Главная - Права гражданина - Условия договора страхования втб 24

Условия договора страхования втб 24


Условия договора страхования втб 24

Стандартное приложение к страховым полисам


Приложение 1.0 к страховому полису / договору страхования (стандартное)ТИПОВАЯ ПАМЯТКА В СООТВЕТСТВИИ С БАЗОВЫМИ СТАНДАРТАМИ ВСЕРОССИЙСКОГО СОЮЗА СТРАХОВЩИКОВ 1. ООО СК «ВТБ Страхование» сообщает, что с информацией:· об условиях, на которых может быть заключен договор страхования включающих: объект страхования, страховые риски, размер страховой премии, а также порядок осуществления страховой выплаты, в том числе перечень документов, которые необходимо представить вместе с заявлением о наступлении события, имеющего признаки страхового случая;· о последствиях неуплаты, уплаты не в полном размере или несвоевременной уплаты страховой премии (страховых взносов);· о применяемых франшизах и исключениях из перечня страховых событий, а также о действиях, совершение которых может повлечь отказ страховой организации в страховой выплате или сокращение ее размера;· о наличии или об отсутствии условия возврата страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора страхования в течение определенного срока со дня его заключения или о его отсутствии в соответствии с действующим законодательством (подробнее см. страницу на официальном сайте Страховщика);· о сроках рассмотрения обращений относительно страховой выплаты, а также о случаях продления таких сроков в связи с необходимостью получения информации от компетентных органов и (или) сторонних организаций, непосредственно связанной с возможностью принятия страховой организацией решения о признании события страховым случаем или о размере страховой выплаты;· о принципах расчета ущерба, причиненного застрахованному имуществу в случае его повреждения, а также о порядке расчета износа застрахованного имущества в случае наличия в договоре страхования условия осуществления страховой выплаты с учетом износа застрахованного имущества (настоящее положение действительно для договоров страхования, предполагающих страхование имущества);· о размере страховой премии, · о перечне документов и информации, необходимой для заключения договора страхования, о способах и сроках (периодичности) уплаты страховой премиивы можете ознакомиться в договоре страхования и Приложениях к нему.Также уведомляем вас о праве запросить (в письменном виде или по электронной почте) у представителя Страховщика информацию о размере вознаграждения, выплачиваемого страховому агенту или страховому брокеру.

2. Если договором страхования предусмотрено страхование имущества, уведомляем, что договор страхования, заключенный при отсутствии у Страхователя или Выгодоприобретателя интереса в сохранении застрахованного имущества, недействителен.3. Если договором страхования предусмотрена уплата страховой премии в рассрочку, то в случае неуплаты Страхователем очередного страхового взноса в установленный в договоре страхования срок или уплаты не в полном объеме договор страхования досрочно прекращается при условии направления письменного уведомления Страхователю на почтовый адрес, указанный в договоре страхования либо сообщенный Страхователем дополнительно.Договор страхования считается прекращенным с даты доставки соответствующего уведомления Страхователю или его представителю, либо с даты, следующей за датой возврата уведомления, направленного Страхователю по почте, с отметкой о его невручении адресату. При этом уплаченная часть страховой премии возврату не подлежит.

Уведомление считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило Страхователю или его представителю, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или Страхователь не ознакомился с ним.4. Информируем, что при выплате страхового возмещения по договорам страхования может возникнуть подлежащий налогообложению доход.Соответствующие положения предусмотрены в отношении физических лиц и организаций, соответственно, главами 23 и 25 Налогового кодекса РФ.ООО СК «ВТБ Страхование» выступает налоговым агентом (т.е. исчисляет, удерживает и уплачивает в бюджет налог) по налогу на доходы физических лиц, который удерживается, согласно положениям ст.

