Главная - Заключение и расторжение брака - Сдать неработающую флешку обратно в магазин без коробки

Сдать неработающую флешку обратно в магазин без коробки


Сдать неработающую флешку обратно в магазин без коробки

Оглавление:

Подача жалобы


В первую очередь стоит составить письменную претензию. Она оформляется на имя руководителя торговой точки.

В бумаге следует указать личные данные, обстоятельства покупки изделия, суть поломки и возникшей при возвращении товара ситуации. После этого выдвигаются требования об осуществлении гарантийного ремонта, обмене или возврате средств.

Справка! Документ составляется в двух экземплярах, на каждом из которых должна стоять подпись представителя торговой точки.

ЗоЗПП отводит руководителю магазина до десяти дней для дачи ответа. Рекомендуется внести в претензию пункты о возможном обращении в суд и освещении ситуации в СМИ. Данные действия могут стимулировать директора вмешаться в ситуацию и решить ее мирно.

Он обладает полномочиями, необходимыми для решения проблемы и принятия товара без упаковки.

Если же директор отказался принять товар либо вовсе проигнорировал претензию, можно обращаться в следующие инстанции:

  • Суд.
  • «Роспотребнадзор».
  • «Общество защиты прав потребителей».

В обязанности «Роспотребнадзора» входит надзор за соблюдением законодательства в потребительской сфере. Отказ от осуществления гарантии по причине отсутствия коробки – прямое нарушение законодательных норм.

Жалобу можно подать как лично, так и через официальный сайт ведомства. Его сотрудники в течение 30 дней обязаны провести проверки, решить вопрос и сообщить об этом покупателю.

Если эта организация не смогла решить проблему, можно обратиться в «Общество защиты прав потребителей». В этой организации работают квалифицированные юристы, которые помогают гражданам отстаивать свои права.

Инициирование судебного разбирательства является крайней мерой. Это связано с тем, что проведение суда требует значительных финансовых и временных затрат.

Но в некоторых случаях подобные действия являются последним шансом добиться справедливости. Обычно судья становится на сторону потребителя. В таком случае все затраты, которые были понесены при проведении судебных разбирательств, будут компенсированы продавцом.

Возврат тст без упаковки

Архив: Защита прав потребителя Возврат товара без упаковки Вот только проходит эта фишка, только по причине малой стоимости обычно подобного товара.

А так было бы интересно узнать, как потом в суде объяснять будете, каким образом, этот номер причем обычно даже по виду и длине совершенно отличный перед покупкой получить могли из запечатанной упаковки. А если сможете объяснить это, после придется еще объяснять почему на коробке с идентичной по модели флэшкой подобного номера нет и в гарантийке совершенно другой по длине и форме номер.

А если сможете объяснить это, после придется еще объяснять почему на коробке с идентичной по модели флэшкой подобного номера нет и в гарантийке совершенно другой по длине и форме номер.

Все ж шито белыми нитками… Короче, кидалово он и есть кидалово. Ответить с цитированием Это составное устройство производимое сложным механизированным цикличным процессом. Можно ли сдать карту памяти обратно в магазин без упаковки Как правильно вернуть флешку в магазин.

Приобретая в магазине флешку, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи.

В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности. К ним в частности относится соблюдения требований указанных в законе о защите прав потребителей. Если возникает ситуация когда приобретённая флешку имеет дефекты или внешние повреждения, пользователь может инициировать возврат технического средства.

Возврат флешки в магазин. у кого было?

Можно ли вернуть товар без упаковки в течение 14 дней? Закон о защите прав потребителей установил условия, при которых вернуть товар в магазин можно в ближайшие 14 дней.

К ним относятся следующие:

  1. Следует сохранить товарный вид продукции;
  2. Также следует иметь в наличии чек или другие факты подтверждающие покупку.
  3. Необходимо, чтобы изделие было надлежащего качества;
  4. Не должно быть следов эксплуатации;

При этом, в 16 статье данного закона прописана информация, что покупателя не могут ограничивать в правах, а он может произвести возврат и обмен при том условии, что товар не поврежден.

Вернуть его невозмонжо если на самой упаковке было указано, что ее следует сохранить. Или когда она является частью изделия, из-за чего ее разрушение приравнивается к повреждению изделия.

Вернуть его возможно в течение 7 дней после получения. Причем указывать причины из-за которых вы решили вернуть покупку, не обязательно.

Главное правильно заполнить форму возврата, которая приложена к посылке с продукцией.

