Главная - Заключение и расторжение брака - Можно ли поменять велик в течении 14 дней

Можно ли поменять велик в течении 14 дней


Можно ли поменять велик в течении 14 дней

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный велосипед


Претензия на обмен велосипеда: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию». Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Условия обмена и возврата

Авиамоторная»: последний вагон из центра, из стеклянных дверей прямо и до конца по переходу, выход налево. Далее либо пешком 10 минут, либо маршруткой до ТЦ «Город» (отправляются каждые 20 минут).

От ст. м. «Площадь Ильича»: последний вагон из центра, из стеклянных дверей налево, далее по переходу и первый поворот налево. Далее либо пешком 20 минут, либо маршруткой до ТЦ «Город», либо автобус №365.

Английская версия будет доступна через несколько днейEnglish version will be available in few days. Пожалуйста, введите корректный адрес электронной почты. Please, enter the correct email.

Ваше сообщение отправлено. Ваше сообщение по какой-то причине не отправлено.

Ваша заявка отправлена. Ваша заявка по какой-то причине не отправлено.

Вы подписаны на новости Shulz&Strida. Now you are subscribed to Shulz&Strida news.Thank you. Вы больше не будете получать наши новости.

Можно ли вернуть велосипед надлежащего качества?

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.7.

Закон гласит, что товар ненадлежащего качества можно вернуть или обменять в течение его срока годности, но это в том случае, если на данный товар не предусмотрен гарантийный срок. На велосипед же, почти всегда, устанавливается гарантийный срок, с определенными условиями. Важно Гарантия на велосипед Большая часть производителей, предоставляют на свои велосипеды гарантию.

Важно Гарантия на велосипед Большая часть производителей, предоставляют на свои велосипеды гарантию.

Условия и сроки у каждой фирмы разные, но схожи.

Так навесное оборудование обычно имеет гарантию не менее полугода, а рама от года. Условия гарантии и места гарантийного обслуживания указываются в паспорте. После покупки велобайка стоит изучить условия, чтобы в случае наступления гарантийного случая, Вам не отказали в обслуживании.

В итоге можно сделать краткий вывод – обменять или вернуть велосипед практически невозможно.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара.

Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

  1. Дата совершения покупки;
  2. Описать перечень документов, приложенных к претензии.
  3. Наименование и адрес торговой точки;
  4. Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  5. ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  6. Указать на требование возврата товара;
  7. Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  1. накладную;
  2. копию товарного или кассового чека;
  3. копию гарантийного талона;

Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качества Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.

В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Советы юристов:

1.

Можно ли вернуть детский велосипед в магазин. Чек в наличии есть, брали день назад.

1.1. Здравствуйте велосипед можно вернуть в магазин в течении 14 дней после его приобретения Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего. 2. Можно ли вернуть детский велосипед в магазин если не подошел по росту?

Спасибо. 2.1. Здравствуйте, Елена Нет, не получится вернуть, если товар надлежащего качества.

Рост и тп надо было сразу определять при покупке Желаю Вам удачи и всех благ!

2.2. Здравствуйте! К сожалению, нет. Этот товар не подлежит возврату и обмену (согласно перечню), если он надлежащего качества. Всего доброго вам! 3. Сегодня утром купили сестре велосипед, а днем она разбилась на нем.

Сейчас лежит не встает, сотрясение и гематомы, ничего не помнила, сейчас приходит в себя вспомнила что отказали тормоза.

Вопрос можно ли вернуть велосипед в магазин и ДОКАЗАТЬ как то его неисправнось? 3.1. Добрый Вам день. Уважаемая Виктория, в данном случае советую провести экспертизу, которая докажет или не докажет, что не работали именно тормоза, в результате чего и произошел несчастный случай.

Если это будет доказано, то Вы сможете не только велосипед вернуть, но взыскать материальный ущерб (лечение) и моральный вред. 3.2. Доказать неисправность тормозов можно только с помощью экспертизы Если экспертиза сделает заключение о том что тормоза были неисправны на момент покупки, то можно будет вернуть велосипед в магазин-ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей. 3.3. Здравствуйте, Виктория. Как только отдадите велосипед в магазин (Продавцу) уже не докажите его неисправность.