213 главы 23 НК РФ, из выплат страхового возмещения по договорам страхования от потери работы и финансовых рисков (в том числе, если финансовые риски застрахованы по договорам страхования выезжающих за рубеж).По остальным видам ООО СК «ВТБ Страхование» налоговым агентом не выступает.Требования по налогообложению возврата страховой премии (ее части) при досрочном прекращении договора страхования налоговым законодательством РФ предусмотрены только по договорам страхования жизни, которое ООО СК «ВТБ Страхование» не осуществляет.Порядок расчета налога: облагаемая налогом база (денежная сумма) умножается на ставку налога (в процентах).Если выгодоприобретателем получена страховая выплата, подлежащая налогообложению, но налог не был удержан налоговым агентом (страховой организацией), исчисление и уплата налога производятся налогоплательщиком самостоятельно в соответствии с главами 23 или 25 НК РФ.5.

По запросу, направленному Страховщику, позволяющему подтвердить факт его получения страховой организацией, Вы можете один раз бесплатно получить у Страховщика копии договора страхования (страхового полиса) и иных документов, являющихся неотъемлемой частью договора страхования (правил страхования, программ, планов, дополнительных условий страхования и других документов в соответствии с условиями, указанными в договоре страхования), за исключением информации, не подлежащей разглашению (персональные данные других застрахованных лиц, данные об уплаченных премиях по коллективным договорам страхования, условия страхования других категорий застрахованных лиц и пр.).6. Если договором страхования предусмотрено страхование имущества и возмещение вреда в натуральной форме, сообщаем, что в случае недостаточности суммы страхового возмещения для возмещении вреда в натуральной форме (например, в случае, если возмещение производится с учетом износа, и (или) по договору страхования установлена франшиза, и (или) договором страхования установлен лимит страхового возмещения) и при отсутствии согласия Страхователя (Выгодоприобретателя) на осуществление им доплаты разницы между стоимостью возмещения вреда в натуральной форме и суммой страхового возмещения страховое возмещение выплачивается в денежной форме.

Особые положения для договоров страхования транспортных средств и гражданской ответственности их владельцев 6.1. При повреждении застрахованного имущества. Выбор организации для ремонта осуществляется Страховщиком.

Место ремонта указывается в направлении на ремонт или в ином документе, который выдает Страховщик (представитель Страховщика) или ремонтная организация по поручению Страховщика, Срок ремонта определяется ремонтной организацией по согласованию со Страхователем (Выгодоприобретателем).Указанный срок может быть изменен по согласованию между ремонтной организацией и Страхователем (Выгодоприобретателем), о чем должен быть проинформирован Страховщик.При натуральной форме возмещения, предполагающей организацию/финансирование ремонта, обязательства Страховщика в рамках наступившего страхового случая считаются выполненными с момента приемки работ по ремонту (устранению повреждений) и при отсутствии со стороны Страхователя (Выгодоприобретателя) замечаний и/или претензий к произведенному ремонту.

Приемку выполненных работ осуществляет Страхователь/Выгодоприобретатель6.2. При уничтожении (полной гибели) застрахованного имуществаПри уничтожении (полной гибели) или утрате имущества по соглашению сторон выплата страхового возмещения может быть произведена в натуральной форме путем предоставления Страхователю (Выгодоприобретателю) аналогичного имущества со сходными характеристиками (производитель, модель, основные технические параметры и т.п.) продавцом такого имущества, на счет которого Страховщик перечисляет сумму страховой выплаты.

Выбор продавца осуществляется Страховщиком.Выбор продавца осуществляется Страховщиком, при этом преимущественным способом выбора является проведение тендера. Обязательства Страховщика по производству страховой выплаты по заявленному убытку считаются выполненными в полном объеме с момента передачи аналогичного имущества от продавца Страхователю/Выгодоприобретателю.

Обязательства Страховщика по производству страховой выплаты по заявленному убытку считаются выполненными в полном объеме с момента передачи аналогичного имущества от продавца Страхователю/Выгодоприобретателю.

