Главная - Лицензирование - Собеседование маркетолога основные вопросы

Собеседование маркетолога основные вопросы


Чек-лист: Как подготовиться и пройти собеседование

  • Изучите описание вакансии
  1. Полностью
  2. Несколько раз.
  3. Внимательно

И обязательно – непосредственно перед встречей. Весь функционал и другие условия найма, предлагаемые работодателем.

Именно об этом мы и будем разговаривать!

  • Изучите сайт компании

Да, весь! А не только главную страницу.

Разделы: о компании, руководство или структура, новости, продуктовый ассортимент, обратите внимание на интерфейс и оформление сайта, юзабилити, seo, продающие элементы, оформление карточек товаров, тексты и описания услуг, и т.п.

И сделайте себе пометки! Что по-вашему – отлично, а что бы вы отредактировали/удалили/добавили и почему? Вы можете рассказать или не рассказывать ваши наблюдения на встрече, но они у вас должны быть подготовлены!

  • Проанализируйте поисковую выдачу

По ключевым запросам – про названию компании, продуктам, фио руководства, посмотрите представленность в поиске, на какой позиции, оформление сниппетов, рекламные блоки, кто ближайшие конкуренты, отзывы, пиар на других ресурсах, и т.п. Также – сделайте себе пометки – что хорошо, что плохо?

К тому же, возможно, в процессе анализа поисковой выдачи вы найдете какие-то данные исследований, аналитические отчеты по продукту или по отрасли – очень рекомендую с ними ознакомиться. Это поможет вам легче оперировать информацией на интервью, продемонстрирует вашу осведомленность и покажет вашу заинтересованность в позиции.

А это – большой и жирный плюс вам как кандидату на любую маркетинговую позицию!

  • Протестируйте связь

Если у вас собеседование по Скайпу. Со мной, например. Это значит – найдите пароль, войдите в свою учетную запись (или установите Скайп) и созвонитесь со знакомыми, убедитесь, что вы друг друга слышите и видите, ни у кого нет эха, камера/динамики/микрофон – работают в штатном режиме.

Сохраните или запомните настройки.

Соискатели, которые в момент встречи начинают решать свои проблемы со связью (не слышно, не видно, «заикается» звук, что-то хрипит, шумит, посторонние шумы), вызывают у меня ощущение ненадежности. У меня запланировано на каждого ровно 30 минут, мой сценарий интервью рассчитан ровно на 30 минут. И мне нужно задать все вопросы, которые у меня запланированы.

И мне нужно задать все вопросы, которые у меня запланированы.

Поэтому позаботьтесь, чтобы мы включились и сразу начали беседу.

  • Подготовьте гарнитуру

Иногда бывает так, что даже вы всё протестировали, но звук в Скайпе все равно глючит.

Чаще всего это лечится наличием гарнитуры или наушников и микрофона. Поэтому в своем письме с приглашением на встречу я всегда прошу их подготовить.

Однако, все равно находятся кандидаты, которые во время интервью начинают бегать в поисках гарнитуры, затем разматывать провода, в итоге – минус 5-10 минут от интервью, а значит – какие-то незаданные мной вопросы!

  • Не опаздывайте!

Еще раз – мой сценарий интервью рассчитан ровно на 30 минут.

Не на 15, не на 20, а ровно на 30 минут.

Дальше – сразу следующий кандидат.

И я хочу провести с каждым – полноценное интервью. Чтобы работодатель при прослушивании аудиозаписи смог послушать все ответы на вопросы, которые я подготовила.

А не урезанную версию из-за того, что вы поздно подключились.

То же касается и личных встреч – опоздание должно быть исключено в любом случае!

  • Составьте список своих вопросов

Ваши вопросы по вакансии, по компании работодателя, по условиям работы, коллективу, задачам, по истории позиции, и т.п. Неужели у вас их нет? Такой соискатель выглядит в глазах интервьюера не особенно заинтересованным в позиции кандидатом.

