Главная - Гражданское право - Перерасчет за отопление

Перерасчет за отопление


Перерасчет за отопление

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Корректировка платы за отопление


Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:По общему правилу в таком доме размер платы за отопление корректируется в I квартале года, следующего за расчетным годом. Более частая периодичность корректировки может быть установлена решением общего собрания собственников помещений, членов товарищества или кооператива, если оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется в течение отопительного периода. На основании данных корректировки плату пересчитывают.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:При оплате отопления равномерно в течение календарного года корректировка платы производится исполнителем один раз в год по формуле 3(4):

Советы юристов:

1. Может ли УК выставить перерасчет за отопление 2014 года в 2017 году? 1.1. Здравствуйте Егор. Платежи, по которым стекло три года, вам предъявить уже не могут, в связи с пропуском исковой давности.

Во всех других случаях перерасчет нужно обосновывать.

1.2. Выставить может, но у вас есть право заявить о сроке исковой давности, если они обратятся в суд поэтому лучше пока ничего не платить, дождаться суда. 1.3. Здравствуйте, Егор Николаевич.

Да, можете, но в вашем праве оспорить данный перерасчет с учетом пропуска срока и решать вопрос в судебном порядке.

2. Может ли УК выставить перерасчета за отопление и воду за 2014 в 2016 году?

2.1. Сами нет пишите им сами заявление и просите перерасчет если есть основания. 3. Вправе ли ЖКХ делать перерасчет отопления за 2014,2015 года в 2016 году. 3.1. вправе, если перерасчет обоснован требуйте обоснование со ссылками на закон 4.

В марте 2015 пришел перерасчет за отопление 2013 года, правомерно ли это? 4.1. Правомерно, перерасчет может быть произведен не позднее чем через 3 года после окончания периода, за который производится перерасчет. 5. Купила квартиру без долгов, собственником в ЕГРН стала 13.12.2019 г.

И в декабре же пришла квитанция с долгом за отопление из-за перерасчёта за год. Обязана ли я платить этот долг? Если нет, то какое заявление мне нужно написать?

5.1. Это долг прежнего собственника. Напишите заявление о перерасчете долга, приложив документы, подтверждающие дату вступления в права собственника. 6. 10 лет назад был расторгнут договор на отопление.

Новая УК начислила перерасчет за три года. Правномерные ли действия. 6.1. А фактически то услуги оказывались?

Если реально в доме топилось, то правомерно. 7. Как и кому написать заявление о перерасчёте услуги за отопление, дом с 1958 года, подключить общедомовой счётчик за тепло нет технической возможности.

7.1. Заявления о перерасчёте адресуются исполнителю коммунальной услуги, которым может выступать как управляющая, так и ресурсоснабжающая организация. Если говорить простым языком, то кто выставляет Вам счёт, к тому обращаться и следует. 8. Пришёл перерасчёт за отопление за прошлый год.

Квартиру купила в октябре. Должна ли я заплатить всю сумму корректировки или только за месяцы, которые я прожила после покупки квартиры? 8.1. Добрый день! Вы должны оплатить лишь задолженность с периода как стали собственников в том случае, если при купли продаже предыдущий собственник предоставлял вам справки из обслуживающих организаций об отсутствии задолженностей. В этом случае напишите заявление в обслуживающую организацию, предоставив копию договора купли продажи и копию справки об отсутствии долга, с просьбой пересчитать вам сумму, подлежащую оплате именно вами как новым собственником, если такая имеется.

8.2. Ни МЭС, ни АтомЭС вам перерасчет делать не будут, законом не предусмотрено.

Все вопросы решайте с бывшим собственников с учетом условий договора купли-продажи. При не достижении согласия, обращайтесь в суд. 9. Управляющая компания сделала перерасчёт за 2017 год и выставила нам счёт по 1 т.р за зимние месяцы всем жильцам, но у нас автономное поквартирное отопление, платим вовремя, законно ли это?

К тому же с марта этого года наименование компании изменилось, получается мы должны предыдущей организации, скажите пожалуйста как нам быть? 9.1. Вам нужно в письменном виде обратиться в ук 1 с вопросом почему и на основании чего сделан перерасчет за отопление? А так же почему произошла смена наименования УК?
А так же почему произошла смена наименования УК? Если вас не устроит ответ УК, тогда необходимо в письменном виде направить обращение в жилищную инспекцию.

Адрес: 432071, г.Ульяновск, ул. Крымова, д.12 Телефон: 8 (8422) 44 68 70, Факс: 8 (8422) 44 68 70 e-mail: 10. Пришла квитанция за июнь, с оплатой за отопление.

Хотя у нас стоят общедомовые счётчики на отопление. Позвонил в жилищную компанию они сказали что мы будем считать, а в конце года сделаем перерасчёт и вернём деньги. Я с этим не согласен. Что мне теперь делать?