Также Страховщик вправе по своему усмотрению компенсировать стоимость соответствующей покупки Страхователю (Выгодоприобретателю; в таком случае обязательства Страховщика по производству страховой выплаты считаются выполненными в полном объеме с момента перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет Страхователя/Выгодоприобретателя. Ответственность за сроки поставки, качества приобретенного товара и иные условия договора купли-продажи/поставки Страховщик не несет. Иной порядок может быть предусмотрен договором страхования.

Особые положения для договоров страхования портативной и бытовой техники 6.3. При повреждении застрахованного имущества. Выбор организации для ремонта и место его проведения осуществляется Страхователем из числа организаций, предложенных Страховщиком.Ремонт поврежденного имущества производится в течение 90 (Девяноста) календарных дней, считая со дня предоставления последнего документа из списка необходимых документов, затребованных Страховщиком.

При натуральной форме возмещения, предполагающей организацию/финансирование ремонта, обязательства Страховщика в рамках наступившего страхового случая считаются выполненными с момента приемки работ по ремонту (устранению повреждений) и при отсутствии со стороны Страхователя (Выгодоприобретателя) замечаний и/или претензий к произведенному ремонту. Приемку выполненных работ осуществляет Страхователь/ Выгодоприобретатель. 6.4. При уничтожении (полной гибели), утрате застрахованного имуществаПри уничтожении (полной гибели) или утрате имущества по соглашению сторон выплата страхового возмещения может быть произведена в натуральной форме путем предоставления Страхователю (Выгодоприобретателю) аналогичного имущества со сходными характеристиками (производитель, модель, основные технические параметры и т.п.) продавцом такого имущества, на счет которого Страховщик перечисляет сумму страховой выплаты.

Выбор продавца осуществляется Страховщиком, при этом преимущественным способом выбора является проведение тендера.

Обязательства Страховщика по производству страховой выплаты по заявленному убытку считаются выполненными в полном объеме с момента передачи аналогичного имущества от продавца Страхователю/Выгодоприобретателю.

Также Страховщик вправе по своему усмотрению компенсировать стоимость соответствующей покупки Страхователю (Выгодоприобретателю); в таком случае обязательства Страховщика по производству страховой выплаты считаются выполненными в полном объеме с момента перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет Страхователя/Выгодоприобретателя. Ответственность за сроки поставки, качества приобретенного товара и иные условия договора купли-продажи/поставки Страховщик не несет.

Особые положения для всех остальных договоров страхования имущества 6.5. При повреждении застрахованного имущества. Выбор организации для ремонта осуществляется Страховщиком. Место ремонта указывается в направлении на ремонт или в ином документе, который выдает Страховщик (представитель Страховщика) или ремонтная организация по поручению Страховщика, Срок ремонта определяется ремонтной организацией по согласованию со Страхователем (Выгодоприобретателем) и Страховщиком.Указанный срок может быть изменен по согласованию между ремонтной организацией Страхователем (Выгодоприобретателем), о чем должен быть проинформирован Страховщик.При натуральной форме возмещения, предполагающей организацию/финансирование ремонта, обязательства Страховщика в рамках наступившего страхового случая считаются выполненными с момента приемки работ по ремонту (устранению повреждений) и при отсутствии со стороны Страхователя (Выгодоприобретателя) замечаний и/или претензий к произведенному ремонту.

Место ремонта указывается в направлении на ремонт или в ином документе, который выдает Страховщик (представитель Страховщика) или ремонтная организация по поручению Страховщика, Срок ремонта определяется ремонтной организацией по согласованию со Страхователем (Выгодоприобретателем) и Страховщиком.Указанный срок может быть изменен по согласованию между ремонтной организацией Страхователем (Выгодоприобретателем), о чем должен быть проинформирован Страховщик.При натуральной форме возмещения, предполагающей организацию/финансирование ремонта, обязательства Страховщика в рамках наступившего страхового случая считаются выполненными с момента приемки работ по ремонту (устранению повреждений) и при отсутствии со стороны Страхователя (Выгодоприобретателя) замечаний и/или претензий к произведенному ремонту. Приемку выполненных работ осуществляет Страхователь/Выгодоприобретатель.