~ Не знаю – по-моему, я пишу такие очевидные вещи, что мне даже немного странно их писать. Однако, по факту – неподготовленными, в полном смысле этого слова, приходят на встречу более 50% маркетологов! А это очень большой процент для нашей профессии.

И еще раз напоминаю, что поиск работы – это тоже работа. Пока всё. Если еще что-то вспомню – допишу.

Готовьтесь к собеседованиям нормально! Если вы маркетолог и хотите получать актуальные предложения о вакансиях, которые у меня иногда появляются >> подпишитесь на любую рассылку на сайте Школы маркетинга в разделе «», чтобы вовремя на них откликаться.

Если вы – работодатель и вам нужен эффективный маркетолог, но у вас трудности с самостоятельным поиском и оценкой – воспользуйтесь моей услугой «». ========== Желаю вам найти достойную работу!

Алёна Шефина И обязательно поделитесь этой статьей в ваших социальных сетях с помощью кнопочек ниже!

Пусть максимальное число людей качественно готовятся к встречам при поиске работы и повышают тем самым свои шансы на успешное прохождение собеседования.

  1. Понравился пост? Расскажите о нем знакомым:

Лучшие материалы по этой теме: Did you like this article?

Share it with your friends!

Вопросы

  • Вспомните случай, когда вам поручали сложное задание, которое вы ранее не выполняли. Как вы приступили к его выполнению?
  • Приходилось ли вам запускать кампанию в условиях крайне ограниченного бюджета? Как вы подошли к ее настройке и какие результаты получили?
  • Что для вас значит быть ответственным сотрудником?
  • Вспомните случай, когда ваши личные обязанности конфликтовали с рабочими. Как вы вышли из ситуации?
  • Как вы оптимизировали свой дневной график на прошлом месте работы?
  • Приходилось ли вам браться за работу, которая оказывалась более трудоемкой, чем вы предполагали? Что вы сделали, чтобы справиться с ней в срок?

Прописные истины

Да, я прекрасно понимаю, если вы ищете основные обязанности маркетолога, то 3 обязанности в ключе “уметь продавать, дружить с интернет-маркетингом и умение анализировать” вас вряд ли устроят. Поэтому вот вам список обязанностей, которые должен соблюдать любой, даже самый никудышный (не дай бог, конечно!) маркетолог:

  • Оптимизация маркетинговых бизнес-процессов;
  • Прогнозирование объемов продаж;
  • Изучение спроса и предложения на продукцию компании;
  • Подготовка и согласование рекламного бюджета на основании рекламной политики компании;
  • Подготовка отчетности для вышестоящего руководства.
  • Проработка ценообразования и ассортиментной политики компании в целом;
  • Организация различных рекламных мероприятий (акций, распродаж, эвентов и прочего);
  • Анализ эффективности проведенных рекламных мероприятий;
  • Анализ целевой аудитории, компании, продукта, рынков, конкурентов;

10 вопросов для собеседования маркетолога

16 июня 2020Полная статистика будет доступна после того, как публикация наберет больше 100 просмотров.Во многих небольших b2b компаниях отделы маркетинга состоят из одного единственного сотрудника, который закрывает полный комплекс задач.Хорошо, когда этот сотрудник имеет базовые знания и опыт во всех областях маркетинга и глубоко знает хотя бы одно направление.

Это направление должно быть приоритетным в маркетинговой стратегии компании.
В таком случае данный сотрудник сможет самостоятельно закрывать главную задачу, а по всем остальным возможно привлечение внешних специалистов.Предлагаем вам тест, который позволяет оценить общий уровень знаний и опыта во всех базовых областях маркетинга вашего будущего сотрудника.Вопрос №1Какие данные вам будут необходимы для составления квартального маркетингового плана?Правильный ответ:Квартальный маркетинговый план может быть составлен на базе следующих исходных данных:

  1. Базируясь на утвержденном квартальном плане активностей
  2. Базируясь на установленной стоимости и количества лидов
  3. Базируясь на проценте от оборота
  4. Текущие бизнес цели компании на год и текущий квартал
  5. Действующая на данный момент маркетинговая стратегия компании (если она формально описана)
  6. Утвержденная структура формирования маркетингового бюджета:
  7. Базируясь на принятом годовом бюджете

4.