Куда обращаться? 10.1. Уточните свой вопрос про приборы учета тепловой энергии 6 Вы имеете ввиду ОБЩЕДОМОВОЙ прибор учета или ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ (в квартире) прибор учета? Подайте письменное обращение в жилищную компанию, после получения ответа будете принимать решение.

Если будете с чем-то не согласны, то можете подать жалобу в вашу региональную прокуратуру через их сайт.

11. В 2014 году мы переехали в новостройку, где нами начала управлять тсж. На сегодняшний день не разу не производился перерасчет за отпление, обосновав это тем, что съэкономленные деньги пойдут на благоустройство дома и.т.д.

Могу ли я написать заявление на перерасчёт за отопление.

Какой закон при этом указать, и за какой период я могу просить перерасчёт. Спасибо. 11.1. Здравствуйте, можете сослаться на ст.

1102 ГК РФ — ТСЖ получило неосновательное обогащение, а перераспределение зависит не от воли правления.

А от воли собственников согласно решению собрания (см.

ст. 44 ЖК РФ) 12. Прописана с отцом, но не проживала с ним, накопился большой долг за отопление, отец два года назад умер, кв.пустая и там долг уже 170 т.

Нельзя ли каким-то образом зделать перерасчёт?

Неужели я сейчас должна все выплачивать?

12.1. Если вы вступили в наследство, то обязаны нести ответственность по долгам.

Можете обратиться с заявлением в Ук о перерасчете, предоставьте справки о том что проживали в другом месте. 12.2. Если Примтеплоэнерго обратится с иском в суд, заявите ходатайство о 3-летнем сроке исковой давности. Это дает право отвечать только за долги за последние 3 года.

13. В апреле 2020 года отопление было до середины месяца, а оплата в квитанции стоит за полный месяц. Можно ли подать в суд на этом основании или произвести перерасчет?

13.1. Здравствуйте. 1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. 1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.

Подать в суд Вы имете право. По Постановление Правительства № 354 нужно проверить квитанции и расчеты.

Вы какие действия предпринимали? 14. Управляющая компания провела перерасчет за отопления, за 2015 год. С перерасчетом не согласен. По данному делу мировым судьей вынесен судебный приказ о взыскании с меня средств.

На основании ст 153, 155 ЖК РФ. С приказом не согласен, платежных документов так же не получал.

Нужна помощь в написании заявления по отмене судебного приказа. И консультация. 14.1. Здравствуйте! Павел, Вам в течении 10 дней со дня получения судебного приказа нужно написать возражения по его исполнению и судебный приказ будет отменен. Вам достаточно будет в возражениях написать, что не согласен с суммой, указанной в приказе.
Вам достаточно будет в возражениях написать, что не согласен с суммой, указанной в приказе. 15. Поэтому не дают перерасчёт по отоплению — ждут повышения платы, чтобы опять отмыть деньги за прошлый год.

15.1. Здравствуйте! Уважаемый Александр, уточните ваш вопрос как можно подробнее для того чтобы Юристы могли дать вам 100% ответ на него! Всего вам наилучшего! 16. Пришла очередная квитанция за отопление. В ней начислено почти в 2 раза больше чем обычно (5500 рублей в общей сложности).

В бухгалтерии сказали, что был произведен перерасчет за 2017 год.

Вправе ли я потребовать с них более подробных разъяснений, откуда взялись такие большие цифры? И вправе ли они мне в этом отказать? 16.1. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред.

от 09.09.2017)

«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

(вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг.

31. Исполнитель обязан: д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.

Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии); 17. За какои срок я могу попросить управляющую компанию произвести перерасчет за коммунальные услуги (водоотведение, горячая и хол. вода, отопление), узлы учета не установлены.

Если один из прописанных умер в 2015 году, а документы я принес в 2020 году.

17.1. Добрый день! Советую вам просить произвести перерасчет за весь период с 2015 г.

Управляющая компания может применить срок исковой давности, равный 3 годам и сделать перерасчет только за последние три года с момента вашего обращения в УК.

Может и совсем отказать, тогда нужно обратиться в суд. 18. При подключении энергии изначально было указано что у нас в частном доме нет печного отопления и будет подключен бойлер и электроплита.

Плату по тарифу с нас (2013 год) брали полностью, без скидки 30%.

За какой срок можно провести перерасчет? 18.1. Добрый день! Можно попытаться сделать перерасчет, если Вы подпадаете под одну из ниже перечисленных категорий граждан.

Главное, чтобы не прошел срок исковой давности в 3 года! Согласно федеральному законодательству РФ, льготы на электроэнергию положены нескольким категориям граждан. Но и местные региональные власти имеют право расширять круг лиц, которые могут получить скидку на оплату ЖКХ, в том числе и электроэнергию.

В большинстве федеративных округов льготы предоставляются: — участникам ВОВ, работающие в тылу, блокадники, угнанные на работу в Германию или заключенные в концлагеря…. Сюда относятся инвалиды всех групп и люди, получившие статус инвалида от рождения.

