Главная - Льготы - Можно не получать по сылку какие рички для покупателя

Можно не получать по сылку какие рички для покупателя


Можно не получать по сылку какие рички для покупателя

1) Риск признания сделки незаключенной


В случае признания договора купли-продажи недвижимости незаключенным, возврат уплаченных покупателем денег будет производиться с применением норм о неосновательном обогащении. Как мы уже сказали выше, фактическое истребование денег покупателем по незаключенному договору может оказаться весьма затруднительным.

Итак, как следует из ст. 432 ГК РФ, договор будет считаться заключенным, если между продавцом и покупателем, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Применительно к договору продажи недвижимости ГК РФ относит к существенным условиям:а) предмет (ст.

554 ГК РФ), в том числе: данные, позволяющие определенно установить недвижимое имущество, подлежащее передаче покупателю, включая данные, определяющие расположение недвижимости на соответствующем земельном участке или в составе другого недвижимого имущества; б) цена (ст.

555 ГК РФ). При описании недвижимого имущества следует максимально подробно указать его идентификационные данные на основании документов технического учета, правоустанавливающих и правоподтверждающих документов, поскольку прямое указание закона на то, какие именно данные в отношении приобретаемого объекта должны обязательно содержаться в договоре, отсутствует. Будет ли считаться заключенным договор, в котором, к примеру, отсутствует указание на этажность объекта, при условии, что указаны все остальные данные, позволяющие идентифицировать объект? А договор, в котором отсутствует указание на литеру здания?

Судебная практика по подобным спорам противоречива, в связи с чем рекомендуем максимально подробно описывать объект недвижимости. Применительно к указанию цены недвижимого имущества, высокий риск для покупателя представляет указание цены объекта, не соответствующей реальной.

Причиной занижения цены часто является желание «оптимизировать» налогообложение. При этом надо понимать, что в случаях признания договора незаключенным, недействительным покупатель столкнется с тем, что доказать факт уплаты денег в большем размере, чем указано в договоре, и истребовать их будет весьма затруднительно.

Зачем проверяют ваших покупателей

Если, проверяя вашу организацию, налоговики не нашли ничего криминального в отношении ваших поставщиков, они могут начать «докапываться» до ваших покупателей.

А поводом для этого может послужить то, что ваш покупатель, например:

  1. зарегистрирован по адресу массовой регистрации;
  2. не отвечает на требования налоговой инспекции о представлении документов и т. д.
  3. не сдает отчетность;
  4. имеет «массового» учредителя;

Пока что придирки проверяющих по поводу недобросовестности ваших покупателей — своего рода налоговая экзотика. Но то ли еще будет… На основании этого они делают вывод, что ваш покупатель — фирма-однодневка и ваши с ним документы (договоры, накладные, счета-фактуры и пр.) подписаны неустановленными лицами. А следовательно, ваша сделка по продаже товаров (выполнению работ, оказанию услуг) была фиктивна.

Да, проверяющие соглашаются с тем, что реализация все-таки была, так как в учете и отчетности у вас все отражено. Соответственно, выручку от реализации в доходах они оставляют.

Но только реализовали вы товар, по их мнению, другому покупателю. А банковские выписки подтверждают, что деньги вы получили от покупателя-однодневки. И раз товар вы ему не реализовывали, значит, полученные деньги являются не чем иным, как внереализационным доходом в виде безвозмездно полученного имущества.

То есть налоговики видят вашу сделку в виде следующей схемы: И вот с их «легкой» руки ваш покупатель и ваш доход, соответственно, «раздваиваются», а значит, налог на прибыль с выручки от реализации вам предлагают заплатить дважды. Ситуация станет еще хуже, если налоговики посчитают, что раз покупатель фиктивный, значит, реализации на самом деле не было и вы просто безвозмездно получили деньги.

А раз товара нет (того, который вы якобы реализовали однодневке), значит, вы его либо утратили, либо безвозмездно передали. То есть использовали в деятельности, не приносящей доход, и для не облагаемых НДС операций.

В результате налоговики снимут как расходы, так и НДС по приобретенному товару. То есть их логика такова: Бывали также и такие случаи, когда налоговая инспекция вменяла проверяемой организации доходы покупателя от последующей реализации товара третьим лицам и доначисляла, соответственно, на этот доход налоги. То есть, например, организация А продала товар организации Б за 100 руб.

Организация Б продала его следующему покупателю по цене 500 руб. Налоговики считают организацию Б однодневкой и вменяют организации А доход в 600 руб.: 100 руб.

— реальный доход, на который организацией А уже начислен налог, и 500 руб. — доход «посредника», на который организации доначисляют налог.

Типовые риски при покупке квартиры на вторичном рынке

Абсолютное большинство рисков вторичного рынка жилья для Покупателя квартиры сводятся к одному – возможному по решению суда, вследствие нарушения прав участника сделки, нарушения прав третьих лиц, или нарушения закона.

Причин этому может быть множество. Основные группы рисков покупки квартиры на вторичном рынке перечислены ниже (с подробностями по ссылкам):

  1. и другие случаи, делающие или .
  2. Нарушение прав так называемых , в т.ч. отсутствие супруги Продавца, получателя ренты или залогодержателя.
  3. Нарушения, допущенные при (в т.ч. права тех, кто отказался от приватизации).
  4. либо неспособность понимать значение своих действий одним из участников сделки (со стороны Продавца).
  5. Нарушение прав предыдущих собственников квартиры (если квартира ).
  6. Умышленный обман Покупателя Продавцом, в т.ч. продажа квартиры по поддельным документам (см. ).
  7. Нарушение прав (в т.ч. детей, которые только прописаны в квартире и не являются ее собственниками), нарушение правил .
  8. Нарушения прав (как по завещанию, так и по закону).
  9. Нарушение (при покупке комнат или долей квартир).

