Главная - Автомобильное право - Ошибка в гис жкх при сохранении

Ошибка в гис жкх при сохранении


Ошибка в гис жкх при сохранении

Ошибки, возникающие при загрузке файлов на ГИС ЖКХ picture_as_pdf


1. Ошибка при загрузке файла с данными по лицевым счетам: INT008030 Для Лицевого счета №……. не найдено ни одно помещение.

  1. Проверить запись: номер помещения на портале ГИС ЖКХ и в программе Формула ЖКХ – они должны быть идентичны. Например, 001, 1 – не идентичны.
  1. Проверить запись : на портале ГИС ЖКХ и в программе Формула ЖКХ – они должны быть идентичны.

    Например, адрес в ГИС ЖКХ – г.

    Петрозаводск, ул. Калинина, д. 15; адрес в программе – г. Петрозаводск, Калинина ул, 15.

    Адреса не идентичны.

Если проблема не решена, то возьмите последний файл по МКД, обработанный ГИС ЖКХ, откройте и на вкладке «Жилые помещения» в последней колонке «Статус обработки», вы увидите индивидуальные идентификаторы, которые ГИС ЖКХ присвоил помещениям.

Скопируйте данные идентификаторы и вставьте их в соответствующую колонку в файле для загрузки в ГИС ЖКХ по лицевым счетам.

2. Ошибка при загрузке файла с данными по лицевым счетам: INT008046 Не найдено основание для создания лицевого счета. Самая распространенная причина ошибки – в файле не указан код дома по ФИАС, без кода дома по ФИАС ГИС ЖКХ файл не загрузит. Так же необходимо проверить Устав или Договор управления, должен быть установлен «Статус» — «Действующий».
Так же необходимо проверить Устав или Договор управления, должен быть установлен «Статус» — «Действующий». 3. Ошибка при загрузке файла с платежными документами: Ошибка SRV008076 Найдено более одного платежного документа в статусе «Проект» или некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.

  1. Проверить заполнение блока «Взнос за капитальный ремонт». Если у вашей организации нет спецсчета для выставления оплаты за капитальный ремонт, то не нужно заполнять блок «Взнос на капитальный ремонт» на листе «Разделы 1-2». Сам блок является необязательным.
  2. Необходимо проверить «Оплата ЖКУ» — «Платежные документы», так как, возможно, что у ЛС, для которого импортируется платежный документ, уже есть ПД в статусе «Проект».
  3. Если у организации есть спецсчет для выставления оплаты за капитальный ремонт в составе единого платежного документа, то нужно проверить: 1) Решение о порядке представления платежных документов = В составе единого платежного документа. 2) Основание открытия лицевого счета. Вам необходимо зайти в «Объекты управления» — «Лицевые счета», найти лицевой счет, для которого загружается платежный документ. В пункте «Основание открытия лицевого счета» должен быть приведен Устав и Протокол общего собрания собственников. Если там только Устав, то необходимо добавить протокол общего собрания собственников.
  4. Проверить статус договора управления или устава ТСЖ: эти документы должны быть в статусе «Действующий».
  5. Проверить перечень предоставляемых коммунальных услуг, указанных в договоре управления. Ошибка может возникать, когда в договоре/уставе для данного дома не предоставляются услуги, указанные в шаблоне. Возможно, ЛС связан с домом, которому по договору управления не предоставляется выбранная услуга. Виды поставляемых коммунальных услуг можно проверить в договоре управления на вкладке «Перечень управляемых объектов». Услуги должны соответствовать полю «Услуга» на листе «Раздел 3-6».
  6. Проверить, выполнялась ли перед выгрузкой платежных документов загрузка файла «Помещения и ЕЛС от текущей даты» в программу.

4.

Ошибка при загрузке файла с данными по МКД: INT004072 Не найдены сведения в ГКН.

  1. Проверить площадь объекта в Росреестре и у Вас в программе;
  2. Если кадастровый номер актуален, попробовать загрузить данные в ГИС ЖКХ без кадастрового номера (При установлении связи Вашего дома с Росреестром кадастровый номер подтянется автоматически).
  3. Проверить актуальность кадастрового номера на сайте Росреестра (кадастровый номер может быть не актуален, к примеру, после оценки кадастровой стоимости);

5.

FMT001307 Не заполнены обязательные поля: Номер подъезда.

  1. В программе Инфокрафт: Формула ЖКХ у не заполнено значение «Подъезд».

6.

INT008153 Необходимо указать способ определения объема коммунальной услуги или коммунального ресурса.

  1. Для каждого , в программе должен быть заполнен реквизит «Вид коммунального ресурса ГИС ЖКХ», только после установки данного значение, программа автоматически заполняет поле «Способ определения комм. услуги», также «Способ определения комм. услуги» можно задать непосредственно в самой форме настройки услуги по нажатию действия «Характеристики», выбрав для реквизита требуемое значение.

7. INT008049 Значение в колонке «Способ определения объемов КУ» может быть задано только для коммунальной услуги и коммунального ресурса.

