, а потом попали к другому владельцу, то способны отдавать негатив и отравлять домашнюю атмосферу.

Правда ли это? — дозвонилась в редакцию читательница.

Сходил на первую тренировку, но как оказалось, мне противопоказан данный вид спорта. Чек и упаковка от куртки сохранились.

При возвращении подобного материала клиент может ожидать от продавца: обмен на похожее изделие, но по другой цене, иной марки, производителя, только с перерасчетом суммы денежных средств. Но для этого следует ответить на такие вопросы:

  • Можно ли вернуть цветы обратно в магазин?
  • Особенности процедуры возврата бракованных цветов
  • Как вернуть флористическую продукцию надлежащего качества в точку продажи?
  • Как происходит возврат продукции рассматриваемой категории?
  • с момента приобретения вещи не прошло больше 14 суток.
  • Подлежат ли возврату и обмену по закону
  • Как вернуть или обменять
  • наличие гарантийного обслуживания;
  • предъявление кассового чека.
  • сохранение товарного вида;
  • Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть товары ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или 14 дней (в зависимости от типа товара) можно, если:
  1. У товара есть гарантийный срок;
  2. Товар не был в эксплуатации;
  3. У покупателя сохранился чек;
  4. Товар сохранил товарный вид;

Подлежат ли возврату в теч 14 дней искусственные цветы надлежащего качества?

Спасибо.

  • Закон “О защите прав потребителей”
  • Порядок действий при возврате цветов
  • Как вернуть цветы?

Закон “О защите прав потребителей” В Законе “О защите прав потребителей” прописаны товары и условия возврата и обмена продовольственных и непродовольственных товаров. Так, вернуть товар надлежащего качества можно: Все этикетки, ярлыки, упаковки остались на купленном товаре.

  • Если к моменту возврата товар не находился в употреблении;

Не стирался, не гладился, нет царапин, сколов, дыр и т.д. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

  • какие требования необходимо соблюсти.
  • каким образом и как правильно выполнить возврат растений;
  • что считается дефектом;

Цветы ненадлежащего качества, как и любой бракованный товар, вернуть обратно закон разрешает. Порядок действий при возврате цветов Порядок действий при возврате цветов Чем быстрее вы решите вернуть увядшие цветы, тем больше шансов, что их вернут.

Чтобы вернуть цветы надо:

  1. Продавец может предложить либо обмен, либо возврат букета;
  2. Обратитесь в магазин, где будет был куплен, назовите причину возврата букета и выявленный недостаток;
  3. Перед походом в магазин, в котором они были куплены, сходить к эксперту по флористике, который сможет составить посменное подтверждение, что цветы увяли до того, как были куплены;
  4. Найдите чек от покупки цветов;

Однако, на практике, это происходит крайне редко. Иногда проще выбросить некачественный букет и в следующий раз внимательнее присматриваться к будущей покупке. Инфо Наклейки шелкографические и стандартные, вырезанные и невырезанные по контуру Если у Вас не получается аккуратно снять наклейку с подложки, то это вовсе не означает, что наклейки бракованные.

Даже такое простое действие требует умения.

К возврату (в случае брака) могут быть приняты только те листы, на которых Вы истратили не более 3 % наклеек от их общего кол-ва на листе и мы при Вас сможем убедиться в наличии заявленного Вами брака, используя те же 3 % (3% это 2-4 наклейки на листе А4), на которые Вы сами укажите.

Испорченные наклейки, пожалуйста, предоставьте нам: наклейте их на обратную сторону листа с наклейками или на любой другой лист. Если Вы не сможете предоставить эти наклейки, то мы будем считать, что они были использованы по назначению — следовательно товаром уже пользовались. 2. Светящаяся краска и светящийся био гель с эффектом имитации росы Слабое свечение не является браком.

Деньги за возвращенный товар продавец обязан вернуть в течение 10 дней. При этом покупатель имеет право на получение полной стоимости только самого товара, расходы на доставку компенсируются продавцу. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Также не подлежит возврату и обмену уцененный или бракованный товар, если при покупке Вы приобрели этот товар по сниженной цене именно по причине брака.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену: — Предметы личной гигиены — бижутерия, заколки; — Непериодические листовые изоиздания — наклейки, рекламные плакаты; книги; календари; буклеты; — Бытовая химия — свечи, светящаяся краска, био-гель, спрей-роса; — Фломастеры флористические; — Мерный товар — ленты и т.д.