По любому из этих оснований Покупатель может лишиться приобретенного . Правда, это может произойти только по решению суда, а значит, Покупатель всегда имеет возможность защищать свое право.

Кроме того, на «вторичке» (в отличие от «первички») еще присутствуют риски, связанные не только с правами собственности на квартиру, но и с (правом проживания в квартире). То есть Покупатель, в результате судебного спора, может не лишиться своего права собственности, но получить существенное его ограничение в виде дополнительного персонажа, имеющего право проживания в той же квартире.

Как распознавать такого рода риски и как защищаться от них – последовательно рассказано в нашей для покупки и продажи квартиры.

Оглавление

Рассматривая вопросы покупки товаров в зарубежных интернет-магазинах, нельзя обойти вниманием тему возможных проблем и потенциальных рисков, с которыми можно столкнуться.

Увы, но проблемы действительно могут возникнуть, и этот факт отпугивает многих людей, удерживая их от онлайн-покупок. Обсудим возможные проблемы подробнее, а заодно подумаем, как можно уменьшить различные риски.

По источнику возникновения проблемы и риски интернет-шоппинга можно условно разделить на следующие виды:

  1. проблемы на этапе транспортировки товара;
  2. проблемы, связанные с ошибками самого покупателя при выборе товаров;
  3. проблемы при таможенном оформлении посылок;
  4. проблемы, связанные с ошибками или недостатками в работе магазинов;
  5. проблемы при использовании услуг посредников или пересылочных компаний;
  6. прочие проблемы.

Самой часто встречающейся причиной разочарования в интернет-покупках, как ни странно, являются ошибки самого покупателя. Чаще всего это бывает связано либо с недостаточными знаниями покупателя об особенностях заказываемого товара, либо с банальной невнимательностью и поспешностью при оформлении заказа. Например, если речь идет о покупке одежды или обуви, купленная вещь может просто не подойти — по размеру, во фасону и т.

д. К счастью, эта проблема обычно легче всего решается.

Вероятность такой ошибки тем меньше, чем внимательнее и дотошнее покупатель относится к выбору товара и чем больше покупок он делает. Многочисленные покупки дают опыт и знания об особенностях размерного ряда того или иного бренда, о качестве вещей конкретной марки и других нюансах. Очень помогают избежать таки ошибок таблицы соответствия размеров на сайтах магазинов и производителей.

Очень помогают избежать таки ошибок таблицы соответствия размеров на сайтах магазинов и производителей. Огромным подспорьем являются и тематические ресурсы, форумы и блоги, изучив которые, можно также узнать много полезной информации о выбранном товаре. Поэтому новичкам перед совершением покупки желательно потратить немного времени и постараться найти побольше информации о выбранном товаре.

Бывают, как уже говорилось, и ошибки при оформлении заказа. Достаточно невнимательно отнестись к выбору опций при оформлении заказа, чтобы получить, например, вещь ненужного размера или не того цвета, или купить привязанный к определенному мобильному оператору сотовый телефон, который не будет работать в отечественных сетях связи, или вообще оправить собственную посылку по неверному адресу.

Поэтому главное при оформлении любого заказа — внимание и неторопливость.

Изучите рейтинг магазина, в котором вы собрались делать покупку, описание понравившегося товара и отзывы о нем, поищите информацию об особенностях размерного ряда данного бренда, внимательно заполните сведения об адресе доставки и платежные реквизиты — и рис ошибок на этом этапе будет сведен к минимуму. Следующий блок потенциальных проблем, подстерегающих начинающего (да и не только начинающего) интернет-покупателя связан с работой самого магазина, в котором осуществляется покупка.

Покупатель может столкнуться с недобросовестными продавцами (к сожалению, мошенничество в интернете — явление довольно распространенное) и получить в результате либо товар ненадлежащего качества (проще говоря — подделку или брак), или обнаружить в посылке вместо новенького айфона старую сломанную нокию, или вообще заплатить — и не получить ничего.

Покупатель может столкнуться с недобросовестными продавцами (к сожалению, мошенничество в интернете — явление довольно распространенное) и получить в результате либо товар ненадлежащего качества (проще говоря — подделку или брак), или обнаружить в посылке вместо новенького айфона старую сломанную нокию, или вообще заплатить — и не получить ничего. Может возникнуть ситуация, когда покупатель пытается сделать покупку в солидном, вполне порядочном магазине, доходит до этапа оплаты, деньги на его счету блокируются, но магазин отменяет заказ, т.

к. не работает с иностранными банковскими картами.

В результате покупатель и товар не получает, и на некоторое время остается без денег, т. к. возврат заблокированных средств (отмена авторизации) в некоторых банках может занимать до 30 дней. Если покупка была совершена на значительную сумму — приятного в такой ситуации мало.

Как избежать таких проблем, мы постарались вкратце описать в . Кроме того, и в этой ситуации могут помочь тематические интернет-ресурсы, в которых можно найти информацию о заинтересовавшем продавце или магазине.

Почта России — безусловный лидер по количеству негативных отзывов интернет-шопперов. Любой покупатель рано или поздно сталкивается с многочисленными сбоями и проблемами в работе почтовой службы.

Самое малое из всех почтовых бед — это несоблюдение заявленных сроков доставки, посылка может неделями лежать без движения на промежуточных сортировочных узлах, добираясь до истомившегося ожиданием покупателя от полутора месяцев и более.