  1. Для «дополнительных услуг», «жилищных услуг», которые определены в шаблоне платежных документов на листе «Услуги исполнителя» не заполняется поле «Способ определения объемов КУ», соответственно для данных услуг у вида услуги не должен быть заполнен реквизит «Вид коммунального ресурса ГИС ЖКХ».

8.

INT008171 Поле из группы «Раздел 4. Справочная информация» можно заполнить только для коммунальной услуги или коммунального ресурса.

  1. Для услуги «Плата за содержание жилого помещения» на листе «Разделы 3-6» Раздел 4 не заполняется.

9.

SRV007016 Истек период сдачи текущих показаний по индивидуальным, общим (квартирным), комнатным приборам учета за ______ Сдача показаний по индивидуальным, общим (квартирным), комнатным приборам учета дома, расположенного по адресу: ____________, возможна в период с _____ числа по ______ число по часовому поясу, в котором расположен данный дом (UTC+3).

  1. Обратите внимание, какие сроки установлены в Договоре ресурсоснабжения/Уставе/Договоре управления. Информация по текущим показаниям приборов учета должна быть выгружена четко в заданный период. Если требуется изменить дату или увеличить период сроков сдачи, то это возможно через изменение «Договора».

10. INT008048 Необходимо заполнить взнос на капитальный ремонт.

  1. Требуется заполнить Раздел 7 на листе «Разделы 1-2» в шаблоне выгрузки платежных документов.

11. INT008034 По значениям «БИК банка» и «Расчетный счет» не найдены платежные реквизиты.

  1. На портале ГИС ЖКХ в разделе «Администрирование» — «Платежные реквизиты» проверяйте заполнение данных, невозможно выгрузить платежные документы с реквизитами, которые не занесены на портал.

12.

SRV008076 Некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.
  1. Также можно в настройках выгрузки платежных документов у услуг, по которым выходит данная ошибка на втором шаге проставить флаг «Коммерческий учет».
  2. Ошибка означает, что в «Договоре» указан не полный перечень предоставляемых услуг, необходимо проверить список услуг и при необходимости внести в него изменения.

13.

INT008050 Значение в колонке «Способ определения объемов КУ» (индивидуальное потребление) не может быть задано, если коммерческий учет осуществляет ресурсоснабжающая организация.

  1. На втором шаге в обработке «» напротив услуги, по которой ГИС выдает данную ошибку, нужно проставить признак «Коммерческий учет».

14.

INT008130 Итоговая сумма для коммунальных ресурсов на потребление при содержании общего имущества должна быть указана для ЖУ «Плата за содержание жилого помещения» в поле «Итого к оплате за расчетный период, руб./ Всего»

  1. Нужно проверить есть ли по данному лицевому счету на листе «Разделы 3-6» услуга «Плата за содержание жилого помещения», если нет, то требуется проверить настройку соответствия услуг при выгрузке платежных документов.

15.

INT008043 Суммы к оплате в столбцах «индивид. потребление» и «общедомовые нужды» могут быть заполнены только у коммунальных услуг или коммунальных ресурсов.
  1. Для услуги, по которой выходит данная ошибка ГИС ЖКХ, необходимо отредактировать выгруженный файл. В нем нужно очистить информацию в разделе «Группа полей «Итого к оплате за расчетный период, руб.» — «Подгруппа «в т. ч. за ком. усл.» — «индивид. потребление».

16.

INT008169 Поля «Объем коммунальных ресурсов / потребление при содержании общего имущества» и «Размер платы за коммунальные услуги, руб./ потребление при содержании общего имущества» нельзя заполнять для услуги, если в платежном документе указана жилищная услуга «Плата за содержание жилого помещения».

INT008169 Поля

«Объем коммунальных ресурсов / потребление при содержании общего имущества»

и «Размер платы за коммунальные услуги, руб./ потребление при содержании общего имущества» нельзя заполнять для услуги, если в платежном документе указана жилищная услуга «Плата за содержание жилого помещения».

  1. В данном случае объём потребления и размер платы при содержании общего имущества следует указать в услуге «Плата за содержание жилого помещения» — Для услуг с галочкой «Услуга предоставляется на общедомовые нужды» очистить поля на листе «Разделы 3-6» E и F. Это ошибка ГИС ЖКХ, которая будет исправлена в одной из будущих версий портала. На данный момент для успешной загрузки шаблона, согласно ответу поддержки ГИС ЖХК, следует использовать очищение столбцов.
  2. Также можно в настройках выгрузки платежных документов у услуг, по которым выходит данная ошибка на втором шаге проставить флаг «Коммерческий учет».

17.

INT008138 Справочная информация для коммунальных ресурсов не может быть указана в полях, предназначенных для индивидуального потребления.

  1. В данном случае необходимо проверить настройки выгрузки платежного документа. Если в программе есть общедомовые услуги, то данные услуги необходимо указать в настройках платежного документа на закладке «ОДН».