В случае отказа принимать выполненные работы, Страхователь/Выгодоприобретатель обязан направить организации, осуществлявшей ремонт (подрядчику), и Страховщику обоснованную претензию, содержащую замечания к качеству выполненных работ, с указанием на конкретные нормы, правила и (или) требования (строительные нормы, нормы и требования завода-изготовителя, нормы российского законодательства и т.п.), которые, по мнению Страхователя (Выгодоприобретателя), были нарушены при ремонте (далее — претензия). Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления подрядчиком акта о приемке выполненных работ претензия не была подана, работы считаются принятыми, а обязательства Страховщика по заявленному убытку выполненными в полном объеме.6.6.

При уничтожении (полной гибели), утрате застрахованного имуществаЕсли возмещение ущерба осуществляется посредством перечисления суммы страховой выплаты на счет организации-подрядчика, технического заказчика, других организаций, участвующих в процессе строительства объекта недвижимости взамен утраченного, выбор соответствующих организаций осуществляется Страховщиком, при этом преимущественным способом выбора является проведение тендера. При этом обязательства Страховщика по производству страховой выплаты по заявленному убытку считаются выполненными в полном объеме с момента подписания страхователем/выгодоприобретателем акта о приемке выполненных работ. В случае отказа принимать выполненные работы, страхователь/выгодоприобретатель обязаны направить организации, осуществлявшей ремонт (подрядчику), и Страховщику обоснованную претензию, содержащую замечания к качеству выполненных работ, с указанием на конкретные нормы, правила и (или) требования (строительные нормы, нормы и требования завода-изготовителя, нормы российского законодательства и т.п.), которые, по мнению Страхователя (Выгодоприобретателя), были нарушены при ремонте (далее — претензия).

Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления подрядчиком акта о приемке выполненных работ претензия не была подана, работы считаются принятыми, а обязательства Страховщика по заявленному убытку выполненными в полном объеме. Дата изменения:06.02.2019 17:31Страховой будильникЦентральный офис ООО СК «ВТБ Страхование» г. Москва, Чистопрудный бульвар, д.

8, стр. 1 www.vtbins.ruКороткий номер0544ВТБ Медицинское страхование© ООО СК «ВТБ Страхование», 2020АвторизацияВведите свой рабочий e-mail:Введен некорректный e-mailВ случае проблем с авторизацией ОтправитьПроверочный код направлен на некорректный кодОтправитьОтправить код ещё разИзменение регионаМоскваЗадатьСохранитьВаш город Москва?ДаНет

Случаи, когда страхование обязательно

Беря во внимание последние коррективы, внесённые в законодательство, страхования жизни – процедура сугубо добровольная. А вот что касается залога на какое-либо имущество, то получение страхового полиса, страхующего возможные риски — обязательно.

Исходя из этого, ответ на вопрос, обязательно или нет, получать страховой полис от ВТБ 24 при ипотечном кредитовании таков: обязательно нужно застраховать квартиру, а также риски связанные с потерей права на нее, а вот здоровье и жизнь страховать можно по желанию. Приобретая комплексный продукт, страховщики в документы включат весь комплекс рисков.

В случае если заемщик тратить излишние средства не планирует, то ему будет выгоднее оформить не единый полис страхования, а несколько, которые требует закон.

Благодаря комплексному страхованию можно значительно сэкономить свои деньги при оформлении кредита.

С автокредитованием ситуация аналогичная.

Вам понадобится:

  1. полис ОСАГО;
  2. полис КАСКО.

Здоровье как равно и жизнь в этом случае можно не страховать.

Плюс ко всему, от КАСКО многие клиенты также отказываются, заменив данный вид страхования обыденным имущественным страхованием – это обходится куда дешевле, чем стандартный полис.