Утвержденные в компании KPI отдела маркетинга 5.

Маркетинговый план предыдущего квартала и всех кварталов прошлого года.Вопрос №2На каких каналах продвижения вы порекомендовали бы сделать акцент?Правильный ответ:Приоритеты должны быть расставлены в соответствии со стратегией, но в общем случае можно сказать, что основной фокус необходимо уделить каналам, с наилучшим показателем ROI (return on investment).
Маркетинговый план предыдущего квартала и всех кварталов прошлого года.Вопрос №2На каких каналах продвижения вы порекомендовали бы сделать акцент?Правильный ответ:Приоритеты должны быть расставлены в соответствии со стратегией, но в общем случае можно сказать, что основной фокус необходимо уделить каналам, с наилучшим показателем ROI (return on investment). Также нужно обратить внимание на малобюджетные каналы привлечения (такие как PR, SEO), которые позволят впоследствии получать более “теплых” клиентов.Вопрос №3Зачем нужно делать e-mail рассылки?Правильный ответ:Е-mail рассылки позволяют удерживать связь с потенциальными клиентами, которых удалось привлечь на ранней стадии интереса.

Благодаря полезной информации, которая содержится в рассылках компания показывает потенциальному клиенту уровень своей компетенции, а также удерживает свой бренд в поле его внимания. В тот момент, когда потенциальный клиент будет готов к покупке, он отдаст предпочтение той компании, которой он больше доверяет.Вопрос №4Сколько пресс-релизов нужно выпускать в месяцПравильный ответ:Пресс-релиз — это информация, которая должна в первую очередь заинтересовать журналистов. Поэтому их количество напрямую зависит от значимых информационных поводов, которые создает компания.

Если повод, по которому выпущен пресс-релиз незначительный, то его не будут публиковать. Если часто рассылать подобные пресс-релизы, журналисты не будут относиться к компании с уважением и вообще перестанут их читать.

Поэтому необходимо работать над созданием качественных, интересных инфоповодов и тогда можно будет выпускать больше пресс-релизов.Вопрос №5От чего зависит количество клиентов, которые вы можете собрать на собственном мероприятииПравильный ответ:Количество гостей на семинаре, бизнес-завтраке или другом мероприятии зависит от ряда факторов:

  1. Повод мероприятия
  2. Место проведения
  3. Участие топ-менеджмента
  4. Участие в приглашении колл-центра
  5. Количество контактов в базе
  6. Количество клиентов, с которыми есть прямой телефонный контакт
  7. Участие приглашенных спикеров
  8. Участие в приглашении менеджеров по продажам

Вопрос №6Вам необходимо представить рынку новый продукт, аналогов которому еще нет.В чем будет основная сложность?Правильный ответ:Основная сложность данной ситуации в том, что поскольку продукт абсолютно новый, то не существует потенциальных клиентов, которые уже готовых к покупке. Необходимо будет вначале направить усилия на обучение и “разогрев” рынка, прежде чем пойдут первые заказы.

Вопрос №7Что вы понимаете под термином УТП и как это может помочь бизнесуПравильный ответ:УТП (Уникальное торговое предложение) — это описание продукта компании, которое:

  1. Имеет лаконичную, простую и понятную форму
  2. Содержит конкретную выгоду для клиента
  3. Описывает отличия от конкурентов

УТП помогает:

  1. Отстроиться от конкурентов
  2. Повысить эффективность рекламных коммуникаций
  3. Выделиться среди похожих продуктов

Вопрос №8Какой показатель диджитал-маркетинга важнее CTR, CPC или CPOПравильный ответ:Конечно ключевой показатель в этом списке CPO — (cost per order), который отображает стоимость заказа. Но CTR — тоже важный показатель, так как он напрямую влияет на стоимость лида, а это влияет на стоимость заказа. СPC — стоимость клика, почти всегда зависит от CTR, если реклама оплачивается “по показам”.Вопрос №9У нас на вебинары маленькая явка.

