Главная - Права гражданина - Неустойка за ремонт если затянули роки

Неустойка за ремонт если затянули роки


Неустойка за ремонт  если затянули роки

Нарушение сроков ремонта квартиры


Проблема в следующем: Заключен договор с компанией на ремонт квартиры. Срок начала работ — 10 июня. По договору работы должны быть закончены через 40 дней (до 20 июля). По состоянию на 10 августа ремонт не закончен.В договоре предусмотрена ответственность за просрочку в размере 0,01% в день. По Закону о защите прав потребителей ответственность предусмотрена в размере 3%.

Что показывает судебная практика по аналогичным ситуациям? Есть ли смысл судиться с компанией?

10 Августа 2015, 13:18, вопрос №935582 Игорь, г. Краснодар Уточнение клиента Выкладываю договор и доп соглашение.

10 Августа 2015, 16:32

    ,

300 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (6) получен гонорар 33% 9204 ответа 4613 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Раменское Бесплатная оценка вашей ситуации Можете выложить договор для ознакомления? 10 Августа 2015, 13:19 0 0 10,0 Рейтинг Правовед.ru 28213 ответов 12580 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Кубинка Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт
  2. 10,0рейтинг

Добрый день.

Конечно есть. Договорная неустойка не может быть ниже.

В Вашем случае она просто не применима в силу закона ОЗПП. Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

10 Августа 2015, 13:19 1 0 6149 ответов 3120 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Горюнов Евгений Юрист, г. Ивантеевка Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 6149ответов
  2. 3120отзывов

Что показывает судебная практика по аналогичным ситуациям?

Есть ли смысл судиться с компанией?ИгорьВ Вашем случае будет применяться именно просрочка по ЗПП, и поясните пожалуйста, а вы уже оплатили ремонт? 10 Августа 2015, 13:21 0 0 2317 ответов 712 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации добрый день!

Судиться есть смысл, закон на Вашей стороне.Вы можете взыскать неустойку за каждый день просрочки, в соответствии с законом о защите прав потребителей. 10 Августа 2015, 13:30 0 0 получен гонорар 33% 344 ответа 211 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Антипова Александра Юрист, г.

Новокузнецк Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 344ответа
  2. 211отзывов

Добрый день. А по каким причинам ремонт не закончен в срок? Отсутствие материалов? Прежде, чем обращаться в суд к организации, уточните нет ли в договоре условий о том, что срок ремонта продлевается, в случае наступления определенных обстоятельств.

Насчет 3% все верно, в случае обращения в суд будете указывать именно 3 % от стоимости услуг, так как условия договора заведомо ухудшают Ваше положение, что противоречит притнцыпам российского законоадетльства. С уважением, Александра Антипова. 10 Августа 2015, 13:41 1 0 получен гонорар 33% 7,9 Рейтинг Правовед.ru 9054 ответа 2726 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Калининград Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 7,9рейтинг

Добрый день! По существу вашего вопроса могу пояснить и рекомендовать следующее: 1.Вам необходимо подать письменную претензию в адрес данных лиц или организации скоторой заключался договор, в которой в хронологическом порядке с привязкой податам изложите ситуацию: В соответствии с договором от ______ 201_ года, мной Вамкак исполнителю была заказана услуга по строительству или ремонту объекта ________.

Срокисполнения взятых на себя обязательств составлял _______ 201__ года.

Суммаоплаты услуг по строительству в соответствии с договором составляет ____рублей. В соответствии с платёжными документами мной в Ваш адрес и на расчётныйсчёт (или переданы по расписке) были внесены денежные средства в размере ______рублей.

Однако, на данный момент указанные и предусмотренные в договоре работыВами не выполняются по не известным причинам, в оговорённые сроки объектстроительства не сдан и работы выполнены на ___% т.е. на сумму _____ рублей.Выйти с Вами на связь по телефону не представляется возможным, так же по непонятнымпричинам. Теперь Вам необходимо определиться для себя: 1.

Вы хотите заставитьих сделать работу до конца или 2.

Расторгнуть договор и взыскать денежныесредства оплаченные исполнителю, которые он не отработал??? Далее указываете: Всвязи с выше изложенным (по первому решению) Прошу вас: 1.

В срок до _______201_ года своими силами и средствами выполнить работы в соответствии сдоговором и сдать объект строительства в установленном договором порядке. 2.Выплатить неустойку в размере ____. В случае если в течении 10 суток ответа непоступит и работы не будут продолжены — то подавайте иск в суд в порядке ФЗ оЗПП, в котором выдвинете требования о взыскании денежной суммы по договору(которую исполнитель не отработал), взыскании морального вреда, взыскание пени,неустойки за невыполнение заказа, взыскание штрафа в размере 50 % отприсуждённой судом суммы.