[note]Проще говоря, если вас интересует, обязательно ли получать полис при получении кредитных средств от ВТБ 24 в текущем году, то наш ответ будет следующий: зависит от конкретной ситуации. Страхование жизни является сугубо добровольным мероприятием, исключение залоговое имущество.
[/note]

Возврат страховки по кредиту ВТБ

Сотрудники банка, оформляя кредит, «правдами и неправдами» стараются навязать клиенту страховку.

При подписании договора займа люди подписывают и страховое соглашение. Но при досрочной выплате кредита многие интересуются, как вернуть средства по программе Лайф ВТБ страхование. Возврат страховой премии осуществляется согласно действующему законодательству. Перед тем, как принять решение, необходимо изучить условия по страховому полису, свои права, что гласит закон, и только потом действовать.
Перед тем, как принять решение, необходимо изучить условия по страховому полису, свои права, что гласит закон, и только потом действовать. Существуют нюансы, по которым процедуру возврата средств невозможно осуществить.

Порядок заключения и прекращения договора страхования

При отказе Страхователя — физического лица от договора страхования в течение Периода охлаждения уплаченная страховая премия подлежит возврату Страховщиком в полном объеме, при условии, что на дату отказа от договора страхования страховых случаев по нему не наступало. Если после вступления договора страхования в силу Страховщик получил уведомление о наступлении события, имеющего признак страхового случая по договору страхования, то возврат страховой премии приостанавливается до принятия решения по событию, имеющему признаки страхового случая.

Для отказа от договора страхования с условием возврата страховой премии Страхователю необходимо в течение Периода охлаждения предоставить Страховщику заявление об отказе от договора страхования, собственноручно подписанное Страхователем, договор страхования и копию документа, удостоверяющего личность Страхователя (при направлении указанного пакета документов Страховщику средствами почтовой связи).

Заявление об отказе от договора страхования может быть предоставлено Страхователем путем его вручения Страховщику (при обращении Страхователя в офис Страховщика) либо путем его отправки через организацию почтовой связи.

Памятки для клиентов

ПАМЯТКА В СООТВЕТСТВИИ С БАЗОВЫМИ СТАНДАРТАМИ ВСЕРОССИЙСКОГО СОЮЗА СТРАХОВЩИКОВ ПОТЕНЦИАЛЬНОМУ ПОЛУЧАТЕЛЮ СТРАХОВЫХ УСЛУГ (лицу, обратившемуся за заключением договора страхования)Настоящим ООО СК «ВТБ Страхование» (Страховщик) уведомляет потенциальных получателей страховых услуг о нижеследующем.Перед заключением вами или в отношении вас договора страхования просим внимательно ознакомиться в удобном для вас формате (на бумажном носителе или в электронной форме, в том числе посредством сети Интернет) с предлагаемыми к подписанию или принятию от страховщика документами (это может быть договор страхования, страховой полис, заявление на включение в число участников программы страхования и т.д.) и указанными в этих документах приложениями к ним (правила страхования, особые (полисные) условия и т.д.) (Правила страхования размещены на официальном сайте Страховщика ).Из данных документов вы можете получить нижеследующую информацию:· об условиях, на которых может быть заключен договор страхования (в том числе по конкретному страховому продукту/программе), включающих: объект страхования, страховые риски, размер страховой премии, а также порядок осуществления страховой выплаты, в том числе перечень документов, которые необходимо представить вместе с заявлением о наступлении события, имеющего признаки страхового случая;· о последствиях неуплаты, уплаты не в полном размере или несвоевременной уплаты страховой премии (страховых взносов);· о применяемых франшизах и исключениях из перечня страховых событий, а также о действиях, совершение которых может повлечь отказ страховой организации в страховой выплате или сокращение ее размера;· о наличии или об отсутствии условия возврата страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора страхования в течение определенного срока со дня его заключения или о его отсутствии в соответствии с действующим законодательством (подробнее см. страницу на официальном сайте Страховщика);· о сроках рассмотрения обращений относительно страховой выплаты, а также о случаях продления таких сроков в связи с необходимостью получения информации от компетентных органов и (или) сторонних организаций, непосредственно связанной с возможностью принятия страховой организацией решения о признании события страховым случаем или о размере страховой выплаты;· о принципах расчета ущерба, причиненного застрахованному имуществу в случае его повреждения, а также о порядке расчета износа застрахованного имущества в случае наличия в договоре страхования условия осуществления страховой выплаты с учетом износа застрахованного имущества;· о последствиях получения от третьих лиц сумм в счет возмещения ими ущерба, который должен быть также возмещен страховой организацией.После рассмотрения Страховщиком (представителем Страховщика) вашего заявления о заключении договора страхования вы будете уведомлены о размере страховой премии (примерном расчете), о возможном изменении размера страховой премии, страховой суммы или иных условий страхования по результатам оценки страхового риска, в том числе о возможной необходимости проведения, обследования или предстрахового осмотра имущества, подлежащего страхованию, а также о перечне документов и информации, необходимой для заключения договора страхования, о способах и сроках (периодичности) уплаты страховой премии.Уведомляем, что договор страхования, заключенный при отсутствии у Страхователя или Выгодоприобретателя интереса в сохранении застрахованного имущества, недействителенТакже уведомляем вас о праве запросить (в письменном виде или по электронной почте) у представителя Страховщика информацию о размере вознаграждения, выплачиваемого страховому агенту или страховому брокеру.