Льготы распространяются на всю семью; — малоимущие, многодетные семьи, ликвидаторы аварии на ЧАЭС, ветераны труда пенсионного возраста, участники боевых действий; — детям-сиротам, героям России или СССР, гражданам, имеющим орден Трудовой славы. Скидка составляет от 30 до 100%, в зависимости от группы льготников.

Но она распространяется на нормативное потребление энергии.

Если семья использует больше электроэнергии, то все, что свыше нормы, оплачивается собственными силами. Следует понимать, что льгота – это не субсидия, и когда приходит квитанция об оплате коммунальных платежей, нужно обязательно внести всю сумму.

Уже после этого на банковский счет будут возвращены деньги в размере предоставляемой скидки. Льготы на оплату электроэнергии в 2020 году не перетерпели изменений.

Единственное, что изменилось – методика расчета, поэтому цифры в квитанциях будут на порядок выше, чем в предыдущем отопительном сезоне. 19. В декабре 2017 года нам пришла квитанция за ком услуги отопления по общедом прибору с перерасчетом с 01.12.2014 по 28.02.2015 год, законно ли насчитан этот перерасчет если в 2015,2016 его не было? 19.1. Перерасчет в сторону увеличения насчитали?

Насчет законности тут можно вопрос уже не рассматривать, потому что сроки давности уже прошли, за февраль закончится 28 февраля, поэтому можете не платить. 20. Возможен ли перерасчет за отопление?

Если квартира расположена на первом этаже, и одна комната является угловой, при замерах на 15.11.2017 года температура составила 18 градусов, а при замерах 15.12.2017 года 22 градуса. Ведь согласно Постановления 354 РФ в угловых комнатах должна быть температура зимой не ниже 20 градусов. 20.1. Имеется ввиду поддержание температурных нормативов в так называемый отопительный период.

Отопительный период начинается при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +8 град. C, а конец отопительного периода — при среднесуточной температуре наружного воздуха выше +8 град. C в течение 5 суток подряд. 21.

Я пенсионер. Уезжая, в конце года делаю перерасчёт. за отопление не перерасчитывают, привык. Обьявились домофонщики, письмом угрожают подать в суд за долг.

Я имею право на домофонный перерасчёт? документы отсутствия есть. В управкомпании принимают. 21.1. Добрый день. За домофон нет.

Тут только его отключать на период вашего выезда, тогда вам вообще счета выставлять не имеют права. Смотрите условия договора с компанией, обслуживающей домофон, статья 779 Гражданского кодекса РФ.

22. Добрый день. Квартира в новостройке, сдана в апреле 2016.

За отопление начисления стали приходить с января 2017.

Теперь в январе 2020 года пришла отдельная квитанция от управляющей компании, в которой перерасчёт за отопление за 2016 год.

Имеет ли право УК спустя 1,5 года требовать оплату за отопление? 22.1. Здравствуйте, Ольга Васильевна!

Если коротко, не вдаваясь в детали (слишком не достаточная информация от Вас), срок давности по долгам составляет три года с момента когда Вы узнали или должны были знать об этом факте. То есть УК может за последние три года требовать от Вас оплату, если Вы ее не производили, но были обязаны производить.

23. За апрель, май, июнь 2017 года УК ЖКХ включала в мою платежку счет за отопление, за которое я оплачивала другой организации, имеющей право получать такие платежи с апреля 2017 года (двойные платежки). На суммы за отопление УК, незаконно включенные в мою платежку, УК стала начислять пени. В ноябре месяце 2017 года по моему письменному заявлению, УК сделала перерасчет и убрала суммы за отопление, но пени оставила и требует их выплаты.

В ноябре месяце 2017 года по моему письменному заявлению, УК сделала перерасчет и убрала суммы за отопление, но пени оставила и требует их выплаты. Должна ли я оплатить пени? Спасибо. 23.1. УК как всегда хотят на чужом горбу въехать в рай.

Не должны они с вас начислять пени, так как задолженности у вас нет.

Это простое и понятное их желание нажиться.

24. Мы перешли из одной управ.

Компании в другую в феврале 2015 года.

Претензий бывшей УК не было. Но в январе 2020 г.

пришел судебный приказ от 07.08.2017 г.

о задолженности по оплате ЖК услуг в период 01,06,12 г-31,01,15 г. на сумму 4857 р.61 коп. Оказывается нам пересчитали отопление и включили туда еще и сумму за капремонт.

Дату перерасчета не говорят. Могут ли сделать подобное по истечении такого продолжительного времени? 24.1. Здравствуйте. Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства.

Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения. Можете отменить. 24.2. Здравствуйте!

За 2012 г., 2013 г., 2014 г. пропущен срок исковой давности, поэтому не платите. Если подадут в суд иск, то заявите о пропуске срока исковой давности. 25. Я проживаю в муниципальной квартире 10 лет.