Или другой вариант — В связи с выше изложенным (повторому варианту): 1. Требую в срок до ____ 201_ года возвратить уплаченную подоговору сумму в размере ______ рублей. 2. Выплатить неустойку за просрочкувыполнения заказа, сдачи объекта в размере ____ рублей.

3. О принятом решениипрошу сообщить в письменной форме в установленные законом сроки и порядке.

Вслучае оставления претензии без удовлетворения буду обращаться в надзорныеорганы, налоговую инспекцию, полицию, прокуратуру и суд.

Далее так же если втечении 10 суток не ответит и не выполнит требования претензии — то подадитеиск в суд с указанными выше требованиями. С Уважением. 10 Августа 2015, 14:19 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 12 Декабря 2017, 20:29, вопрос №1843616 29 Ноября 2017, 06:27, вопрос №1828255 04 Мая 2017, 06:45, вопрос №1628661 27 Марта 2017, 11:16, вопрос №1586310 19 Мая 2014, 15:49, вопрос №453957 Смотрите также

Кто обязан выплатить потребителю неустойку 1% от цены товара?

Поскольку требования в связи с некачественным товаром покупатель может предъявить не только магазину, закон предусматривает, что неустойку можно потребовать от того, кто нарушил соответствующие сроки. Это может быть:

  1. импортер.
  2. уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель (как правило, это авторизованный сервисный центр);
  3. продавец (магазин);
  4. изготовитель;

Если вы, например, сдали товар в гарантийный ремонт в сервисный центр, то при нарушении сроков ремонта вы вправе потребовать уплаты неустойки с этого сервисного центра.

Неустойка за задержку окончания гарантийного ремонта квартиры

В квартире обнаружился дефект, подлежащий гарантийному ремонту.

На время ремонта квартира была непригодна для проживания, так как снимались потолки и стены во всех помещениях. Ремонт длился 4,5 месяца. Какую статью Закона о защите прав потребителей применить при подаче претензии? 23 или 28? 13 Мая 2019, 16:27, вопрос №2356656 Наталья, г. Санкт-Петербург Уточнение клиента Квартира приобреталась по ДДУ, в собственности уже 2 года.

Санкт-Петербург Уточнение клиента Квартира приобреталась по ДДУ, в собственности уже 2 года. Ремонт производил застройщик 13 Мая 2019, 18:04 Уточнение клиента Вернее, ремонт производил подрядчик по договору с застройщиком.

От меня было только письменное заявление на устранение дефекта.

Все остальные договоры и акты — между ними 13 Мая 2019, 18:31 Уточнение клиента Дефект был допущен застройщиком. А ремонтировал подрядчик. По гарантии от застройщика 13 Мая 2019, 18:33 Уточнение клиента Сегодня в юридической конторе меня убеждали, что квартира товаром не является, поэтому примеряется статья 28. Но ведь у меня договора на оказание услуг не было!

Только покупка квартиры. Причём, изначально заключен ДДУ с рассрочкой, позднее заключили Договор купли-продажи с застройщиком. 13 Мая 2019, 18:51 Уточнение клиента А как будет рассчитываться неустойка?

По стоимости квартиры? Или по стоимости проводимых гарантийных работ? 14 Мая 2019, 13:13 700 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (6) получен гонорар 30% 7,3 Рейтинг Правовед.ru 13966 ответов 3823 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Кемерово Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 7,3рейтинг

Доброго дня! помещениях. Ремонт длился 4,5 месяца. Какую статью Закона о защите прав потребителей применить при подаче претензии?

23 или 28?Наталья В связи с чем был именно гарантийный ремонт квартиры?

Сдавали по ДДУ? Если речь об услугах, то применяется именно ст. 28 Закона, так как именно в ней идет речь об услугах: 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.

Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). 13 Мая 2019, 16:28 0 0 получен гонорар 40% 10,0 Рейтинг Правовед.ru 4149 ответов 1509 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Самара Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10,0рейтинг

Здравствуйте, Наталья.