18. SRV007005 «Создание связи со следующими лицевыми счетами невозможно. Прибор учета допустимо привязать только к своему активному лицевому счету, связанному с указанным помещением, комнатой или жилым домом».

  1. Проверить на портале ГИС ЖКХ актуальность лицевого счета. Если в течение месяца было произведено закрытие старого и открытие нового лицевого счета, то необходимо в системе ГИС ЖКУ вручную изменить номер лицевого счета в приборе учета.

19. SRV008018 В периоде ХХХ 2019 г. организация ХХХХХХ не предоставляет услуги для дома, расположенного по адресу.

  1. Проверить информацию в договоре управления.

20. Ошибка при выгрузке показаний приборов учета «INT007081 Отсутствует договор/устав организации, на основании которого оказывается коммунальная услуга, указанная в приборе учета»

  1. Необходимо проверить, оказывается ли в договоре управления/уставе услуги, по видам коммунальных ресурсов которых выгружаются показания приборов учета.

21. Ошибка при выгрузке данных по приборам учета «SRV007087 В следующих основаниях заведения лицевых счетов отсутствует информация о предоставлении коммунальных услуг, соответствующих указанным коммунальным ресурсам в приборе учетаа»

  1. Необходимо проверить, оказывается ли в договоре управления/уставе услуги, по видам коммунальных ресурсов которых выгружаются приборы учета.

22.

INT008247 Невозможно передать только одно из полей «Основания перерасчетов» и «Сумма, руб.», данные поля должны быть заполнены или не заполнены одновременно.

  1. Если на листе «Разделы 3-6» в колонке L «Перерасчеты всего, руб.» заполнена сумма перерасчета, то в колонке AB «Раздел 6. Сведения о перерасчетах (доначисления +, уменьшения -) — Основания перерасчетов» обязательно должно быть заполнено основание перерасчета. info_outline Для того, чтобы заполнилась колонка «Основание перерасчета» при групповом перерасчете необходимо заполнить комментарий перерасчета. В документе «Корректировка начислений» также заполняется поле «Комментарий».

Инструкция вам помогла? ДаНет 98 Как мы можем улучшить инструкцию?

Отправить Темы: Возможно, Вас это заинтересует:

Пролонгация коммунальный услуг, прикреплённых к ДУ

Будут ли автоматически пролонгироваться даты поставки коммунальных услуг, прикреплённых к договору, при установлении автоматической пролонгации договора управления на один год при наступлении даты окончания действия договора?В текущей версии ГИС ЖКХ при продлении договора управления автоматически продлеваются:

  1. вкладка «Информация о договоре» значение «Планируемая дата окончания»;
  2. вкладка «Перечень управляемых объектов» блок «Вид коммунальных услуг» поле «Дата окончания предоставления услуги»;
  3. вкладка «Перечень управляемых объектов» блок «Дополнительные услуги» поле «Дата окончания предоставления услуги».
  4. вкладка «Перечень управляемых объектов» блок «Период осуществления обязанностей по управлению многоквартирным домом, предусмотренный договором управления многоквартирным домом»;

Сделайте сами или обратитесь к специалистам

Следуя пошаговой инструкции, вы можете самостоятельно выгрузить в ГИС ЖКХ платёжные документы за расчётный период. Если вам нужна помощь при выполнении этой работы или в заполнении других разделов системы, за советом и рекомендациями. Каждый день мы помогаем более 2000 управляющим компаниям и ТСЖ со всей России выполнять требования законодательства о ГИС ЖКХ и избегать штрафов.

Будем рады помочь и вам! Хотите, чтобы в вашей ленте было больше статей и новостей о ЖКХ и эффективном управлении МКД?

Тогда:- поддержите эту публикацию, нажав «палец вверх» �,- подпишитесь на- и регулярно читайте наши обзоры, заметки и статьи-инструкции.Страница порталаСтраница портала в

Исправление ошибок в ГИС ЖКХ с помощью имущественного паспорта

При добавлении многоквартирных домов в ГИС ЖКХ часто возникают ошибки:

  • Из РосРеестра поступает ошибочная информация по нежилым помещениям, а правильные помещения в список не попадают.
  • Правильный кадастровый номер здания (ОКС) не найден в системе, или кадастровые номера помещений не привязываются («В РосРеестре отсутствует информация о жилых помещениях»)
  • Распределение квартир по подъездам не происходит, после чего необходимо удалять вручную все ошибочные объекты и снова их распределять.

Из-за всех этих ошибок не удаётся правильно привязать и выгрузить лицевые счета, а следовательно, невозможно нормально наладить работу системы и слишком легко получить штраф. Для решения данных проблем нужен микроконтроль сведений РосРеестра, которые содержатся в имущественном паспорте многоквартирного дома.