Внимание Прежде, чем наносить краску или гель, их нужно хорошо взболтать, т.к.

светящийся пигмен оседает на дно.

К тому же не забывайте, это не лампочки, это краска, светящаяся в темноте. Краски разного качества, соответственно имеют разную цену, поэтому и свечение будет разным.

В темноте у некоторых людей значительно снижается цветоощущение глаза, поэтому некоторые видят свечение, но не могут понять, какого оно цвета. 3. Искусственные цветы, букеты, лианы Большинство искусственных растений требует отпаривания, поэтому мятый вид не является поводом для возврата. На фотографиях Вы видите растения без специальной подготовки.

Единственное, что мы делаем — это расправляем цветы руками и всё. 4. Светодиодные свечи и светильники Эта продукция очень часто имеет встроенные элементы питания, которые обмену и возврату не подлежат.

Если у Вас есть вопросы о возврате или обмене товара — звоните или пишите. При его отсутствии, для доказательства факта покупки именно у этого продавца, можно воспользоваться показаниями свидетелей, т.е. тех людей, которые были с вами в момент покупки.

Возможно, вас вспомнит сам продавец магазина. Перед обращением в случае, если были приобретены уже частично завядший букет, обратитесь к независимому флористу, который выдаст вам заключение о том, что цветы завяли еще до покупки.

В магазине объясните причину возвращения и озвучьте свои требования согласно закону.При отказе, пишите претензию.

Она составляется в двух экземплярах, один из которых направляется продавцу.

Способ отправки претензии в данном случае лучше выбрать наручный, т.к. срок для ответа 10 календарных дней начнет течь с момента получения продавцом заявления. Такой список товаров существует, но он касается только продукции надлежащего качества.

Заявление составляется в 2-х экземплярах с подписями продавца и покупателя. Один образец претензии остается у ответчика, другой, зарегистрированный экземпляр, покупатель оставляет себе.

Закон “О защите прав потребителей”

В Законе “О защите прав потребителей” прописаны товары и условия возврата и обмена продовольственных и непродовольственных товаров.

Так, вернуть товар надлежащего качества можно:

  1. Если на купленный товар у покупателя сохранился чек или есть человек, который может подтвердить покупку в конкретном магазине;
  2. Если с момента покупки прошли не более двух недель (день покупки не считается);
  3. Если товар не подходит покупателю по размеру, цвету, фасону, габаритам или комплектации;
  4. Если товар сохранил свой товарный вид;

Все этикетки, ярлыки, упаковки остались на купленном товаре.

  1. Если к моменту возврата товар не находился в употреблении;

Не стирался, не гладился, нет царапин, сколов, дыр и т.д.

Возвращая такой товар, покупатель может рассчитывать:

  1. На возврат денег в обмен на возврат товара;
  2. На обмен на аналогичный товар подходящего размера, фасона и т.д.;
  3. На обмен похожий товар другой ценовой политики, марки или страны-производителя, с перерасчетом стоимости приобретенного товара;

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть товары ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или 14 дней (в зависимости от типа товара) можно, если:

  1. Товар сохранил товарный вид;
  2. Товар не был в эксплуатации;
  3. У покупателя сохранился чек;
  4. У товара есть гарантийный срок;

В этом случае покупатель может рассчитывать на обмен, возврат или ремонт бракованного товара.

Отбельную категорию составляют товары надлежащего качества, которые возврату или обмену не подлежат. К ним относятся и цветы.

Можно ли вернуть увядший букет цветов в магазин?

Джинсы являются популярным, востребованным видом одежды, который можно встретить в гардеробе практически каждого человека.

Современная жизнь не обходится без покупки определенных товаров. Но они не всегда надлежащего качества.

При перепечатке материалов Ecoideа.by активная гиперссылка на источник обязательна. Любые изменения текстов, заголовков, фотографий при перепечатке запрещены.