Сейчас, при переходе в другую управляющую компанию, выяснилось, что мне все это время не правильно насчитывали плату за отопление и обслуживание, по договору соцнайма жилплощадь составляет 52.7 а я платила за 52.9.

Хотела, чтобы мне сделали перерасчет, но они ссылаются на постановление 25 от 21.01.2006 п.10 з), я должна была в дестидневный срок обратиться в УК. Законно ли это? Зпрпнее благодарна. 25.1. Добрый вечер! Нет, незаконно.

Пишите претензию в УК, требуйте перерасчет. Если откажут, — подавайте иск в суд. Удачи Вам и всего доброго! 26.

В 2016 году брала выписку из ЕГРП о праве собственности на квартиру.

Сейчас, для перерасчёта оплаты отопления требуют оригинал свидетельства о гос. регистрации права. Могу я воспользоваться выпиской от 2016 года или надо теперь постоянно за деньги брать всё новые и новые выписки при необходимости? 26.1. Здравствуйте вам просто нужно обновить эту выписку из е г р п если у вас нет на руках свидетельство на право собственности Спасибо за ваше обращение.

26.2. Здравствуйте! В настоящее свидетельства о государственной регистрации права не выдаются, то Вы можете предоставить выписку их ЕГРН от 2016 г.

26.3. Вы можете передать в обслуживающую организацию старую выписку из ЕГРН, поскольку право собственности не изменилось.

Всего доброго. 26.4. В настоящее время выдается выписка из ЕГРН, которая заменяет и свидетельство о регистрации права и кадастровый паспорт (сейчас не выдаются). Поэтому Вам нужно будет взять выписку из ЕГРН и пользоваться ею, если не изменятся установочные данные (в некоторых организациях требуют правда выписки не старше 30 дней). 27. Имеется магазин с газовым отоплением.

Каждый месяц мы вносим предоплату за газ в размере 85%, а потом оплачиваем остальную сумму согласно таблице предварительного расхода газа на год. При этом газовая служба якобы производит перерасчет не истраченного газа. Как определить сколь же фактически должны платить за газ, если по грубым расчетам у нас переплата?

27.1. Здравствуйте, Екатерина! А Вы смотрите, что у Вас установлено договором и что это за договор (может быть Вы платите ресурсоснабжающей организации, а может быть — арендодателю возмещаете расходы на оплату газа). Возможно, что газовики производят перерасчет неверно или вообще его не производят.

Установить достоверный объем потребления можно только установив прибор учета.

Именно прибор отразит Ваше фактическое потребление. Если прибора нет, будет применен расчётный норматив. Однако в данном случае Вы заплатите, даже если ничего не потребляли. 28. Здравствуйте! У меня такой вопрос! Пришёл квиток за отопления и горочее водоснабжение, с перерасчётам 7000, то что был по квитку проживаюших 1 а на самом деле нас двое я и брат первой группы, хотя мы прописаны в квартире с 1994 года и не кто не выписывался, а в 2015 году по квитку шло 2,я просто даже внимание не обрашала что 1 человек.

Пришёл квиток за отопления и горочее водоснабжение, с перерасчётам 7000, то что был по квитку проживаюших 1 а на самом деле нас двое я и брат первой группы, хотя мы прописаны в квартире с 1994 года и не кто не выписывался, а в 2015 году по квитку шло 2,я просто даже внимание не обрашала что 1 человек. 28.1. Здравствуйте! Если данные о количестве зарегистрированных лиц были неверными, то могут произвести перерасчет за последние три года. 29. Доброе утро! У нас с 1 декабря новая УК.

Старая «умерла», выставив огромные суммы за ноябрь.

В платёжке появилась новая строка «перерасчет отопления для СОИ». В моем случае это 3000 р плюс. Подскажите, пожалуйста, насколько правомерна данная строка в платежке?

Должна ли я это оплачивать? Куда и с какими заявлениями обращаться для выяснения ситуации? За предыдущие года все квитанции об оплате есть, платили всё вовремя. Заранее спасибо! 29.1. Полагаю, что УК (совместно) пытается разнести свои долги по таким вот строкам в платежных коммунальных квитанциях.

Что ж, у Вас есть право на предъявление претензии с требованием разъяснения образования такой вот строки. В течение 10-30 дней должен быть получен письменный официальный ответ от УК.

Далее — обращайтесь в суд (лучше коллективно).

30. Как и куда можно обратиться, в квартире у родителей очень холодно, в одна из комнат вообще как отрезвитель, и батареи чуть теплые, УК говорить вообще бесполезно, и как заставить их сделать перерасчёт за столько лет по отоплению, тепла нет а ценники на тепло растут. И сделают ли перерасчет за такой большой период ведь столько лет бились а толку нет. призодили сделали замеры написали акт, что с ним теперь делать нужно?

30.1. Если вы уже обращались в управляющую организацию, она бездействует, то можно обратиться с жалобой в государственную жилищную инспекцию.