Решение этой проблемы следующее:

  • Если вы представитель ТСЖ или жилищного кооператива — воспользуйтесь специальным предложением.
  • Когда специалист появится у вас во вкладке «Администрирование → Сотрудники» — предоставьте ему доступ к системе кнопкой «Выделить все», кроме галочки на «Совершение сделок с использованием системы».
  • Ожидайте письма о готовности имущественного паспорта дома.
  • Откройте https://esia.gosuslugi.ru/, будучи залогиненными в ГИС ЖКХ.
  • Заполните эту анкету, указав способ связи с вами напрямую (телефон и емейл), а также адреса, с которыми у вас возникают сложности.
  • В список сотрудников пригласите специалиста техподдержки — [email protected] Владимир Рязанский.
  • Если вы являетесь субъектом закупок по 44-ФЗ — услуга осуществляется по оферте на портале поставщиков.
  • По факту оплаты счёта специалисты загрузят вам основную информацию и исправят все ошибки привязки к системе.
  • Если вы представитель коммерческой управляющей организации — услуга осуществляется на основе счёта-договора, который придёт в письме о готовности паспорта.

Источник: https://sobdoma.ru/gis-passport/

Действия УО для исправления ошибок в сведениях о доме в ЕГРН

Если управляющая организация заметила в данных из ЕГРН ошибку или их несоответствие сведениям техдокументации многоквартирного дома, то ей следует обратиться в Росреестр. Это касается в том числе фактов несоответствия данных о количестве этажей при путанице с этажностью и площади многоквартирного дома.Управляющей организации или собственникам необходимо:

  • Приложить подтверждающие наличие ошибки документы (заверенные копии техдокументации или иные документы).
  • Приложить документы, подтверждающие полномочия УО действовать от лица собственников помещений в доме:
    • заверенную копию протокола ОСС, на котором собственники наделили управляющую организацию полномочиями представлять их интересы по данному вопросу;
    • заверенную копию договора управления, подтверждающего заинтересованность УО в достоверности сведений о многоквартирном доме в ЕГРН.Также заявление может быть написано от имени одного из собственников помещений в доме. В таком случае к письму необходимо приложить заверенную копию документов, подтверждающих его право собственности в данном доме. Если орган госрегистрации прав откажет во внесение изменений в данные реестра, то УО или сами собственники могут добиться этого через суд.При этом управляющие организации должны помнить: при расхождении информации, которая содержится в технической или иной документации дома и используется УО для расчётов за ЖКУ, и информации в ЕГРН, УО имеет право вносить в ГИС ЖКХ свои сведения. Такая информация обязательна должна быть подтверждена документами (пп. 10 п. 2 ). 8 ноября 2020 6100Полезная статья?19Поделитесь с коллегами и друзьями
      • Подпишитесь на рассылку Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ. Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 36 143 подписчикам Подписаться Восстановить подписку
  • Подпишитесь на рассылку Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ.

    Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 36 143 подписчикам Подписаться Восстановить подписку

  • заверенную копию договора управления, подтверждающего заинтересованность УО в достоверности сведений о многоквартирном доме в ЕГРН.Также заявление может быть написано от имени одного из собственников помещений в доме. В таком случае к письму необходимо приложить заверенную копию документов, подтверждающих его право собственности в данном доме. Если орган госрегистрации прав откажет во внесение изменений в данные реестра, то УО или сами собственники могут добиться этого через суд.При этом управляющие организации должны помнить: при расхождении информации, которая содержится в технической или иной документации дома и используется УО для расчётов за ЖКУ, и информации в ЕГРН, УО имеет право вносить в ГИС ЖКХ свои сведения.

    Такая информация обязательна должна быть подтверждена документами (пп. 10 п. 2 ). 8 ноября 2020 6100Полезная статья?19Поделитесь с коллегами и друзьями

    • Подпишитесь на рассылку Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ. Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 36 143 подписчикам Подписаться Восстановить подписку
  • Заполнить заявление на исправление ошибки согласно .
  • заверенную копию протокола ОСС, на котором собственники наделили управляющую организацию полномочиями представлять их интересы по данному вопросу;

Проблемы в работе сайта ГИС ЖКХ

К тому же ГИС ЖКХ работает с постоянными сбоями и «зависаниями».

Заполненная форма может вдруг исчезнуть и ее придется заполнять заново. Загруженная информация может пропасть из базы данных. Кстати о них. Некоторые жилые дома ГИС ЖКХ видит как нежилые строения.

Соответственно внести информацию об этой многоэтажке невозможно.

Так случилось в поселке Ингарь Ивановской области. Причем случай этот не единичный — один два дома в системе регулярно пропадают.

Исправить системные ошибки вручную нельзя и по каждому случаю приходится обращаться в техподдержку ГИС. Каждый запрос для современной интерактивной системы должен составляться письменно и направляться по электронному адресу.

Почта электронная, однако работает в лучших традициях почтовых отделений — ответа приходится ждать не один месяц. К тому же ответ на запрос не гарантирует решения проблемы.

Многие формы просто нужно заполнять заново с пропуском проблемных граф.

Специалисты УК утверждают, что поучить квалифицированную помощь от консультантов ГИС удается очень редко.