Поведите экспертизу самостоятельно и при положительном результате взыскивайте с Продавца помимо стоимости велосипеда, так же расходы на восстановление вреда здоровью и возмещения морального вреда и ВСЕХ расходов.

4. Можно ли вернуть велосипед обратно в магазин и попросить деньги обратно, если он не устроил в эксплуатации? Велосипед надлежащего качества, ни царапин ни дефектов нет.

4.1. Здравствуйте. Ваш велосипед, как я понимаю, был в эксплуатации. Значит, вернуть его в магазин или обменять Вы уже не сможете, если он технически исправен. 5. Мы купили детский трехколёсный велосипед с ручкой 30.06.2017 в Кораблике, велосипед оказался ужасного качества.

Мы проездили на нем меньше месяца, он весь скрипит, ручка не поворачивает, если Ее поднимаешь она не фиксируется и тут же опускается. Можно ли вернуть велосипед в магазин? 5.1. Доброго времени суток. Вам нужно обращаться с письменной претензии к продавцу с ссылаясь на ненадлежащее качество товара, продавец обязан принять товар провести проверку качества, если подтвердятся недостатки то вам обязаны будет вернуть деньги или обменять товар.
5.1. Доброго времени суток. Вам нужно обращаться с письменной претензии к продавцу с ссылаясь на ненадлежащее качество товара, продавец обязан принять товар провести проверку качества, если подтвердятся недостатки то вам обязаны будет вернуть деньги или обменять товар. 6. Купили ребёнку велосипед, а он оказался великоват, можно ли вернуть деньги обратно?

Под наш размер велосипеда в магазине нет. 6.1. Закон о защите прав потребителей.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

«1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.» 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

— Резюмируя, можно говорить о том, что у вас имеются законные права обменять велосипед в течении 14 дней (не считая дня покупки). 7. Можно ли обменять/вернуть в магазин велосипед (если он по нашему мнению бракованный, очень тяжело «идет» , возможно брак в каретке) купили в августе хотим вернуть в ноябре.

Спасибо. 7.1. Добрый день, уважаемая Надежда. Как то позновато спохватились, теперь только если доказать что он бракова:sm_bf::sm_bf:нный Удачи Вам и Вашим близким! 8. 25.06.16 года купили сыну велосипед.

Теперь сломалось переднее колесо. Можно ли вернуть в магазин? Если да то,при отказе что делать? Спасибо за ваши ответы. 8.1. Здравствуйте.

По ст.4 ЗОПП и по ст.18 ЗОПП можно 8.2. Если это заводской брак, то можно будет вернуть.

Продавец должен направить на экспертизу. По результатам экспертизы примет решение. Если сломался по вине сына — Вам придется оплатить экспертизу.

8.3. Можно, если причина поломки брак производителя.

В чём причина, как произошла поломка — из вопроса не известно. 9. Купил велосипед 2 месяца назад, а у него уже поломок столько, что они на гарантии разорятся так.

Можно ли вернуть его магазин и забрать деньги если прошло 2 месяца? 9.1. Если гарантия не установлена ни изготовтелем ни продавцом срок гарантии составляет 2 года, в течение которых Вы вправе в случае возникновения поломки обращаться к продавцу в порядке ст.18 ЗоЗПП 10. Хочу вернуть велосипед в магазин, имеют место быть мелкие неполадки в товаре.

Могу ли я вернуть его (после покупки прошёл месяц), как товар ненадлежащего качества и что для этого нужно.

Так же продавец перед продажей отказался дать тест драйв велосипеда можно ли сослаться так же на это, если они признают его надлежащим? 10.1. Напишите претензию продавцу с изложением всех обстоятельств и просьбой о замене товара или возврате денежных средств.

В течение 10 дней они Вам должны ответить. Если откажут, то можете обратиться в суд с иском по защите прав потребителей. 11. Можно ли вернуть новый велосипед, купленный сегодня, обратно в магазин и вернуть за него деньги, если он нам не понравился? 11.1. здравствуйте, нет, только если есть недостатки 12.
11.1. здравствуйте, нет, только если есть недостатки 12. Заказала в интернет магазине детский велосипед, застрахованных груз приехал из другого города с поврежденной упаковкой.