И хорошо, если покупателю известен трек-номер почтового отправления, по которому можно хотя бы отследить, где посылка находится в данный момент — это хотя бы помогает сберечь нервы.

Но случаются на почте проблемы и посерьезнее. Посылка может быть повреждена по пути, и если упаковка посылки не рассчитана на российские почтовые реалии, то поврежденным может оказаться и содержимое посылки. Согласитесь, никому не поднимет настроение, если в посылке окажется порванное из-за небрежного обращение платье или планшетный компьютер с разбитым экраном.

А ведь есть еще и нечистые на руку сотрудники этого ведомства, благодаря которым часть (а то и все) содержимого посылки может таинственным образом исчезнуть. Доказать, что кража содержимого произошла именно на этапе транспортировки, практически невозможно (ведь до того, как попасть к нашим почтальонам, посылка сначала проходит через руки сотрудников почтовых служб страны, в которой расположен магазин и работников таможни), поэтому в большинстве случаев найти виновного будет проблематично. Наконец, случается (хоть и не так часто, будем объективны), что посылка просто теряется и не доходит до покупателя.

Чаще всего это происходит с мелкими пакетами, идущими самыми дешевыми видами доставки и без номера отслеживания. Увы, но полностью защититься от этих рисков невозможно. Но можно уменьшить вероятность возникновения таких проблем.

Рекомендации на этот счет довольно просты:

  1. по возможности использовать такие виды доставки, при которых вам будет известен номер отслеживания посылки (трек-номер);
  2. при отправке дорогостоящих товаров — страховать посылку на полную стоимость, это хоть и не убережет содержимое, но по крайней мере, позволит вернуть потраченные деньги;
  3. постараться договориться с продавцом о более качественной упаковке посылки (использовании более плотного картона, пенопластового наполнителя или воздушной пленки, дополнительном пластиковом мешке внутри коробки и т. д.);
  4. грамотно оформлять таможенную декларацию, чтобы не привлекать к посылке лишнее внимание нечестных людей.

Таможенному оформлению посылок посвящена на нашем сайте, поэтому прежде чем делать покупки за границей, рекомендуем изучить эту статью, чтобы знать о размерах таможенных лимитов и особенностях прохождения таможни при доставке товаров различными почтовыми службами. Основные проблемы, которые могут возникнуть при таможенном оформлении посылки, это превышение таможенных лимитов и признание пересылаемых товаров коммерческой партией.

В результате покупателю придется либо нести дополнительные затраты, заплатив таможенную пошлину, либо отказаться от посылки (она в этом случае будет возвращена отправителю, и покупатель обычно даже получает назад свои деньги — но только после того, как магазин получит возвращенную посылку и банк покупателя обработает возврат денег, т. е. фактически — только через пару месяцев).

Но всех этих проблем можно избежать, если грамотно подойти к оформлению заказа. Прежде всего, старайтесь не заказывать в одной посылке более 3-5 вещей одного наименования, иначе сотрудник таможни может решить, что этот товар заказан для перепродажи, т.

е. имеется коммерческая партия. Следите за весом посылки и стоимостью заказанных товаров, чтобы не превысить таможенный лимит. Внимательно заполняйте таможенную декларацию, подбирая правильные формулировки в названии товара и группируя, или наоборот, разделяя, схожие товары (в зависимости от их количества).

Наконец, иногда имеет смысл в разумных пределах уменьшить стоимость товара в таможенной декларации (инвойсе) — но к этому способу следует прибегать только в крайних случаях, поскольку можно получить новые проблемы (с размером страховых выплат при утере посылки или с доказательством цены товара при возникновении спорных ситуаций на таможне). Довольно часто возникают ситуации, когда для покупок в зарубежных интернет-магазинах требуется пользоваться услугами третьих лиц — посредников или пересылочных компаний (мейл-форвардеров).

В качестве таких посредников могут выступать как частные лица, так и целые компании. Существует два варианта покупок через посредников. При полном сопровождении покупатель может выбрать товар, перечислить деньги посреднику, а затем посредник самостоятельно выкупает заказанный товар и переправляет его клиенту.

При полном сопровождении покупатель может выбрать товар, перечислить деньги посреднику, а затем посредник самостоятельно выкупает заказанный товар и переправляет его клиенту. При частичном сопровождении покупатель сам расплачивается за выбранный товар, но в качестве адреса доставки указывает адрес посредника, который переупаковывает полученный товар и отправляет его клиенту.

Подробнее о работе посредников рассказано в .

Если все прошло гладко, покупка через посредника практически ничем не отличается от прямой покупки в магазине. Но к сожалению, проблемы бывают и на этом этапе.

Количество посредников и пересылочных компаний достаточно велико, время от времени на этом рынке появляются новые люди и фирмы. Чтобы привлечь клиентов, посредники снижают стоимость своих услуг или предлагают новые дополнительные услуги и альтернативные способы доставки. Но среди хорошо зарекомендовавших себя посредников встречаются и недобросовестные люди и даже мошенники.

Поэтому прежде чем выбрать, кому вы доверите купленные товары и свои деньги, не поленитесь собрать побольше информации о различных посредниках и при выборе руководствуйтесь не только стоимостью их услуг, но и отзывами клиентов. Любой посредник — это промежуточное звено между магазином и покупателем. И если стоимость услуг посредников в последнее время существенно снизилась и не сильно сказывается на окончательной цене товара, то качество работы посредников не всегда соответствует ожиданиям.

Особенно это может стать заметно при возникновении сложных ситуаций, например, когда требуется осуществить возврат или обмен купленного товара или провести мероприятия по розыску пропавшей посылки. Вот тут и проявляются минусы при покупках таким способом, ведь многие посредники просто отказываются заниматься такими вопросами, оставляя покупателя один на один со своими проблемами.