30.2. Здравствуйте, необходимо подавать заявку в УК. Если они не отреагируют, тогда необходимо подавать жалобу в государственную жилищную инспекцию.

Удачи вам и всего наилучшего 30.3.

Доброго вам времени суток. Если вы обратились в управляющую организацию и она бездействует, то можно обратиться государственную жилищную инспекцию Желаю удачи вам в решении вашего вопроса. Поделиться в соцсетях: вконтакте facebook одноклассники telegram whatsapp Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

сетях

© 2000-2020 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

Что необходимо сделать, чтобы перерасчет был выполнен?

Согласно закону, все начисления оплаты за отопление квартиры должны отвечать той температуре, которая поддерживается в квартире.

Если параметры не отвечают установленным требованиям, то жильцы дома вправе потребовать проведения перерасчета. Существенным нюансом является тот момент, что граждане обязаны доказать наличие отклонения по температурному режиму в квартире.

Чтобы было понятно, как действовать в подобной ситуации, представим пошаговый алгоритм действий:

  • Для начала необходимо подать заявление в управляющую компанию с указанием всех данных: адреса, средней температуры, других характеристик, наблюдающихся в квартире.
  • На следующем этапе потребуется произвести проверку существующей ситуации, включая замеры температурного режима.
  • На завершающем этапе будет осуществлена проверка документации, то есть понадобится паспорт гражданина и соответствующие платежки по отоплению.
  • В целом, можно отметить, что процедура перерасчета напрямую зависит еще и от фактических характеристик и температурных показателей в квартире.

    Кроме того, стоит рассмотреть дополнительные нюансы и характеристики, которые могут оказать влияние на этот момент.

    По запросу «» ничего не найдено.

    Уточните, пожалуйста, запрос, например, напишите «Стандарт раскрытия информации» или «ГИС ЖКХ».

    Последние публикации 8 часов назад 9 часов назад 12 часов назад вчера вчера вчера 4 дня назад 4 дня назад 4 дня назад 5 дней назад 5 дней назад 5 дней назад 31 декабря 2019 31 декабря 2019 30 декабря 2019 18+Портал для УО/ТСЖ

    1. Интернет-служба для УО/ТСЖ
      • —>ОСС на 100%Оформите весь пакет документов по ОСС в МКД в одной программе, войдите в свою учётную запись или зарегистрируйтесь Спасибо! Мы сообщим вам о запуске сервиса.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Узнать о запуске Подписаться Восстановить подпискуВыберите причину нарушения: Спам/Введение в заблуждение Проявление нетерпимости и дискриминация Нарушение моих прав ОтправитьМы работаем с УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК и расчётным центрами и не оказываем услуги собственникам и потребителям жилищно-коммунальных услуг. Вы представитель управляющей организации или расчётного центра? Да, я представитель УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК или расчётного центра Нет, я представляю собственника (потребителя ЖКУ) ПодтвердитьПодпишитесь на рассылку Получайте новости сферы ЖКХ, присоединяйтесь к 36 077 подписчикам! Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия .
    2. —>ОСС на 100%Оформите весь пакет документов по ОСС в МКД в одной программе, войдите в свою учётную запись или зарегистрируйтесь Спасибо! Мы сообщим вам о запуске сервиса.Произошла ошибка!

      Попробуйте, пожалуйста, позже.Узнать о запуске Подписаться Восстановить подпискуВыберите причину нарушения: Спам/Введение в заблуждение Проявление нетерпимости и дискриминация Нарушение моих прав ОтправитьМы работаем с УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК и расчётным центрами и не оказываем услуги собственникам и потребителям жилищно-коммунальных услуг. Вы представитель управляющей организации или расчётного центра?

      Да, я представитель УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК или расчётного центра Нет, я представляю собственника (потребителя ЖКУ) ПодтвердитьПодпишитесь на рассылку Получайте новости сферы ЖКХ, присоединяйтесь к 36 077 подписчикам! Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас.

      Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия .

    Порядок и сроки проведения перерасчета

    Собственники МКД согласно статье обязаны выбрать метод управления общим имуществом:

    1. УК;
    2. кооператив.
    3. ТСЖ

    Поэтому претензия направляется в одну из данных структур, на балансе которой числится дом.

    В рамках законодательства орган является исполнителем жилищно-коммунального обслуживания.

    Соответственно, несет ответственность за предоставление услуг в надлежащем объеме и качестве.В ситуации, когда на общем собрании собственниками дома принято решение о непосредственном управлении общедомовым имуществом, то заинтересованное лицо должно обращаться в РСО.В постановлении Правительства России () установлено, что обратная связь по обращению граждан должна составлять не больше 3 рабочих суток. Дата исчисления начинается с момента регистрации в журнале заявления.