Рекомендуем прочесть:  Увольнение за прогул мать одиночку

Информируем, что при выплате страхового возмещения по договорам страхования может возникнуть подлежащий налогообложению доход.Соответствующие положения предусмотрены в отношении физических лиц и организаций, соответственно, главами 23 и 25 Налогового кодекса РФ.ООО СК «ВТБ Страхование» выступает налоговым агентом (т.е. исчисляет, удерживает и уплачивает в бюджет налог) по налогу на доходы физических лиц, который удерживается, согласно положениям ст. 213 главы 23 НК РФ, из выплат страхового возмещения по договорам страхования от потери работы и финансовых рисков (в том числе, если финансовые риски застрахованы по договорам страхования выезжающих за рубеж).По остальным видам ООО СК «ВТБ Страхование» налоговым агентом не выступает.Требования по налогообложению возврата страховой премии (ее части) при досрочном прекращении договора страхования налоговым законодательством РФ предусмотрены только по договорам страхования жизни, которое ООО СК «ВТБ Страхование» не осуществляет.Порядок расчета налога: облагаемая налогом база (денежная сумма) умножается на ставку налога (в процентах).Если выгодоприобретателем получена страховая выплата, подлежащая налогообложению, но налог не был удержан налоговым агентом (страховой организацией), исчисление и уплата налога производятся налогоплательщиком самостоятельно в соответствии с главами 23 или 25 НК РФ.Дата изменения:07.02.2019 11:23Страховой будильникЦентральный офис ООО СК «ВТБ Страхование» г.

Москва, Чистопрудный бульвар, д.

8, стр. 1 www.vtbins.ruКороткий номер0544ВТБ Медицинское страхование© ООО СК «ВТБ Страхование», 2020АвторизацияВведите свой рабочий e-mail:Введен некорректный e-mailВ случае проблем с авторизацией ОтправитьПроверочный код направлен на некорректный кодОтправитьОтправить код ещё разИзменение регионаМоскваЗадатьСохранитьВаш город Москва?ДаНет

Вашему вниманию представим описание подобного эпизода и какие действия были предприняты для возврата страховой премии.

Человек приобрел Айфон в кредит, одновременно с кредитом была «приобретена» и страховка от ООО СК «ВТБ Страхование», но чека, подтверждающего оплату страховой премии, у клиента не было, его по всей видимости забыли выдать клиенту. После того, как было написано заявление на возврат страховки, и по истечении 10 рабочих дней рассмотрения заявления, мы пытались выяснить по телефону, по какой причине не произошел возврат страховой премии. Нам отвечали, что направили официальный ответ по почте РФ (сами понимаете, насколько быстро у нас доходит почтовая корреспонденция).