К сожалению, работа через посредников происходит, по сути, вне правового поля, между покупателем и посредником существует лишь формальный договор, поэтому как-то повлиять на посредника очень сложно. Максимум, можно подпортить рейтинг посредника, сделать ему антирекламу, рассказав о нем на тематических интернет-ресурсах, но и это не всегда помогает решить проблему.

Наконец, есть и еще один момент в покупках через посредника.

Как правило, срок доставки товара из магазина к покупателю при таком способе может существенно увеличиться, т.

к. на доставку товара на адрес посредника, оплата его услуг, переупаковку посылки или объединение ее с другими заказами при консолидации посылок и на другие этапы также требуется время. В результате, пока посылка с товаром дойдет до покупателя, пройдет время, отведенное магазином для возврата товара (если товар не подошел или обнаружен брак).

И покупатель фактически лишается такой возможности, магазин просто не примет возвращенный товар и не вернет за него деньги. Завершая рассказ о возможных сложностях, проблемах и рисках, с которыми можно столкнуться при покупках в зарубежных интернет-магазинах, необходимо упомянуть еще о нескольких моментах. Если купленный вами товар не подошел по размеру, или вы обнаружили брак и решили отправить товар обратно в магазин для обмена или возврата потраченных денег, пересылка товара в зарубежные магазины как правило происходит за счет покупателя.

А стоимость такой доставки достаточно велика. В результате суммарная стоимость купленного товара может оказаться сравнимой с ценой в соседнем магазине, что сводит на нет одно из основных преимуществ онлайн-покупок — более низкой цены. Поэтому чаще всего, столкнувшись с такой ситуацией, клиенты интернет-магазинов не возвращают товар обратно, а пытаются пристроить его среди друзей и знакомых, ремонтируют за свой счет неисправный товар или подгоняют одежду, размер которой не подошел.

Наконец, на товары, купленные в зарубежных магазинах, зачастую не распространяется гарантия отечественных сервисных центров (исключения из этого правила довольно редкие), поэтому в случае выхода из строя, например, телефона, ремонтировать его придется за свой счет.

Теперь, зная все возможные источники проблем, можно уже вполне осознанно подойти к выбору .

страница 1/2 2/2

  1. 29830

Эта статья вам помогла? Нажмите кнопку Нравится и поделитесь ею со своими друзьями

Риск продавца квартиры при продаже недвижимости

У собственника есть выбор — реализовывать жилье на рынке недвижимости самостоятельно, либо доверится посредникам или юристам. Решение неоднозначное, т.к. и профессионалы могут ошибаться, а нести финансовые потери только вам.

Наиболее безопасный способ отчуждения недвижимости — сделка купли-продажи! Наиболее рискованные места для продавца при продаже жилья:

  1. Популярные варианты передачи денежных средств (например, расчеты по аккредитиву);
  2. Реализации ипотечной квартиры;
  3. Показы квартиры покупателям и посредникам;
  4. Низкая оценка рыночной стоимости недвижимого имущества;
  5. Продаже недвижимости в рассрочку;
  6. Найме неопытного посредника или юриста;
  7. На этапе заключения сделки.
  8. Передача доверенным лицам оригиналов документов на жилье;
  9. Отчуждение недвижимости при участии посредников;

10 советов о том, как избежать обмана при покупках в Интернет

То, что в Интернет существует много обмана ни для кого не секрет, но также не секрет, что зачастую в сети можно купить продукцию, которая намного дешевле или вообще отсутствует в магазинах вашего города, а это значит, что покупать в интернет можно и выгодно, но важно знать как при этом не потерять свои деньги, связавшись с мошенниками.

В этой статье мы дадим вам 10 практических советов о том, как максимально обезопасить себя от обмана при покупке в интернет-магазинах. Безопасные покупки онлайн: советы и рекомендации Заходя на сайт Интернет-магазина, мы в первую очередь оцениваем его дизайн – степень проработанности и удобство размещения информации.

Но заманчивый внешний вид может стать ярким фантиком, обрамляющим пустышку, поэтому перед оформлением заказа нужно удостовериться в подлинности виртуального магазина. Рассмотрим на конкретных примерах шаги, ведущие к безопасным покупкам.

Шаг № 1 – проверка данных о продавце На главной странице сайта должны размещаться разделы «О нас», «О компании», «Контакты», на которых можно ознакомиться с подробной информацией о поставщике услуги.

Среди важных сведений, как правило, выделяются адрес магазина и контакты для обратной связи. Ответственная организация всегда нацелена на общение с потребителем, открыта для вопросов и пожеланий.

В качестве примера вызывающей доверие виртуальной площадки, специализирующейся на текстильной продукции, можно привести сайт магазина (/). Он содержит полную информацию о продавце – адрес, контактный телефон, реквизиты, сведения о поставщике и особенностях работы. Если же онлайн-магазин не предоставляет таких данных, его владельцев можно заподозрить в нечестной торговле.

Отсутствие информации для обратной связи позволяет недобросовестным продавцам оставаться безнаказанными. Например, на сайте https://ladiesfashion.com.ua есть номера телефонов и электронная почта магазина тканей, но в качестве адреса указан город без конкретного адреса и в случае необходимости найти месторасположение компании весьма проблематично. Шаг № 2 – проверка реквизитов В разделе «Контактная информация» сайта (см.

рис.1) мы видим цифровой код ИНН (идентификационный номер налогоплательщика) и ОГРН (основной государственный регистрационный номер).