    Перерасчет платы за отопление

    После выявления и фиксации факта некачественно оказываемой услуги по теплоснабжению коммунальная служба или управляющая компания обязаны произвести перерасчет платы. Для этого определяется:

    1. время окончания предоставления некачественного теплоснабжения (например, по соответствующему сообщению заявителя или на основании повторной проверки с составлением акта).
    2. время начала предоставления некачественной услуги (например, по дате и времени обращения потребителя с заявлением);

    Перерасчет осуществляется путем снижения платы, взимаемой за качественную услугу, на 0,15% за каждый градус.

    При этом перерасчет производится за каждый час, когда услуга предоставлялась с нарушениями.ВАЖНО!

    Если пониженная температура вызвана щелями в окнах, засорением радиаторов и т. п., то получить перерасчет будет затруднительно.

    Перерасчет делают, только если холодно было по вине теплоснабжающей организации. Перерасчет получен, но как добиться тепла в квартире?

    Читайте .

    Как сделать перерасчет за отопление?

    Как было отмечено ранее, основанием для изменения платы могут стать несколько причин.

    Если говорить о первом случае, то здесь необходимо отметить следующее:

    • Когда речь идет о выходе тепломера из строя, то исполнитель или ресурсоснабжающая организация должны действовать в соответствии с требованиями раздела 6 Правил (в частности, п. 59 (1)). Если это не происходит, заинтересованное лицо имеет право на обращение в жилищную инспекцию или в прокуратуру с соответствующим заявлением.
    • В случае, если присутствует неточность сведений о размере отапливаемой площади, потребителю необходимо представить документы, позволяющие установить эти данные.

    Вторым, наиболее интересным основанием для перерасчета является предоставление отопления с перебоями или ненадлежащего качества (относится к тем потребителям, где в МКД отсутствуют общедомовые приборы учета). Здесь алгоритм действий потребителя следующий:

    1. оформление заявления и предоставление необходимых бумаг.
    2. оставление заявки исполнителю коммунальной услуги на установление факта ненадлежащего предоставления услуги отопления;
    3. составление совместно с ним соответствующего акта;

    Что за перерасчет в квитанции за отопление в 2019 году? Заявление

    Собственники квартир при определенных условиях имеют право на корректировку оплаты за коммунальные услуги.

    Эта норма прописана в правительственном Постановлении № 354. Потребитель может лично контролировать правильность начислений и при необходимости потребовать перерасчет за отопление. Длительный период корректировка платежей за отопление проводилась только в пользу поставщика услуг, то есть владелец помещения обязан был вносить доплаты.

    Это является нарушением прав потребителей. В настоящее время закон обязывает организации, поставляющие услуги, раз в год проводить обязательный пересчет оплаты и, при необходимости, вносить корректировки. Для проведения пересчета используются специальные алгоритмы и формулы.

    Но если поставщик его не выполняет, потребитель может сам проявить инициативу и обратиться с заявлением на перерасчет.

    Оплата за отопление пересчитывается вне зависимости от того, установлены ли в помещении счетчики.

    Что касается периода пересчета, то это весь отопительный сезон, а не только последний его месяц, когда прекращаются поставки теплоэнергии.

    Наибольшая прозрачность пересчета обеспечивается в том случае, если в здании установлен общедомовой прибор учета теплоэнергии. Показания измерителя позволяют осуществлять контроль расхода и выявлять причины изменений в оплате.

    Плата за отопление: откуда берутся цифры?

    Добавим, что во многих регионах, в том числе в Москве, плата за отопление взимается круглогодично, а не только в период отопительного сезона. В таких случаях текущие платежки рассчитываются исходя из средне месячных расходов на отопление в прошлом году, а затем, раз в год, корректируются. Согласитесь, выгляди все это крайней запутанно.Для жильцов расчет платы за отопление полностью непрозрачен.

    А значит, их (жильцов) возможности сэкономить на отоплении крайне невелики.

    Ведь, если ты не знаешь, как рассчитывается плата, значит, и сократить эти платежи ты не можешь.Тем не менее, кое-что предпринять можно.

    Например, если в коммунальных платежка из месяца в месяц указывается одинаковая стоимость услуги теплоснабжения, то раз в год должна быть проведена корректировка.

    Если ее не было – это повод разобраться, все ли правильно считает ваша управляющая компания?

    В случае, если ответ коммунальщиков вас не удовлетворит, значит надо обращаться в жилищную инспекцию.

    Во многих случаях это работает.В качестве иллюстрации – история из Москвы.

    Способы оплаты отопления

    Согласно пункту 42.1 Правил 354 в новой редакции «оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов – в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года». Сразу необходимо отметить, что правом принятия решения о выборе способа оплаты отопления обладают исключительно органы государственной власти субъектов РФ. Пункт 2 постановления Правительства РФ от 29.06.2015 N603 устанавливает: «2.