Со постоянно «висящей» системой приходится бороться либо самим, либо нанимать специальных помощников. Согласно результатам опросов ОНФ 35% УК наняли специального сотрудника, который занимается загрузкой данных в ГИС ЖКХ и находится в постоянной переписке с техподдержкой. 7% привлекли для этого специальные организации.

Но абсолютное большинство — 58% возложили эту обязанность на одного из сотрудников. Если компания маленькая, то данные загружает руководитель.

К таким мерам прибегли по двум причинам. Во — первых, услуги сторонних организаций дороги. Небольшой УК такой сервис не потянуть.

Во-вторых, зарплата нового сотрудника будет оплачиваться из денег, которые платят жители.

То есть жертвуя работами в домах. Позволить себе такое готовы не все, а жители не готовы отдельно платить за причуды правительства, которые не понятно зачем нужны. Около 69% респондентов не видят в ГИС ЖКХ пользы для сферы.

29% участников уверены, что положительные стороны все же есть, потому как в общем доступе появились данные о домах, до этого недоступные. Но все они сошлись во мнении, что система не должная быть столь сложна и обширна — многие данные можно автоматически синхронизировать с базами данных других ведомств. Сейчас же всю эту информацию приходится набирать вручную.

Кроме того, финансироваться подобные системы должны из бюджета, хотя бы частично.

Учитывая оперативность работы консультантов ГИС и сложность работы в системе, огромные штрафы за не вовремя загруженные файлы несправедлива. Сейчас система несовершенна и слишком открыта. Информацию, которую загружают УК, можно удалить или изменить в любой момент.

Как тогда гарантировать достоверность данных?

«Трудности при работе с ГИС ЖКХ испытывают как сотрудники управляющих компаний, так и жители, для которых эта система — возможность ознакомиться с работой жилищно-коммунальных служб, — отметила член Центрального штаба ОНФ, эксперт рабочей группы ОНФ «Качество повседневной жизни»

Светлана Калинина. — Представители УК подчеркивают, что граждане жалуются, что система — запутанная, многим непонятно, как она устроена.

Людям достаточно сайта организации, поэтому создание такой системы, как ГИС ЖКХ, и расходы бюджетных средств на нее многие граждане считают неэффективными. У некоторых жителей, например, пенсионного возраста, нет компьютеров или они не умеют ими пользоваться. Но больше всего жалоб, конечно же, на техническую недоработку системы.

Размещение идентификатора платёжного документа

Как размещать идентификатор платёжного документа, если этот идентификатор формируется после выгрузки ПД в ГИС ЖКХ, а предоставление квитанций жильцам осуществляется параллельно размещению? Можно ли самостоятельно формировать данный идентификатор?

В текущей версии ГИС ЖКХ самостоятельно формировать идентификатор платёжного документа нельзя. Идентификатор платёжного документа формируется в системе в автоматическом режиме, после размещения платёжного документа.

Идентификатор ПД состоит из идентификатора жилищно-коммунальных услуг и цифрового и (или) буквенного и (или) символьного кода содержащейся в системе информации, необходимой для внесения платы. Таким образом, идентификатор платёжного документа отражается в документе после его размещения.

Продолжайте писать в техподдержку, если она не помогла

В течение 6 календарных дней на адрес указанной в обращении электронной почты придёт письмо от специалиста службы поддержки ГИС ЖКХ.

В нём может быть:

  1. сообщение о том, что сотрудникам службы поддержки необходимо дополнительное время, чтобы разобраться в проблеме.Частая ситуация – вы получили ответ на обращение, но он не помог решить проблему. Например, вам сообщили, что для решения вопроса службе поддержки ГИС ЖКХ нужно больше времени.Если ваша проблема не решена, напишите об этом в ответном письме: ещё раз подробно опишите свою проблему, приложите пошаговые снимки экрана.Всю переписку обязательно сохраните, так как бывает, что устранения ошибки приходится ждать несколько месяцев. Письма будут доказательством того, что информация в системе не размещена не по вашей вине. 8169
  2. просьба предоставить дополнительные материалы;
  3. уведомление о том, что проблема устранена;
  4. указание сроков, в которые планируется устранение неполадок;

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (гис жкх) руководство пользователя работа в личном кабинете гражданина — pdf

  1. 2 АННОТАЦИЯ В настоящем документе приведена общая информация о государственной информационной системе жилищнокоммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), описан порядок получения доступа и работы в личном кабинете гражданина.