Транспортная компания хочет привезти товар с актом о поврежденной упаковке. Я согласилась т.к съездить осмотреть сама не имею возможности.

Могу ли я в присутствии водителя осмотреть товар и вернуть его или можно отказаться от товара сразу?

12.1. Имеете. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и после передачи товара — в течение 7 дней. 13. Знакомый около 2 недель назад купил велосипед с двигателем.

Перестал работать. Можно ли вернуть деньги в магазине или поменять его на другой? Заранее спасибо за помощь. 13.1. Можно, но необходимо срочно предъявить письменную мотивированную претензию.

13.2. ст.18 Закона о защите прав потребителей 14. Можно ли вернуть или обменять в магазин детский трехколесный велосипед, если он не подошел по габаритам?

14.1. Да, можно обменять. 15.

Три месяца назад подарили сыну велосипед на день рождения. За это время уже три раза возили велосипед обратно в магазин на ремонт.

В данный момент он находится в магазине на ремонте, но когда будет закончен ремонт и можно забрать велосипед нам не говорят (нет мастеров, все в отпуске).

Можно ли вернуть велосипед и как это сделать? 15.1. Напишите претензию продавцу велосипеда и выдвиньте требования о расторжении договора купли-продажи и возвращении денежных средств, согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Установите срок 10 суток, после этого можно обращаться в суд с требованиями о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, пени, морального вреда и штрафа. 15.2. Елена! Можно. При таком раскладе есть все основания говорить о наличии в товаре существенного недостатка. п.с. претензию вручайте под расписку на копии или отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении.

16. Можно ли в течение 14 дней со дня покупки велосипеда вернуть его обратно в магазин, если он не подходит по размеру.

Если можно, то что нужно для этого сделать? 16.1. Необходимо предъявить письменное требование на основе норм ЗоЗПП. 17. Можно ли в течение 14 дней со дня покупки велосипеда вернуть его обратно в магазин, если он не подходит по размеру.

17.1. Да, можно вернуть 17.2. нет нельзя вернуть 18. Можно ли вернуть или поменять велосипед в магазин, не подошёл по ростовке.

Покупала 03.07.2014 18.1. ОБращайтесь в магазин. Если в эксплуатации не был, должны принять 19. Можно ли вернуть детский 3-ч колесный велосипед обратно в магазин, потому что во первых он кривой (сразу не заметили) и ребенку в нем неудобно.

Нам сказали в этом магазине, что только если обменять на точно такой же,но нам такой же не нужен. 19.1. Если велосипед бракованный то обязаны его принять.

20. На выходных купили горный велосипед для себя. Проехали не более 2-3 км, отпала левая педаль. После прикручивания на место, проблема повторяется снова и снова, то есть на велосипеде кататься возможности нет.

Можно ли вернуть товар в магазин, или ждать только гарантийного ремонта. С момента покупки прошло 2 дня. Сборку заказывали в том же магазине, за дополнительную плату.

20.1. ЛУчше сдать на независимую экспертизу и далее в суд. 21. Был куплен велосипед, 14 дней не прошло, уже обращались на бесплатное то, так как появилась неисправность, сейчас опять другой дефект — можно ли обратиться в магазин с требованием о возврате денег, так как 14 дней не прошли, а неисправность есть. Обязаны ли вернуть деньги или имеют право отказать и сделать просто ремонт?

21.1. Пишите претензию о расторжении договора купли-продажи и возврата денег, морального вреда 21.2. Воспользуйтесь ст 18 ЗоПП. 22. Является ли поломка (слетает цепь)браком.

Велосипед был куплен неделю назад для девочки 2_х с половиной лет можно ли вернуть велосипед в магазин и получить деньги назад или заменить его. 22.1. Является поломкой. Претензия — возврат денег. Удачи 23. Можно ли вернуть детский музыкальный велосипед в магазин, если на третий день эксплуатации музыкальная панель перестала работать!

Чек имеется. 23.1. Да, можно согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» 23.2.