А кто осуществлял ремонт — продавец (застройщик) или третье лицо? По общему правилу, если Вы обращались продавцу с требованием устранить недостатки, то должна применяться ст. 23, так как именно она касается ситуаций, когда потребитель заявил даннео требования, а сроки его нарушили:Статья 23 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» 1.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Если же Вы обращались к третьему лицу, чтобы он отремонтировал квартиру, то тогда применяется ст. 28. 13 Мая 2019, 16:29 0 0 8,1 Рейтинг Правовед.ru 4421 ответ 1808 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Липецк Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 8,1рейтинг

Добрый день В вашем случае подлежат применению статьи закона о товарах (18-26), поскольку ремонт по устранению недостатков товара не является услугой по смыслу закона.

Вам ремонт сам продавец производит? Кто продавец, застройщик? Вы квартиру покупали по ДДУ или уже в сданном доме?

Поскольку право на устранение недостатков товара вытекает из статьи 18 закона: Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; Срок чего установлен статьёй 20 и составляет не более 45 дней 1.

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.Подлежит применению статья 23 Закона .

За нарушение предусмотренных и настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

13 Мая 2019, 16:29 1 0 получен гонорар 30% 3103 ответа 1096 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Саратов Бесплатная оценка вашей ситуации Уважаемая Наталья! Если Вами был заключен договор на выполнение работ по ремонту жилого помещения, то подлежит применению неустойка, предусмотренная ст.

Если Вами был заключен договор на выполнение работ по ремонту жилого помещения, то подлежит применению неустойка, предусмотренная ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.

Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Однако, Вас вопрос содержит недостаточные сведения для полной и правильной консультации. 13 Мая 2019, 16:31 0 0 2780 ответов 916 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Новочебоксарск Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте!

Если дефект устранялся в связи с продажей Вам квартиры, то подлежит применению ст.

23 закона о защите прав потребителей.

Поскольку нарушены сроки устранения недостатков товара.

13 Мая 2019, 16:31 0 0 10,0 Рейтинг Правовед.ru 25014 ответов 9316 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Екатеринбург Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт
  2. 10,0рейтинг

В квартире обнаружился дефект, подлежащий гарантийному ремонту.

На время ремонта квартира была непригодна для проживания, так как снимались потолки и стены во всех помещениях. Ремонт длился 4,5 месяца. Какую статью Закона о защите прав потребителей применить при подаче претензии?Наталья Здравствуйте.

Не совсем понятно о каком гарантийном ремонте идет речь? Вы имеете в виду дефект допущенный застройщиком или подрядчиком, осуществлявшим ремонт по отдельному договору? 13 Мая 2019, 16:32 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 25 Июля 2016, 22:16, вопрос №1325669 14 Октября 2016, 21:52, вопрос №1408369 28 Января 2016, 10:50, вопрос №1118479 19 Января 2019, 21:54, вопрос №2230329 11 Сентября 2020, 16:05, вопрос №2102993 Смотрите также

Ремонт квартиры — нарушение сроков, выявление недостатков

Допущенные ошибки в толковании условий договора, могут привести к неправильному определению обстоятельств, входящих в предмет доказывания по конкретному делу, как следствие — неправильному применению норм материального права и неустановление существенных обстоятельств спора. К ремонту применяются правила об оказании работ.

Неустойка за несоблюдение сроков ремонта по ОСАГО

Авто после ДТП направленно страховой на свою СТО для осуществления востановительного ремонта, прошло более 30 рабочих дней с момента доставки авто на СТО. Законом, п15^2 закона об ОСАГО предусмотренно максимально 30 дней. Далее предусмотрена нейстойка.

Вопрос в следующем:1) Насколько реально путем направления претензии взыскать со страховой в данном случае неустойку за превышение максимальных сроков ремонта?2) И законен ли будет отказ в уплате неустойки от страховой, если при сдаче авто на СТО потерпевшим было подписано трехстороннее соглашение, в котором «мелким шрифтом» был указан пункт, о том что сроки ремонта могут быть увеличены по причине отсутствия з/ч и т.д.? несмотря на четкое указание в законе об осаго ремонта в течении 30 дней. 29 Августа 2017, 16:43, вопрос №1737546 Алёна, г.

Нижний Новгород Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 5089 ответов 1606 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.

Самара Бесплатная оценка вашей ситуации В случае отказа СК. в выплате неустойки обратитесь после получения отказа в суд с иском о взыскании согласно ФЗ Об ОСАГО15.2.

Требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе:срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта);критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно); 29 Августа 2017, 17:25 1 0

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

сетях

© 2000-2019 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб. р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

Можно ли потребовать неустойку при затянувшемся ремонте по КАСКО?

Добрый день. 24 февраля этого года жена попала в аварию на своем автомобиле Kia Ceed.

Она не является виновником аварии.