Нужно ли их вообще проводить.Правильный ответ:Поскольку обычно стоимость проведения вебинара достаточно мала, то проводить вебинары желательно, исходя из следующих причин:

  1. Это повод для сотрудников компании потренироваться в представлении продукта клиентам
  2. Это показатель того, что компания динамичная, не стоит на месте, развивается
  3. Это хороший способ понять интерес рынка к продукту
  4. Это хороший способ получить быструю обратную связь
  5. Это информационный повод для того, чтобы напомнить о себе клиентам

Вопрос №10Как вы видите взаимоотношение маркетинга и продаж.Правильный ответ:Одна из основных задач тактического маркетинга обеспечить создание и поддержание воронки продаж. Маркетинг непосредственно работает с лидами на ранних стадиях: захвата, квалификации, прогрева. Когда лид проявляет интерес непосредственно к покупке, он передается в службу продаж.

Также маркетинг обеспечивает службу продаж всеми необходимыми инструментами работы с клиентами на финальной стадии, такими как: презентации, раздаточные материалы и сувенирная продукция. Даниил КапцанСтарший партнер Pashigrev Маркетинг и Стратегииwww.pashigrev.com

Этап 4.

Собеседование с ЛПР

Кто проводит собеседование с маркетологом: ЛПРЗадача: принять решение о твоем трудоустройстве.Какие вопросы задают: те же, что и на этапе 1.Поздравляю тебя с преодолением следующего шага.

Осталось совсем чуть-чуть. Финальное собеседование с маркетологом.Для начала проведу ликбез: ЛПР — лицо, принимающее решение. В больших компаниях маркетинг курирует коммерческий директор (заместитель директора по коммерческим вопросам), руководитель департамента развития, В более мелких — директор.Директора бывают разными.

Тем не менее, их объединяют общие черты: успешность, власть и любовь к деньгам.

Твоя задача — доказать, что ты достоин быть сотрудником его компании.Попробую детализировать.

ЛПРу важны две вещи: первое — чтобы с тобой было комфортно работать, второе — чтобы деньги, которые инвертируются в тебя (з/п, налоги и прочие бонусы), окупились.

Ты должен ему понравиться и убедить в том, что ты, как маркетолог, способен показать положительный результат.Ответами на вопросы ты должен презентовать свою профпригодность. Старайся брать инициативу на себя.

На практике это не так сложно: обычно руководителям (в отличаи от HR) интереснее слушать конкретные предложения, чем рассказы о твоих родителях и учебе в универе. А понравиться… здесь все индивидуально.

На тебя должны играть твои внешний вид, речь, умение слушать. Поможет наблюдательность. Если в кабинете у ЛПР, например, висит фото с 30-килограммовой щукой, то можно сделать вывод, что он рыбак, и использовать это в диалоге.

30 вопросов для потенциального менеджера продукта

В каждом стартапе или крупной корпорации требования к менеджеру продукта будут разными. Это зависит от продукта, сервиса или услуги, которыми занимается организация, от целевой аудитории и особенностей рынка.

Но многие из вопросов, которые могут быть заданы на собеседовании PM, можно заранее предугадать и подготовиться к ним тщательным образом.
Вот список таких вопросов, которые теоретически могут быть заданы в любом IT продукте:

  • Как вы организуете дорожную карту продукта? Необходим ли вам для этого ? Какой?
  • Как бы вы кратко описали основное ?
  • Какие бы изменения вы предложили для нашего сайта, чтобы улучшить конверсию?
  • Какие функции нашего продукта вы хотели бы увидеть в своем iPhone/ Android?
  • Как бы вы объяснили, что такое управление продуктом для профессионала и для ребенка? Дайте два определения.
  • Что вы больше всего любите в вашей работе PM?
  • Каким вы видите место управленца продуктом в иерархии стартапа и крупной компании?
  • Считаете ли вы, что ежедневные собрания и стенд-апы в IT командах эффективны? И как часто, по вашему мнению, они должны быть организованы?
  • Какие метрики вы бы использовали для отслеживания результативности нашего продукта?
  • Опишите свою любимую инновацию или продуктовый growth hack, который вам запомнился в последнее время, и почему вам это понравилось.
  • Если о вас вспомнят бывшие коллеги, какими 5 словами они бы вас описали?
  • Как бы вы посоветовали оптимизировать наш продукт?
  • Каков ваш идеальный путь карьерного роста?
  • Почему вы решили стать менеджером продукта?
  • Используете ли вы какие-либо ? Какой ваш любимый?
  • Почему вы хотите работать в нашей компании?
  • Какой наименее интересный для вас аспект профессии product manager?
  • Как вы поймете, успешно ли прошел релиз продукта?
  • У вас есть навыки работы с удаленными сотрудниками?
  • Как вы можете объяснить, что в некоторых компаниях менеджеры по продуктам зарабатывают столько же или больше, чем разработчики?
  • В чем для вас?
  • У всех есть профессиональные неудачи. Не могли бы вы описать одну из ваших?
  • Опишите наилучший продукт, с которым вы когда-либо сталкивались и поясните почему.
  • С какими методологиями разработки вы работали? Что предпочитаете и почему?
  • Были ли у вас какие-либо разногласия с членами команды на прошлом месте работы?
  • Это ваша давняя цель, осознанный выбор или дань моде?
  • У вас есть любимая книга об управлении продуктом?
  • Что вас может разозлить в ежедневной работе?
  • Как вы определяете приоритеты функций в продукте?
  • Какое ваше наибольшее значимое профессиональное достижение как управленца?

Справитесь ли вы с такими вопросами собеседования? Еще не передумали стать менеджером продукта?

Если вы можете уверенно ответить на эти вопросы, то любое интервью покажется вам простой дружеской беседой, а лицо интервьюера изменится с недоверчивого и подозрительного на расположенное и приятное. Если же есть какие-либо пробелы, найдите время, чтобы продумать свои ответы и не растеряться при случае.

И помните, что по другую сторону стола — живой человек. Чем больше ваше интервью будет выглядеть как нормальный диалог, тем комфортнее вы будете себя чувствовать. Теги: Добавить метки Укажите причину минуса, чтобы автор поработал над ошибками Отправить анонимно Пометьте публикацию своими метками Метки лучше разделять запятой.

Например: программирование, алгоритмы Сохранить

  1. 59
  2. +8
  3. 15,8k

Интервью с интернет-маркетологом Владой Рыковой

7 августа 2020Полная статистика будет доступна после того, как публикация наберет больше 100 просмотров.Спрос на специалистов в области интернет-маркетинга в последние несколько лет просто зашкаливает. Рынок нуждается в профессионалах в данной сфере.

К сожалению, на данный момент они в большом дефиците. Однако их все же можно найти. Одним из таких специалистов является Владислава Рыкова — директор маркетингового агентства MAVR.— Влада, хотелось бы начать с лирического вступления.

Расскажи, чем маркетинг помогает тебевжизни?Преинтереснейший вопрос!

Маркетинг – наука динамическая. Тот, кто не следит за тенденциями и трендами будет вынужден глотать пыль впереди скачущих в жизненной гонке.

А следовательно, это помогает мне постоянно совершенствоваться.Позиционирование помогает правильно «продать» себя как специалиста.