Вернуть можно. Но если на товар не было гарантии, то сначала необходимо получить заключение, что недостаток возник не по вашей вине.

Если гарантия есть — то сразу обращаетесь с письменной претензией к продавцу с вашим требованием.

24. Купила в интернет магазине детский трехколесный велосипед, оказался подделкой, в чеке пробито название фирмы производителя, на коробке — совсем другой производитель. Также я заплатила за доставку, но приезжать забирать отказываются, говорят возврат только у них в офисе оформляется! У меня нет возможности везти 12 кг груз на другой конец города, и кто мне вернет деньги за доставку, которую я оплатила?
У меня нет возможности везти 12 кг груз на другой конец города, и кто мне вернет деньги за доставку, которую я оплатила?

Можно ли привлечь за мошенничество/подлог и что делать?

24.1. Здравствуйте, Марина Александровна! Подавайте заявление в прокуратуру по ст.10 ФЗ о прокуратуре.

Будет проверка. Они Вам потом все вернут. Обращайтесь. 24.2. Никакого мошенничества или подлога нет.

Претензию отвезите продавцу, жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор.

25. 24.07.2013 года купили детский трехколесный велосипед с ручкой для управления взрослым, сегодня отломалась эта ручка от велосипеда, можно ли его вернуть в магазин назад или обменять на другой, если ребенок уже катался на нем? 25.1. Юлия, добрый день. Вы вправе ознакомиться с Законом РФ «О защите прав потребителей», оформить надлежащим образом ПРЕТЕНЗИЮ в 2-х экз. в адрес продавца и передать 1 экз.

претензии обязательно под роспись на 2-м экз.

претензии. В претензии ВЫ вправе указать свои требования на основании статьи 18 данного Закона. А дальше Вы вправе действовать уже на основании положений указанного Закона. Все это Вам конечно сможет быстрее помочь сделать юрист, в т.ч.

на этом сайте по договоренности с ним.

На моей страничке в разделе «Случаи из моей практики» есть мое разъяснение о том, как я на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» помог покупателю на основании оформленной мной претензии расторгнуть договор купли-продажи товара с небольшим браком и вернуть уплаченные за товар деньги в досудебном порядке. Всего Вам доброго. 26. Купила взрослой женщине трехколесный взрослый велосипед, ей тяжело ездить, решила сдать обратно в магазин (14 дней со дня покупки не прошло), магазин отказывается принимать велосипед и возвращать деньги. Можно ли в течение 14 дней со дня покупки велосипеда вернуть его обратно в магазин?

26.1. Можно ли в течение 14 дней со дня покупки велосипеда вернуть его обратно в магазин? Можно, если в нем имеют место недостатки. Велосипед, как товар надлежащего качества возврату/обмену не подлежит.

26.2. Здравствуйте. Во первых в магазин надо обращаться письменно с заявлением с приложением чека. На одном из экз Вам ставят отметку. И Еще не понятно какие у Вас основания для возврата, Вам велосипед не подошел?

Если он качественный, и в нем нет недостатков а Вы просто передумали то Вам откажут. 26.3. Нельзя. мотовелотовары находятся в перечене (п.10) непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.

27. Купил велосипед 6 дней назад,5 из них он простоял дома.

Вчера решил на нем покататься, только поехал на дороге чуть не слетел руль (на велосипеде не падал). Вопрос можно ли его вернуть в магазин и забрать деньги? Чек остался, велосипед впорядке за исключением руля.

27.1. Здравствуйте! Доказывайте, что это заводской брак и возвращайте.

28. Купили з-х кол. велосипед. Через 18 дней сломался амортизатор на одной стороне и треснут фиксатор ручки.

Пришли в магазин, а там говорят, что данный случий не подходит под гарантию. Правы ли они. и как можно всё таки его вернуть.

28.1. Здравствуйте! В соотсветствии со статьей 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» Вы вправе: в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Таким образом, действия магазина неправомерны. Срок гарантии на товар можно уточнить у продавца или производителя.

Поделиться в соцсетях: вконтакте facebook одноклассники telegram whatsapp Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

сетях

© 2000-2020 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

Что говорит закон?