Если нравятся – поставьте дома в месте, не очень почётном. При ухудшении обстановки в доме в течение некоторого времени – выбросите на помойку, там им самое место будет.

Букет цветов или растение в горшке не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред.

Суд крайне редко рассматривает подобные дела. Сумма их, как правило, не высока и собрать твердую доказательную базу затруднительно. Да, в целом это не целесообразно.

Гагарина и Победы.Муж купил цветок в кашпо,а он через неделю начал желтеть и сохнуть.Решила пересадить…это был ужас ,когда я увидела , что в земле все корни были гнилые,цветок как будто перед вали и не раз,а пожелтевшие листья они скорее всего срезали.В итоге через месяц цветок погиб.

Возвращая такой товар, покупатель может рассчитывать:

  1. На обмен на аналогичный товар подходящего размера, фасона и т.д.;
  2. На обмен похожий товар другой ценовой политики, марки или страны-производителя, с перерасчетом стоимости приобретенного товара;
  3. На возврат денег в обмен на возврат товара;

Обращаем внимание, что в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. Подлежат ли возврату в теч 14 дней искусственные цветы надлежащего качества?

Алексей, да, подлежат возврату.

Этим и пользуются флористы. Смело отстаивайте свою точку зрения. Если продавец отказывает вам в удовлетворении требований, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд. Декларацию при желании вы можете заполнить сами.

Деньги могут вернуть сразу или на протяжении 10 дней в любой форме. На основании Закона «О защите прав потребителей» допускается возврат, как качественных товаров, так и некачественных. Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности.

Можно ли вернуть цветы в горшке в магазин

На что Анастасия мне нервно сказала:»Девушка! У меня здесь не юридическая контора!Нет у меня постановления целиком!Читайте!» И стала нервно и унизительно мне зачитывать вслух то, что висит у них на двери- клочок из Посстановления.Тут пришли другие покупатели и мои орхидеи со психом были перекинуты с кассы на пол. Я продолжала не уходить, стояла и разглядывала, как мушки ползают у них по другим цветам, чем явно бесила продавщиц.

Наконец, просто продавец предложила Анастасии:»Давай милицию вызовем!

Пусть ее выставят.» Я продолжала допытываться, почему у них нет постановления, и почему они торгуют «троянскими конями». Люди покупают цветок, а вместе с ним приносят к себе в дом вредителей.

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

В чём сила поверья?

Живые цветы излучают тепло, дарят вдохновение, помогают людям, а искусственные представляют собой лишь видимость. Пустые внутри, они поглощают всё живое извне, как подпитку.Когда человек восхищён красотой живого растения, оно отвечает ему своим теплом, реагирует раскрытием лепестков и пышным ростом. Изготовленный же цветок своим совершенством будет всякий раз привлекать взор и вызывать прилив положительных эмоций, но ничего не отдаст взамен.

Можно ли сдать искусственные цветы обратно в магазин

Подлежат ли возврату цветы?

Но для этого следует ответить на такие вопросы:

  1. что считается дефектом;
  2. какие требования необходимо соблюсти.
  3. каким образом и как правильно выполнить возврат растений;

Содержание

  1. Как вернуть флористическую продукцию надлежащего качества в точку продажи?
  2. Можно ли вернуть цветы обратно в магазин?
  3. Особенности процедуры возврата бракованных цветов
  4. Как происходит возврат продукции рассматриваемой категории?

Можно ли вернуть цветы обратно в магазин?

Закон “О защите прав потребителей” прописывает продукцию продовольственной и непродовольственной группы и условия ее возвращения, как при сохранении надлежащего качества, так и при его отсутствии.

Как вернуть цветы? Как вернуть цветы? Как понятно из предыдущего раздела, цветы надлежащего качества обмену или возврату не подлежат.

Как вернуть цветы ненадлежащего качества?

Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть цветы обратно в магазин можно только в том случае, если у них выявлены серьезные недостатки. Что может считаться серьезными недостатками у цветов?

  1. Они вянут быстрее, чем обещает производитель;

Это прописано на этикетке или было произнесено в устной форме самим продавцом.