Это касается и личностных отношений также.Знание психологических триггеров помогает вести переговоры: начиная от собеседования при приеме на работу, разговора с начальством о повышении заработной платы, с Клиентами об обосновании стоимости работ и заканчивая торгом с бабушкой на рынке.Я настолько живу своей профессией, что некоторые маркетинговые приемы использую на подсознательном уровне за пределами работы.— Ты позиционируешь себя, как маркетолог. Чем услуги маркетолога отличаются от услуг копирайтера?Нет, немного не так, я – интернет-маркетолог, ведь специфика все-таки есть. Например, не люблю делать маркетнговые исследования (ой, я это вслух сказала?

� ). Начинала я с копирайтинга и считаю, что это основа для всех, кто хочет заниматься маркетингом и даже начать свой бизнес. Копирайтер предоставляет услуги по написанию текстов с целью побуждения к действию, т.е.

это не обязательно должна быть покупка. А у маркетолога намного больше возможностей. Это как «доктор» для бизнеса.

Когда ко мне обращаются за , то сначала я ставлю «диагноз».

Мой бриф на маркетинг включает в себя 34 вопроса, тогда как бриф на копирайтинг – 14.

Некоторые из вопросов конечно же пересекаются.— Чем занимается интернет-маркетолог? Что он должен уметь?Ого, тут столько можно рассказывать, на целую книгу информации можно набрать, да если еще и с примерами � .

Расскажу свое видение. Интернет-маркетолог – это как бог Генеша в индуизме, у которого от 2 до 32 рук (в зависимости от образа).

Т.е. его знания и умения должны покрывать такие области, как копирайтинг, психология, PR, SEO (продвижение под поисковые системы), SMM (маркетинг в социальных сетях), контекстная реклама (и особенности ведения любых ppc-кампаний), e-mail-, аффилиат-, партнерский маркетинг, веб-аналитика, пожалуй, это не все, но основное.А есть гуру в каждой из перечисленных мной специализаций, например, Денис Каплунов и Дмитрий Кот (копирайтинг), Сергей Кокшаров и Михаил Шакин (SEO), Ольга Ларина (SMM), Игорь Яковец (контекстная реклама), Алена Мельон и Дмитрий Кудренко (e-mail-маркетинг) и т.д.Я не стесняюсь признаться, что не все знаю, но знаю, где можно найти информацию.— Раньше ты работаешь в компании Scorto. Опиши в двух словах, как ты туда попала и каковы были твои основные задачи?В принципе никакой особой истории я рассказать не могу. Все произошло довольно шаблонно для IT-сферы.

У меня довольно хорошо «прокачанный» профайл в LinkedIn, где меня нашла HR компании Scorto и предложила пообщаться на тему открытой у них вакансии маркетолога. После того, как я прошла собеседование с директором компании, через неделю мне прислали очень заманчивый offer, от которого я просто не могла отказаться. Тем более мне была интересна тема и сама компания.

До этого я проработала в аутсорсинговой IT-компании и интересно было попробовать себя именно в продуктовой.Задачи передо мной поставили такие, как я в действительности люблю – challenging!

Мне пришлось практически с нуля поднимать отдел маркетинга, учить новую тематику и ее специфику – скоринг и software для банковской сферы. Интересно было разбираться в прерывающих инновациях и особенностях вывода сложного программного обеспечения на массовый рынок.

Скажу, что есть особая специфика маркетинговой стратегии на раннем рынке, когда главными критериями при принятии решения о покупке являются сам продукт и технология. И уже совсем другие на массовом, основном рынке – это имя компании (бренд), позиционирование и т.д.В мои обязанности входили разработка и имплементация маркетинговой стратегии, аналитика и отчетность, медиапланирование и все виды маркетинга… SEM, PPC, SMM, PR, DM, CPM, CPA и т.д.— Главные плюсы работы маркетологом?

Что в твоей работе тебе нравится больше всего? Какая работа дается легче всего?Главные плюсы:

  1. безумно интересная!
  2. прибыльная (маркетологи получают зарплату выше среднего по рынку и для них всегда разрабатывают премиальную систему, т.е. бонусы за сэкономленный бюджет на маркетинг, % от продаж и пр.),
  3. профессия восстребованная, с недостатком реально хороших специалистов,

Что нравится больше всего:

  1. можно много тестировать и пробовать много новых инструментов.
  2. коммуникации и networking (развитие сети контактов),
  3. изучение психологии и основ ведения бизнеса,
  4. четкое измерение эффективности работы,

Что дается легче всего:Довольно непросто ответить на данный вопрос.