Как выяснилось в официальном ответе представители ООО СК «ВТБ Страхование» вместо того, чтобы вернуть страховую премию, стали требовать предоставление документа, подтверждающего факт оплаты страховки. Скан-копию официального ответа от ООО СК «ВТБ Страхование» мы представляем вашему вниманию: Мы, представляя интересы клиента, неоднократно связывались со Страховщиком и указывали на тот факт, что запрос дополнительных документов является незаконным, т.к.

противоречит Указанию ЦБ РФ. Наши комментарии были проигнорированы сотрудниками Страховой компании, у них аргумент один:

«Возможность запрашивать дополнительные документы у них установлена внутренними нормативными документами»

. Наш контраргумент о том, что их нормативные документы должны соответствовать Указаниям ЦБ и другим нормативно-правовым актам их не убедил. Далее мы написали через онлайн приемную ЦБ претензию-жалобу на задержку сроков возврата страховой премии и необоснованный запрос дополнительных документов.

Данная претензия была перенаправлена в Роспотребнадзор. Текст жалобы представляем вашему вниманию: Здравствуйте!

При покупке телефона в кредит, мне были навязаны услуги страхования.

Страховщик ООО СК «ВТБ Страхование», страховой полис № SV44477 – 02539180515724553 Размер страховой премии = 7 449 руб. В установленный «периодом охлаждения» срок, мною было написано и направлено заявление на расторжение договора страхования и возврат страховой премии (текст заявления прилагаю). Трек номер: трек: 628464183…… (Согласно сайту https://www.pochta.ru/ мое заявление было получено Страховщиком 13.03.18).

В установленные сроки 10 рабочих дней и по состоянию на 25.04.18 г. возврат страховой премии не был осуществлен.

Страховщик ООО СК «ВТБ Страхование» направил мне официальный ответ (прилагаю), в котором от меня запрашиваются дополнительные документы, в частности «документ, подтверждающий оплату страховой премии (кассовый чек, прочее)». К сожалению, в магазине, где я приобретал телефон, отказались предоставить подобный документ. Я звонил в ООО СК «ВТБ Страхование» по телефону +7 (495) 644-44-40 и просил их пояснить, на каком основании они запрашивают от меня дополнительные документы.

Также обращал их внимание на то, что «Указание Банка России от 20 ноября 2015 г.

N 3854-У

«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»

(с изменениями и дополнениями от 1 июня 2016 г., 21 августа 2017 г.)» не предусматривает возможности установления Страховщиком дополнительных требований к перечню приложений (документов) к письменному заявлению Страхователя об отказе от договора добровольного страхования».

В ООО СК «ВТБ Страхование» мне ответили, что возможность запрашивать дополнительные документы, предусмотрена их внутренним регламентом работы. Я обращал их внимание на тот факт, что их «регламент работы» в данном случае не соответствует вышеприведенному Указанию Банка России N 3854-У. Но добиться от них вразумительных объяснений не получилось, мне ответили: «обращайтесь куда хотите и пишите, что хотите…».

Прошу Вас рассмотреть мою жалобу по существу, при наличии нарушений со стороны Страховщика ООО СК «ВТБ Страхование» применить меры административного воздействия, посодействовать в вопросе возврата страховой премии.

Просьба предоставить мне письменный ответ, по результатам рассмотрения моей жалобы. Через некоторое время было получено первое уведомление о продлении срока рассмотрения на 30 дней «Уведомление о ходе рассмотрения обращения» (представляем его вашему вниманию): В дальнейшем был получен официальный ответ от Роспотребнадзора, в котором говорилось о том, что сам по себе страховой полис является документом, подтверждающим оплату страховой премии!

(Ответ Роспотребнадзора предлагаем вашему вниманию):

Имея на руках официальное разъяснение от Роспотребнадзора, нами было написано сообщение на адрес к сообщению приложили скан ответа из Роспотребнадзора.