Существуют определенные нормы, разрешающие вернуть товар или же, наоборот, препятствующие проведению процедуры обмена.

К таковым относятся, например, перечень товаров, подлежащих обмену и возврату. И в нем вполне четко указано, что “автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения” обмену и возврату не подлежат.

Как не сложно догадаться, мотовелотовары – это и есть велосипеды. Так что поменять их просто так нельзя.

Так когда же можно поменять велосипед?

Случае не так уж много. Рассмотрим их все:

  1. В нем обнаружен какой – либо дефект, который позволяет признать его товаром ненадлежащего качества. В этом случае возврат возможен в течение двух недель со дня покупки или же согласно сроку гарантии;
  2. Велосипед был возвращен сразу в день покупки, без повреждений и сохранивший товарный вид.
  3. Продавец сообщил неверную информацию о товаре случайно или умышленно. В этом случае возврат можно оформить, пода жалобу;

Вернуть неисправный

Все выпускаемые и реализуемые на территории страны товары подлежат обязательной гарантии качества – без этого их просто не выпустили бы на рынок. Производитель устанавливает гарантию на велосипед с определенным сроком, в течение которого вы можете обратиться в магазин с .

Бывает также, что гарантия устанавливается разная на отдельные части товара (особенно, если это средство передвижения), поэтому необходимо ознакомиться с гарантийным талоном или паспортом на велосипед, прежде чем задумываться об обмене или возврате. Как правило, велосипедные рамы имеют самую долгую гарантию – от одного года до двух.

Если же сломалось что-то другое, но гарантия на него вышла, вы вправе все равно обратиться в магазин с претензией, пока не выйдет самый длительный срок одного из комплектующих велосипеда. Если магазин утверждает, что вернуть велосипед можно лишь по гарантии магазина, проверьте сроки на сайте производителя. Если производитель велосипеда установил срок гарантии больше, чем магазин – действия продавцов неправомерны и незаконны.

Применяться будет именно тот срок, который указан производителем.Чтобы вернуть некачественный велосипед, вам понадобится:

  1. Предъявить дефект (фотографии или сам велосипед), чек, гарантийный талон;
  2. Дождаться ответа магазина и получить удовлетворение своих претензий (или отказ в удовлетворении).
  3. Отдать купленное на экспертизу, которая должна исключить ваше непосредственное участие в возникновении поломки (надлежаще ли вы эксплуатировали велосипед, не подвергли его неприемлемым температурам и т.д.);
  4. Обратиться в магазин мотовелотоваров или спортивных товаров (где бы вы не купили велосипед) в установленный срок;
  5. Написать претензию о том, что вам продали некачественную вещь;

Ваши претензии могут содержать следующие требования в адрес магазина:

  1. Вы можете просить только в случае, если вам не подошли варианты для обмена или если ремонт затянулся.
  2. Поскольку велосипед является мотовелотоваром, сначала вы имеете право просить лишь его ремонта (устранения неполадки);
  3. В случае невозможности выполнить ремонт или же его дороговизны, вы можете обменять покупку на такой же велосипед, но качественный. Или на другой велосипед с перерасчетом стоимости;

Также, денежные средства можно вернуть, если ваш велосипед был на ремонте слишком долго – дольше 45 дней.

В некоторых случаях, если возникают небольшие дефекты, продавец может предложить вам скидку на приобретенное соразмерную с серьезностью изъяна. Помните, что важным условием возврата является проведение экспертизы.

Обращаться в магазин можно лишь в том случае, если дефект проявился из-за отсутствия качества сборки, материалов или комплектующих. Если же вы пользовались купленным неправильно – например, превышали максимально допустимый для рамы вес, обрабатывали шины химическим веществом (не предназначенным для этого), пытались модифицировать или чинить велосипед самостоятельно, — магазин будет иметь полное право вам .

Рассмотрение вашей претензии не должно превышать 10 дней, а при проведении дополнительных тестов и проверок велосипеда – 30.

Если в эти сроки вам не сообщают своего решения, вы вправе требовать свои средства назад моментально.