Автомобиль застрахован по КАСКО с GAP, а также мы выплачиваем кредит за него. Страховая компания была оповещена сразу же, пока ждали ГИБДД, получили номер дела.

Как оказалось, виновник аварии также является клиентом этой же страховой компании, причем его ОСАГО и КАСКО оформлены там же, поэтому мы решили не обращаться по ОСАГО (у нас она оформлена в другой СК), а сразу обратиться по КАСКО. В течение недели все документы были поданы в СК, нам было сказано ждать эксперта, который выедет фотографировать повреждения. Дождались его примерно через неделю.

Еще через неделю было выдано направление на ремонт в СТОА по выбору СК.

Им оказался салон «Тойота», хотя в городе есть официальный представитель Kia со своим цехом, в котором осуществляется кузовной ремонт и покрасочный цех.

Направление было также отправлено в сам СТОА, откуда нам позвонили и назначили время приема автомобиля на дефектовку на 2 апреля с последующим оставлением автомобиля в СТОА, поскольку автомобиль имеет повреждения, которые не позволяют ему передвигаться самостоятельно.

С тех пор не поступало ни одного звонка, ни одного письма, ни из страховой компании, ни из СТОА. 29 апреля я лично заехал в СТОА узнать, как продвигается ремонт.

Менеджер мне сказал, что дефектовка были проведена и СТОА отправили на согласование в СК список повреждений и СК до сих пор не ответила. В этот же день, спустя два часа я позвонил на горячую линию страховой компании, где по номеру дела мне сказали, что никаких документов из СТОА не поступало, а также посоветовали обратиться к местному представителю СК. Сразу же позвонил местному представителю, где мне сказали, что у них таких документов и не бывает, потому что СТОА напрямую общается с центральным офисом СК в Москве.

Далее начались майские праздники. Вчера, 6 мая, я опять нанес визит в СТОА, чтобы прояснить вопрос. Менеджер мне сказал, что

«у нас 1с-ка висит, я не могу сейчас ничего сказать, но я напишу менеджеру Максиму, который появится к обеду, и который непосредственно контактирует с СК через личный кабинет у них на портале, и обязательно вам перезвоню.»

Сейчас 7 мая, 17:20.

Ни одного звонка из СТОА или из СК так и не поступило ни мне, ни жене. Если я правильно понимаю, то 16 числа (через 9 дней) будет ровно 45 суток с момента предоставления автомобиля в СТОА и 81 день с момента аварии.

Все это время, несмотря на то, что автомобиль застрахован по КАСКО, автомобилем мы не пользовались… только аккуратно заносили платежи по кредиту в банк. Могу ли я как-то повлиять на СК или СТОА и наказать их? 07 Мая 2019, 17:39, вопрос №2352037 Юрий, г.
Брянск

    , ,

700 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) получен гонорар 30% 233 ответа 89 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Бердигалиев Рамазан Адвокат, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 89отзывов
  2. 233ответа

Юрий, здравствуйте.

Для определения сроков для осуществления воостановительного ремонта необходимо проанализировать условия договора страхования, который изложены в Правилах страхования Вашей компании. То есть, нужно понять, в течение какого времени они обязаны произвести восстановительный ремонт. Если сроки страховой компанией пропущены, то вы можете потребовать выплаты страхового возмещения вместо восстановительного ремонта.

Если сроки страховой компанией пропущены, то вы можете потребовать выплаты страхового возмещения вместо восстановительного ремонта. Как вариант, Вы можете предъявить претензию о ненадлжещаем исполнении СК условий договора страхования требовать выплаты неустойки по закону о защите прав потребителей. 07 Мая 2019, 17:46 1 0 получен гонорар 20% 12075 ответов 4238 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.

Ижевск Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте. Согласно ст. 12 ФЗ от 25.04.2002 N 40-ФЗ

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

15.2.

Требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе: срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта);пишите претензию к СК, поскольку у Вас с ней прежде всего договор При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

При возмещении вреда на основании — настоящей статьи в случае нарушения установленного настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.требуйте в претензии выплаты Вам неустойки. Также можете написать жалобу в ЦБ РФ.

При отказе в удовлетворении претензии направьте иск в суд. Также как указано в Постановлении Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №

«О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

78.

Размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО). Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Неустойка за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства исчисляется, по общему правилу, с 31-го рабочего дня после представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи его страховщику для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта.