Если же ее не окажется, срок возврата будет составлять три месяца. Также необходимо выполнить следующие условия:

  1. Способствовать сохранению целостности упаковки;
  2. Следует сохранить ярлыки и заводские пломбы в неизменном виде.
  3. Сохранить вид товарный;

Таким образом, вернуть товар в магазин представляется возможным и без упаковки, не зависимо от качества изделия.

При нарушении таких прав важно проконсультироваться с юристом для принятия решения относительно дальнейших действий.

Можно ли сдать карту памяти обратно в магазин без упаковки

Не очень часто, но случается, что продавец (уполномоченное лицо) в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

И в Украине, и в России, и в других цивилизованных странах есть Закон «О защите прав потребителей». Всякий взрослый человек должен с этим законом ознакомиться, а еще лучше – распечатать его, чтобы демонстрировать особо неуступчивым продавцам.

Если потребитель предъявить претензию продавцу о качестве купленного им товара, то приведенные выше сведения будут иметь значение, чтобы потребитель смог реализовать свои права, касающиеся возврата товара.

Да – обманули. И что? А может продавец-консультант просто невежда и сам не знал есть эта функция в телефоне или нет. А вот в инструкции по эксплуатации телефона не указано, что он поддерживает формат МР3, следовательно, никаких недостатков в телефоне нет.
Обмен и возврат не возможен.

Нормативная база

Порядок возврата товара описывают следующие законодательные акты: Нормативные акты действуют на федеральном уровне.

Каких-либо региональных особенностей возврата распакованных товаров не предусмотрено.

Ретейлеры также не вправе вводить свои порядки, ухудшающие положение потребителя. В ЗОЗПП нет каких-либо специальных упоминаний об упаковке, необходимости её хранить и возвращать. Её воспринимают как одно из свидетельств того, что покупка товара была оформлена в конкретном магазине, так как часто на нее клеят фирменные ярлыки и ценники.

Её воспринимают как одно из свидетельств того, что покупка товара была оформлена в конкретном магазине, так как часто на нее клеят фирменные ярлыки и ценники. Из этого правила есть несколько исключений.

Можно ли поменять карту памяти в магазине если она испорчена

Для быстрого разрешения ситуации можно сразу обращаться в: Общество по защите прав потребителя; Федеральные службы, занимающиеся надзором защиты прав потребителя; Госторгинспеции; Суд. Последняя инстанция имеет большое число выигранных дел.

Хоть и потребительское законодательство и стоит в большинстве случаев на стороне покупателей, однако там присутствуют чёткие перечни и регламенты, которые разграничивают весь производимый товара на разные категории. Статья раскроет основные моменты, связанные с возможностью возврата товара без чека в 2019 году. Каковы причины возврата, удастся ли это сделать, и как действовать – далее.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.2.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации. При отказе от исполнения договора купли-продажи флешки продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной флешки, если она не была предоставлена ранее.

Между продавцами и покупателями возникает ситуация, когда второй хочет вернуть товар по причине его брака.

Продавцы не всегда соглашаются на обмен, поэтому потребителю следует знать собственные права. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

По закону о правах потребителя — можете, в течение 2-х недель. Вам могут предложить аналогичные или вернуть деньги, даже если наушники просто не подошли. Если у вас есть чек, коробочка и все такое прочее.

ВконтактеFacebookTwitterGoogle+Одноклассники

Нюансы

Многое зависит от обстоятельств покупки. Показательный случай произошел в гор. Ухта. Клиент купил наушники в блистерной герметичной упаковке.

Он разрезал её, достал гарнитуру и понял, что чашечки не подходят по размеру. Магазин «М.Видео» отказался принять товар со вскрытой упаковкой.Однако суд выяснил, что при покупке консультант не рассказал о технических характеристиках изделия, что подтверждали свидетели.

Также в салоне не было «выставочных» образцов для примерки. Поэтому, хотя наушники и не подлежали дальнейшей реализации, суд обязан ретейлера отдать покупателю деньги (решение № 2-740/14 от 29.04.2014, гор. Ухта).К сведениюНа неправомерный отказ продавца сделать возврат клиент вправе пожаловаться в местный отдел Общества по защите прав потребителей и Роспотребнадзор.

Ухта).К сведениюНа неправомерный отказ продавца сделать возврат клиент вправе пожаловаться в местный отдел Общества по защите прав потребителей и Роспотребнадзор. Это не обязательно, но сотрудники ОЗПП бесплатно консультируют, помогают в оформлении претензии, поддерживают клиента в суде.Споры по защите потребительских прав не облагаются пошлиной и рассматриваются в мировом (если сумма до 50 тыс. руб.) или в районном суде по месту нахождения магазина.