    Установить, что органы государственной власти субъектов Российской Федерации вправе принять в отношении всех или отдельных муниципальных образований, расположенных на территории субъекта Российской Федерации, решение об изменении способа осуществления потребителями оплаты коммунальной услуги по отоплению (в течение отопительного периода или равномерно в течение календарного года). Указанное решение принимается не чаще одного раза в год в срок до 1 октября и подлежит опубликованию на официальном сайте органа государственной власти субъекта Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в течение 5 рабочих дней со дня его принятия». Необходимо особо отметить, что ни органы местного самоуправления, ни общее собрание собственников помещений не наделены полномочиями по выбору способа оплаты отопления – такими полномочиями обладают только органы госвласти субъекта РФ.

    Поскольку ПП РФ 603 было принято 29 июня, а 30 июня обнародовано и в этот же день вступило в силу, Правительство РФ предусмотрело продление действующего на момент вступления в силу постановления N603 способа оплаты отопления. Пункт 3 ПП РФ от 29.06.2016 N603 устанавливает: «3.

    Установить, что до вступления в силу принятого в установленном порядке органами государственной власти субъекта Российской Федерации решения об изменении способа оплаты коммунальной услуги по отоплению размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. 354

    «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

    , с учетом способа оплаты коммунальной услуги по отоплению (в течение отопительного периода или равномерно в течение календарного года), используемого при осуществлении расчетов с потребителями по состоянию на дату вступления в силу настоящего постановления». При этом абзац 1 пункта 42.2 Правил 354 устанавливает: «42.2.

    Способ оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода применяется с начала отопительного периода в году, следующем за годом, в котором органом государственной власти субъекта Российской Федерации принято решение о выборе такого способа, а способ оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года — с 1 июля года, следующего за годом, в котором органом государственной власти субъекта Российской Федерации принято решение о выборе такого способа». Таким образом, до принятия органами госвласти субъекта РФ решения об изменении способа оплаты отопления действует тот способ, который был установлен на дату 30.06.2016. Органы госвласти субъекта РФ имеют право принять решение об изменении действующего способа – такое решение может приниматься один раз в год, в срок до 1 октября.

    Реализуется указанное решение только в году, следующем за годом принятия такого решения – либо с 01 июля (при переходе на равномерную оплату в течение года), либо с начала отопительного периода (при переходе на оплату в отопительный период).

    Блог

    Наверняка, в каждой управляющей организации недовольные собственники поднимали вопрос о проведении перерасчета за предоставление коммунальной услуги теплоснабжения ненадлежащего качества.

    Кому-то холодно, а кто-то умирает от жары, при том, что на улице -35, и все форточки открыты. И если с холодом в квартире все более-менее понятно.

    То как быть с «перетопом»? Попытаемся разобраться в данной статье.

    В соответствии со ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается, исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

    При эксплуатации систем тепловых сетей должна быть обеспечена надежность теплоснабжения потребителей, подача теплоносителя (воды и пара) с расходом и параметрами в соответствии с температурным графиком и перепадом давления на вводе (пункт 6.2.1 Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденных приказом Минэнерго РФ от 24.03.2003 № 115). Эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать, в том числе, поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях и поддержание температуры воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления в соответствии с графиком качественного регулирования температуры воды в системе отопления (п.5.2.1. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170

    «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»

    ).

    Согласно пункту 6.6 «ГОСТ Р 51617-2014.

    Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами.

    Коммунальные услуги. Общие требования» (утв. Приказом Госстандарта от 11.06.2014 № 544-ст), коммунальная услуга теплоснабжения осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и должна обеспечивать теплоснабжение помещений, входящих в состав многоквартирного дома. В силу ч.4 статьи 157 ЖК РФ, при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

    Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). Согласно подпункта «в» пункта 3 Правил 354, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в Приложении № 1.

    Как указано в п.15 Приложения 1 Правил 354, нормативная температура воздуха: в жилых помещениях – не ниже +18 °С (в угловых комнатах +20°С), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) – 31°С и ниже – в жилых помещениях – не ниже +20 °С (в угловых комнатах +22 °С); в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании ( ГОСТ Р 51617-2014).допустимое превышение нормативной температуры — не более 4 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарнов течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил Таким образом, качеству тепловой энергии относится требование об обеспечении нормативной температуры воздуха в жилых помещениях. Отклонение температуры воздуха в жилых помещениях от нормативной температуры не допускается.

    Согласно п. 98 Правил 354, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

    Следует обратить внимание, что в вышеперечисленных нормах законодательства речь идет именно об отклонениях температуры воздуха (не важно в сторону уменьшения или превышения).

    В связи с чем, можно сделать вывод, что зафиксированный «перетоп» в квартире также является основанием для перерасчета.

    При этом, необходимо учитывать, что основанием для любого перерасчета платы за предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества является официально оформленный акт, фиксирующий ненадлежащее качество коммунальной услуги. Пп.И п.31 Правил 354 указывает на обязанность Исполнителя принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки. Как указано в п.7.4 ГОСТ Р 51617-2014, исполнитель обеспечивает документальное подтверждение факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

    Порядок самостоятельного установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в том числе на основании обращений потребителей, осуществляется в соответствии с Правилами 354. Определение отклонений показателей внутри помещений многоквартирных домов производится в соответствии с нормативно-правовыми актами, в том числе ГОСТ 30494-2011 Здания жилые и общественные.