С их помощью можно удостовериться в подлинности предприятия и законности его работы. Для этого нужно пройти на сайт Федеральной налоговой службы по ссылке и ввести в предложенные формы имеющиеся данные. В результате получаем сведения о дате регистрации компании и правах на реализацию ею тех или иных изделий.

Пример разговора с оператором одного из подозрительных интернет-магазинов: Шаг № 3 – варианты оплаты Чтобы осуществить покупку товара через Интернет, мы должны выбрать наиболее приемлемый и безопасный способ оплаты.

Со всеми имеющимися вариантами можно ознакомиться в специальном разделе сайта – «Способы оплаты». Для удобства и подстраховки желательно, чтобы их было несколько. Перевод на расчетный счет в банке является приоритетным, такая коммерческая операция абсолютно законна и дает возможность удостовериться в надежности и серьезности организации.

Перевод на расчетный счет в банке является приоритетным, такая коммерческая операция абсолютно законна и дает возможность удостовериться в надежности и серьезности организации. Распространенный же способ оплаты на банковскую карту может заключать в себе немалые риски.

Не исключено, что карта открыта на подставное лицо, а магазин исчезнет из Сети сразу же после «сбора» средств. В качестве правильного примера рассмотрим варианты, предложенные онлайн-магазином текстиля .

Купить постельное белье, одеяла, подушки и др.

продукцию здесь можно несколькими способами: 1) через официальную форму сервиса Яндекс.Деньги; 2) совершив безналичный расчет с помощью Сбербанка-Онлайн; 3) через кассиров-операционистов в банке или на почте; 4) в кредит. Шаг № 4 – подводные камни наложенного платежа Одним из на первый взгляд безопасных способов оплаты является наложенный платеж. Это обычный почтовый перевод средств, привязанный к посылке.

С ее ценностью, как правило, и совпадает сумма платежа. Нас же данный способ привлекает уверенностью в том, что работники Интернет-магазина отправили товар и можно не сомневаться в его наличии. Но даже такая надежность нередко оказывается призрачной – на самом деле до оплаты полной суммы адресат не имеет права забрать и проверить посылку.

В ней может оказаться бракованная или недоброкачественная вещь, а то и вовсе пустышка. Согласно почтовым правилам оплаченная посылка не принимается назад и деньги не возвращаются. На сайте магазина текстиля для дома https://well-being-c.umi.ru/oplata/ наложенный платеж указан, как один возможных, но нежелательных из способов оплаты.

Невыгода его заключается в переплате, невозможности удостовериться в качестве ткани и риске возврата, ведь многие виртуальные магазины работают с поставщиками на условиях предоплаты. Шаг № 5 – магазин на виртуальной карте и в реальном офисе В разделе «Контакты» должен быть приведен адрес Интернет-магазина с указанием не только города, улицы, здания, но и номера офиса.

Обычно на сайте действительно ответственной компании размещается инструкция проезда и предоставляется вспомогательная карта. Обратимся к сайту магазина домашнего текстиля , здесь указан полный адрес и карта проезда к офису. Шаг № 6 – отзывы покупателей Прежде чем сделать окончательный выбор магазина и товара, не лишним будет ознакомиться с аналогичным опытом других людей.

Сделать это можно на специальных виртуальных площадках – форумах, и блогах. Главное, чтобы это были сторонние площадки с комментариями незаинтересованных в продажах пользователей. Не стоит доверять увлекательным рассказам клиентов, размещенным на сайте онлайн-магазина в разделе «Отзывы».

К примеру, на странице https://shop-tissura.ru/faq/ представлены только положительные комментарии, не имеют авторства (нет ссылки на профиль в соцсети, адрес электронной почты и др.

информацию), а значит написать их может кто угодно. Важный момент: если на форуме или в группе магазина в одной из социальных сетей вы встретили среди множества положительных несколько негативных отзывов, не нужно сразу ставить крест на сотрудничестве с организацией. Угодить всем невозможно, а хорошие комментарии клиенты оставляют гораздо реже.

Угодить всем невозможно, а хорошие комментарии клиенты оставляют гораздо реже.

Другой вопрос, если количество отрицательных отзывов зашкаливает все мыслимые нормы — здесь уже вывод понятен: лучше с таким магазином не связываться.

Шаг № 7 – «видимость» сайта в поисковых системах Если сайт магазина появляется только в контекстной рекламе, это не есть хорошо. Первым делом необходимо найти понравившийся сайт в поисковике, и если он не занимает лидирующих позиций (то есть его нет ну хотя бы на 2-3 -й страницах выдачи), можно задаться некоторыми вопросами. Чтобы включить контекстную рекламу, достаточно воспользоваться услугами системы «Яндекс.Директ», эта процедура занимает не более часа.

А вот вывод сайта в ТОП – долговременный процесс, который требует постоянства и указывает на то, что магазин существует достаточно давно. При этом, справедливости ради, следует отметить, что новые магазины, конечно же, могут принадлежать и абсолютно порядочным компаниям и для них Яндекс.Директ и ГуглАдвордс — единственные возможности для настройки продаж на старте бизнса. Шаг № 8 – обратная связь Недостаток виртуальных магазинов, заключающийся в отсутствии живого общения, компенсируется возможностью обратной связи.

С ее помощью можно не только задать продавцу дополнительные вопросы, но и подтвердить безопасность покупки. Обратиться к работникам организации легко, воспользовавшись услугами онлайн-консультанта, заказав бесплатный звонок или позвонив по указанным номерам телефонов. Спрашивать можно о чем угодно – условиях доставки и оплаты, характеристике товара, подробном адресе, времени работы.