Арбитр может обязать продавца аннулировать сделку и заплатить:

  1. штраф (50 % цены иска);
  2. возмещение морального ущерба ().
  3. неустойку (1 % от стоимости покупки ежедневно до полного исполнения обязательств);

Дополнительная информацияВсе же специалисты рекомендуют не выбрасывать упаковки товаров хотя бы в первые недели после приобретения. Это поможет в дальнейшем избежать недопонимания с магазином.

Обязательно сохранять упаковку, если на ней или в документации к изделию обозначено такое требование.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.

Если такого пункта нет, то срок возврата флешки может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты. При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Как грамотно оформить возврат?

Чтобы максимально повысить свои шансы, нужно начать с написания заявления.

«Шапка» документа должна содержать название магазина и его реквизиты.

Эту информацию можно найти в товарном или кассовом чеке, но если он был выброшен, то данные следует уточнить в месте, где был куплен товар.

Также в «шапке» нужно указать свое ФИО и номер телефона. Основной текст заявления должен содержать информацию о том, какой товар был куплен, когда произошла сделка, сколько стоил товар. Чтобы заявление было грамотным, нужно указать причину, по которой товар не подошел:

  1. комплектация.
  2. форма или фасон;
  3. расцветка;
  4. размер или габариты;

Информация Не следует упоминать в заявлении причины, которых нет в этом списке.

Главная цель при написании заявления – не дать продавцу усомниться в серьезности намерений покупателя. Всё должно быть официально. Если у покупателя сохранился документ, подтверждающий покупку, то его нужно упомянуть в заявлении. Если же документа нет, то не стоит ничего писать на этот счет.

Заострять внимание на отсутствии чека крайне не рекомендуется.

В финале заявления необходимо потребовать у продавца обмен на товар из той же категории, но отличный по форме, размеру, цвету или комплектации. Не нужно прямо писать о желании просто вернуть назад свои деньги!

Если покупатель преследует именно эту цель, то он должен попросить у продавца товар с характеристиками, которых нет в наличии. Эта небольшая уловка сильно повышает вероятность возврата денег. Заявление создается в 2 экземплярах.

Оба нужно подписать и поставить текущую дату. Отнести заявление и товар в магазин нужно не позднее, чем через 14 дней с момента приобретения.

Права потребителя при возврате продукции

Процедура сдачи продукции в магазин подчинена нормативно-правовым документам:

  1. «О правилах продажи продукции по образцам» от 21.07.1997 г. в действующей редакции 2019 года.
  2. «О товарах не подлежащих возврату или обмену».
  3. (в новой редакции 2019 года);
  4. ГК России – , ;
  5. (с актуальными изменениями и дополнениями 2019 года) — перечень сложнотехнических товаров;

Возврат товара без упаковки по Закону о защите прав потребителей допускается в рамках четырнадцати суток. Положение ФЗ указано в отношении непродовольственной позиции – сдача осуществляется по субъективным причинам.В ситуации, когда организация не располагает возможностью предложить альтернативные варианты урегулирования спора – происходит возврат денег. Гражданин при этом должен сохранить внешний вид модели и потребительские свойства.

В случае выявления брака покупатель направляет претензию с требованием:

  1. возмещение расходов;
  2. получение уплаченных средств.
  3. замена вещи;
  4. ремонт;
  5. предоставление скидки;

Посмотрите видео: «Как быстро вернуть товар в магазин.»

Заявление на возврат обуви

Продавец по заявлению на возврат обуви в магазин вправе лишь предложить вам один из вариантов, но не имеет права настаивать на нем. В случае необоснованного отказа, можно обратиться в суд с исковым заявлением по месту жительства, по местонахождению продавца, или месту приобретения обуви.

Ваш комментарий к статье Отмена Отправить комментарий Хотите получать первыми самые важные новости? Подпишитесь на уведомления! Подписаться Не сейчас 2015-2020 © Шерлок. Консультация по телефону: Москва 8 800-555-93-50 Москва 8 800-555-93-50 Ваш вопрос юристу Опишите свою проблему Помощь быстрее — 8 800-555-93-50 Ваше имя Для отображения в ленте вопросов Номер телефона Для отправки уведомления об ответе Ваш город Для уточнения регионального законодательства C условиями Политики конфиденциальности, Пользовательского соглашения и Правил согласен Отмена Получить ответ 100% получения ответа 99 руб.