    2

  2. 3 СОДЕРЖАНИЕ 1. Введение Область применения Краткое описание возможностей Уровень подготовки пользователей Перечень эксплуатационной документации, с которой необходимо ознакомиться пользователю Назначение и условия применения системы Подготовка к работе Работа в личном кабинете Гражданина Главная страница Личного кабинета Просмотр информации о пользователе Обращение в службу поддержки Просмотр информации о праве собственности на помещение или жилой дом Просмотр сведений о помещении (жилом доме) Просмотр списка приборов учета Обращение о размещении прибора учета Передача показаний приборов учета Подключение лицевого счета Просмотр подключенных лицевых счетов плательщика Блокировка подключений к лицевому счету
  3. 1 ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА (ГИС ЖКХ) РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ РАБОТА В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ГРАЖДАНИНА (ВЕРСИЯ ДЛЯ ЛИЦ СТАРШЕГО ПОКОЛЕНИЯ) Листов:

4 4.12. Просмотр списка оповещений от Оператора системы Просмотр информационных сообщений Работа с обращениями Добавление обращения Изменение обращения Работа с ответами на обращение Голосования Поиск протоколов общего собрания собственников Просмотр протоколов общего собрания собственников Добавление протокола общего собрания собственников Внесение изменений в размещенный протокол ОСС Оплата услуг ЖКУ Оплата ЖКУ по любому лицевому счету История платежей Просмотр информации о размере платы за жилое помещение Просмотр информации о капитальном ремонте Просмотр информации и документов ЖСК Добавление функций

  • 12 существенными признаками: издание его в установленном порядке уполномоченным органом государственной власти, органом местного самоуправления или должностным лицом, наличие в нем правовых норм (правил поведения), обязательных для неопределенного круга лиц, рассчитанных на неоднократное применение, направленных на урегулирование общественных отношений либо на изменение или прекращение существующих правоотношений ОПЕРАЦИОННАЯ Операционная система СИСТЕМА ОСНОВНОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РЕГИСТРАЦИОННЫЙ НОМЕР Государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица либо записи о первом представлении в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О государственной регистрации юридических лиц» сведений о юридическом лице, 12
  • 13 зарегистрированном до введения в действие указанного Закона (пункт 8 Правил ведения Единого государственного реестра юридических лиц). ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Справочно-информационный интернет-портал, обеспечивающий доступ физическим и юридическим лицам к сведениям о государственных и муниципальных услугах в Российской Федерации, государственных функциях по контролю и надзору, об услугах государственных и муниципальных учреждений, об услугах организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг ПРИБОР УЧЕТА Оборудование, предназначенное для измерения расходуемых потребителями объемов 13
  • 6 ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ Единая федеральная ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ЖИЛИЩНО- КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА централизованная информационная система, функционирующая на основе программных, технических средств и информационных технологий, обеспечивающих сбор, обработку, хранение, предоставление, размещение и использование информации о жилищном фонде, стоимости и перечне услуг по управлению общим имуществом в многоквартирных домах, работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлении коммунальных услуг и поставках ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по указанной плате, об объектах 6
  • 16 ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ ГИС ЖКХ, Система ЕСИА Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства Единая система идентификации и аутентификации ЖКУ ЖКХ ИНН Жилищно-коммунальные услуги Жилищно-коммунальное хозяйство Идентификационный номер налогоплательщика ИПУ ЛК ЛС МКД ОГРН Индивидуальный прибор учета Личный кабинет Лицевой счет Многоквартирный дом Основной государственный регистрационный номер ПО ПУ РСО УО Программное обеспечение Прибор учета Ресурсоснабжающая организация Управляющая организация 16
  • 14 ПРОГРАММНО- АППАРАТНЫЙ КОМПЛЕКС коммунальных ресурсов Набор технических и программных средств, работающих совместно для выполнения одной или нескольких сходных задач ПРОГРАММНОЕ Программа, предназначенная для ОБЕСПЕЧЕНИЕ выполнения определенных пользовательских задач и рассчитанная на непосредственное взаимодействие с пользователем РЕСУРСОСНАБЖАЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ Юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов (отведение сточных бытовых вод) СЛУЖБА ОПЕРАТОРА Служба оператора ГИС ЖКХ ГИС ЖКХ осуществляет поддержку пользователей ГИС ЖКХ. Сотрудники Службы оператора ГИС ЖКХ принимают обращения пользователей по вопросам работы ГИС ЖКХ, решают вопросы по обращениям пользователей, 14
  • 8 УСЛУГИ восстановлению надлежащего технического и санитарногигиенического состояния зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения, вывозу бытовых отходов и подаче потребителям электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды ЖИЛИЩНЫЙ ФОНД Совокупность всех жилых помещений, находящихся на территории Российской Федерации ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ Изолированное помещение, которое является недвижимым имуществом и пригодно для постоянного проживания граждан (отвечает установленным санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства) ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРИБОР УЧЕТА Средство измерения (совокупность средств измерения и 8
  • 10 наличии печного отопления, используемые для предоставления коммунальных услуг. К коммунальным ресурсам приравниваются также сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения КОММУНАЛЬНЫЕ Осуществление деятельности УСЛУГИ исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений) МНОГОКВАРТИРНЫЙ Объект государственного учета 10
  • 11 ДОМ жилищного фонда НЕЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ Помещение в многоквартирном доме, которое не является жилым помещением и общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме НОРМАТИВ Количественный показатель объема ПОТРЕБЛЕНИЯ потребления коммунального КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ресурса (холодная вода, горячая вода, природный и (или) сжиженный углеводородный газ, электрическая энергия, тепловая энергия, сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения), применяемый для расчета размера платы за коммунальную услугу при отсутствии приборов учета НОРМАТИВ ПОТРЕБЛЕНИЯ НОРМАТИВНО- ПРАВОВОЙ АКТ Норматив коммунальных услуг. Официальный установленной характеризующийся потребления документ формы, следующими 11
  • 9 дополнительного оборудования), используемое для определения объемов (количества) потребления коммунального ресурса в одном жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме (за исключением жилого помещения в коммунальной квартире), в жилом доме (части жилого дома) или домовладении ИНФОРМАЦИОННАЯ Процесс обеспечения БЕЗОПАСНОСТЬ конфиденциальности, целостности и доступности информации КОЛЛЕКТИВНЫЙ (ОБЩЕДОМОВОЙ) Средство измерения (совокупность средств измерения и ПРИБОР УЧЕТА дополнительного оборудования), используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом КОММУНАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ Холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при 9
  • 7 коммунальной и инженерной инфраструктур, а также иной информации, связанной с жилищно-коммунальным хозяйством ЕДИНАЯ СИСТЕМА ИДЕНТИФИКАЦИИ И АУТЕНТИФИКАЦИИ Информационная обеспечивающая санкционированный система, доступ (ЕСИА) участников информационного взаимодействия к информации, содержащейся в государственных информационных системах и иных информационных системах ЖИЛИЩНО- КОММУНАЛЬНОЕ ХОЗЯЙСТВО Комплекс обеспечивающих функционирование подотраслей, инженерной инфраструктуры различных зданий населенных пунктов, создающих удобства и комфортность проживания и нахождения в них граждан путем предоставления им широкого спектра жилищнокоммунальных услуг ЖИЛИЩНО- КОММУНАЛЬНЫЕ Действия или деятельность исполнителя по поддержанию и 7
  • 15 связанные с функциональностью ГИС ЖКХ Выбор Службы оператора ГИС ЖКХ и организация ее работы не входят в состав работ Исполнителя по данному контракту и определяется Заказчиком УПРАВЛЯЮЩАЯ Юридическое лицо независимо от ОРГАНИЗАЦИЯ организационно-правовой формы или индивидуального предпринимателя, осуществляющее деятельность по управлению многоквартирным домом 15
  • 5 Добавление функции «Председатель совета многоквартирного дома» Добавление функции «Председатель правления товарищества собственников жилья (жилищного кооператива)» Информация о председателе и членах совета многоквартирного дома Просмотр информации о председателе и членах совета многоквартирного дома Размещение информации о председателе и членах совета многоквартирного дома Форум дома Поиск и просмотр Работа с сообщениями Создание новой темы Работа с личными сообщениями Отправка жалобы модератору Форум ГИС ЖКХ Аварийные ситуации