пример практики 07 Мая 2019, 17:56 1 0 получен гонорар 50% 9,5 Рейтинг Правовед.ru 17571 ответ 9674 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Саратов Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 9,5рейтинг

Добрый день. Если я правильно понимаю, то 16 числа (через 9 дней) будет ровно 45 суток с момента предоставления автомобиля в СТОА и 81 день с момента аварии.

Все это время, несмотря на то, что автомобиль застрахован по КАСКО, автомобилем мы не пользовались… только аккуратно заносили платежи по кредиту в банк.Юрий Юрий, а на основании чего Вы считаете срок в 45 суток?

Они предусмотрены условиям полиса КАСКО или правилами страхования? Вы в какой компании застрахованы?

Выложите страховой полис? 07 Мая 2019, 18:28 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 23 Апреля 2020, 13:02, вопрос №1976011 22 Марта 2019, 17:35, вопрос №2138667 20 Февраля 2020, 15:55, вопрос №1914627 08 Февраля 2020, 21:24, вопрос №1901489 14 Декабря 2020, 03:05, вопрос №2198366 Смотрите также

Неустойка по договору ремонта квартиры

Добрый день. Заключили с ИП договор на ремонт квартиры.

Срок ремонта с 10.01.19 по 10.02.19.

В данный момент ремонт еще не завершен, но ожидаем, что его завершат 01.03.19. В договоре прописано следующее:

«за нарушение срока окончания работ по вине исполнителя последний уплачивает заказчику неустойку в размере 0,2% от стоимости просроченных работ, но не более 10% от общей стоимости договора»

. 1) Не нарушает ли этот пункт договора п.

5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, где указано 3% за каждый день просрочки? 2) Не нарушает ли ограничение 10% размера неустойки закон о защите прав потребителей? 3) Я еще не оплачивал услуги по договору.

Когда требовать оплату неустойки: до оплаты (чтобы уменьшить сумму), или оплатить полную сумму, а потом требовать неустойку? 26 Февраля 2019, 17:12, вопрос №2273949 Андрей, г. Пушкино 400 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (5) 9,5 Рейтинг Правовед.ru 3892 ответа 1629 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 9,5рейтинг

Добрый день, Андрей. Полагаю, что условия договора нарушают названные Вами пункты закона.

Кроме того, согласно п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. 26 Февраля 2019, 17:15 0 0 получен гонорар 37% 7,3 Рейтинг Правовед.ru 13966 ответов 3823 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Кемерово Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 7,3рейтинг

Доброго дня! 1) Не нарушает ли этот пункт договора п.

5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, где указано 3% за каждый день просрочки?Андрей Нарушает, ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», так как у Вас услуга: 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.

Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Соответственно Вы вправе ссылаться именно на Закон и требовать неустойку в размере 3%.

2) Не нарушает ли ограничение 10% размера неустойки закон о защите прав потребителей?Андрей Считаю, что также нарушают, ведь Закон говорит об обратном: Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).3) Я еще не оплачивал услуги по договору. Когда требовать оплату неустойки: до оплаты (чтобы уменьшить сумму), или оплатить полную сумму, а потом требовать неустойку?Андрей Считаю, что вариантом будет уменьшение стоимости работ на посчитанную неустойку за просрочку исполнения. 26 Февраля 2019, 17:17 0 0 получен гонорар 26% 8,1 Рейтинг Правовед.ru 4421 ответ 1808 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Липецк Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 8,1рейтинг

Добрый день 1) Не нарушает ли этот пункт договора п.

5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, где указано 3% за каждый день просрочки?

2) Не нарушает ли ограничение 10% размера неустойки закон о защите прав потребителей? Нарушает В судебном порядке у вас есть все шансы добиться признания этих условий договора недействительными и требовать начисления законной неустойки 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

26 Февраля 2019, 17:17 0 0 получен гонорар 37% 8,3 Рейтинг Правовед.ru 1108 ответов 490 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Новосибирск Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 8,3рейтинг

Условия договора ущемляют ваши права, следовательно незаконны. Вы вправе уплатить подрядчику сумму за вычетом размере неустойки (удержать ее), так вы избавитесь от необходимости идти в суд и взыскивать ее.

26 Февраля 2019, 17:21 0 0 10,0 Рейтинг Правовед.ru 2214 ответов 990 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Петрозаводск Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10,0рейтинг

Здравствуйте, Андрей. Размеры неустойки, которые определены договором не соответствуют закона о защите прав потребителей. В силу ст. 16 этого закона они являются недействительными.

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.Что касается 3-го вопроса, то согласно ст. 410 ГК РФ Вы можете зачесть неустойку в счет оплаты по договору.

Для этого нужно в письменной форме заявить об этом подрядчику.