    Параметры микроклимата в помещениях. У исполнителя должна быть разработанная и утвержденная процедура по подтверждению факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и назначен ответственный за ее исполнение.) Порядок действий управляющей организации при поступлении обращений с подобными заявлениями установлен в пп 106-109 Правил 354: Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой.

    При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

    В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

    Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. По окончании проверки составляется акт проверки.

    Таким образом, при получении подобных обращений необходимо сразу согласовывать время проверки или выезжать на место в течение двух часов с момента получения жалобы. В случае, если потребителя нет в квартире — оформлять акт недопуска с указанием времени (желательно, чтобы в акте также были подписи соседей.

    Кроме того, рекомендуем также направить по месту нахождению квартиры заказное письмо с уведомлением о проведении плановых работ по осмотру системы теплоснабжения внутри квартиры (в порядке, предусмотренном пп.О п.31 Правил 354) и установления факта предоставления услуги теплоснабжения ненадлежащего качества (замеров температуры).

    Как показывает судебная практика именно отсутствие документального подтверждения факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества является первой причиной отказов по искам о перерасчете платы за «перетоп» в квартире: -Решение Ленинского районного суда г. Ульяновска от 30 ноября 2017 г. по делу № 2-4915/2017: как установлено в ходе судебного разбирательства, истец, как потребитель, не обращался к ответчику в оспариваемый период с заявлением об оказании услуг по теплоснабжению и ГВС ненадлежащего качества с целью перерасчета либо уменьшения платы .Сам же ответчик не выявлял таких нарушений.

    Учитывая, что спорный многоквартирный дом оборудован общим коллективным прибором учета расчет платы за отопление и ГВС, исходя из его показаний, соответствует требованиям законодательства, так как позволяет начислять плату исходя из фактического потребления. Таким образом, отсутствуют правовые основания для произведения перерасчета исходя из площади помещения.

    -Решение Олонецкого районного суда (Республика Карелия) по делу № 2-519/2016 от 18 октября 2016 г о взыскании задолженности за теплоснабжение: доказательств того, что в результате действий ООО «Петербургтеплоэнерго» имели место случаи завышения температуры, установленный соответствующими нормативами, в помещении ответчика, что служило бы основанием к перерасчету платы за отопление, последним суду не представлено.

    При наличии достаточных и обоснованных доказательств ненадлежащего исполнения услуги со стороны истца, ответчик вправе обратиться в суд с иском о перерасчете платы за отопление.

    Ну и конечно, не стоит забывать, что если собственник обратиться в контролирующие органы, управляющая организация может быть привлечена к административной ответственности за «перетоп» в квартире. Так Ульяновский областной суд в решении от 2 августа 2020 г.

    по делу № 12-157/2018, оставил в силе решение нижестоящего суда о привлечении к административной ответственности управляющей организации за перетоп в квартире. Общество допустило нарушение п.4.1 СанПиН 2.1.2.2645-10

    «Санитарно-эпидемиологические требований к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»

    , выразившееся в том, что температура воздуха (холодный период) с учетом погрешности метода измерения в квартире №__ не соответствовала нормативным величинам, в жилой комнате температура воздуха 27,5 — 27,6 0С при допустимой 18 — 24 0С, в кухне температура воздуха 27,7 — 27,8 0С при допустимой 18 — 26 0С.

    В завершение изложенного хочу напомнить управляющим организациям при поступлении жалоб о «перетопе»- не забывать обследовать квартиру жалобщика на предмет самовольного переустройства (вдруг дополнительно установил секции батарей или вообще теплый пол сделал). Потому что незаконные переустройство и перепланировка – дополнительный козырь для управляющей организации для отказа в перерасчете. Компания «Бурмистр.ру» разработала уникальную CRM-систему, в которой уже реализован электронный журнал регистрации фактов предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и журнал регистрации перерывов в предоставлении коммунальных услуг.

    Более подробная информация о работе системы . Обсудить статью и задать вопросы можно на нашем или же воспользуйтесь формой ниже.

    Расчет стоимости за тепловую энергию в необорудованном индивидуальным счетчиком жилом доме.

    Формула для этого расчета также подходит и для многоквартирных домов, которые не оборудованы индивидуальными и общеквартирными приборам учета тепловой энергии.

    Размер платы при этом составит: Р = Sи*N*T, где: Р – начисляемая оплата за отопление; Sи – общая площадь индивидуального помещения; N – нормативный показатель потребления услуги по тепловой энергии; T – установленный службами ЖКХ тариф на предоставляемое тепло.


    proffbuhuslugi.ru © 2020
    Наверх