Постараюсь зайти со стороны методолгоии Ицхака Адизеса о типах руководителей.

Он разделяет их на 4 типа: интегратор, производитель, предприниматель и администратор.

Я отношусь к типу «предприниматель», т.е.

у меня всегда много новых идей, я проактивна, постоянно думаю на перспективу. Т.е. стратегия, планирование, креатив мне дается, наверно, проще всего.— Какие есть минусы?

Что кажется скучным, неприятным?В любой профессии есть свои минусы. И мой ответ может показаться банальным, но самое скучное и неприятное – это монотонная, техническая, однообразная работа. Один из примеров – это сбор статистической информации или все виды исследований, связанных с поисками в Google.

Я люблю как можно больше автоматизировать всю свою такую работу.— Какой самый сложный проект тебе удалось воплотить в жизнь?Мой самый сложный проект еще в будущем! Хотя, один из самых сложных и самых любимых моих «проектов» — это воспитание сына!

Я действительно горжусь ним!

Итог

Структурированное интервью не решает всех кадровых проблем рекламного агентства, но это хорошая отправная точка для полной и справедливой оценки будущих участников команды.С помощью баллов за структурированное интервью проще отобрать самых перспективных соискателей даже из большого потока, не имея при этом выдающейся экспертизы в HR. С лучшими кандидатами можно провести еще одно, неструктурированное, собеседование, но его ход уже будет зависеть как от пожеланий руководства, так и от особенностей агентства.Хотите узнать, как расстаться с неподходящими сотрудниками?

Читайте нашу статью . 22

Стресс-тест

Его проводят редко, но все же такое бывает.

В этом случае менеджер может начать вести себя не совсем адекватно по отношению к вам — доходя до хамства или какого-то совершенно непредвиденного плана поведения. Вы не должны теряться — наоборот, постарайтесь вести себя спокойно и уверенно. Так вас могут просто проверять на стрессоустойчивость и умение ориентироваться в нестандартных ситуациях.

Коротко о главном

А сейчас посмотрите это видео и поднимите себе настроение! Вопросы вопросами, а стрессовые собеседования никто не отменял � И теперь небольшой итог по статье: найти хорошего маркетолога, я вам скажу, это целый квест.

Придётся пересмотреть не один десяток, потому что, честно, в маркетинг сейчас идут все кому не лень, раньше такое предложение было на рекламщика.

Ведь для многих маркетинг это посты в социальных сетях и креативная реклама на баннерах. Когда на самом деле всё намного глубже. И самое интересное, что это “глубже” никто не хочет изучать, набросаются фишками и пытаются за счёт них поднять продажи.

А мы то, как руководители, понимаем, что без хорошей фундаментальной базы, фишки остаются фишками, а не инструментами стабильного роста.

Поэтому никогда не останавливайтесь на первом маркетологе. Если уж взялись за найм, то подходите по принципу “а можно всех посмотреть?”.

Инструменты оценки

По моему опыту, наиболее эффективны такие классические инструменты проведения собеседования: 1.

Кейс-интервью. Рекрутер моделирует кейсы, которые максимально схожи с реальными рабочими задачами, и предлагает кандидату найти выход или предложить решение.

Полученная информация об опыте, навыках и стратегии поведения кандидата максимально достоверна, снижается риск социально желательных ответов.

Рассказать, как будешь действовать в стрессовой ситуации, намного легче, чем правильно вести себя, по сути оказавшись в ней.

Например, рекрутер может предложить кандидату проиграть такую ситуацию в режиме диалога: «Представьте, что вы первый день работаете в компании.