Обязательство прекращается полностью или частично зачетом встречного однородного требования, срок которого наступил либо срок которого не указан или определен моментом востребования. В случаях, предусмотренных законом, допускается зачет встречного однородного требования, срок которого не наступил.

Для зачета достаточно заявления одной стороны. 26 Февраля 2019, 17:56 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 04 Декабря 2016, 13:44, вопрос №1462200 28 Апреля 2017, 20:56, вопрос №1624336 24 Июня 2020, 10:35, вопрос №2034155 22 Мая 2017, 18:00, вопрос №1643863 04 Мая 2017, 06:45, вопрос №1628661 Смотрите также

Для ремонта квартиры наняли бригаду, а они срывают сроки, что делать?

Вернуться к вопросамВалентина Фомина,27 февраля, 201940900Ответы: 227 февраля, 2019Автор одноимённого 00Чем грамотнее были оформлены договорённости с этой бригадой, тем больше возможностей повлиять на них в случае, когда договорённости не соблюдаются.

Грамотное оформление подразумевает:

  1. письменный договор подряда/на выполнение работ, где чётко прописаны все выполняемые работы и сроки;
  2. использование предоплаты — конечно, по возможности стоит избегать 100% предоплаты. Для обеих сторон оптимальна оплата частями, за каждый выполненный этап работ. Передача денег обязательно должна подтверждаться документально — хотя бы распиской.

Если у вас был письменный договор, и указанные в нём сроки уже нарушены, можно предъявлять претензию. Закон о защите прав потребителей (ст.

28) разрешает в таком случае как полностью расторгнуть договор, так и, например, потребовать уменьшения цены работ, возмещения затрат на доделку работ с привлечением другой бригады. Также дополнительно у вас есть право на неустойку — её размер составляет 3% от цены работ за каждый день просрочки, но не больше общей цены заказа. Можно воздействовать на бригаду за счёт предоплаты, если она у вас внесена частично.

К примеру, вы можете отказаться вносить очередной платёж до тех пор, пока не будут выполнены уже оплаченные работы. Кстати, этот же способ можно использовать, если в работах нашли недоделки. Если по претензии договориться не удаётся, остаётся обращаться в суд с иском о защите прав потребителя.

Самый проблемный вариант — если у вас не было ни договора, ни расписки в передаче денег. Такое часто случается, если работы заказывают у кого-то по рекомендации знакомых.

Почему-то считается, что раз знакомые — значит, не обманут. Отсутствие документов ограничивает вашу возможность на обращение в суд, хотя подать претензию всё-таки стоит.

Ещё один вариант — привлекать к решению ситуации тех же самых знакомых, которые порекомендовали бригаду. Также на ремонтников, работающих без оформления ИП или ООО и уплаты налогов, можно жаловаться в налоговую инспекцию. Даже если это не приведёт к возврату вам денег или полному выполнению работ, вы сможете создать недобросовестной бригаде проблемы с контролирующими органами.

Комментировать27 февраля, 2019Генеральный директор «Право требования» 00Чтобы правильно ответить на ваш вопрос, нужно понимать, с кем заключён договор на ремонт квартиры.

  • Если это устные договоренности, то повлиять на ситуацию достаточно проблематично. Можно доказывать свою правоту свидетельскими показаниями, электронной перепиской, например, в мессенджерах или по электронной почте, а также другими подобными доказательствами, но, как правило, такие ситуации крайне редко разрешаются в пользу заказчика.
  • Если договор есть, но он заключён с физическим лицом, то в такой ситуации действуют только нормы Гражданского кодекса РФ о договоре подряда. Нормы закона о защите прав потребителей в этом случае неприменимы.

В подобных договорах разумно указывать положение о неустойке.

Обычно её размер определяется от 0,1% до 1% за каждый день просрочки исполнения обязательства. Если неустойка прописана в договоре — производите её расчёт за всё время нарушения срока выполнения работ и предъявляйте исполнителю требование о её выплате в 10-дневный срок. Если в договоре неустойка не прописана, то можно предъявить требование о расторжении договора и возврате выплаченного аванса.

В случае его невозврата предъявляйте требование о выплате неустойки за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ. Проценты в этом случае рассчитываются по ключевой ставке Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Или возможен такой вариант: если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание её к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков (п.

2 ст. 715 ГК РФ).