17 1. ВВЕДЕНИЕ 1.1. Область применения Государственная информационная система жилищнокоммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) создана на основании положений Федеральных законов от 21 июля 2014 г.

209-ФЗ

«О государственной информационной системе жилищнокоммунального хозяйства»

и 263-ФЗ «О внесение изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» и в соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 13 октября 2011 г.

Пр-3081:

«Обеспечить создание единого информационного ресурса в целях получения доступа к информации в соответствии с действующими стандартами о деятельности организаций коммунального комплекса, в том числе к информации о стоимости услуг, кредиторской задолженности и об установлении тарифов на очередной период регулирования, а также организаций, осуществляющих деятельность в сфере управления многоквартирными жилыми домами»

. 17 18 1.2. Краткое описание возможностей ГИС ЖКХ состоит из открытой части, где размещена общедоступная информация, и закрытой части (личные кабинеты пользователей ГИС ЖКХ граждан, управляющих организаций, ресурсоснабжающих организаций, органов власти).

В открытой части ГИС ЖКХ доступны: нормативно-правовая база (в круглосуточном режиме); реестр лицензий управляющих организаций; реестр организаций сферы ЖКХ; реестр объектов жилищного фонда; реестр проверок ГЖИ и МЖК; новости в сфере ЖКХ; форум пользователей ГИС ЖКХ. Граждане в ГИС ЖКХ могут: получать полную информацию об управляющих и ресурсоснабжающих организациях, о выполняемых ими работах по дому, об оказываемых услугах, об их стоимости и о начислениях за жилищнокоммунальные услуги; осуществлять контроль качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг; 18 19 проверять правильность начислений за услуги ЖКХ и за капитальный ремонт, оплачивать их; передавать показания приборов учета; направлять обращения в организации и контролирующие органы; контролировать выполнение программ по капитальному ремонту, по переселению из аварийного жилья, модернизации объектов коммунальной инфраструктуры; проводить собрания в электронной форме; общаться с соседями на форуме по дому Уровень подготовки пользователей Требования к специальным навыкам пользователей для работы с Системой не предъявляются.