Честные ответы, подтвержденные другими источниками, говорят об ответственности работников за качество услуг. Шаг № 9 – стоит ли верить счетчикам На многих сайтах Интернет-магазинов можно увидеть данные о количестве посетителей. Их предоставляют специальные счетчики с целью показать клиентам, что площадка активна, пользуется спросом и обладает высокими показателями конверсии (реальных покупок).

Однако сегодня существует множество программ, с помощью которых число посетителей можно «накрутить», да и многие владельцы онлайн-магазинов не желают делиться правдивой информацией с конкурентами. К примеру, на сайте https://mytextilehouse.ru/ установлены сразу три счетчика – показывающий число просмотров за 24 часа, дающий сведения об уникальных визитах и подсчитывающий рейтинг популярности страницы. Шаг № 10 – авторство сайта Большинство серьезных организаций желают быть представленными в Сети максимально качественно, грамотно и удобно.

Для этого они заказывают сайты магазинов в специализированных студиях, предоставляющих профессиональные услуги за высокую плату. В итоге получается соответствующий продукт – хорошо организованный, эстетически привлекательный и комфортный для пользователя. Сайты-однодневки, сделанные, к примеру, неопытным студентом, выглядят достаточно убого.

Это может означать, что владелец не имеет средств на разработку достойной интернет-площадки или нацелен на быстрый заработок нечестными методами.

Информация о разработчике сайта обычно размещается внизу страницы в сопровождении ссылки на ресурс студии. Проверим на примере сайта . Следуя этим нехитрым инструкциям, можно обезопасить себя от мошенников и аферистов и наслаждаться преимуществами покупок в Интернет-магазинах.

Взятые за правила осторожность и внимание к деталям позволят выбирать надежных продавцов и качественные товары!

Хороших всем Вам покупок!

4.

Фишинг

Как это работает.

Вы получаете письмо из вашего банка или крупного сервиса вроде Google, Yahoo, PayPal с пугающей информацией о том, что ваш аккаунт был заморожен и вам нужно перейти по ссылке, чтобы решить проблему. Где подвох. Перейдя по ссылке, вы попадете на сайт-двойник вашего банка или крупного сервиса и, регистрируясь, оставляете свою конфиденциальную информацию в сети злоумышленников. Что делать. Ежегодно от данного вида мошенничества, и обезопаситься от фишеров можно, лишь игнорируя эти ссылки.

Просто наберите в строке браузера адрес банка или сервиса, который якобы пишет вам, и вы обнаружите, что с вашим аккаунтом все в порядке. Банки и крупные организации никогда не призывают распространять в интернете конфиденциальную информацию. Для этого они попросят вас явиться лично.

Для спокойствия позвоните в банк или техподдержку сервиса, откуда было направлено сообщение, и уточните, делали ли они какую-то рассылку.

Риски при покупке квартиры.

Риски при покупке квартиры на вторичном рынке

Ну во-первых, что такое вторичное жильё?

Вторичным называют объекты недвижимости с зарегистрированными правами собственности. Любая новостройка, до момента регистрации права в Росреестре -первичный объект недвижимости. Какие же риски есть при покупке квартиры, на которую уже ранее зарегистрированы права?

  1. Право было зарегистрировано незаконно, а значит может быть оспорено. Для исключения этой ситуации необходимо изучить историю предыдущей сделки, то есть прав устанавливающий и право подтверждающий документы. Получить информацию из Реестра прав ( с 02.01.2017 г — ЕГРН)
  1. Могут появиться наследники, которые не знали о смерти наследодателя, но являются наследниками по закону.

    Поэтому не лишним будет в договоре купли-продажи прописать ответственность продавцов по этому обстоятельству

  1. По приватизированным квартирам : дети, зарегистрированные в квартире на момент приватизации, не включенные в число собственников, могут обратиться в суд для восстановлением нарушенных прав в течении 3 лет, после достижения полной дееспособности(18 лет); зарегистрированные в квартире лица до момента приватизации и не включенные в договор, даже если они написали нотариальный отказ, сохраняют законное право проживания в ней
  1. Совместно нажитое имущество супругов продано без согласия другого. Читайте:
  1. Нарушено обязательство родителей о выделении долей детям в связи с применением Материнского(семейного) капитала и государственных субсидий на покупку жилья семьям
  1. Нет разрешение органов опеки и попечительства при продаже квартиры(доли), принадлежащей несовершеннолетнему или недееспособному.
  1. Ваш договор купли-продажи подлежит обязательному удостоверению у нотариуса, а вы не знали об этом требовании.

Эти риски явные, вернее легко выявляемые.

Более грозные — скрытые. О них не знают даже юристы, особенно если они не специализируются на сделках с недвижимостью.

О них вы прочтете в вышеуказанном пособии — более 70 станиц текста с примерами из практики.

Риски при просмотрах квартиры

Бывают случаи, когда «потенциальных покупателей», которых Вы приглашаете на просмотр, интересует далеко не состояние вашей квартиры, ремонт, вид из окна и наличие правоустанавливающих документов.

А интереснее вещи, которые непосредственно находятся в квартире и «плохо лежат». Чтобы обезопасить себя от воров и мошенников, перед организацией просмотра все ценные вещи и документы необходимо убирать в недоступное место. Кроме того, по возможности, не оставляйте пришедших надолго в одиночестве.

Лучше всего перестраховываться и записывать данные лиц, которых Вы впускаете в квартиру, в том числе и риелторов. Проведение расследований по поводу кражи предметов во время показов недвижимости потенциальным покупателям – далеко не новость для сотрудников органов внутренних дел.