Текст письма в страховую: В ответ на ваш запрос от 30.03.18 07/02-08/33-05-08/26434 в котором вы запросили у меня

«документ, подтверждающий оплату страховой премии (кассовый чек, прочее)»

сообщаю: 1.

«Указание Банка России от 20 ноября 2015 г.

N 3854-У

«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»

(с изменениями и дополнениями от 1 июня 2016 г., 21 августа 2017 г.)» не предусматривает возможности установления Страховщиком дополнительных требований к перечню приложений (документов) к письменному заявлению Страхователя об отказе от договора добровольного страхования. 2. Мною были направлены жалобы в ЦБРФ и Роспотребнадзор, о нарушении сроков рассмотрения моего заявления и задержку в возврате уплаченной страховой премии. Из Роспотребнадзора был получен ответ о том, что

«.страховой полис является документом, подтверждающим оплату страховой премии»

.

(скан-копию ответа Роспотребнадзора прилагаю). 3. Прошу вас вынести окончательное решение по моему заявлению на возврат страховой премии (трек: 62846418…….

(получено 13.03.18), на основании документов, которые были Вам предоставлены.

4. Оставляю за собой право на обращение в судебные органы с исковым заявлением о защите своих нарушенных прав, компенсации морального ущерба и финансовых потерь.

Личное страхование ВТБ финансовый резерв

Страховка по кредиту в ВТБ 24 является добровольным видом защиты.

Однако, сотрудники банка при оформлении кредитной заявки настойчиво рекомендуют клиенту не отказываться от страхового полиса.

В ВТБ данная программа называется «Финансовый резерв». Клиент может отказаться от нее и это никоим образом не повлияет на решение банка по выдаче кредита и не повлияет негативно на условия сотрудничества.Суть программы Финансовый резерв заключается в том, что страховая компания полностью выплачивает задолженность заемщика перед банком при наступлении страхового случая. К страховым случаям относится смерть заемщика, инвалидность или временная нетрудоспособность, наступившее в связи с непредвиденными обстоятельствами или болезнью.Договор на защиту личных рисков предлагается вместе с кредитным.

То есть, менеджер банка предлагает сразу приобрести полис, он оформляется единовременно на весь период кредитования и оплачивается единовременно при подписании соглашения.

Страховой полис оплачивается за счет личных или заемных средств.

То есть, клиент может получить дополнительную сумму на оплату страховой премии за весь период действия кредитного договора.Мнение экспертаЕвгений БеляевЮрист-консультант, финансовый экспертОбратите внимание, что услугу страхования предлагает дочерняя компания банка ВТБ-Страхование.

Как вернуть деньги за страховой полис по кредиту

В соответствии с положениями Гражданского Кодекса РФ, потребитель имеет право отказаться от купленного продукта на протяжении 14 календарных (10 рабочих) дней после совершения сделки. В равной степени это относится и к полису, оплаченному в СК. Клиент может написать заявление на возврат страховки и передать его по адресату любым удобным способом.Также законодательством предусмотрены способы, как вернуть страховку по кредиту в ВТБ 24.

Для этого нужно официально обратиться в ближайший офис банка и заполнить бланк соответствующего содержания. При коллективном страховании шанс получить положительный ответ намного ниже, чем при индивидуальном варианте.

Это нужно учитывать, если планируется погасить ссуду или расторгнуть договор страхования досрочно.Следует помнить, что банку выгодно, чтобы клиент застраховал не только объект залога, но и себя.

Пункт о возврате страховки по ипотеке ВТБ 24 всегда включается в текст соглашения. Он предусматривает повышение процентной ставки.

Менеджер может не упоминать это положение в процессе консультации в надежде на то, что клиент невнимательно прочитает договор или вообще подпишет его не глядя. В таких случаях решить проблему, как вернуть деньги за страховку по кредиту, не сложно, но выплаты повысятся автоматически, а снизить их не получится.


proffbuhuslugi.ru © 2020
Наверх