Вы можете предоставить аудио- или видеоподтверждение сказанного продавцом

  1. При детальном рассмотрении в цветах обнаружены насекомые;
  2. Купленные цветы при рассмотрении оказались частично увядшими;

Что недопустимо, так как при покупке цветы должны быть абсолютно свежими.

Category :

Как вернуть флористическую продукцию надлежащего качества в точку продажи?

Исходя из рассуждений первого раздела, становится понятным, что цветочный товар отличного качества ни обменять, ни вернуть не получится.

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что цветы можно возвратить в магазин при условии их серьезного повреждения.Под эти имеется в виду, что растения вянут быстрее, чем обещано в рекламе продавца. Обычно такие данные прописываются на этикетке или это обещано реализатором на словах.

Иногда на цветах можно обнаружить мелких насекомых-вредителей, которых на первый взгляд не заметишь.Случается, что некоторые растения в букете уже несколько привяли и отличаются от других. Это не допускается – все растения должны быть одинаково свежими.

Подарили искусственные цветы — что с ними делать и куда деть?

Перед обращением в случае, если были приобретены уже частично завядший букет, обратитесь к независимому флористу, который выдаст вам заключение о том, что цветы завяли еще до покупки. При возврате приобретенного продукта в магазин потребитель имеет право на получение полной суммы за него, обмен старой вещи на новую, подобную предыдущей, обмен на изделие другого бренда с доплатой за него необходимой суммы.

По воскресеньям магазин не работает. я пришла туда в понедельник, там тоже никого не было; девушка из соседнего отдела подсказала, что хозяева будут завтра, цветы мы оставили там в вазе с водой.

Если продавец отказывает вам в удовлетворении требований, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд.

При покупке цветов в интернет-магазине покупка считается совершенной в момент доставки товара.

При ненадлежащем качестве покупатель может отказаться приобретать цветы. Подскажите, есть ли такой закон?

и могу ли я получить деньги обратно, если у меня нет чека.

Возврат цветов в магазин закон Можно ли обменять мебель надлежащего качества, если она не подошла по фасону, размеру, расцветке или комплектности? 2. № 55 утвердил

«Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

ограничив возможность возврата бытовой мебели (мебельных гарнитуров и комплектов) по вышеуказанным основаниям.Порядок действий при возврате цветов Порядок действий при возврате цветов Чем быстрее вы решите вернуть увядшие цветы, тем больше шансов, что их вернут.

Чтобы вернуть цветы надо:

  1. Найдите чек от покупки цветов;
  2. Продавец может предложить либо обмен, либо возврат букета;
  3. Обратитесь в магазин, где будет был куплен, назовите причину возврата букета и выявленный недостаток;
  4. Перед походом в магазин, в котором они были куплены, сходить к эксперту по флористике, который сможет составить посменное подтверждение, что цветы увяли до того, как были куплены;

Даже удивительно, кому могло прийти в голову подарить искусственные цветы, никогда с таким не сталкивалась.

Но дома точно не стала бы их держать, энергетика от мертвых цветов,как бы они не были красивы, не самая лучшая.

Отнесла бы на кладбище. Хотя это тоже не лучший вариант, тем не менее единственный подходящий. Не стирался, не гладился, нет царапин, сколов, дыр и т.д.

  1. Категории
  2. Добрый вечер. Купила в подарок редкий цветок для своей лучшей подруги. Она очень давно его искала. Я сама не очень-то разбираюсь в тонкостях цветоводства, поэтому полагалась на продавцов. В этом цветочном салоне заверили, что с цветком все в порякде. Но уже сегодня листья у растения почти все поникли. Я не понимаю, что с ним происходит. Ничего необычного с ним не делала. Принесла, поставила на подоконник. Поливаю, как написано в приложенной брошюрке. Подозреваю, что может они мне какое-нибудь больное растение подсунули. Можно ли его вернуть? Распространяется ли право двухнедельного возврата на растения и цветы? возврат товара в магазин Свернуть Ответы юристов (3)
  3. Защита прав потребителей

В отдельную группу входит продукция хорошего качества, которую возвратить, или обменять невозможно.