  1. Быстрее ответ
  2. Юристу приятно
  3. Развернутый ответ с нормами законодательства
  4. Дешевле, чем коробка конфет!

Тариф «Мне все должны» БЕСПЛАТНО

  1. 70% вероятность ответа
  2. Вопрос уже отправлен, просто закрыть окно

Индивидуально и конфиденциально 1000 руб.

  1. Вопрос не публикуется-консультация приватно
  2. Индивидуальное общение с юристом в чате
  3. Предоставление образцов документов по вопросу
  4. Возможность обмена документами с юристом для ознакомления
  5. Гарантия полного и подробног разбора ситуации

Номер телефона Введите ваш номер Отмена Долгий разговор 99 Перезвонить мне Отмена

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  1. товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.
  2. общегражданский паспорт ();
  3. договор купли-продажи флешки (при наличии);

Важно! Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки флешки в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег (вернуть без чека можно) | .

Когда необходимо сохранять упаковку и когда не нужно

Рекомендуется хранить коробки от товара на протяжении первых четырнадцати дней после осуществления покупки.

Если гражданин решит возвратить товар по той причине, что он ему просто не подходит, тогда обязательным условием является сохранность товарного вида изделия. Упаковка в данном случае важна для дальнейшей продажи.

После в торговую точку, он будет выставлен на продажу.

Без фирменной упаковки реализовать продукт не удастся. Поэтому в случае, если она повреждена либо вовсе отсутствует, продавец сможет отказать клиенту в обмене и возврате денежных средств.

После того как данный срок истечет, хранить упаковку от товара необязательно. Это объясняется двумя факторами:

  • Как только пройдет 14 дней, товар будет подлежать возврату только в том случае, если заводской брак существенно влияет на функционирование устройства.
  • При возврате товара ненадлежащего качества продавец не имеет права требовать предоставления упаковки от него.

Упаковка относится к изделиям, для которых свойствен быстрый износ.

Обращение по гарантии может произойти через несколько лет после покупки. Требовать от потребителя упаковку в данном случае продавец не имеет права. Поэтому граждане могут выбрасывать коробку по истечении четырнадцати дней.

При действии гарантийного срока и без талона

Талон на товар о гарантии – свидетельство о надлежащей работе техники в процессе службы. Производитель берет на себя обязательства о предоставлении бесплатного обслуживания при выявлении поломки. Гражданин вправе обращаться в магазин, к импортеру или изготовителю для отправки продукции на ремонт в АСЦ.Наличие гарантийного талона позволяет проводить возврат исправного и дефектного товара в рамках его действии.

При этом на законодательном уровне не установлено обязательств хранить упаковку предмета, или не вскрывать заводскую тару.

Закон о защите прав потребителей (карта памяти для фотика) -отказ возврата и обмена по чеку! (

ч. 1 ст. 25 Закона «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» гласит:Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.Этот перечень находится вот здесь .

Там говорится «ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) «Во-первых, принадлежность товара к Технически сложным товарам бытового назначения определяется не использованием оного в нем в том или ином качестве, а сложностью изготовления и производства и детали из которого он состоит, сами по себе не являются Технически сложным товаром бытового назначения. Тот же например станок деревообрабатыващий указанный в перечне полностью попадает под это понятие, но какая-нибудь шестеренка от него купленная в отдельности уже нет — так отвечают в юридическом экспертном отделе по техническим вопросам, поэтому флешка НЕ является тех-сложным товаром.

Но однако. .обратите внимание, что речь идет в законе о возможной замене при условии сохраниения товарного вида и упаковки. Если бы карта была не пригодна из-за вины производителя (ненадлежащее качество или неисправность, плохой товар) , то обязаны были бы поменять товар в любом случае, но тут идет речь о надлежащем качестве, вполне пригодной карты памяти.

Вы по идее должны были знать характеристики Вашего фотоаппарата (обычно в инструкции к фотоаппарату в техн.

характеристиках должна быть прописана максимальная емкость карты)К сожалению, Закон на их стороне и они не обязаны Вам в обмене по законной причине, указанной в статье (см.

выше) и, в общем-то, причину которую Вам сообщили.Желаю УДАЧИ! Надеюсь все-таки они пойдут Вам на встречу

Как вернуть без упаковки некачественный товар?

Если товар бракованный или имеет низкое качество, то можно запросто вернуть за него деньги. Продавец, который отказывается принять обратно плохой товар из-за отсутствия упаковки, идет против закона.

Следует напомнить ему об этом. В законе говорится, что потребитель возвращает товар ненадлежащего качества за счет продавца. Поэтому деньги за покупку должны быть возвращены в полном объеме.