  • Если договор заключён с ИП или ООО, то действуют положения закона РФ «О защите прав потребителей». В этом случае применяется п. 5 ст. 28 названного закона — вы имеете право взыскать 3% за каждый день просрочки исполнения обязательств. Направляйте исполнителю претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и требуйте выплаты неустойки. К своему требованию обязательно приложите расчёт суммы неустойки.

КомментироватьОтветить

профессиональная защита прав потребителей

НЕУСТОЙКА ЗА ПРОСРОЧКУ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ О ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ Для того, чтобы предъявить продавцу / сервисному центру требование о взыскании неустойки за просрочку гарантийного ремонта, необходимо убедиться, что в вашей квитанции о принятии товара на ремонт указаны сроки ремонта. Как показывает практика, срок ремонта либо не указывается вообще, либо указан срок ремонта 45 дней.Необходимо отметить, что согласно ст. 20 срок устранения недостатка, определяемый в письменной форме, не может превышать 45 дней.

Таким образом, указание 45-дневного срока (несмотря на то, что в ряде простых случаев этот срок объективно большой) не нарушает прав потребителя.Однако если срок ремонта не указан письменно, недостаток должен быть устранен незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Таким образом, мы видим, что понятие «незамедлительно» — оценочное и будет применяться судом в отдельности в каждом конкретном случае.

Так, например, суд счел «незамедлительным» двухмесячное ожидание замены столешницы в связи с тем, что она доставлялась из Португалии, и на этом основании отказал в иске о возврате стоимости товара.Проще говоря, если в квитанции срок ремонта не указан, товар может ремонтироваться сервисным центром до бесконечности.

Если в квитанции срок не определен – вы не сможете взыскать с продавца неустойку, поскольку неизвестно с какой даты необходимо проводить расчет. Из этой ситуации может быть только один выход – предъявление письменной претензии с требованием указать сроки ремонта (хотя бы ориентировочные).

Как только продавцом или сервисным центром будет нарушен срок, установленным им на основании такой претензии, можно начислять неустойку (кроме того появляется возможность предъявления иного требования).Расчет неустойки.Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьей 20 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.При расчете неустойки учитываются календарные дни с учетом выходных и праздничных дней.Например, ремонт должен быть завершен к 25 октября 2014 года.

Стоимость товара составляет 25 460 рублей. По состоянию на 11 ноября 2014 года товар из ремонта не выдается.Начиная с 26 октября 2014 года по состоянию на 11 ноября 2014 года, просрочка ремонта составляет 17 дней. 1% цены товара (25 460 / 100 х 1 = 254,6 рублей) х 17 дней = 4 328,2 рублей.Таким образом, размер неустойки за просрочку удовлетворения требования о ремонте составляет 4 328, 2 рублей.Размер неустойки будет постоянно увеличиваться до тех пор, пока продавец не выдаст товар из ремонта.Размер неустойки не ограничен стоимостью товар.

См. подробнее НЕУСТОЙКА ЗА ПРОСРОЧКУ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИНА ПЕРИОД РЕМОНТА АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА Зачастую наряду со сдачей товара на ремонт потребитель заявляет требование о предоставлении ему на время ремонта аналогичного товара.

Если это требование не удовлетворяется, потребитель вправе требовать от продавца/сервисного центра неустойку, которая взыскивается впредь до выдачи потребителю товара из ремонта или его замены либо до предоставления во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами.Если вы сдаете на гарантийный ремонт товар, вы вправе обратиться к продавцу / сервисному центру с требованием о предоставлении вам на период ремонта товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительским свойствами.

Доставка такого товара осуществляется за счет продавца / сервисного центра.

Подчеркну, что товар не должен быть аналогичным, но должен обладать аналогичными основными потребительскими свойствами. Это требование продавец / сервисный центр должен удовлетворить в течение 3 дней.Необходимо помнить, что существует , на которые требование о предоставлении их на период ремонта не распространяется.Расчет неустойки:Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.ПРИМЕР: требование о предоставлении на период ремонта «подменного» товара было заявлено 1 марта 2014 года.

Стоимость товара, сданного в ремонт, составляет 5 600 рублей. В установленный Законом трехдневный срок товар предоставлен не был. Таким образом, начиная с 4 марта по дату предъявления претензии (например, 15 апреля 2014 года) просрочка составила 36 дней.

56 рублей (1%: 5600/100х1=56) х 36 дней = 2 016 рублей.Таким образом, неустойка за просрочку предоставления на период ремонта товара составляет 2 016 рублей.

В день, когда продавец/сервисный центр будет готов выплатить неустойку, ее размер должен быть пересчитан. При использовании данного калькулятора следует выбрать 1% неустойки.