Пользователям Системы рекомендуется иметь навыки работы на персональном компьютере под управлением операционной системы Microsoft Windows, а также навыки работы с интернет-браузерами.

19 20 1.4. Перечень эксплуатационной документации, с которой необходимо ознакомиться пользователю Перед началом работы с Системой пользователю требуется ознакомиться со следующими документами: 1. «Государственная информационная система жилищнокоммунального хозяйства.

Руководство пользователя. Работа в Личном кабинете Гражданина» (настоящий документ). 20 21 2. НАЗНАЧЕНИЕ И УСЛОВИЯ ПРИМЕНЕНИЯ СИСТЕМЫ ГИС ЖКХ это единая федеральная централизованная информационная система, функционирующая на основе программных, технических средств и информационных технологий, обеспечивающих сбор, обработку, хранение, предоставление, размещение и использование информации о жилищном фонде, стоимости и перечне услуг по управлению общим имуществом в многоквартирных домах, работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлении коммунальных услуг и поставке ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по указанной плате, объектах коммунальной и инженерной инфраструктур, а также иной информации, связанной с жилищно-коммунальным хозяйством. Программно-технические средства, обеспечивающие взаимодействие Системы с пользователями Системы, поддерживают текущие поддерживаемые производителем версии следующих браузеров: Mozilla Firefox текущую версию и текущую ESR версию; 21 Источник: https://docplayer.ru/72785327-Gosudarstvennaya-informacionnaya-sistema-zhilishchno-kommunalnogo-hozyaystva-gis-zhkh-rukovodstvo-polzovatelya-rabota-v-lichnom-kabinete-grazhdanina.html Оценка статьи:

(нет голосов)

Загрузка.

Поделиться с друзьями:

По запросу «» ничего не найдено. Уточните, пожалуйста, запрос, например, напишите «Стандарт раскрытия информации» или «ГИС ЖКХ».

Последние публикации 2 дня назад 2 дня назад 2 дня назад 3 дня назад 3 дня назад 3 дня назад 4 дня назад 4 дня назад 4 дня назад 5 дней назад 5 дней назад 5 дней назад 6 дней назад 6 дней назад 6 дней назад 18+Портал для УО/ТСЖ

  1. —>АДС на 100%Современная диспетчерская и CRM для управляющих организаций, городских и сервисных служб, войдите в свою учётную запись или зарегистрируйтесь Спасибо! Мы сообщим вам о запуске сервиса.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Узнать о запуске Подписаться Восстановить подпискуВыберите причину нарушения: Спам/Введение в заблуждение Проявление нетерпимости и дискриминация Нарушение моих прав ОтправитьМы работаем с УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК и расчётным центрами и не оказываем услуги собственникам и потребителям жилищно-коммунальных услуг. Вы представитель управляющей организации или расчётного центра? Да, я представитель УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК или расчётного центра Нет, я представляю собственника (потребителя ЖКУ) ПодтвердитьПодпишитесь на рассылку Получайте новости сферы ЖКХ, присоединяйтесь к 36 143 подписчикам! Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия .
  2. Интернет-служба для УО/ТСЖ
    • —>АДС на 100%Современная диспетчерская и CRM для управляющих организаций, городских и сервисных служб, войдите в свою учётную запись или зарегистрируйтесь Спасибо! Мы сообщим вам о запуске сервиса.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Узнать о запуске Подписаться Восстановить подпискуВыберите причину нарушения: Спам/Введение в заблуждение Проявление нетерпимости и дискриминация Нарушение моих прав ОтправитьМы работаем с УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК и расчётным центрами и не оказываем услуги собственникам и потребителям жилищно-коммунальных услуг. Вы представитель управляющей организации или расчётного центра? Да, я представитель УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК или расчётного центра Нет, я представляю собственника (потребителя ЖКУ) ПодтвердитьПодпишитесь на рассылку Получайте новости сферы ЖКХ, присоединяйтесь к 36 143 подписчикам! Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия .

Как понять, что при обработке данных произошла ошибка

Если ресурс загружается без проблем, но не получается загружать какие‑либо файлы или данные, то это является ошибкой программного обеспечения пользователя.

В этом случае необходимо обращаться за помощью в техподдержку. Также ресурс может сам показывать номера ошибок. Некоторые из них пользователь сможет решить самостоятельно, как описано выше.

Важно! Если у пользователя Интернет работает в штатном режиме, загружаются все сайты, кроме «ГИС ЖКХ», то, возможно, он просто отключен для проведения ремонтных мероприятий. Сайт «ГИС ЖКХ», как и любая другая электронная система, подвержен появлению некоторых ошибок. Многие из них возникают в случае невнимательного обращения и некорректного занесения данных в систему пользователем.

Они решаются путем правильного ввода всех данных и повторной отправки. Но есть и такие ошибки, которые пользователь не в состоянии исправить своими силами.

Для их устранения надо обязательно обращаться в техподдержку сайта.


proffbuhuslugi.ru © 2020
Наверх