Как вернуть неисправный велосипед

Возврат неисправного велосипеда может осуществляться на протяжении действия гарантийного срока, установленного заводом изготовителем. При этом надо иметь в виду, что очень часто магазины предоставляют урезанный срок гарантии, что является неправомерным действием.

Для начала понадобится обратиться в магазин, где осуществлялась покупка велосипеда.

Клиенту необходимо будет показать возникший дефект. Это можно сделать посредством предъявления фотографии или непосредственно велосипеда. При этом в дальнейшем в обязательном порядке потребуется предоставить велосипед.

Также необходимо подготовить чеки, квитанции и другие имеющиеся документы, которые подтверждают покупку товара. После этого составляется претензия. При её рассмотрении будет проведена независимая экспертиза, которая установит причину возникновения дефекта.

При отсутствии вины клиента в формировании дефекта будет решаться вопрос об удовлетворении претензии. Она может быть выполнена следующим образом:

  • После проведенной экспертизы будет устранен образовавшийся дефект.
  • Возврат денежной суммы при длительном периоде ремонта или отсутствии подходящей модели велосипеда.
  • При отсутствии возможности проведения ремонта, клиент вправе рассчитывать на получение идентичного товара, либо другого велосипеда с перерасчётом стоимости.

Вернуть деньги за неисправный велосипед можно при сроке ремонтных работ более 45 дней. Также клиент вправе требовать возврата денежных средств при рассмотрении претензии более 10 дней, а с учётом всех проверок – более 30 дней.

Можно ли вернуть детский велосипед в магазин течении 14 дней закон

Попытка уличить его в «грязном пиаре» явно была необоснованной и неподготовленной.

Базальная температура от А до Я купленный велосипед просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру. если товар относится к категории — сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона; если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его возврату; если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Можно ли вернуть велосипед? Буду премного благодарен за оперативный и развернутый ответ. Претензию напишите в 2 экземплярах.

вручите под роспись либо если откажутся принять направьте заказным письмом с уведомлением. По истечении 10 дней с момента вручения, Вы вправе обращаться в суд с исковым заявлением.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; Жесткое сидение еще и м.б. признаком спортивного велика — об этом вас должны были предупредить.

Если » забыли»,=»» то=»» согласно=»» ст.12=»» это=»» также=»» недостаток.=»» лично=»» мне=»» кажется=»» что=»» это=»» что-то=»» с=»» мотором=»» и=»» педалями.=»» alt=»Возврат велосипеда в магазин течении 14 дней закон» Возврат велосипеда, как вернуть велосипед в магазин и получить уплаченные деньги если товар относится к категории — сезонные, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

  1. Возврат велосипеда в магазин
  2. Подсскажите пожалуйста Могу ли я вернуть велосипед в магазин на следующий день или в течения 14 дней после покупки
  3. Условия обмена и возврата
  4. Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей

Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона; если товар относится к группе — технически сложные товары. то применяются специальные правила по его возврату; если товар относится к группе — крупногабаритные товары.

то применяются специальные правила по его доставке. Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков.

Если для установки выхода товара из строя требуется дополнительная проверка/экспертиза, она должна быть произведена в течение 20 дней с момента предъявления требований.

На время ремонта потребитель может потребовать безвозмездно предоставить ему аналогичный товар во временное пользование, если ремонт производится более 3 дней с момента подачи претензии.Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.6. Покрытие расходов, связанных с транспортировкой, в гарантийные обязательства фирмы не входит (однако возможно, в зависимости от ситуации и по отдельной договоренности).

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Возврат денег за. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; Как вернуть велосипед в магазин после 14 дней велосипед нельзя поменять,если ты уже на нём катался,и он имеет не товарный вид. [/b] Алексей, вообще нельзя вернуть.

просто я делаю исключения но сразу оговариваемые Алексей, велосипед вообще нельзя вернуть. [/b] А теперь объясни почему.

Не с позиции здравого смысла, а с позиции правил торговли и действующего законодательства.[/b] Правда, в данном случае, видимо, судебного разбирательства не избежать.