КАЛЬКУЛЯТОР НЕУСТОЙКИ Период просрочки c: по: Вид неустойки Просрочка передачи товара 0.5% Просрочка удовлетворения требования потребителя (товары) 1% Просрочка выполнения работ или Просрочка удовлетворения требования потребителя (работы/услуги) 3% Цена товара (работы/услуги) или сумма предварительной оплаты товара Сумма неустойки

Как посчитать неустойку за просрочку устранения дефектов квартиры по дду

  1. при выявлении недостатков работы, потребитель может требовать – устранить недостатки (ст. 30 вышеуказанного закона), уменьшить цену работы (ст. 31), возместить ущерб на устранение недостатков (ст. 15 ГК РФ, ст. 31), изготовления однородной вещи из аналогичного материала, а также неустойку (п. 5 ст. 28).

При этом следует отметить, что потребитель не вправе предъявлять исполнителю весь перечень требований, указанных выше, только исходя из ситуации и фактических обстоятельств дела. Действия при выявлении недостатков ремонта 10 дней – срок исполнения требований потребителя.

При выявлении любых нарушений условий договора подряда (срока ремонта в целом, этапов, качества производимых работ) следует обращать на это внимание исполнителя, но не звонками и руганью, а направление в его адрес соответствующей претензии, содержание которой будет зависеть от ситуации.

Чем подтверждается размер неустойки за затягивание сроков окончания ремонта?

Чем подтверждается 3% неустойки за незавершенный ремонт?

Одни юристы говорят, что не менее 3, другие, что 1, кто-то говорит, что если устная договоренность, то никаких неустоек. Где правильный ответ? 09 Июля 2020, 12:45, вопрос №2047317 Татьяна, г. Красноярск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 19145 ответов 5882 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте! Данный вопрос регламентирован Законом «О защите прав потребителей». В соответствии с ч. 5 ст. 28 указанного Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.

Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). 09 Июля 2020, 12:56 1 0 50 ответов 33 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Хворост Петр Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 50ответов
  2. 33отзыва

В каких случаях можно просить неустойку 3% от цены работ На основании ч.

5 ст. 28 закона «О защите прав потребителей»: при нарушении сроков выполнения работ / оказания услуг по договору (в т.ч. при нарушении промежуточных сроков, если исполнение договора разбито на этапы, просрочке начала или окончания работ); при нарушении назначенного потребителем нового срока выполнения работ — например, если фирма-исполнитель затянула сроки работ, и вы успели подать претензию с требованием о выполнении работы в новый указанный вами срок. Период просрочки определяется в днях или часах — в зависимости от того, в чем выражены сроки работ по договору.

Возьмите установленную договором дату начала работ / этапа работ / завершения всей работы и начисляйте неустойку со следующего за ней дня. Просрочка закончится в день, когда ваш исполнитель все-таки начнет работу / ее этап/ закончит работу. Если вы решили не дожидаться выполнения работ, а, например, подали претензию о расторжении договора и возврате денег, тогда неустойка будет считаться по день накануне подачи претензии.

Неустойка считается в календарных днях. Выходные, праздничные, нерабочие дни из периода просрочки не вычитаются! По статье 30 закона «О защите прав потребителей»: за нарушение сроков устранения недостатков работ.

Такой срок должен быть прописан в вашей претензии об устранении дефектов. Если этот срок вышел, со следующего дня начинается начисление неустойки.

Неустойка взыскивается по день, когда дефекты все-таки устранят. В том случае, если вы решили поменять свое требование, например, на расторжение договора и возврат денег, неустойку по этой статье надо считать по день накануне вручения претензии о возврате денег. По части 3 статьи 31 закона «О защите прав потребителей»: Неустойка выплачивается при нарушении 10-дневного срока на удовлетворение претензии: об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу); о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы; о возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора.

Например: 01.09.2015 в связи с нарушением сроков работ вы подали претензию о расторжении договора и возврате предоплаты за изготовление сруба для бани в сумме 30 тысяч рублей.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, то есть не позднее 11.09.2015. С 12.09.2015 вы можете требовать неустойку в размере = 30000 рублей * 3 / 100 = 900 рублей за каждый день просрочки.

Также неустойку по этой статье можно просить, если нарушен срок безвозмездного изготовления другой вещи или повторного выполнения работы. Срок удовлетворения этих требований равен первоначальному сроку выполнения работ, прописанному в договоре. Со следующего дня за последним днем этого срока начисляется неустойка.


proffbuhuslugi.ru © 2020
Наверх