Речь в первую очередь идет о живых цветах. Существует список непродовольственных продуктов, не подлежащих возврату в торговый центр:

  1. парфюм, косметика;
  2. канцелярские товары – ручки, карандаши, мелки, маркеры и т.д.;
  3. инструменты для ухода за маникюром и педикюром;
  4. украшения, бижутерия;
  5. изделия для маскарада – костюмы, маски;
  6. табак, махорка;
  7. носочно-чулочные изделия;
  8. фотопленка, бумага, предназначенная для создания фото, реактивы для фотографий и другие подобные изделия;
  9. плавучие средства, суда для прогулок;
  10. товар, предназначенный для пищевых продуктов, созданный из полимеров – например, одноразовая посуда, столовые приборы, емкости для хранения еды;
  11. игрушки для малышей;
  12. лакокрасочные средства;
  13. ковры;
  14. специальные элементы для питания (кроме тех, которые герметично упакованы).
  15. мебель;
  16. автотранспорт, мото- велотовары, различные прицепы, агрегаты номерные;
  17. химия, предназначенная для бытового пользования;
  18. растения (в том числе, букеты из живых цветов) — декоративные, рассада, саженцы. Также в данную группу входят семена, мицелий, луковицы;
  19. продукция личной гигиены – салфетки, расчески, заколки, гребешки, мочалки;
  20. перчатки и рукавицы;
  21. некоторые мобильные изделия малой механизации, предназначенные для с/х работ;
  22. представители животного мира и пища для них;
  23. аудио- и видеокассеты, диски, дискетные устройства и прочие информационные носители;
  24. лекарственные товары для терапии и профилактики заболеваний – предметы для поддержания санитарии и гигиены, резиновые изделия, текстиль, инструментарий специального назначения, медицинские приборы, оборудование, аппаратура, продукция для ухода за ротовой полостью, линзы для очков и линзы для улучшения зрительного восприятия) препараты для лечения различных патологий;
  25. нижнее белье, одежда для новорожденных, некоторые изделия женского гардероба – бюстгальтеры, грации и т.п.;
  26. предметы, которые имеют гарантийный период. Причем в их техническом документе (паспорте) содержится специальная отметка о времени реализации товара;
  27. продукция, реализуемая по метражу – текстиль всех типов – трикотаж, гардинная ткань, тканые материалы из хлопка, шелка, льна, шерсти; ленты, тесьма, мех;
  28. строительная продукция, продаваемая по метражу – линолеум, клеенка, шнуры, багет и т.п.;
  29. оружие гражданского типа, детали и элементы оружия, патроны, пиротехническая продукция;
  30. различные изделия из драгоценных камней, металлов, содержащие детали из полудрагоценных или синтетических камней, жемчуга, янтаря и других элементов;

Иногда продавцы входят в положение и обменяют цветы.

Но практически никогда не возвращают средства. Претензии, обращения в Роспотребнадзор или суд редко дают результаты. Принцип написания жалобы в Роспотребнадзор или прокуратуру такой же, как и принцип написания претензии в магазин.

Единственное отличие – следует добавить описание факта обращения с претензией и приложить к жалобе копию ответа магазина. Срок рассмотрения жалобы и ответа на нее органичен 30 календарными днями с момента получения претензии. Если совсем не куда их пристроить в своем доме или просто не ежит к искусственным цветам душа, отдайте в детский сад или школу — они точно найдут куда их «определить».

Можно отнести на работу или отдать соседке. Если ни один из вариантов не подходит оставьте возле мусорки, кому надо — подберут.

Возможно, вас вспомнит сам продавец магазина. Перед обращением в случае, если были приобретены уже частично завядший букет, обратитесь к независимому флористу, который выдаст вам заключение о том, что цветы завяли еще до покупки. Отмачивай их в ванной подрезай/не подрезай они просто высыхают на глазах!И другой пример, когда даришь упаковку только что привезенных цветов, хорошо стоящего сорта и цветы подрезают 2 раза в день и меняют воду, стоят в прохладном месте — они прекрасно стоят больше недели!


proffbuhuslugi.ru © 2020
Наверх