Так как вряд ли Спортмастер усомниться в результатах своей собственной проверки. Сроки При правильно собранном пакете документов и отсутствия спорных вопросов деньги возвращаются или происходит обмен покупки в день, когда вы обратились в магазин. Правда есть один нюанс. Спортмастер просит покупателей по вопросу возврата и обмена приходить не раньше, чем через 3 дня после покупки.

  1. Предъявить дефект (фотографии или сам велосипед), чек, гарантийный талон;
  2. Отдать купленное на экспертизу, которая должна исключить ваше непосредственное участие в возникновении поломки (надлежаще ли вы эксплуатировали велосипед, не подвергли его неприемлемым температурам и т.д.);
  3. Дождаться ответа магазина и получить удовлетворение своих претензий (или отказ в удовлетворении).
  4. Написать претензию о том, что вам продали некачественную вещь;

Ваши претензии могут содержать следующие требования в адрес магазина:

  1. Поскольку велосипед является мотовелотоваром, сначала вы имеете право просить лишь его ремонта (устранения неполадки);
  2. В случае невозможности выполнить ремонт или же его дороговизны, вы можете обменять покупку на такой же велосипед, но качественный.

Если дефектов нет Важны три пункта:

  • Вам обязательно понадобится чек на покупку.
  • И не вздумайте обрезать с неё ярлыки и этикетки!
  • Еще не подошедшая покупка должна иметь товарный вид.

Менеджеры магазина не оформят возврат без этой атрибутики.Также постарайтесь сохранить упаковку. Хотя закон это и не прописывает, но в правилах магазина «Спортмастер» особым пунктом указано наличие целой упаковки. Если дефекты есть Снова понадобится чек на покупку.

Если вы купили тренажер и он бракованный, то понадобится ещё оценка эксперта. Спортмастер возврат товара велосипеды Все эти предметы не занесены в перечень товаров, которые вернуть нельзя.

Лучшие ответы

Alf@T ***: Вы имеет право на обмен или возврат велосипеда, в течении 14 дней, согласно ст.

25 Закона « О защите прав потребителей» .

Денежные средства Вам обязаны вернуть в течение 3-х дней, с момента возврата товара. . .:по закону прав. потреб. можете вернуть в течении 14 дня со дня продажи с чеком и коробкой …если магазин отказывается тогда смело жалуйтесь в защ.

прав. потребителей и направляйте в суд…. поможет100%! ***SKARLETT***:1 — как купили, и где — туда и возвращайте, предъявив то, что Вас в нем не устраивает 2 — в течении ДВУХ недель, по закону РФ — можете 3 — образец заявления должны предоставить там, где брали вещь Ксюша:Вы имеете полное право вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки. Даже если вам просто цвет не понравился.

Если не примут пригрозите Роспотребнадзором или судом. И туда и обращайтесь! katrin:Чек оставили, Обратно обязаны принять и поменять на другой! С дочкой советую выбирать велосипед!

Женя и Аня:а этот перечень магазинный или официальный государственный? у меня подруга купила велик дочке-в этот же день сломалась деталька-заменили детальку, через два дня-опять, опять детальку заменили, через два дня-опять, забрала деньги без всяких вопросов.

мне кажется велики можно возвращать, даже сапоги возвращают!! Ирина Вербицкая:а дочь по улице или по квартире проехала? Михаил Богданов:Не сможете, если товар надлежащего качества (даже если он не был в употреблении).

В соответствии со ст. 25 ФЗ О защите прав потребителя Вы можете вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, который не был в употреблении с ярлыками и бла… бла… бла… в течении 14 дней после покупки.

НО, там же оговаривается, что существует перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденный Правительством РФ 55 от 98 года в ред. 2015, не подлежащих такому возврату.

Так вот там как раз и упоминается, что возврату не подлежит «Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним… «

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  1. общегражданский паспорт ();
  2. договор купли-продажи велосипеда (при наличии);
  3. товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Важно!

Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки велосипеда в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег | .

Возврат и обмен велосипеда

[info]Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков.

[/info] Если для установки выхода товара из строя требуется дополнительная проверка/экспертиза, она должна быть произведена в течение 20 дней с момента предъявления требований.


proffbuhuslugi.ru © 2020
Наверх