Все сотрудники на совещании. Звонит клиент, говорит, что вы не отправили ему важный документ, и если не отправите его сейчас же – он прекращает сотрудничество.

Вы не понимаете, о чем речь. Что будете делать?» В этом кейсе мы можем оценить такие компетенции, как ответственность и стрессоустойчивость. Рекрутер играет роль недовольного клиента, а кандидат – сотрудника. В этом случае рекрутер может немного повысить тон, оказать минимальное давление на кандидата, то есть по сути – погрузить его в ситуацию, которая могла бы сложиться на работе, и посмотреть, как кандидат будет себя вести, будет ли брать на себя ответственность за случившееся, или просто скажет: «Я ничего не знаю об этом», «это не в моей компетенции», а также насколько спокойно себя поведет.

Были случаи, когда кандидаты неосознанно переходили на «ты» или начинали грубить. Но рекрутеру важно соблюдать тонкую грань, и не превращать этот кейс в «хам»-интервью, иначе может сложиться не очень хорошее впечатление как о рекрутере, так и о компании в целом. 2. Проективное интервью. Интервьюер просит кандидата оценить поведение других людей в определенной ситуации.

При ответах кандидат делает проекцию своих ценностей, приоритетов, модели поведения на других. Он рассказывает о том, почему другие люди себя так ведут, но на самом деле говорит о себе.

3. Интервью по компетенциям. Также может называться поведенческим интервью.

Этот вид собеседования позволяет оценить компетенции кандидата на основании разбора ситуаций из прошлого. Задаются вопросы только о реальном опыте. Это дает возможность проанализировать ответ кандидата, и поставить оценку на шкале индикаторов проявления определенной компетенции.

4. Метапрограммы – это определенные фильтры восприятия, свойства мышления человека, которые в дальнейшем определяют его поведение. Метод базируется на том, что каждый из нас получает одну и ту же информацию, но интерпретирует ее по-разному. Они формируются на протяжении жизни, используются бессознательно, при этом их практически невозможно «симулировать».

Метапрограммы можно рассматривать в качестве оценочных шкал, имеющих два полюса.

Например, одна из метапрограмм – тип референции, который показывает, каким образом соотносится собственное и чужое мнение при принятии решений и в самооценке человека. Бывает внешней и внутренней. При внутренней референции кандидат ориентируется по большей мере на собственное мнение, внешней – на мнение окружающих, общепринятые нормы. Смешанная референция – это сочетание первого и второго.

Для разных позиций нужен разный набор метапрограмм, например, для менеджера по продажам – внешняя, а для интернет-маркетолога – внутренняя. Таким образом, задавая определенные вопросы, (например, «Как вы определяете, что добились успеха в работе?», «Как вы принимаете решения, какой вариант работы выбрать?»), мы можем определить, к какому полюсу тяготеет кандидат и насколько это сопоставимо с тем, что мы ищем. Итак, какими же компетенциями должен обладать интернет-маркетолог?

Рассмотрим базовые критерии, по которым можно оценивать соответствие кандидата работе на данной позиции. В каждом пункте я приведу примеры использования всех инструментов оценки.

Читайте еще:

Не задавайте идиотских общих вопросов

Типа «Что для вас маркетинг», «какие виды рекламы вы знаете, «как продвинуть нашу компанию или как продать наш товар», «чем вы можете быть нам полезны», «Как называется рынок, на котором существуют только два производителя (или продавца) данного товара и множество покупателей». Это все морально устарело. В сети куча вариантов ответов на эти вопросы. Если вы ищите теоретика – гуманитария – балабола — проныру, тогда да.

Вам будут отвечать заготовками, которые ровным счетом ничего не дают.

Специалиста такие вопросы просто поставят в ступор.

Это философия и такие темы обсуждаются часами на кухне или в кафе за бокалом виски. Валить терминологией тоже считаю глупой затеей. Терминов сейчас очень много и запомнить все просто невозможно.

Не выйдет из зубрилы хорошего маркетолога.


proffbuhuslugi.ru © 2020
Наверх