Не допускайте возможности попасть в подобную ситуацию.

21/06/2017 12:29 by Рустэм ХАЙРЕТДИНОВ, генеральный директор компании «Атак Киллер» Интернет, пожалуй, самый экономичный канал привлечения и обслуживания клиентов, поэтому не удивительно, что большинство торговцев используют его.

Кто-то как дополнение к офф-лайновому бизнесу, кто-то как основной канал продаж, кто-то как единственный.

Интернет-магазин имеет три основных аспекта функционирования: медиа, технологии и офф-лайн.

Бизнесмены от интернета, владельцы небольших магазинов, делятся как раз по этим акцентам: кто-то из этих трех аспектов лучше всего понимает в продвижении (медиа), кто-то в технологиях (функционал сайта и дополнительные сервисы), кто-то хорошо понимает собственно в товаре и логистике.

Поэтому есть магазины, «фишкой» которых является один из аспектов, второй аспект в таких магазинах закрывает младший партнер, а третий — отдается на аутсорсинг.

Сильные технари обычно редко запускают свои интернет-магазины, поэтому во многих случаях наименьшее внимание уделяется именно технологической части – считается, что сейчас можно заказать или арендовать готовый магазин и только наполнять его товарами, сосредоточившись на поиске клиентов и их обслуживании.Часто так оно и есть. Но хорошо бы на фоне «»хакерской» истерии в СМИ взвешенно оценить риски, актуальные для вашего магазина.

«Страусиная» стратегия – «да кому мы нужны, чтобы нас ломать» помогает ровно до тех пор, пока вы не станете кому-то нужны. Кому-то станет интересен ваш магазин, например, конкуренту в дни распродаж может захотеться усилить конкурентные позиции – кризис есть кризис, на войне все средства хороши.

Кому-то станет интересна платформа, на которой построен ваш сайт — часто злоумышленники атакуют не конкретные сайты, а конкретные уязвимости, то есть атакуются все подряд сайты, имеющие определенную уязвимость. Кому-то станет интересен дата-центр, в котором вы хоститесь – иногда можно оказаться не целью, но жертвой – можно находиться в одном дата-центре с целью атаки или наоборот, вас могут взломать, как слабое звено, чтобы через вас добраться до настоящей цели.УГРОЗЫЧто же может случиться с вашим электронным магазином? Давайте перечислим возможные проблемы и их последствия.Самый частый и заметный инцидент с электронными магазинами – их недоступность, часто вызванная специальным типом атаки, называемой DDoS (Distributed Denial of Service – распределенный отказ в обслуживании).

Для магазинов, в отличие от других видов веб-сервисов, например, сайтов госуслуг или банковских сайтов, такие атаки несут прямой ущерб: клиенты, не получив сервиса, пойдут искать товар в другие магазины. DDoS-атаки достаточно дешевы, поэтому используются часто, но при этом довольно легко детектируются, в том числе и на ранних стадиях и эффективно отбиваются специализированными сервисами, к которым подключены большинство дата-центров.

Однако сделать сайт недоступным можно и другими средствами – например, подсадив на сайт ссылку на внешний ресурс, раздающий вирусы. После такой инъекции сайт магазина довольно быстро попадает в «черные списки» браузерных антивирусов и клиенты при попытке зайти на заражённый сайт будут получать уведомление о небезопасности сайта и предложение игнорировать его.

Попасть в такие списки легко, а вот удалиться из них проблематично – антивирусные компании постоянно их синхронизируют и, не договорившись с одной компанией, вы снова окажетесь в этих списках.Риски несет также и подмена информации на сайте, в том числе и ссылок. Вряд ли владелец интернет-магазина будет рад тому, что после выбора товара покупатель будет перенаправляться для покупки на другой сайт. Или что цены, указанные на сайте, не будут актуальны – или отпугнут покупателя дороговизной, или окажутся нереально низкими и вызовут раздражение покупателя при заказе.

Или же на сайте могут быть размещены непристойная информация или экстремистские призывы.Также при взломе сайта может быть похищена чувствительная информация, включая персональные данные клиентов, включая контактные телефоны и адреса доставки – это не только может доставить неудобство клиентам, но и вызвать санкции со стороны регулирующих органов.Случаются и мошенничества – например, хакеры могут при заказе товара манипуляциями с сайтом миновать статус оплаты и сразу переходить к доставке, таким образом вы будете считать товар оплаченным и поставлять его покупателю.

Конечно, если товар дорогой, и вы через какое-то, возможно, достаточно большое время обнаружите недостачу, то сможете обратиться в полицию и начать расследование, но может получиться и так, что проще будет списать этот товар в убытки – расследование может выйти дороже.ТОЧКИ КОНТРОЛЯСайт довольно сложно устроенный технический объект с отсутствием единой точки контроля – одни люди конструируют сайт, другие — наполняют его информацией, третьи — организуют его функционирование, четвертые – защиту. Сбой в любом из этих процессов – и вся работа насмарку.

А есть ещё и синхронизация с продвижением и реализацией – что толку нагнать на сайт трафик, если вы не сможете его обработать, и что толку принять заказы, если вы не сможете их выполнить. Владельца интернет-магазина веб-приложение интересует не как технический объект, а как бизнес, средство заработка, из всех технических параметров его интересует в первую очередь его доступность, функционал и производительность. И, как уже отмечено выше, такие люди обычно не являются специалистами в веб-программировании и безопасности веб-приложений, им не до технических деталей.

Поэтому обратим внимание на процессы и отметим их болевые точки.Проблемы с корректным функционированием сайта могут прийти с нескольких сторон:1.