В приказе №160 Министерства по антимонопольной политике указаны критерии возвращения некачественного товара:

  1. покупатель возвращает продавцу товар целиком, со всеми комплектующими;
  2. продавец не может отказать покупателю в возврате, ссылаясь на отсутствие упаковки и пришедших в негодность деталей.
  3. покупатель не обязан возвращать упаковку и быстроизнашивающиеся детали, которые могли прийти в негодность в самом начале эксплуатации товара;
  4. продавец имеет право проверить комплектацию, в которой продавался товар;

Предупреждение Быстроизнашивающиеся детали тоже следует взять с собой в магазин. Если они были выброшены – ничего страшного не произойдет. Но чем полнее комплектация товара, тем проще договориться с продавцом о возврате.

Возврат флешки с недостатками в течение срока гарантии

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

  1. потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи флешки ненадлежащего качества | .
  2. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за флешку суммы | ;
  3. потребовать возмещения разницы между ценой флешки, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | ;

Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть флешку с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Сдать неработающую флешку обратно в магазин без коробки

Как грамотно оформить рассматриваемую операцию в условиях отсутствия коробки? Как можно законно вернуть приобретенную продукцию без упаковки?

Взаимоотношения и соглашения купли-продажи товаров между продавцом изготовитель, его представитель и покупателем регулируются ГК РФ. По Закону наличие чека товарный или кассовый — свидетельство того, что товар был приобретен в данном месте, в данное время, а наличие упаковки коробки не является обязательным требованием.

Важно помнить, что товар без чека и упаковки подлежит возврату при условии, что он имеет несоответствующее качество.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть флешку в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  • Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  • Если брак возник из-за действий покупателя;
  • Если срок действия гарантии закончен.

Гарантийный срок – это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара. Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. В гарантийный срок входит:

  1. гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  2. гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен.

Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной.

Заявление на возврат товара без упаковки

Закон не предусматривает обязательной формы заявления на возврат: он составляется в свободной письменной форме. В тексте документа нужно указать:

  1. Его недостатки. Если была проведена независимая проверка, нужно сослаться на заключение эксперта.
  2. Требования и срок их выполнения, которые обосновать нормами из ЗОЗПП и ГК РФ. Если средства были уплачены с банковской карты или счета, надо указать их реквизиты.
  3. Где, когда и за какую сумму покупался товар.

К сведениюАдресат претензии — организация или ИП, продавшие товар.

Их реквизиты должны быть выданы по первому требованию покупателя, они всегда присутствуют в чеке.

Рекомендуется донести до сведения магазина, что клиент готов бороться за свои права, если понадобится, в суде и Роспотребнадзоре.

На отсутствие упаковки товара внимание лучше не акцентировать.

подается продавцу в 2 экземплярах.

Второй с записью о принятии клиент забирает себе.Скачать образец заявления на возврат товара без упаковки или .

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором.

Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара. Возврат флешки с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег.

Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-fleshki/

Можно ли вернуть товар без упаковки?

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Если же имеет место физическое повреждение (и, следственно, компьютер не видит sd карту), увы, восстановление не представляется возможным.

Начнем с того, что возможность возврата техники продавцу в течение 15 дней предоставлена покупателю, согласно статьи Закона о Защите прав потребителей.

Если у продавца не будет подходящего товара для вас, тогда возможен возврат.Согласно ст.25 ФЗ о защите прав потребителей 1. Для быстрого разрешения ситуации можно сразу обращаться в: Общество по защите прав потребителя; Федеральные службы, занимающиеся надзором защиты прав потребителя; Госторгинспеции; Суд. Последняя инстанция имеет большое число выигранных дел.

Москва Общаться в чате То есть я должен предоставить пусть и полностью разорванную, но упаковку?)) Бред)ГлебКак раз полностью разорванная упаковка продавцу и не нужна, он хочет целую, чтобы могли купить у него эту флешку. Нюансы возврата и обмена товара надлежащего и ненадлежащего качества.

Как вернуть, если не понравился.

Правила обмена технически сложного оборудования. Образцы претензий. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.(п.

2 в ред. Справляется с задачей SDformatter лучше, чем стандартные программы для форматирования Windows – на самом деле, не совсем подходящие для форматирования SD/SDHC карт памяти. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть флешку с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. По закону о правах потребителя — можете, в течение 2-х недель. Вам могут предложить аналогичные или вернуть деньги, даже если наушники просто не подошли.


proffbuhuslugi.ru © 2020
Наверх