Плохо спроектированное и/или плохо написанное приложение (ответственные за ошибки и их исправление – разработчики сайта).2.

Плохо спроектированная и/или плохо настроенная инфраструктура (ответственные за ошибки и их исправление – ИТ-служба или хостер).3. Некорректное наполнение приложения информацией (ответственные за ошибки и их исправление – контент-служба).4.

Хакерские атаки (ответственные за пропущенную атаку – служба информационной безопасности).5. DDoS-атаки (ответственные за пропущенную атаку – служба информационной безопасности).Мы разделяем хакерские и DDoS-атаки, поскольку они различаются по способу обнаружения, результату и методу противодействия. Разница между ними, как между ограблением и карманной кражей – DDoS виден сразу и противодействие можно организовать немедленно, результаты взлома же могут не быть обнаружены многие месяцы и при этом вы будете терять информацию и клиентов.

Упомянутые проблемы могут идти в комбинациях, например, хакеры и дидосеры могут обнаружить и затем использовать ошибки программистов (уязвимости).

Такие атаки называются атаками на прикладном уровне и от них не защищают стандартные средства защиты, поскольку они не могут отличить ошибку от функции — они просто не знают, что хотел программист от функционала. Или плохо выставленные настройки (нестойкие пароли, настройки по умолчанию, не установленные патчи и т.п.) могут сделать приложение легкой добычей хакеров. Программист мог оставить недекларированную возможность для своего удобства, например, для ускоренной отладки или быстрого восстановления после сбоев, а потом эту возможность нашел кто-то другой или сам программист сменил намерения – и вот у вашего сайта появился «черный ход», который можно использовать для мошенничества, например, для проставления статуса «оплачено» на неоплаченных товарах.За каждую функцию обычно отвечает своя группа сотрудников: за функционал — разработчики, за настройку инфраструктуры — ИТ, за защиту от хакерских атак — сотрудники информационной безопасности, за защиту от DDoS — провайдер и т.д.

Обеспечить координацию между этими группами при атаке совершенно нереально, поэтому большинство атак небольшие компании не отражают, а пережидают, когда они закончатся. По мере роста функционала и сложности приложения и соответствующего увеличения количества разработчиков и сложности инфраструктуры проблемы начинают копиться экспонентциально.Эта ситуация осложняется кратно при переходе на современные методы разработки, типа эджайл.

Частые изменения объекта защиты требуют синхронных изменений в инфраструктуре и средствах защиты, иначе могут начаться ложные срабатывания систем защиты, которые не могут определить, это новая функция или аномалия поведения пользователя.

Большие компании, чтобы решить такую проблему, заводят огромные службы мониторинга, которые в режиме онлайн наблюдают за приложением и трафиком. Если сайт работает круглосуточно, то штат такой службы мониторинга увеличивается втрое – по числу рабочих смен.

Такой штат довольно трудно набрать и практически невозможно удержать по мере накопления опыта – интернет-экономика растет, и крупные игроки нуждаются в таких защитниках всё больше и больше – Яндекс, Мейл.ру, Ростелеком, Сбербанк и другие крупные игроки регулярно «пылесосят» рынок.ПРОТИВОДЕЙСТВИЕЧто делать компаниям, которые хотят использовать Интернет как удобный и выгодный канал привлечения и обслуживания клиентов, но не хотят при этом инвестировать в непроизводительную службу мониторинга. Есть ли выход?Самый популярный подход сегодня – отдать защиту сайта на аутсорсинг. Часть задач, например, защиту от DDoS и хакерских атак на платформу это действительно может довольно недорого решить –тарифы такой «облачной» защиты начинаются с нескольких тысяч рублей в месяц.

Методы атак, которые уже известны и которые не учитывают специфику вашего сайта, будут отражены достаточно эффективно. Именно из-за бурного развития таких сервисов многие типы атак сошли на нет, а новые алгоритмы атак появляются не так часто, и хакеры их придерживают для атак на заметные или денежные объекты.

Так что к тому времени, как новый тип атаки дойдет до небольшого интернет-магазина, алгоритмы противодействия ему, скорее всего, будут уже найдены и будут использоваться в большинстве облачных средств защиты.Но именно благодаря неэффективности традиционных атак, хакеры смещают атаки на прикладной уровень – то есть используют ошибки программистов конкретного сайта, а не инфраструктуры, которая обновляется и защищается уже достаточно надежно. Облачные средства при этом не понимают вашей бизнес-логики и никак не могут вас защитить: при фильтрации трафика они не знают, как говорят программисты «это фича или бага», то есть не понимают – это ошибка или программист именно это и хотел запрограммировать.

Электронный магазин – динамичный бизнес, поэтому изменения на сайте происходят постоянно, иногда по нескольку раз в день. Каждое изменение несет в себе потенциальную угрозу – уязвимый код, некорректный новый процесс, настройки «по умолчанию», нестойкий пароль и т.д. Проверять каждое изменение на уязвимость и исправлять ее или перенастраивать системы защиты так, чтобы закрывать такие уязвимости на трафике – утомительная рутина, но её приходится делать.И тут может вскоре наступить технологический прорыв, да такой, о котором совсем недавно писали только фантасты.

Искусственный интеллект уже научился делать эту работу лучше, чем человек.

Он не устает, не ошибается, не отходит покурить, не болеет, и, что важно для бизнеса – не требует повышения зарплаты.

Еще год назад такие решения были дороги, но сегодня они уже соизмеримы с годовой зарплатой сотрудников информационной безопасности.

Вполне возможно, что довольно скоро у вашего интернет-магазина появится персональный робот-защитник.


proffbuhuslugi.ru © 2020
Наверх